【電商百問46】台北倉庫出租如何選?找Cyberbiz智慧倉儲能帶給你的六大優勢

【電商百問46】台北倉庫出租如何選?找Cyberbiz智慧倉儲能帶給你的六大優勢

  • Post published:2021 年 10 月 4 日
  • Post Category:電商百問 / 倉儲物流
  • Post last modified:2021 年 10 月 12 日

電商百問第46集,告訴你台北倉庫出租要怎麼選,讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們在前面分享了【電商百問42】比倉庫出租費用更重要的關鍵是?5件比收費更重要的事情,讓你避開省小錢損失大錢的陷阱以及【電商百問43】如何找到適合你的出租倉庫?參觀倉庫如果少看這6點,會讓你後悔萬分告訴你該怎麼挑選倉庫,接下來的問題就是如果你在台北做電商,是否需要租倉庫,以及一個好的電商倉庫可以幫上你那些忙呢?

為什麼台北做電商需要找倉庫出租?

其實這個答案很簡單,想要在台北做電商就一定要考慮庫存要放哪裡這個問題,如果你剛創業電商,想說要放在家裏慢慢出貨,也不是不行,但我可以直接跟你說這樣你要賺錢很難。因為現在早已過了流量的紅利期,做電商想要便宜取得優質流量的機會已經非常的少了,所以現在大家都在拚會員回購。想要做好會員回購除了設計好會員機制外(請參考建立適合的會員制度,讓會員愛你營收更暴漲十倍),還需要有幾樣長銷品來幫你撐住業績。

但是如果只靠這些長銷品會非常危險,因為今天當消費者每次來你的網店都覺得一成不變的時候,他就會越來越少逛。所以我們就需要在穩固舊商品的情況下,開發新商品來吸引消費者回流。更簡單的說法是,今天連可口可樂這樣的龍頭企業都在不斷研發新品了,你又怎麼覺得自己可以免俗呢?

而我們解釋了這麼一長串其實是要解釋一個道理,今天要做電商要能賺錢,已經不是靠單一產品爆紅就可以了,消費者會喜新厭舊,所以你的產品種類必須要覆蓋率高,才會有更多的打擊機會。但今天如果你因為家裡就這麼大,所以進貨跟挑貨都很保守的時候,你就會很容易賺不到錢。

所以說找對倉庫出租其實也是電商布局的很重要一環,如果你做的好,就可以不用擔心未來的生意變好該怎麼辦。而現在許多的倉庫都有導入WMS系統(Warehouse Management System)跟智慧倉儲系統,更能讓你無後顧之憂。我建議你找電商倉庫,主要是因為下面的這三個原因:

  1. 庫存統一管理
  2. 優化運轉效率
  3. 降低營運成本

台北做電商建議找倉庫出租的原因01:庫存統一管理

庫存數量對一個商家來說有多重要,相信你也知道庫存太多,勢必要提高金費來找更多的空間放,如果庫存太少,也會有貨出太少的問題。所以擁有一個完整的庫存,可以讓你有更確切的數據,擁有一個完整的庫存管理能確保您進行長期分析,知道哪些商品熱賣,哪些商品可以多進一點;那些產品不適合再進貨好可以省下空間。而且對我們來說,找倉庫這件事情更重要的是在於彈性,就像我們前面說的,今天你在經營電商的時候,一定是暢銷品和新品這兩個輪流在打,而每個檔期你的庫存都不太一樣。像是如果你是做高價寢具的,那你其實在過年跟百貨周年慶的這兩個時段的出貨量是特別高的。像我就有聽說有的人一天的銷售業績就抵過往的兩三個月了。

那你如果是自有倉庫或是跟別人租一整間的倉庫來擺貨,就是一年只有一到兩個月是滿倉,然後平常的庫存都用不到一半。那這樣其實就很浪費阿,剩下的空間你也沒辦法拿來租人,然後還要負擔管倉庫的員工薪水。但是今天我們如果是找電商倉庫出租就很簡單了,因為電商倉庫是看當月你需要多少的版位來收費,你用多少空間就收多少錢,你也不用擔心服務品質會下降。

台北做電商建議找倉庫出租的原因02:優化運轉效率

這個就是很實務的事情了,今天如果要做電商,如果你有佈局到momo商城yahoo奇摩商城等等的通路,你就會需要分配並確認這幾個通路要保留多少的商品,並確認不會有網站的庫存跟實體倉庫的庫存不一致的情況發生,如果出錯貨就會出事。但如果為了這件事情將不同通路的商品都分開存放又是一個很沒有效率的事情。所以像我們Cyberbiz智慧倉儲,就有提供即時查看庫存量,還有因為庫存不足,提供即時調倉的服務。最重要的是配合自家官網、momo商城和yahoo奇摩商城通路,用虛擬倉庫去分配每一個通路。像我有一個客戶跟我分享,他除了使用我們家服務之外,也想在其他通路賣他的商品,他賣的是生活用品,像是洗髮精、沐浴球、收納架…等等,一開始他只用蝦皮賣,後來找上我們後決定透過虛擬倉庫的方式,把給momo的撥一點yahoo奇摩商城有更多的出貨。

台北做電商建議找倉庫出租的原因03 降低營運成本

這個就很簡單了,台北市的房租多貴、人力多貴?像實體店面為了確保能夠有足夠的商品能在現場販售,他們就可能會租三層店面,其中一層作為倉庫使用。你覺得房東會因為你其中一層是當倉庫就跟你收便宜一點或是不跟你收錢嗎?有也只是特例,大部分都還是會另外收錢。但這個情況是因為人家是做實體店面阿,必須要讓消費者馬上拿到貨,但今天我們做的是電商,對於消費者來說,只要你可以明後天到貨,他才不管你從哪邊出貨。

也就是說,你可以把你的電商辦公室跟倉庫分開來,只要找到專業的第三方倉儲公司出貨,你就不用擔心會有什麼出貨問題,像我們也是很多客戶就這樣租金跟人事成本算一算之後發現,找我們出貨比他們自己出貨來的划算跟有效率很多。

台北倉庫出租-出貨

台北電商出租倉庫應有的兩大類服務

在台北找電商專用的出租倉庫時,我建議你可以先確認一下倉庫的這兩項服務做得怎樣。現在的適合電商使用的倉庫都會走智慧倉儲路線,如果這間倉庫依然有大部分的工作需要人手動處理,甚至連庫存都是更新EXCEL表後寄給你,那我就建議你不要跟這類的倉庫合作。因為電商這個領域很有趣,他的出貨不是穩定的周期,有時候會因為某一個活動宣傳到位,而出現海量訂單。你的訂單數可能會從每日200單變成每日2000單。所以你就可能會遇到倉庫無法馬上消化訂單的狀況,而越忙越容易出錯,如果你合作的是那種手動計單的倉儲公司,那你就會遇到的狀況是訂單出錯,但倉儲公司跟你打迷糊仗(我已經遇過不只一次)。而所以當我們在選出租倉庫的時候就應該要注意下面這兩件事情:

  1. 倉庫系統化管理
  2. 物流配送完美銜接

台北電商出租倉庫應有的服務01:倉庫系統化管理

倉庫管理涵蓋的範圍很廣泛,小小的基層出貨或收貨人員的管理,倉庫路線怎麼走?進貨人員跟撿貨人員走的路線怎麼設計?倉庫區域存放的東西如何規劃?會不會易燃易爆?消防安全檢查等等。

從商品進貨的那一刻起,每個商品就開始了一連串的旅程,從商品被貼上標籤到被送到屬於它在倉庫的位置,以Cyberbiz智慧倉儲來說,貨物進去之後,貼上標籤,透過WMS系統紀錄進出貨跟即時更新庫存狀況。

這樣說起來,這是一個非常複雜的工程,但是用透過有不同規劃、系統性歸類商品,可以變得有效率,提高出貨的速度,顧客黏著度也隨著提高,顧客黏著度提高的話,創造回購的機會。以我們家Cyberbiz智慧倉儲為例,從簽收貨品開始,到暫存區等待進貨分類,等待印製條碼當作商品驗證,到入庫的時間是一天工作時間。

台北電商出租倉庫應有的服務02:物流配送完美銜接

講完了進貨、存貨,接著我們來講出貨,在出貨的過程會有撿貨加工服務的一環,根據訂單明細去找貨,撿貨人員會按照貨品擺放的倉儲位置、配送的貨車趟數、哪種客戶等等方式來區分。

怎麼說呢?今天你的訂單明細這麼寫:經典皮衣(勃根地紅)S號一件、法式碎花A字裙(芥末黃)M號一件、豹紋鑰匙圈一個、顯瘦跟鞋(米白)38號一雙…。當你選的倉庫公司接收到這筆訂單後,撿貨人員會根據這些商品的貨號找出庫存位置,把同一筆訂單歸類好,拿去加工、把貨包好,最後要出貨的時候,再次檢查商品的完整性,看一下商品數量有沒有多或少,商品種類有沒有放對、核對商品配送地點。

以我們家Cyberbiz智慧倉儲為例,從訂單匯入開始計算的話,每天的中午12點截止收當天的單,撿貨人員就會開始依照理貨單開始找商品,並且在當天完成出貨作業,而且我們能誇耀的是,到現在出貨都還沒有延遲過。

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你做到哪些事

一間專業的第三方倉儲公司,除了可以幫你確實的保管商品和做到精準出貨外,更重要的是,他可以透過系統幫你節省掉很多的時間。像是我們家Cyberbiz智慧倉儲就有提供以下幾項服務:

  1. 彈性倉儲空間選擇
  2. 倉儲系統即時管理
  3. 當天撿貨當天出貨
  4. 逆物流快速又省力
  5. 多元化的運送方式
  6. 客製化加工服務 

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事01:彈性倉儲空間選擇

依各客戶需求,彈性提供不同的存放方式,而存放位置也會依物件尺寸以件、格、棧板計價。

台北倉庫出租 版計

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事02:倉儲系統即時管理

如果用過去舊式的Excel檔的公式套來套去,一個不小心拉錯了,盤點的庫存量跟實際有落差,差一個看起來還好,但久了累積起來,可是一筆可觀的數量!試想一下,你的庫存剩太多,你想要進貨卻沒有空間,除非你再花一筆錢去買空間儲存你的東西,容易影響你的業務所需要的資金流動;但是庫存太少的話,顧客想要訂你的單,你東西給不出來,想買的慾望都沒了,還談什麼顧客黏著度,更不用說會回購你的產品了。

但隨著科技的進步,符合現代化的WMS系統(Warehouse Management)管理倉儲,軟體系統化的管理方式愈來愈受倉儲業者歡迎。以Cyberbiz智慧倉儲為例,當貨品印上Barcode,每個貨物都有了身分證,這些貨物帶著身分證找到了自己的家,透過線上與線下整合與同步更新即時庫存狀況,提供店家參考何時進出貨物與庫存訊息,像是告知進倉日期、品項、數量、效期、批號等,跟過去的老派管理方式say goodbye。

我們能做到即時追蹤庫存狀況,哪些商品需要進貨?哪些商品過剩,藥用促銷折扣方式賣掉?從到貨檢驗、進貨、出貨、移庫移位、庫存作業等等環節做有效又精準的管理,甚至讓倉儲位置有更大的發揮空間。

台北倉庫出租 後台

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事03:當天撿貨當天出貨

當你的商品進到倉庫,會由專業人員幫你分類你的商品,我有個客戶,她是賣女鞋的,光是商品項目可能就會有細跟涼鞋、平底涼鞋、百搭休閒鞋、過膝馬靴、中長靴子等;商品顏色也會有所不同,像是黑色、酒紅色、白色、磚橘色等顏色;商品材質也不同,像是麂皮、漆皮、布料等材質。

這麼多種類,如果鞋盒都長一樣要怎麼在有限又快速的時間內做到快速撿貨呢?透過歸類、分區擺放貨物,讓作業員可以有更好、更有效率的處理貨物方式。 

訂單匯入系統後,根據訂單的貨物找出相符的貨品,對照明細後,以人工或機器的方式找到數量準確的商品,集中貨物後出貨作業,每個步驟都考驗著系統的精確性與人工協力合作。

Cyberbiz智慧倉儲為例,訂單匯入 > 每日中午12點截單 > 產生撿貨單 > 產出訂單明細、宅配單 >撿貨作業 > 貨品確認無誤> 裝箱 > 派車 > 包裹送出

台北倉庫出租 當天出貨

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事04:逆物流快速又省力

除了基本的退貨作業外,我們還可以做到一鍵逆物流! 後臺系統直接串接官網,只要客服直接按下退貨鍵,系統直接拋單到倉庫跟逆物流,直接讓他們對接,你不用處理任何事情。

而且我們還可以串接momo跟yahoo購物的系統後台,消費者如果在商城購買商品要退貨,也是一鍵發動逆物流,讓你省去超多需要花時間又沒法創造效益的工。

查看退貨訂單作業狀態。以Cyberbiz智慧倉儲為例,消費者 > 貨運公司對點箱數 > 退貨登記 > 拆箱清點數量及產品狀態 > 退貨完成單 > 異常回報 >產品狀態分類與入庫

台北倉庫出貨 逆物流

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事05:多元化的運送方式

商品進貨、入庫、出貨,整個一條龍的服務串接起來後,就要處理貨物跟準備配送的物流服務。而且消費者百百種,我們也提供許多不同的貨運服務。根據不同需求,提供B2B、B2C等配送,其中配送的方式也有多樣的選擇,例如:宅配、超商取貨、專車配送等服務。

台北倉庫出貨 多元出貨

台北倉庫出租找Cyberbiz智慧倉儲能幫你的事06:客製化加工服務

客製化服務是電商在找第三方物流時非常重要的一個需求指標,原因是,一個好的購物流程,能夠讓消費者獲得更好的購買體驗,進而提升對品牌的喜愛程度。你想歐,我們為了提升購物體驗,不斷的修改文案跟設計一頁商店的呈現順序等等的,好不容易消費者終於願意下單。結果他在收到貨的時候,拿到了一個到處破損的包裹跟有刮痕的商品,他會心做甚麼感想。

市面上倉庫選擇很多,倉庫提供的服務看起來很多元,讓你看得眼花撩亂,但是最重要的還是親自瞭解,別人的選擇不一定適合你,好不容易成為電商的你,想找一個適合存放商品的倉庫,在做選擇之前,可以多多瞭解各家的服務。

我有個客戶,一開始她還在小規模經營賣布包的時候,她都自己包裝加工,但是憑藉她在網路的顧客愈來愈多,訂單也慢慢成長,對她來說,自己一個人包,需要花費的時間跟勞力實在划不來,於是她找上了倉儲物流公司,不僅幫她處理庫存管理,讓她可以知道庫存、訂單狀況,也能在出貨時,幫她加工包裝。

而回過頭來講,客製化服務該怎麼收費,我會跟你說一個概念「客製化程度越高,收費會越多」這個是合理的。那什麼樣叫不合理呢,因為每間倉儲物流公司的條件都不太一樣,就沒有一定。像我們家為了幫助客戶提高品牌的消費體驗,如果你要把紙箱換成自家的紙箱、封箱膠帶用自家的又或是想要放一些宣傳DM,我們都不會另外收費,但這些服務,別間倉儲就不一定不跟你收錢了。

小結:台北電商要找出租倉庫,Cyberbiz智慧倉儲是最好的選擇

找一間適合你的電商倉庫真的是一門學問,無論你想要找哪一間倉庫,我都建議你要找有智慧倉儲的系統。因為唯有如此,才能從進貨的那刻起,讓產品都會擁有數於自己的專屬身分證(Barcode)。透過現代化的WMS系統(Warehouse Management),讓你的產品透過線上與線下整合,同部更新及時庫存狀況,提供忙碌的你何時該進出貨物的通知,並且告知你進倉日期、品項、數量、效期等等準確的資訊,不需要再頭痛的翻箱倒櫃,最後還出包。,讓你擺脫過去的管理方式,降低錯誤、減少消費紛爭、快速出貨,最終有效提高客戶黏著度,讓你的客戶滿意的不斷回購!

我對如何做好做電商的想法一直都是,固定化的流程不是讓系統做,就是找協力廠商協助,讓你把專注力放在能幫你賺錢的事情上。就像是我們前面提到的電商出貨,你當然可以親力親為,在爆單的時候發動全家人,甚至是親朋好友來幫忙出貨,但是就像我們前面說的,如果出錯你也很難究責。那我們今天如果找合格的協力廠商物流公司,你就不用擔心你行銷做太好的問題。老實說,如果因為怕訂單無法負荷,然後行銷活動綁手綁腳的做,也是一件很奇怪的事情。

當你能夠把這些工都交給協力廠商處理的時候,你就能專心做更重要的事情,像是優化廣告投放素材、設計行銷活動,又或是找更多的合作通路。本來你因為人力的限制,只能一個月只敢做200萬的營業額,現在你可以做到2000萬都不用煩惱。經營電商如果你將心力放在更該需要專注的路上,雜事交給專業的人員,那才能讓業績轉到正確的道路上。如果你想知道更多電商倉庫能幫忙你的事情,歡迎點擊下方圖片,或是直接撥打03-3978665 與我們Cyberbiz智慧倉儲的林經理聯絡。