功能說明:
  • 定期定額,市場上亦稱「訂閱制」,當消費者同意此購買機制後,每月、每週定期成立訂單、自動收款之機制,可累積長期訂單,創造品牌的穩定營收,尤其適合保健品、生活用品、食品相關產業。

操作目錄:

注意事項:
  • 消費者初次下訂定期定額訂單時,將呈現1元刷卡授權,但實際不會請款亦不會收費,因此無須退刷退款。
  • 新增的活動頁面將會跟著目前所使用的版型,若更換版型,會需要另外建立新的活動頁。
  • 定期定額頁面將無法使用任何行銷活動、分潤。ex: 滿千送百、優惠券/紅利、任選折扣、限購活動…等。
  • 若有設定消費送紅利點數,將於在每一期轉成訂單時計算,訂單結案才會發送。
  • 定期定額不支援分期付款。
  • 金流需使用 CYBERBIZ PAYMENTS 、貨到付款、Aftee 至少其中一種付款方式。
  • 特殊案例:企業版以及 PLUS 版商家沒有使用 CYBERBIZ PAYMENTS 者,必須自行串接金流(例如:綠界或是藍新),且申請開通自訂物流貨到付款(請洽線上客服協助開通)。

📌 定期定額購物車設定


後台路徑 : 「金物流」→「結帳頁 & 物流設定」→「定期定額購物車設定」

備註 :
  1. 預設為「數量預設為1」
  2. 設定完畢後會立即套用所有定期定額活動頁,但不會影響已下定的訂單。
新增商品

使用情境

  1. 【數量預設為1】: 消費者僅能選擇是否增加購買該 定期定額活動組合 的商品數。(無法不購買任一商品)

  2. 【數量預設為0】: 消費者可以選擇該 定期定額活動組合 內的任意商品進行下單。(可不購買任一商品)



📌 新增定期定額頁


後台路徑 : 「行銷活動」→「定期定額活動頁」

  1. 點選右上角「新增頁面」。
    新增商品

  2. 建立 定期定額頁面
    【標題】: 自訂。
    【網址標題】: 自訂。(輸入斜線後面的網址)
    設定標題

  3. 定期定額頁面畫面
    定期定額頁面



📌 定期定額設定頁


一、基本設定


  1. 【搜尋商品】
    • 進入分頁「基本設定」
    • 進行 搜尋商品、篩選商品(類型、廠商、標籤)
    • 將商品加入定期定額頁面。
    • 加入商品數量最多10個。
    搜尋商品

  2. 【活動設定】
    • 商品名 : 可由此處刪除定期定額頁面商品。
    • 活動標題 : 可進行活動標題編輯。
    • 網址標題 : 可進行網址標題編輯。
    • 圖片上傳 : 可上傳 定期定額頁 圖片。
    • 活動開始/結束時間 : 自訂活動時間。
      備註 : 活動時間結束會員無法再看到該定期定額活動,但是已成立的子訂單會持續成立。(需商家或是會員取消才會結束該訂單)
    • 待出貨訂單設定 : 請看下方說明。(連結)
    • 前台母訂單取消限制 : 可設定此取消按鈕在特定期數的後一期,才顯示在前台,讓顧客可以操作取消母訂單。(詳細說明請點 連結)
    • 是否與VIP折扣併用 : 是/否。
      *新版VIP會看母訂單是否併用 VIP 折扣,決定這筆單是否有 VIP折扣和 VIP免運。
      *若子訂單生成為一般訂單日剛好為會員日,則會使用會員日的折扣、免運、贈送紅利、優惠券等,不會再併用原本VIP優惠贈送內容。
    活動設定

  3. 📍待出貨訂單設定:

    可視為備貨期設定,若需 N 天備貨,請填入N。
    例如:備貨期設定為 3 天,則10月31出貨的訂單,會在10/27正式成立,成為「待出貨訂單」,於成立當下向消費者請款。
    (轉單日以及出貨日不算備貨準備期。以上面的例子來說,整體流程如:10/31出貨日→10/28~30 備貨期 3天→10/27 轉單日)

    待出貨訂單設定


    📍前台母訂單取消限制:

    可設定此取消按鈕在特定期數的後一期,才顯示在前台,讓顧客可以操作取消母訂單。
    ex:第2期定期訂單,轉成訂單後才顯示在前台,讓顧客可以操作取消整筆定期定額母訂單。
    ❗注意:這邊指的是定期訂單期數,並非轉成訂單的訂單數,所以就算訂單建立失敗,也還是算在期數內喔!
    ❗若未開啟此設定,顧客就無法在前台取消整筆母訂單,只能由店家從後台訂單頁面取消(但顧客還是可以取消子訂單)。

    前台母訂單取消限制

  4. 【時間單位】 設定以 月/週/特定日期 為單位寄送商品(可複選):可選擇是否要開啟。
    時間單位

  5. 可點選「預覽頁面」查看文章設定,
    設定、調整完請點選「儲存設定」。
    儲存


二、款式設定


  • 設定定期定額頁 商品價格。
  • 是否要顯示在購物車內容中。
  • 搜尋商品

三、編輯內容


  • 透過語法部分修改 定期定額頁面
    *CYBERBIZ 不提供任何 修改、復原教學,需請店家內部技術人員自行修改。
  • 編輯內容

四、進階優惠設定


新增「指定期數送贈品設定」及「指定期數折扣設定」優惠設定。
進階優惠設定

  1. 【指定期數送贈品設定】
    ❗注意:已設定的期數不可重複設定。
    ❗注意:實際配送次數排除訂單「取消」或「退貨」或「部分退貨」的計算。(範例圖片)
    指定期數送贈品設定 指定期數送贈品設定2

  2. 【指定期數折扣設定】
    可「指定期數」或「指定區間」來設定訂單折扣優惠。
    ❗注意:已設定的期數不可重複設定。
    ❗注意:實際配送次數排除訂單「取消」或「退貨」或「部分退貨」的計算。(範例圖片)
    百分比 : 輸入80% =打8折
    指定期數折扣設定 指定期數折扣設定2

五、金流設定


此處會顯示商店已開啟的金流方式(有開啟才會顯示)。
開啟位置:「金物流」→「結帳頁 & 金物流設定」
* (金流支援:信用卡/貨到付款(超取/宅配貨到付款)/Aftee 至少一種付款方式)。
*(超商僅支持常溫)
金流設定

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