- 定期定額,市場上亦稱「訂閱制」,當消費者同意此購買機制後,每月、每週定期成立訂單、自動收款之機制,可累積長期訂單,創造品牌的穩定營收,尤其適合保健品、生活用品、食品相關產業。
操作目錄:
注意事項:
- 消費者初次下訂定期定額訂單時,將呈現1元刷卡授權,但實際不會請款亦不會收費,因此無須退刷退款。
- 新增的活動頁面將會跟著目前所使用的版型,若更換版型,會需要另外建立新的活動頁。
- 定期定額頁面將無法使用任何行銷活動、分潤。ex: 滿千送百、優惠券/紅利、任選折扣、限購活動…等。
- 若有設定消費送紅利點數,將於在每一期轉成訂單時計算,訂單結案才會發送。
- 定期定額不支援分期付款。
- 金流需使用 CYBERBIZ PAYMENTS 、貨到付款、Aftee 至少其中一種付款方式。
- 特殊案例:企業版以及 PLUS 版商家沒有使用 CYBERBIZ PAYMENTS 者,必須自行串接金流(例如:綠界或是藍新),且申請開通自訂物流貨到付款(請洽線上客服協助開通)。
📌 定期定額購物車設定
後台路徑 : 「金物流」→「結帳頁 & 物流設定」→「定期定額購物車設定」
備註 :
- 預設為「數量預設為1」
- 設定完畢後會立即套用所有定期定額活動頁,但不會影響已下定的訂單。
使用情境
📌 新增定期定額頁
後台路徑 : 「行銷活動」→「定期定額活動頁」
📌 定期定額設定頁
一、基本設定
- 【搜尋商品】
- 進入分頁「基本設定」
- 進行 搜尋商品、篩選商品(類型、廠商、標籤)
- 將商品加入定期定額頁面。
- 加入商品數量最多10個。
- 【活動設定】
- 商品名 : 可由此處刪除定期定額頁面商品。
- 活動標題 : 可進行活動標題編輯。
- 網址標題 : 可進行網址標題編輯。
- 圖片上傳 : 可上傳 定期定額頁 圖片。
- 活動開始/結束時間 : 自訂活動時間。
備註 : 活動時間結束會員無法再看到該定期定額活動,但是已成立的子訂單會持續成立。(需商家或是會員取消才會結束該訂單) - 待出貨訂單設定 : 請看下方說明。(連結)
- 前台母訂單取消限制 : 可設定此取消按鈕在特定期數的後一期,才顯示在前台,讓顧客可以操作取消母訂單。(詳細說明請點 連結)
- 是否與VIP折扣併用 : 是/否。
*新版VIP會看母訂單是否併用 VIP 折扣,決定這筆單是否有 VIP折扣和 VIP免運。
*若子訂單生成為一般訂單日剛好為會員日,則會使用會員日的折扣、免運、贈送紅利、優惠券等,不會再併用原本VIP優惠贈送內容。
- 【時間單位】
設定以 月/週/特定日期 為單位寄送商品(可複選):可選擇是否要開啟。
- 可點選「預覽頁面」查看文章設定,
設定、調整完請點選「儲存設定」。
📍待出貨訂單設定:
可視為備貨期設定,若需 N 天備貨,請填入N。
例如:備貨期設定為 3 天,則10月31出貨的訂單,會在10/27正式成立,成為「待出貨訂單」,於成立當下向消費者請款。
(轉單日以及出貨日不算備貨準備期。以上面的例子來說,整體流程如:10/31出貨日→10/28~30 備貨期 3天→10/27 轉單日)
例如:備貨期設定為 3 天,則10月31出貨的訂單,會在10/27正式成立,成為「待出貨訂單」,於成立當下向消費者請款。
(轉單日以及出貨日不算備貨準備期。以上面的例子來說,整體流程如:10/31出貨日→10/28~30 備貨期 3天→10/27 轉單日)
📍前台母訂單取消限制:
可設定此取消按鈕在特定期數的後一期,才顯示在前台,讓顧客可以操作取消母訂單。
ex:第2期定期訂單,轉成訂單後才顯示在前台,讓顧客可以操作取消整筆定期定額母訂單。
❗注意:這邊指的是定期訂單期數,並非轉成訂單的訂單數,所以就算訂單建立失敗,也還是算在期數內喔!
❗若未開啟此設定,顧客就無法在前台取消整筆母訂單,只能由店家從後台訂單頁面取消(但顧客還是可以取消子訂單)。
ex:第2期定期訂單,轉成訂單後才顯示在前台,讓顧客可以操作取消整筆定期定額母訂單。
❗注意:這邊指的是定期訂單期數,並非轉成訂單的訂單數,所以就算訂單建立失敗,也還是算在期數內喔!
❗若未開啟此設定,顧客就無法在前台取消整筆母訂單,只能由店家從後台訂單頁面取消(但顧客還是可以取消子訂單)。
二、款式設定
三、編輯內容
四、進階優惠設定
新增「指定期數送贈品設定」及「指定期數折扣設定」優惠設定。
五、金流設定
此處會顯示商店已開啟的金流方式(有開啟才會顯示)。
開啟位置:「金物流」→「結帳頁 & 金物流設定」。
*(金流支援:信用卡/貨到付款(超取/宅配貨到付款)/Aftee 至少一種付款方式)。
*(超商僅支持常溫)