功能說明：
  • CYBERBIZ AUTOMATION 是為 CYBERBIZ電商平台商家專屬設計的流程自動化工具。
  • CYBERBIZ AUTOMATION 能協助您簡化繁瑣的操作設定，達成行銷/營運自動化的目標，使您能專注於核心業務，輕鬆提高經營效率和獲利能力。
  • CYBERBIZ AUTOMATION 已支援 VIP客戶分群、潛在忠誠客戶分群、沉睡客戶分群的預設再行銷流程，也提供自訂分群再行銷的彈性設定。

操作目錄：

注意事項:
  1. 通知人信箱上限為 10 人。
  2. 簡訊內網址務必為 CYBERBIZ 站內連結。(可埋入自己的 UTM，但請不要額外縮短網址)

📌 AUTOMATION 工作原理


一個自動化工作流程由以下三種類型的元件組成:
  • 觸發節點: 使工作流程開始動作的事件，可能是時間的排程，也可能是特定事件觸發
  • 條件節點: 用作篩選、判斷行動是否執行的條件
  • 行動節點: 當條件滿足時，所執行的動作
CYBERBIZ AUTOMATION讓用戶可以透過組裝這三類的元件，組成客製化的工作流程。 automation工作原理

📌 安裝 CYBERBIZ AUTOMATION


後台路徑 :「APP MARKET」→「擴充服務市集」

  1. 從 CYBERBIZ 擴充服務市集(可點擊) 下方，找到 CYBERBIZ AUTOMATION。
    應用程式商店

  2. 確認相關資料後，點選「安裝應用程式」。
    確認安裝應用程式商店

  3. 即可進入 CYBERBIZ AUTOMATION 介面，進行設定。
    auto介面

📌 成效追蹤


  1. 進入成效追蹤的方式。(2種)
    1. 自動化流程介面，點選「成效追蹤」。
      成效追蹤畫面1
    2. 設定流程畫面，點選「其他操作」→「查看成效」。
      成效追蹤畫面2
  2. 成效追蹤畫面。
    *名詞解釋，可透過名詞右上方問號進行查看。
    *資訊將於 12 小時內進行更新。
    成效追蹤畫面3

📌 查看流程紀錄


  1. 進入流程紀錄的方式。(2種)
    1. 自動化流程介面，點選「···」→「查看流程紀錄」。
      流程紀錄畫面1
    2. 設定流程畫面，點選「其他操作」→「查看流程紀錄」。
      流程紀錄畫面2
  2. 查看執行紀錄
    執行紀錄

📌 設定通知信箱


AUTOMATION 發送後，CYBERBIZ 將透過信件通知『通知人信箱』，發送成功 或 失敗。


  1. 點選左側「通知信設定」→「新增通知人信箱」。
    通知信設定

  2. 新增信箱，並按下確認。
    新增通知人

  3. 查看 通知信箱的通知人信箱。
    *通知人信箱最高上限為 10 人
    設定通知信箱

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