除了經典產品外，台灣優生US Baby也不斷依據市場需求推出各類產品，例如食品級酒精濕巾和抗菌草本驅蚊噴霧等所有人都可以使用的產品，台灣優生US Baby將此份用心呵護的心意，從母嬰產品延伸到家庭日常。

通過層層試驗把關　給母嬰最安心的產品選擇

「優生一路以來堅持的理念，給予寶寶跟媽媽的，都值得用到最好。」台灣優生US Baby行銷企劃部副理林昱汝表示，「為了給母嬰最好的呵護，我們很早就開始進行醫療級的成分材質研發，並且使用在我們的產品當中，產品的研發與製造皆由優生專業研發設計與生產。」

台灣優生US baby擁有許多專利技術，其中最廣為人知的明星產品「矽晶安撫奶嘴」，就是採用醫療用品級白金矽膠製成，不含塑化劑、八大重金屬及亞硝胺，並通過了國際ISO10993過敏測試、皮膚刺激測試、細胞毒性試驗，經過嚴格層層把關測試，就是為了確保產品的安全性和舒適性，讓家長們能夠放心使用。

另一款備受家長喜愛的產品是「真母感愛地球PPSU奶瓶」，瓶身採用歐美進口的安全PPSU材質，不含雙酚A，具有優異的耐衝擊和耐熱性，可承受反覆高溫消毒。在產品設計上，台灣優生US Baby同樣也考慮到了寶寶的舒適與需求，瓶身設計不僅符合人體工學，更能讓寶寶能夠輕鬆抓握。

林昱汝表示，「除了專利技術，我們也從來不假手他人製造生產，在產線的控制或是品質控管都經過嚴格把關，加上我們跟月子中心和婦幼醫院的合作十分密切，可以第一手知道爸爸媽媽在乎的是什麼，並將父母的需求直接反映在產品製程上，製造出更貼合現代母嬰族群想要的產品。」

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高度彈性、功能完整！使用CYBERBIZ檔期業績提升20%

過去以賣場通路為主要銷售據點的台灣優生US baby，觀察到近年消費者的購物習慣發生了劇烈變化，發現經營電商成為一個不可逆的趨勢，「我們聽到許多客戶反映希望有電商通路，尤其媽媽大多時間在家照顧寶寶，透過網購下單、宅配到家，是非常便利的購物模式。」林昱汝表示。

因此，台灣優生US baby成立了電商專屬團隊，並開始經營自己的平台。林昱汝說：「通路平台雖然可以帶來流量，但我們希望可以打造自己的品牌形象、掌握會員資訊。」經營自有平台不僅能夠增加品牌的曝光度，還能夠更全方位的服務客戶，跟市場更加貼近。

在選擇電商平台的過程中，台灣優生US baby經過了多方比較和考察，最終選擇了CYBERBIZ作為其電商平台的合作夥伴。林昱汝表示：「CYBERBIZ提供了多樣的方案選擇，其中『企業版』的方案價格不但合理，也提供了豐富完整的功能和高度的彈性，是評估下來最能滿足我們需求的開店方案。」

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以下是台灣優生US baby最推薦使用的功能：

推薦使用CYBERBIZ功能1：拖拉式版型

CYBERBIZ的拖拉式版型讓官網設計更加靈活，無需繁瑣的設定即可輕鬆改成想要的版面，也讓台灣優生US baby的電商團隊能夠有效運營網站，提升工作效率和用戶體驗，林昱汝表示：「簡單易用的特性，就連電商新手都可以快速上手。」

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推薦使用CYBERBIZ功能2：一頁式商店

「一頁式商店非常適合用於開團或短期快閃活動，不會影響官網的整體規劃，且頁面導購設計直覺，適合想要同時兼顧品牌形象和衝高業績的商家使用。」林昱汝繼續補充，「使用一頁式商店的導購成效很明顯，檔期活動業績平均可以提升20%以上。」

推薦使用CYBERBIZ功能3：分潤制度

CYBERBIZ的分潤制度使得團購結束後的分潤計算更加高效和透明，林昱汝表示：「以往團購結束後光是要計算分潤，可能就要花到一到兩天的時間，不但非常耗費人工成本，也有可能產生人為疏失，對於團購主來說資訊也不夠透明。但是使用CYBERBIZ的系統，就可以直接在後台完成分潤計算，團購主賣了多少產品、賺取多少分潤也很清楚透明。」

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推薦使用CYBERBIZ功能4：CYBERBIZ APP MARKET

CYBERBIZ在2023年推出CYBERBIZ APP MARKET，整合80多家廠商、逾200種Martech工具，方便零售店家一鍵快速啟用，林昱汝提到：「即便只是有想法想要討論，諮詢顧問也會提供專業建議，協助媒合Martech廠商做評估。舉例像是前陣子公司有在評估導入CDP工具，我自己有找了幾家廠商做洽談，CYBERBIZ顧問也有幫我們推薦其他廠商，讓我們可以同步做評估。」

她繼續補充，「因為CYBERBIZ與LINE的合作關係非常密切，可以幫我們做整合引薦，大幅縮減了整合開通所需的時間，也因為CYBERBIZ與LINE的深度整合，可以把官網會員資料同步至LINE直播，提升了客服處理事情的效率的速度。」

用心呵護全家人　台灣優生US baby持續優化產品服務

近期隨著市場的轉變，台灣優生US baby漸漸把經營目光延伸到家庭生活，除了母嬰用品之外，防蚊液、酒精濕巾、柔濕巾等等也都是經營的重點。

比較特別的是，台灣優生US baby從2023年開始推出超迷你酒精濕紙巾，「會有這個想法是因為防疫期間，酒精濕紙巾的使用需求提升了很多，也養成了很多人隨手清潔的習慣，但我們女生有時候揹著小廢包出門，其實根本裝不下這麼大一包酒精濕紙巾，所以才想說可以推出超迷你版。」林昱汝接著說，「今年也是看到市場對於超迷你濕紙巾的接受度很高，所以有特別針對這個品項做加強，包括電視廣告、線上廣告等等，銷售通路也比去年多了一兩百家。」

在未來，台灣優生US baby會為寶寶和家庭提供最優質的產品，並持續擴展市場，迎接更多挑戰與機遇，也期待能持續透過與CYBERBIZ的合作，協助提升品牌形象、掌握會員資訊，為消費者提供更加便捷、舒適的購物體驗！

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「餓貳市場」提供的餐點種類豐富，除了自有推出的舒肥肉品、義大利麵、早午餐，還有聯名 Pizza 和下午茶，三餐都可以在「餓貳市場」一站解決，只需要退冰、回溫、加熱三個簡單的步驟，就可以在戶外吃到美味的高規格佳餚。

「餓貳市場」也提供彈性的客製化選項，醬料、肉品和麵體都可以自由搭配，不僅帶給露營愛好者便捷性，更能讓每次的露營都有意想不到的美食體驗！

為了擴大消費群體，「餓貳市場」在評估多家開店平台後，選擇採用 CYBERBIZ 自建官網，並透過直覺彈性的拖拉式版型、多元的行銷模組、詳細的數據分析報表創造業績成長，像是去年底限量銷售的龍蝦尾就因為系統的加持，達到了銷售額增長 40%的佳績！

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轉型成為「餓貳市場」提供便利的舒肥食材

「餓貳市場」是由現任 CEO 陳品亦和 CTO 鄭棨元兩位大學同窗創辦，曾是熱音社社長和副社長的他們，在求學階段就展現出卓越的領導能力和創新精神。

大四那一年，課業壓力減輕，他們有了更多時間投入自己熱愛的事物，一直有創業念頭的他們，開始在虎尾小鎮推著餐車販賣手工漢堡。這段經歷不僅加深了他們對餐飲業的興趣與熱情，為他們後來的創業之路奠定了堅實基礎，創立 「餓貳市場」的種子也在此時漸漸萌芽。

大四畢業後，餓貳漢堡結束營業，兩位創辦人進入不同的餐飲行業工作，在這 段期間，他們發現了低溫烹調法（舒肥）的潛力。餓貳市場行銷長說明，「舒肥能夠保持食材的鮮嫩和風味，但需要耗費大量時間和精力，這讓兩位創辦人看到了市場的需求，並決定轉型成立『餓貳市場』，專注於提供便利的舒肥食材。」

建立品牌 「餓貳市場」以戶外餐食為品牌定位

「餓貳市場」最初以 B2B 模式服務餐廳業者為主，為了擴大通路發展，近年也開始發展 2C 自有品牌，並選定以「戶外餐食」作為品牌定位，餓貳行銷長表示，「會選擇這個品牌定位主要是因為，團隊成員都熱愛戶外活動，且對戶外市場有深入了解。相較於減肥減脂的人來說，戶外活動愛好者更傾向高規格的肉品， 如舒肥櫻桃鴨胸、美國板腱牛等，可以在露營時跟家人朋友一起分享，加上舒肥料理只要加熱就可以食用，是非常方便的選擇。」

「餓貳市場」的經典系列是舒肥肉品，涵蓋雞、豬、牛、魚、鴨等多種肉類， 堅持使用天然香料調味，提供新鮮高規格的產品，2023年年底推出的龍蝦尾更是高單價商品中的一大亮點。除了舒肥肉品，餓貳市場還研發了義大利麵系列和早午餐系列，餓貳行銷長說明，「我們的義大利麵有六種醬料、四種麵體、 九種肉品可選，早午餐系列也有四種麵包體、五種獨家醬料以及四種肉品，能讓消費者自由搭配，每次露營都可以吃到不一樣的餐食內容。」

此外，為了持續提升顧客體驗，餓貳市場也積極與品牌合作，像是與台中現烤 美式手拋披薩「怪獸披薩」、咖啡烘豆工作室「允品咖啡」推出的聯名下午茶組，讓戶外愛好者的一日三餐都可以在「餓貳市場」獲得解決。餓貳行銷長分享，「針對即將到來的七夕情人節，我們也會規畫雙人情侶露營組，搭配好浪漫的露營餐點組合。」

「餓貳市場」用 CYBERBIZ 自建官網 檔期銷售額提升 40%

為了擴大受眾族群，「餓貳市場」選擇以電商為主要銷售管道，並在評估過多家開店平台後，決定透過 CYBERBIZ 自建官網。

選擇 CYBERBIZ 的原因 1：全面的商品管理與訂單處理

陳品璇表示，「CYBERBIZ提供的商品管理功能非常全面，能夠幫助餓貳市場有效管理多樣化的產品線，另外 CYBERBIZ 的訂單處理系統也很高效，可以幫助我們快速處理大量訂單。」

選擇 CYBERBIZ 的原因 2：完善的行銷工具

CYBERBIZ提供了多種行銷工具，能夠幫助「餓貳市場」制定並實施各類行銷活動，「滿額免運、滿額贈和輪盤抽獎等功能，是我們最常使用的行銷功能，」 陳品璇補充，「運費是冷凍食品的硬傷，所以我們常常使用滿額免運功能，滿額贈的使用則可以有效提高客單價，輪盤抽獎則可以吸引新客註冊成為會員， 有了這些行銷工具的幫助，我們設計行銷活動可以更加靈活，達到提升銷售額的目的。」

「我們在去（2023）年中秋節就有使用輪盤抽獎功能，先是透過社群廣告、KOL開箱等方式導流新客，再用輪盤抽獎功能吸引他們停留註冊，中秋活動時間銷 售額增長了 25%、新客註冊率也提升了 15%。」餓貳行銷長說。

選擇 CYBERBIZ 的原因 3：拖拉式網站設計

CYBERBIZ的拖拉式版型設計操作直覺，讓「餓貳市場」能夠輕鬆設計和更新網站頁面，餓貳行銷長說明，「這種彈性的設計方式，特別適合『餓貳市場』每 月規劃主題活動時的需求，無論是節日促銷還是新品上市，都能快速調整網站風格和內容，提供消費者最新的資訊和優惠。」

選擇 CYBERBIZ 的原因 4：詳細的數據分析報表

CYBERBIZ後台提供了詳細的數據分析報表，能幫助「餓貳市場」掌握運營狀況， 了解顧客行為和購買偏好。透過這些數據報表，餓貳市場能夠及時調整行銷策略，提升經營成效，「去（2023）年年底我們從數據報表發現，龍蝦尾的銷售量成長顯著，所以我們決定在這時間重點推廣該產品，最後銷售額增長了 40%。」餓貳行銷長說。

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經營品牌，選對系統工具很重要

未來，為了滿足更多戶外活動愛好者的需求，「餓貳市場」將繼續擴大產品線， 並計畫推出冬季湯品系列，讓冬天露營也可以輕鬆享受暖呼呼的餐食。考量到許多人會帶毛小孩一起去露營，「餓貳市場」未來也考慮推出寵物食品副牌， 全面滿足消費者多元的戶外餐食需求。

「餓貳市場」的成績，除了歸功於產品品質、品牌定位與營運策略，系統工具的選擇也非常重要，餓貳行銷長表示，「如果有同業也想要經營電商，我建議在網站設計上要選擇具有彈性的拖拉版面，有助於建立個性化的品牌形象，另外是品牌定位和客戶需求必須要匹配，才能夠精準瞄準目標客戶，而透明的品牌資訊和完善的會員分級制度，也是建立顧客信賴感的重要環節。」

餓貳市場的成功案例展示了靈活運用電商平台和行銷工具的重要性，選擇適合 的電商平台如 CYBERBIZ，能夠幫助企業高效管理商品和訂單，靈活實施行銷活 動，提升品牌形象和顧客滿意度，進而在競爭激烈的市場中脫穎而出！

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體認到腸胃道生態平衡對人的身心靈健康影響甚大，當時經常旅遊歐美的她們偶然發現當地流行的優格文化，也認識到優格對腸胃健康的益處。反觀當時的台灣，優格飲食文化尚不普及，且市面上的優格添加了大量的糖，口味也千篇一律。

「為什麼不把這樣的健康飲食文化帶回台灣呢？」Jean和Stacy開始萌生創業的念頭，希望能將歐美行之有年的優格飲食文化帶給身邊的每個人。2017年，她們毅然決然地創立了「日青優格」，由Jean負責產品研發、Stacy負責營運經營，並以「Daily、Care、Light」作為品牌核心，象徵著她們想要為自己、為顧客帶來健康輕盈生活的決心。

▲Jean（圖左）和Stacy（圖右）合夥創立「日青優格」，希望能將歐美行之有年的優格飲食文化帶給身邊的每個人。（圖片來源／日青優格）

品牌創立初期，她們就決定做一些不同的事情——製作「無糖」的原味優格，同時也專門為女性設計富含多種莓果營養元素的「莓果斑克」，不同於一般市售優格另外添加含糖果醬，「莓果斑克」無額外加糖，就能一口吃下豐富的莓果營養與精選益生菌。「斑克」為銀行Bank的諧音，意指能隨時提領到充足的莓果營養。

這個創新的想法，吸引了眾多注重健康的消費者，也因為受到疫情的影響，越來越多人開始意識到健康飲食的重要性。經過幾年的努力，目前「日青優格」除有品牌官網，也在台中開設兩家實體門市，並規劃未來在北部展開不定期的快閃活動，逐步擴展品牌的影響力。

▲「日青優格」專為女性設計富含多種莓果營養元素的「莓果斑克」，無額外加糖，就能一口吃下豐富的莓果營養與精選益生菌。（圖片來源／日青優格官網）

重視線上線下整合體驗　「日青優格」陪伴女性階段歷程

在創立「日青優格」前，Jean和Stacy都在百貨專櫃服務，深知線下實體門市的重要性，即便線上官網的業績不斷提升，她們仍將實體視為經營主力，「實體門市是傳遞溫度和品牌價值的地方，是體現服務的最佳場域，線上官網則是提供更便利的消費方式，所以線上線下的串聯對我們來說非常重要。」Jean說。

▲「日青優格」積極發展OMO，將門市定位為傳遞溫度和品牌價值的場域，線上官網則提供顧客更方便彈性的購物方式。

線上線下的串聯，更是「日青優格」品牌價值的體現，「我們希望透過線上線下的雙重通路，提供顧客更多的選擇和便利，陪伴女性走過每一個階段歷程。」Stacy表示，透過線上線下經營策略，不論是喜歡體驗嘗鮮的年輕女性、下班途中路過的職場上班族，或是為了照顧家庭抽不出身光顧門市的媽媽，都可以在「日青優格」找到最適合自己的消費方式，持續將健康生活方式帶給每一個人。

這種OMO（Online Merge Offline）線上線下整合的經營模式，成為了日青優格的一大特色。她們在實體店面提供試吃體驗，讓顧客能親自感受優格的美味與健康，同時也在線上建立了完善的官網，讓顧客不論在何時何地都能訂購產品，並了解最新的產品與營養資訊。

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此外，「日青優格」也積極開發不同產品線，滿足不同顧客的產品需求，除了現有的不同包裝尺寸的無糖優格、搭配食用的自製果醬、發揮優格特性的烘焙燕麥，以及結合優格、鮮乳與果粒果醬的優格飲，「日青優格」將持續專注女性需求，在未來推出更多不同的產品線，成為女性一生的好閨蜜。

▲除了現有產品線，「日青優格」未來將持續專注女性所需，推出更多不同的產品選擇，成為女性一生的好閨蜜。（圖片來源／日青優格官網）

CYBERBIZ助攻OMO布局　「日青優格」活躍會員數增長30％

在經營初期，「日青優格」也嘗試使用過其他平台，但隨著線上線下業務的逐漸擴張， Jean和Stacy開始面臨越來越多的營運挑戰，如何有效管理線上和線下的銷售、庫存以及顧客資料，成為她們極需解決的問題，「當實體分店變多，我們需要系統來做線上線下的整合，如果資訊沒有串接在一起，會需要耗費很多的人力在上面，對於品牌經營來說是非常不利的。」Stacy表示。

經過多方考察和比較後，「日青優格」選擇了CYBERBIZ作為她們的數位轉型夥伴，CYBERBIZ不僅提供了靈活且強大的官網和POS系統，還能實現線上線下數據的無縫整合，提供會員更好的服務體驗，活躍會員數一年便增長30％！

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選擇CYBERBIZ的原因1：高效的庫存管理

透過CYBERBIZ的智能POS，「日青優格」能夠輕鬆調撥貨物，時時查詢各門市和倉庫的庫存情況，不僅減少了人力成本，也提高了銷售準確性，避免了因庫存錯誤導致的銷售損失。

選擇CYBERBIZ的原因2：強化顧客關係管理

透過CYBERBIZ線上官網和智能POS的整合，「日青優格」能夠統一管理線上線下不同通路的會員資訊和購買紀錄，達到線上線下一致的服務體驗，進而增加顧客的忠誠度。此外，會員不論在線上或任一實體門市，都可以累積和使用紅利點數，無需經過員工反覆再確認，有效強化顧客關係管理。

選擇CYBERBIZ的原因3：提升銷售與服務品質

CYBERBIZ系統的自動化功能，例如訂單處理和庫存管理，大幅減少了人工操作的錯誤，提高了運營效率，Jean表示，「我們認為只要是人都有可能會犯錯，我們不希望夥伴因為資訊不同步，擔心犯錯而綁手綁腳，系統可以完成的事情就交給系統來做，讓夥伴可以更專注在服務品質的提升。」

「日青優格」推薦使用的CYBERBIZ功能模組

推薦使用CYBERBIZ的功能1：訂閱制

「忙碌的現代人追求省時便利，同時又希望生活回歸簡單，透過『訂閱制』可以幫顧客省下很多麻煩，也能讓品牌自然而然地成為顧客生活中不可或缺的一部分。」Stacy表示，CYBERBIZ提供的定期購服務，不僅增加了顧客的回購率，也能讓「日青優格」更深入顧客的日常生活。

▲「日青優格」推出的訂閱制方案，可針對不同需求的族群，配送合適的產品組合。（圖片來源／日青優格官網）

推薦使用CYBERBIZ的功能2：分潤機制

使用CYBERBIZ的「分潤機制」，能讓「日青優格」在內外部的經營上都受益良多。Stacy表示，「分潤機制能夠促進口碑行銷，透過『以客帶客』的方式吸引更多顧客，另外分潤機制也能激勵員工，鼓勵員工的工作積極性，進而帶動整體業績的增長。」

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推薦使用CYBERBIZ的功能3：顧客篩選器

透過CYBERBIZ的「顧客篩選器」能夠精準篩選分群，再透過系統自動發送EDM完整傳遞品牌資訊，能夠大幅提升再行銷的精準度，鼓勵熟客回購。

推薦使用的CYBERBIZ功能4：數據分析報表

Stacy表示，「CYBERBIZ系統後台提供的數據很落地，是真正第一線品牌需要的資訊。舉例像是透過來客率、觸及數的消長，我們可以去對照了解數據變化的背後原因，找到未來可以複製使用的成功方程式。」

拓展線上線下全通路　CYBERBIZ成為品牌最佳後援

在未來，Jean和Stacy將持續深化「日青優格」的全通路經營模式，除了線上官網，也計劃在北部開設臨時櫃快閃活動，讓更多人有機會接觸並認識「日青優格」的健康飲食理念，「透過CYBERBIZ的支持，讓我們可以輕鬆掌握線上業績、現場營收或是庫存管理，不需要擔心系統問題，能夠專注拓展線上線下經營版圖。」Jean說。

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Jean和Stacy相信，隨著時間的推移，無糖優格的飲食文化將深入台灣每一個家庭，也期待透過「日青優格」的力量．讓更多人開始關注飲食與身心舒適度之間的連結。

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全台第一個MIT礦物彩妝品牌 ,too beauty　

過去幾年，台灣市面上陸續出現許多「礦物彩妝」，但大多是台灣廠商代理的海外品牌。2022年7月，全台第一個Made In Taiwan礦物彩妝品牌「,too beauty」誕生，是創辦人歷時兩年時間研發，奔走台灣大大小小代工廠，好不容易才推出的結晶。

「,too beauty」創辦人本身是深耕彩妝界多年的彩妝師，從業時見過太多因成分複雜的產品而引起的肌膚災難，且同為敏感乾肌的一員，深知繁瑣的上妝步驟與複雜的洗卸保養，每道程序都是對敏感肌族群脆弱肌膚的摧殘，因而起心動念創立「,too beauty」。

「,too beauty」現有產品線包含有礦物粉底、礦物校色遮瑕粉、礦物遮瑕粉，以及搭配使用的專業刷具、美妝石（蛋）等。從創立至今，歷經兩年時間運營，除了線上品牌官網、台北實體寄賣店，也因為品牌愛用者越來越多，計劃未來將陸續於北中南各地設立實體據點，布局全通路，此外目前也已經有香港等地廠商洽談經銷引進當地市場。

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最簡單的漂亮！致力於肌膚友善的礦彩品牌

礦物彩妝是使用礦物成分來創造妝容效果，避免使用傳統化妝品中可能含有的油脂化學添加劑、人工合成脂、高分子成膜劑、香料等成分，以達到輕薄、自然、不阻塞毛孔等效果，且只需清水和洗面乳即可洗淨，能減少卸妝過程對於肌膚的拉扯與負擔。

「,too beauty」作為致力於肌膚友善的礦彩品牌，強調用最簡單的步驟與最單純的成分，傳遞最純粹的肌膚友善理念，一罐同時擁有隔離、防曬、保濕、底妝、潤色、定妝6大功能，除了一般肌，敏感肌、痘痘肌、酒糟肌等消費者都能安心使用。

粉狀質地的礦物彩妝往往給人容易乾的印象，若是妝前保濕沒做好，或是上妝步驟手法不正確，可能會造成底妝出現乾紋。然而，「,too beauty」首創的革新成分，卻完全打破了民眾對於礦物彩妝的想像。

為了讓底妝保水不卡紋，「,too beauty」首創添加完整五大神經醯胺，達到補水修護、減緩乾燥、強化肌膚屏障等功效，即使上妝也不會感到乾或是厚重粉乾，兼顧化妝與保養，是「,too beauty」受到消費者推薦的原因之一。

除了堅持14種成分零添加，用最簡單無負擔的成分呵護肌膚健康，「,too beauty」也相當重視環境社會議題。由於成分單純，不添加任何化學製品，即使從事玩水、爬山等深入大自然的活動，也不用擔心會對環境造成負擔，此外也具有無動物實驗的標章，是友善肌膚、友善母嬰、友善毛小孩、友善環境的彩妝選擇。

選擇CYBERBIZ的原因：操作介面直覺、第三方系統串接彈性

「,too beauty」創辦人過去也代理過其他品牌，且走的都是電商加實體經營模式，對於電商平台系統並不陌生，同時也考量到品牌形象的建立與價值的傳遞，因此在創立「,too beauty」之初便決定自建官網，並在眾多平台中選擇了開店平台CYBERBIZ。

創辦人表示，「選擇CYBERBIZ的主要原因是操作介面簡潔直覺，就算是沒有使用過電商系統的新手，也可以輕易上手。尤其CYBERBIZ作為彈性開放的系統，可以串接第三方平台真的很方便，像是我們就透過CYBERBIZ APP MARKET開通『鼎新A1』，不需要透過IT人員，就能夠整合電商訂單一鍵匯入進銷存系統，準確度高也減少人工KEY單，大大提升工作效率。」

她接著說，「以前做訂單匯入要一筆一筆慢慢Key，尤其是做團購爆單時，上千筆的訂單同仁們都轉到快哭，現在有進銷存系統和官網後台做串接，省下了很多手動拋轉的麻煩，也能讓庫存管理更加簡單。」

除此之外，「CYBERBIZ的客服回覆也幫了很大的忙，當時要串接第三方系統時，是客服一對一教我們怎麼做串接，而且串接方式非常簡單快速！」,too beauty創辦人說。

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使用CYBERBIZ深化會員經營　回購率達70%、業績成長20%

使用CYBERBIZ系統近兩年來，「,too beauty」會員人數成長近2萬，回購率高達70%，總業績也成長20%，目前仍持續穩定增長中。

在CYBERBIZ眾多模組功能中，最受「,too beauty」青睞的有以下3種：

推薦CYBERBIZ功能1：會員篩選器

「,too beauty」表示，透過「會員篩選器」功能，能協助找出潛在會員，並利用「會員貼標」功能進行分眾，進一步針對對產品有興趣或對品牌有初步認識的會員進行再行銷。

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推薦CYBERBIZ功能2：分潤制度

透過CYBERBIZ的分潤制度，能方便管理網紅合作以及推薦碼，透過分潤報表可以讓合作網紅清楚看到分潤資訊，減少意見分歧，合作過程更加順利。

「,too beauty」進一步表示，分潤制度再搭配一頁式網頁，可以跟官網既有的活動做區隔，整體的導購流程也更加直覺。平均而言，「,too beauty」一年大約開兩次大團，搭配CYBERBIZ的分潤制度和一頁式網頁，開團時的業績較平時成長20％以上。

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推薦CYBERBIZ功能3：金流與物流一條龍

「,too beauty」表示，CYBERBIZ已協助整合完整的金流與物流系統，不需再另外找廠商配合，有效節省對帳與出貨的時間成本。

除此之外，「,too beauty」分享，業績成長的關鍵還有長期持續操作廣告投放和SEO關鍵字，以及網紅矩陣與口碑行銷等等，綜合以上因素才能使行銷曝光和業績成長相輔相成。

OMO策略布局最佳後盾，CYBERBIZ提供電商一條龍整合服務

相較國外，「礦物彩妝」在台灣的流行程度仍有成長空間，身為全台第一家MIT礦物彩妝品牌，「,too beauty」不畏懼有更多礦彩品牌出現，反而希望有更多人可以一起投入產業，攜手教育消費者礦物彩妝的優勢，把肌膚友善的觀念傳遞給更多人。

「,too beauty」創辦人表示，「雖然當時尋找合作代工廠花了很多時間，但我想說其實台灣的彩妝代工廠實力堅強，只是大家對於礦物彩妝的概念還不熟悉，我也希望可以透過同業以及上下游廠商的努力，讓台灣礦物彩妝的市場發展越來越蓬勃。」

展望未來，創辦人表示：「我們希望可以一直推出更多樣化且對肌膚友善的新品，讓變漂亮不是一件負擔的事情，另外也期許未來可以持續拓展實體門市與專櫃，讓北中南的消費者都能更近距離體驗商品。」

「因應OMO線上線下虛實整合趨勢，擴展實體門市是電商品牌必須要思考的策略，而透過CYBERBIZ的系統可以有效串接EC和POS數據，是我們拓展線下通路的最佳後盾，且隨著業務的拓展，我們也在洽談使用CYBERBIZ的電商倉儲系統，由CYBERBIZ提供完整的電商一條龍服務。」創辦人說。

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這篇文章 MIT礦物彩妝品牌「,too beauty」用CYBERBIZ自建官網，回購率高達70%、業績成長20%！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

不同於其他傳統電信行，「夏普震旦」透過與SHARP的緊密合作，從原有的3C服務量能出發，跨足專業家電領域，提供消費者3C、家電等產品一站式購足服務，甚至也可以買到葉黃素、益生菌等生活保健品。夏普震旦特販部主管林彥儒表示，「夏普家電是日本的百年級品牌，震旦電信則是深耕台灣的通路，兩者結合產生的綜效，不但能夠透過多元的產品線接觸到更多消費者，也能對業績有實質的幫助。」

啟動全通路發展，「夏普震旦」大步面向消費者

歷經轉型變革的「夏普震旦」，為持續深化服務量能，積極啟動全通路發展，除了推出線上通路「夏普震旦生活3C」，也持續深化線下通路發展，藉以服務更多不同的消費族群。

林彥儒表示，「由於我們過去的忠實客戶，都是比較年長的消費者，透過線上通路的經營，有機會接觸到更多年輕消費者，擴大我們的品牌會員數。而當這些消費者未來有門號或產品體驗需求的時候，也可以到線下門市找我們提供服務。」

除了擴大會員數以及增加品牌知名度，「夏普震旦」積極整合線上線下也是希望補足線下門市坪效的限制，「一般來說電信門市的坪數比較小，但線上就沒有品類數量多寡的限制，所以我們希望透過線上的結合，補足線下坪效的不足，也讓消費者隨時隨地都可以買到東西。」林彥儒說。

事實上，除了積極發展線上通路，「夏普震旦」也與大潤發、遠傳電信合作開設服務據點，用多通路發展策略，將服務觸角延伸到各個角落，「多通路發展就像是自己走出來，直接面向更多不同的消費族群，而非等待消費者走上門。」林彥儒說明。

目前「夏普震旦」在台灣有78家線下門市，其中包含56家直營門市、22家專櫃及加盟門市。

為何轉戰CYBERBIZ？夏普震旦：價格合理、串接彈性　

事實上，夏普震旦在發展線上通路時，第一時間選擇合作的開店平台並非CYBERBIZ，但卻在儲備累積幾年電商經驗後，決定轉戰CYBERBIZ，並在第二年業績就增長近20%！

林彥儒表示，「會轉戰使用CYBERBIZ有很多原因，第一個是價格合理，但功能多元、串接彈性，相較起來CP值很高；再來是透過CYBERBIZ開放式的系統平台，可以輕鬆完成與第三方系統的串接，像是美安、LINE購物等都是我們合作很深的對象，未來我們也希望可以透過CYBERBIZ，跟更多MarTech廠商深化合作；另外CYBERBIZ提供的行銷功能非常多元，像是一頁式結帳、團購分潤、快速到貨服務等等，這些都是過去合作平台沒辦法彈性提供的。」

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舉例來說，透過CYBERBIZ的一頁式結帳功能，消費者不須跳轉就可以完成結帳購買，搭配團購可以在短期內產生極大效益，「只要挑對商品就可以衝一波銷量，也可以找到原本我們接觸不到的客群。」 林彥儒補充說明。

另外，「夏普震旦」也計劃在2024年5月導入CYBERBIZ NOW! 快速到貨服務，鎖定以銷售手機、配件、小家電、生活保健品為主，消費者未來只要在官網選擇快速到貨專區，根據所在地點選擇最近門市選購下單，系統會直接串接機車物流夥伴，最快30分鐘內就可以把商品送到消費者手上，「這是目前電信業還沒有人使用的模式。」林彥儒說。

導入CYBERBIZ門市助理　助攻推展OMO布局

CYBERBIZ除了是「夏普震旦」發展線上通路的重要夥伴，也是助攻OMO線上線下整合的關鍵角色。

林彥儒表示，「對於過去以實體門市為主的企業來說，要推動線上線下整合其實是一件很困難的事情，尤其是門市人員和總部雙方的認知程度，需要很大的磨合與溝通。」他接著補充，「對於門市人員來說，線上經營是很新穎的概念，他們也容易覺得線上就是在搶業績，某種程度上也是在增加他們的工作量。」

因此，如何透過系統提供誘因，同時滿足線上線下單位，是進行OMO整合的一大難題。然而，許多品牌卡在EC和POS採用不同廠牌系統，沒辦法有效整合線上線下會員消費數據，也就無法促使線上線下單位目標一致，導致難以跨出OMO布局的第一步。

為了解決上述品牌面對的難題，CYBERBIZ在2024年全新推出以「門市」為核心的全通路解決方案「門市助理」，無須整合即可快速啟用，會員自動貼標、業績歸因等功能，幫助品牌一一解決上述難關，進一步推展OMO布局策略。「夏普震旦」作為首波率先導入使用的品牌之一，也期待能透過「門市助理」加速OMO布局，助攻會員數與業績增長。 林彥儒分享，「透過門市助理，消費者只要掃碼即可輕鬆成為會員，完全不用填寫任何資料，還能自動區分會員來源進行貼標，幫助後續精準再行銷。」他接著補充，「更重要的是，對於門市人員而言，不但可以看到招攬的會員狀況，業績歸因也很透明清楚，甚至可以分到每一位門市店員。」

除此之外，「門市助理」還有一個強大的功能，未來即使非營業時間，店員也能透過手機或平板登入系統，一鍵發送購物車連結至門市經營的群組或是熟客，消費者不進店也能隨時隨地做業績，甚至能針對不同消費者特性精準投放不同產品，「尤其現在行銷費用很貴，我們最怕砸了大筆預算卻找不到對的人。」林彥儒說。 延伸閱讀：【新零售觀點】新零售是什麼？從O2O到OMO差異？一篇掌握成功關鍵！

攜手CYBERBIZ擴大市場占有率　

隨著2023年底電信商的合併，台灣電信市場形成了「三強鼎立」，電信產業的競爭變得更加激烈，經營環境也變得更加艱難。為了應對這種挑戰，夏普震旦積極採取了線上線下結合的策略，希望藉此開拓新的市場藍海。林彥儒表示，「夏普震旦積極發展OMO，不僅僅是為了自身業務的增長，更是為了為消費者提供更完整、更便利的服務。」

在這個過程中，CYBERBIZ扮演著關鍵的角色。作為夏普震旦發展OMO的重要夥伴，也期待未來能持續透過價格合理、功能多元、串接彈性的平台系統，以及全新推出的門市助理服務，進一步擴大夏普震旦在市場上的佔有率。

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這篇文章 「夏普震旦」採用CYBERBIZ業績增長20%！首波率先導入「門市助理」助攻OMO策略布局 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

這是成立於1983年的台灣領導營養品牌「益富」，四十年來第一次找代言人做廣告。

過去從來不做廣告的「益富」，卻廣受國內外醫藥界與營養學界推崇，其針對糖尿病、腎臟病、肺部疾病等病患推出的營養食品，陪伴了許多慢性病患者走過對抗疾病的漫漫長路，是支撐國人營養的重要力量。

益富能夠走過四十個年頭屹立不搖，最重要的關鍵就是專注和堅持。益富策略長宗家瑋表示，「從創立之初，為國人研發營養食品就是我們的使命，是深深烙印在血液裡的DNA，也是我們一直以來的堅持。」

深耕台灣營養四十年，專為國人研發的營養品牌

「益富」是由營養界權威張仙平博士於1983年創立。回首1983年的台灣，是個連營養師都尚不存在、國人對營養觀念仍停留在「吃飽就好」的年代。當時的張仙平博士剛從美國唸完營養教育博士，回國後投入三總、中興醫院服務病患，卻發現國人普遍搞不清楚什麼是營養，往往因為營養不足導致體力不佳、恢復速度慢，加上當時的營養食品選擇少之又少，因而決定創立「益富」，致力解決國人的營養問題。

「當時張仙平博士創立益富，是因為看見需要被解決的問題，腦中想著不是創業這件事，」宗家瑋接著分享，「一心想著要為國人製造真正所需的營養品，即便已經四十多歲的年紀、生了兩個小孩，她還是毅然決然跑到美國哥倫比亞大學念營養教育博士。」即便已經說了很多次張仙平博士的故事，宗家瑋的語氣仍充滿了敬佩。

堅持創立初衷，成為領導品牌的關鍵優勢

益富作為本土營養品牌，面對的競爭對手是資源豐富的百年級外商，卻能一步一腳印發展成為台灣領導品牌，箇中關鍵就是這四十年來，從來沒有改變過的品牌初衷。

相較於外商進口的是已經存在的產品，且研發數據不是以台灣人為主，益富的產品完全由自己的營養研發團隊，針對國人臨床真正所需打造。反映到產品上，益富打造了樂活保養，糖尿病、腎臟病、管灌、與特殊需求適用的產品配方，都是因為看見國人的需求。

宗家瑋分享，「表面上看起來各系列配方大同小異，但實際回到營養原理，就會發現魔鬼藏在細節裡，包含蛋白質含量、元素的多寡都是我們很在意的細節。」舉例來說，益富針對糖尿病患打造的配方，其添加的維生素B12是市場最高，就是因應台灣糖尿病友長期治療容易造成缺乏B12的問題。

全新「樂活」系列：針對台灣高齡化社會開發

除了針對病患營養補充的產品系列，益富近幾年也因應台灣步入高齡化社會，全新推出了講究蛋白質的樂活系列：給力、美力、順力。宗家瑋說明，「健康樂活的關鍵就是好好吃飯，補充優質蛋白質，但偏偏熟齡不愛吃肉。」為了幫助熟齡補充優質蛋白質，樂活系列中的「給力」添加了兩顆蛋的優蛋白，並以「增強體力」為核心開發配方。

「至於『美力』，是我的心頭肉，也是益富的堅持。」宗家瑋表示，「台灣女性其實很辛苦，要扮演好太太、好媽媽、好女兒、好媳婦，身上背負了很多角色，同時她們也是家庭中購買成人營養品的主要決策人物。」為了照顧這些女性，「美力」除了含有膠原蛋白與維他命C，也特別添加高鈣、維生素D解決女性比男性更容易產生的缺鈣問題，以及不愛曬太陽較少運動導致的維他命D缺乏，另外也添加了芝麻素與色胺酸幫助入睡。

發展電商的契機：針對消費者需求提供彈性選擇

深耕台灣四十年，益富目前已獲得逾500家醫療院所肯定使用，也是逾1900家藥局醫材指定銷售的品牌，年銷售配方甚至可以蓋出6900座以上101大樓。在線下通路經營得有聲有色，益富卻也不放棄數位轉型的腳步，積極發展線上通路。

「益富積極發展電商的最主要原因，是想要直接跟消費者互動，」宗家瑋表示，「由於台灣有健保和慢性病處方箋，我們服務的客群幾乎每個月都會去藥局，加上目前法規規範只能實體領藥，其實消費者很難快速移動到線上，但我們還是希望可以透過電商，直接跟消費者接觸，了解他們的實際需求，進一步提供彈性服務。」

宗家瑋舉例說明，「在實際情境中，被照顧者需要每天補充營養品，但照顧者因為需要上班，只能仰賴幫手協助提供營養品。但這時挑戰就來了，幫手是不是會每天遵守規定的份量，這是照顧者會擔心的問題。」看見這個需求，益富針對沖泡營養品，在官網上推出份量固定的小袋裝，照顧者就不用擔心幫手會搞錯。另外像是200入一箱的特殊規格，由於需求受眾並非很大，不易在實體通路上架，透過益富官網就能彈性提供給有在固定使用的消費者做選擇。

從自建官網轉戰CYBERBIZ，訂單增長149％

一開始，益富是透過系統商自建官網，但版面陽春、功能也不齊全，宗家瑋解釋：「我們想要的功能系統商都有辦法做出來，但問題是系統商不會幫我們想得更遠，我們得完完全全靠自己發想，除了開發速度慢，做出來的東西也不一定符合消費者需求。」

為此，益富決定轉戰開店平台，並且在評估多家開店平台後，選擇透過CYBERBIZ開設品牌官網。

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選擇CYBERBIZ的原因1：滿足消費者的互動需求

與消費者互動是益富發展電商的主要目標之一，會選擇CYBERBIZ就是因為平台提供了豐富的遊戲模組，包括抽獎、紅包和扭蛋等，滿足了與消費者互動的需求，「有很多當時我們想過，甚至從來沒想過的互動模組，都可以在CYBERBIZ上找到。」宗家瑋說。

選擇CYBERBIZ的原因2：彈性、便利與完整的金物流

益富選擇CYBERBIZ的另一個重要原因，就是串接完整的金物流服務，提供多家金物流夥伴彈性選擇，「尤其益富消費者特性的關係，對於服務品質特別敏感，提供快速、便利、優質的服務非常重要。」宗家瑋說。

選擇CYBERBIZ的原因3：採用「定期購」給照顧者最方便的服務

「定期購」功能對於固定有在補充營養品的消費者來說，是一項便利的服務，也是益富選擇CYBERBIZ的原因之一。採用CYBERBIZ「定期購」功能後，消費者也可以享受到穩定且便利的產品供應，尤其對於年長者而言，可以省去至實體門市搬運重物的風險。

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選擇CYBERBIZ的原因4：部落格傳遞正確的營養知識

回歸品牌創立初衷，益富希望國人都能擁有正確的營養觀念，透過CYBERBIZ的部落格功能，能夠幫助消費者獲得正確的營養資訊，並在購買過程中做出更明智的選擇。

隨著消費者線上線下行為模糊化，益富認為官網除了能傳遞資訊，也可以是促進線下消費的管道，「即使消費者未在官網消費，他們也可能通過官網獲取產品資訊，並最終在藥局或其他實體通路購買。」宗家瑋說。

消費者都用手機上網！CYBERBIZ與LINE OA深度整合，加入會員更方便

為了共同把生態圈做大，益富也期待未來有更多同業夥伴加入電商行列，「如果同業也想經營電商，建議要想清楚官網的定位，想透過官網達到什麼目的，進而去選擇適合的工具。」宗家瑋接著大方分享，「我們的經驗是要以手機為主，以前我們都以為我們的消費者不會用手機，但其實他們都是透過行動裝置上網。」

除此之外，若觀察LINE使用者年齡層，60 多歲族群的使用率達76.4%，70 多歲族群也有69%，透過CYBERBIZ官網與LINE OA的深度整合，也能讓他們加入會員更簡單、獲取產品資訊更方便，「舉例像是我們前陣子去白沙屯媽祖擺攤，很多信眾跟著媽祖走根本沒有時間多停留，但又想了解更多，透過掃碼加入LINE好友，就能為消費者省下很多時間。」宗家瑋說。

展望品牌的未來發展，宗家瑋表示，「緊扣益富創立的初衷，我們希望未來能持續學習最新科技，尤其是透過AI提供精準、不間斷的服務，包含產品的使用方式、營養衛教資訊等等，藉此24小時不間斷接觸更多消費者，改善更多國人的營養問題。」

開店首選CYBERBIZ，助攻穩固電商基礎

發展電商的歷程中，益富也是一路摸索一路學習，更在CYBERBIZ的陪伴與支援下，打下穩固的電商營運基礎。除了益富之外，目前在CYBERBIZ開店的保健食品品牌包含享食尚、悠活原力、正官庄、昂萃等。

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這篇文章 台灣營養領導品牌「益富」，採用CYBERBIZ訂單數大幅增長149％！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

在過去，At the Venue在場是一家接單生產的針織工作室，服務客戶以時裝周設計師為主，透過精緻的工藝將設計師概念編織成形，登場於各大時裝伸展台。然而，「實際上卻很少有消費者能夠穿上這樣的衣服，所以我們想把這些精緻的工藝與技術延伸到自己的品牌上，讓台灣消費者可以認識到針織的變化性，於是創立了At the Venue在場這個品牌。」At the Venue在場紐約暨台北地區總監郭志文回憶說道。

目前At the Venue在場除有台灣品牌官網，全台包含大稻埕總店在內，共有4家線下門市，另因服務時裝周客戶，在紐約也設有據點。

以「共享」資源為品牌概念　致力推廣傳統針織工藝　

創立於2018年的At the Venue在場，除了以推廣針織工藝為初衷，品牌核心更圍繞著「共享」這個概念打轉，「在技術方面，At the Venue在場培訓了許多專業的針織工程師，這些工程師除了可以透過 At the Venue在場的平台，打造出專屬於他們的設計，若其他品牌有需求，我們也可以透過工程師的專業，為他們打造出精緻的織品設計，」郭志文接著說，「我們想要強調的是，好的設計資源應該要被『共享』，讓這些好的織品能被穿到每一個人身上。」

從「共享」為核心概念延伸，與At the Venue針織工作室連棟的空間中，一樓是門市總店、二樓是咖啡廳客座區、三四樓則是共享空間，郭志文解釋說：「技術共享這件事一般消費者比較難感受到，所以我們將共享概念做延伸，提供咖啡廳、共享空間這些服務項目，舉例像是獨立設計師、手做職人需要空間發想設計，就可以到咖啡廳來坐坐、跟其他設計師交流；如果需要辦展、異業合作，也可以善用我們的空間，甚至可以跟我們的品牌合作。」

從紗線到衣服、從台灣到紐約　針織工藝發揚光大

受限於針織工藝的製程，雖然新品推出速度比不上快時尚，但一件件美麗的織品，都在傳遞著針織工藝的美好，郭志文表示，「At the Venue在場的織品都是從一條紗線變成一塊布，再從一塊布變成一件衣服，每一個設計工序都是親自把關，製作速度也相對較慢，這是缺點但也是優點，在面對消費者的時候，我們對自己產品的把關很有信心，不論是成份、售後維修、版型建議等，都可以根據我們的設計想法，以及在製作過程中體會到的感受，完整的傳遞給消費者。」

在打造產品的過程中，At the Venue在場也不斷將「共享」的概念納入，讓設計師可以更完整地參與開發過程，舉例像是近期與餃貓、馬卡龍腳趾、子仙三位插畫家的合作，就是一個技術共享與共創的過程，「針織工藝與一般印花不一樣，印花可以完整轉印圖像，但針織是把圖片編織出來，有點像是把圖片點陣化，所以圖像轉成針織時，會需要透過工程師進行調整，並且雙方要多次溝通圖案的成品效果。」郭志文說。

目前At the Venue在場在台灣推出的服飾主要走「少淑女」路線，包含像是夢見花碎系列的針織背心、蘇格蘭紋針織包等都是長銷熱賣的單品，另外皮尺造型的圍巾更是創意感十足，是設計同行看到都會會心一笑的產品。至於在紐約，除了部分長銷商品外，當地的設計師則會根據當地需求，為紐約消費者打造更有都會感、實穿性更高的款式。

導入CYBERBIZ官網＋智能POS 會員人數翻倍成長

At the Venue在場堅守傳統工藝的同時，卻也積極擁抱創新與數位，揉合出迷人的品牌意象，更善用數位工具養出了一群死忠粉絲。

2018年創立後的隔年，At the Venue在場與許多企業一樣，遭遇到了COVID-19疫情的衝擊，加速他們數位轉型的腳步，事實上，「我們在品牌創立的當下，就有意識到需要走電商通路，讓我們可以用更多管道與消費者溝通。」郭志文說。

一開始，At the Venue在場也曾經考慮過使用通路平台，「但我們最在意的是擁有可以直接跟消費者溝通的管道，通路平台上太多競品與雜音，擁有自己的品牌官網，能夠確保我們跟消費者之間的溝通，也能讓喜歡我們的消費者更專注在我們的產品和想要傳達的理念。」

郭志文表示，「我們最在意的是消費者，也就是會員。」在過去，實體會員、線上會員、LINE OA好友等各個通路上的會員都是忠實顧客，卻因為會員資料四散各地，導致服務不夠全面。他接著說，「最後會選擇CYBERBIZ開店的最大原因，就是因為CYBERBIZ的官網、智能POS系統，可以幫我們整合這些資料，讓消費者不管在哪一個平台都可以獲得一致的服務，有助於建立品牌忠誠度。」

由於CYBERBIZ已經完成與LINE OA的深度串接，At the Venue在場導入CYBERBIZ官網與智能POS系統後，消費者只要一鍵加入LINE OA會員，就會同步成為線上官網會員，門店POS系統也可以同步抓取到會員資料，郭志文說，「自從導入CYBERBIZ系統後，會員數就倍數成長，也幫助我們後續『再行銷』更有效益。」

OMO線上線下整合 品牌成功的關鍵

在當今競爭激烈的市場環境下，OMO線上線下整合已成為品牌成功的關鍵之一。對於At the Venue在場而言也是如此，郭志文表示，「OMO整合能夠滿足消費者的各種需求，無論是在品牌官網上購物，還是親臨實體門市體驗服務，都要確保消費者能感受到品牌的一致性和專業性，從而建立起品牌與消費者之間的長期關係。」他接著說，「起點是哪一個都沒有關係，從實體或電商都可以，但都不要放棄另外一塊，因為OMO是把服務做完整的關鍵。」

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發展多樣化產品線　推廣針織工藝魅力

談到At the Venue在場的未來願景，郭志文緊扣品牌創立初衷，表示說道：「我們希望持續透過技術共享，把傳統的針織工藝推廣給更廣泛的消費群體。」未來，At the Venue在場將不斷發展出多樣化的產品線，包括男裝、女裝、童裝等，以滿足不同人群的需求。在海外市場，特別是紐約，也將推出童裝和針對特定族群的服飾系列，例如專為黑人女性設計的服飾，進一步拓展品牌的影響力和市場占比，讓更多消費者有機會體驗到針織工藝的魅力。

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選用開店平台CYBERBIZ，打造服飾品牌電商王國

想要打造成功的服飾電商，不只品牌定位重要，更需要有強大的工具輔助，包含會員管理系統、會員自動化再行銷、精準的物流庫存等等，才能在競爭激烈的電商領域中，築起獨具特色的線上時尚王國！CYBERBIZ擁有多種服飾品牌電商必備的行銷功能模組，能滿足多種行銷操作的需求，除了At the Venue在場，目前也有多家知名服飾品牌選擇CYBERBIZ開店，包含棉花糖女孩愛逛的Ciiao瞧我、藝人JJ 林俊傑創立的服飾品牌SMG、知名義大利運動休閒品牌FILA等。

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這篇文章 針織工藝品牌《At the Venue在場》透過CYBERBIZ整合線上線下，實現會員數翻倍成長！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

川衣見擁有製造技術背景，從採購布料到製成商品、產品測試、認證證書皆符合國際標準，在第三方的驗證確認下，確保產品符合預期，能夠安心地交到消費者手裡。川衣見從面料、印花、單件袋及郵務袋皆採環保設計，目標在於減少、再利用，延續商品壽命，盼讓環保回收的概念，不再侷限於單一品項，而是走進大家的日常，實踐環境永續。

為了推廣環保理念，川衣見以線上為主要銷售管道，選擇CYBERBIZ建立品牌官網，接觸更多年輕族群，並且串接CYBERBIZ的倉儲服務，協助品牌進貨、揀貨到出貨配送，一條龍完成作業，從官網到倉儲，隨時可查看訂單狀況，讓新手店家在網路開店也能很放心。

實踐綠色永續 台灣環保服飾品牌：川衣見

「推動環保品牌這條路很不容易，但我們堅持並持續創新，讓越來越多人知道川衣見。」川衣見行銷暨設計總監 Nikki 說。

「川衣見」以「穿著舒適」、「環保價值」、「具有吸引力的價格」為經營理念，其母公司「唯運企業」擁有超過40年的成衣製造外銷經驗，近年接觸外銷市場時，發現環保將成為未來主流，希望顛覆一般民眾對於環保是價格昂貴、塑膠製品的印象，於是在2021年創立「川衣見」品牌，將環保回收融入日常，選擇高品質的材質，結合可持續性、功能性與舒適性，延長服飾使用壽命，並以平易近人的價格推廣給消費者。

川衣見3大服飾類型 回收、天然、機能性

「川衣見」的服飾類型主打3大類，回收、天然和機能性。回收是將寶特瓶再製而成的紡織品，分為兩大品項，一是Thread社會公益環保紗，透過一家B型企業「線國際」（Thread International），結合當地回收業者和紡織業者，將寶特瓶轉化為再生聚酯纖維，同時為海地、宏都拉斯與台灣偏鄉提供工作機會。

川衣見服飾類型1：回收保特瓶製作環保紗

行銷暨設計總監Nikki說，「對川衣見來說，我們不僅做環保回收，也為社會責任盡一份心力，這是非常有意義的事。」川衣見的經典款T-shirt和經典帽T款便是以Thread社會公益環保紗製作而成。

▲川衣見經典帽T款，圖片來源：川衣見

其次是Repreve回收寶特瓶聚酯纖維紗，它是有保證、可追蹤的再生纖維，川衣見經典夾克款運用Repreve紗線達到吸濕排汗、防潑水的效果。

川衣見服飾類型2：天然素材為基底

第二大類以天然素材為基底，像是川衣見的原創設計圖T以100%有機棉製成。另一種是莫代爾棉，從天然的樹木精煉出木漿，再以環境友善工法製成，屬於木漿纖維，吸濕性達12%，比起棉質的8%要來得強，且光澤性好於普通棉。

川衣見服飾類型3：滿足現代人所需的豐富機能性

第三大類為機能性，川衣見的經典夾克款具有吸濕排汗、防潑水與防曬係數50+的機能。晚安T則含有漢麻和石墨烯的成分，促進身體微循環，使人感到放鬆舒適。而談到晚安T，因其漢麻的獨特性，當初光是研發設計、測試就耗費半年，Nikki回憶道：「我們做了一系列相關認證測試，並且通過衛福部的確認為『非醫療商品』，我們才敢開始市售推廣，這也是對自我商品的要求及負責的態度。」

川衣見考量現代人壓力大，希望運用服飾讓人放鬆並幫助睡眠品質，遂與體態美學中心聯名合作開發出晚安T，將含有漢麻成分的微膠囊嵌入織物纖維中，當人體穿上晚安T與皮膚接觸摩擦，微膠囊外殼會破裂釋放，經由皮膚接觸而被吸收，便能有助紓壓，舒緩情緒。

▲川衣見晚安T系列，圖片來源：川衣見

草創品牌的挑戰 靠聯名解決起訂量

舉凡要做環保成份的服飾皆屬特殊性材質，多半紗織都需要定紡訂製，光紗織的起訂量，動輒幾千公斤，相當於一、兩萬件的訂單量，才有辦法製作環保材質的商品，對於當時剛起步的內銷品牌川衣見來說，龐大的起訂量成為一道困難的考題。

幸運的是，川衣見遇到有著相同ESG理念的「SKR陶山音樂公司」，當時SKR陶山音樂公司想製作服飾回饋粉絲，但發現這並非他們的強項，於是雙方一拍即合，進行聯名合作，共同推出環保材質的商品，同時也解決了起訂量的問題。

▲陶山音樂TATTOO TEE，圖片來源：川衣見

川衣見後續延伸訂製SKR陶山音樂公司的系列商品，甚至將商品全數上架到川衣見的電商平台販售，包含倉儲出貨到售後服務。Nikki補充，「記得當時老闆告訴我，『一般來說沒有人會願意幫客戶做如此完整的包攬，但當我們有意願這麼做，相信這會是一個好的開始。』我也相信一件微不足道的小事，只要我們願意撿起來做的那一刻，就是一種成就，堅持做對的事情，將是成就川衣見未來的基石。」川衣見因此包辦陶山音樂每年演唱會的週邊商品，透過彼此互助合作，增加品牌知名度，激盪出更多火花。

川衣見運用CYBERBIZ 建立品牌官網

川衣見的目標是希望打造永續經營的環保服飾品牌，建立品牌官網，分享環保商品的製程和資訊，透過網路觸及關心環保議題的消費者，漸漸擴大品牌影響力，讓更多人一起愛護地球。

川衣見在評估多家網路開店平台後，發現CYBERBIZ除了架設網站之外，可以串接金流、物流和倉儲服務，讓新手店家能夠得心應手的開店。Nikki說：「當顧客從下單到出貨的訂單貨態，我們在後台就能一目了然，並且從後台也能清楚看到所有報表。再加上CYBERBIZ不定期推出新功能以及安排各式行銷課程，讓店家完整豐富學到許多行銷模式，我真心覺得CYBERBIZ是非常友善的平台。」

▲川衣見官方網站

CYBERBIZ多元行銷功能 提升會員互動性

川衣見在2021年透過CYBERBIZ成立品牌官網，藉由CYBERBIZ多元的行銷功能帶動客單價，例如使用優惠券、全館折扣、滿額贈、免運活動以及輪盤遊戲，加強品牌和顧客之間的互動性。Nikki說：「不論任何年齡層都對輪盤遊戲感到新穎有趣，消費者也能在遊戲中獲得優惠，品牌從中提升與會員良性的互動。」

另外CYBERBIZ與Facebook串接，消費者能在商家官網右下角的Facebook圖樣傳遞訊息，聯繫商家客服，Nikki提到此種回饋機制，能夠即時知道顧客的反應，並且即時回應，不容易漏掉訊息，串接功能相當完善。

川衣見運用網紅行銷 擴大環保影響力

為了推廣ESG與導流，看準現今自媒體當道，川衣見結合網紅合作拍攝影片，就是希望讓環保服飾的理念能夠吸引更多年輕人關注。Nikki說：「不同網紅詮釋產品的方式都不一樣，有的人介紹穿搭，有些人強調素材質地，另外也有人鼓勵做環保，這也是我們為什麼想要多元經營網紅的原因。」對於挑選網紅的標準，Nikki坦言並不會特別要求粉絲追蹤數，而是要找到有共鳴的夥伴，認同環保回收的想法，這樣才能手心向下，一起守護地球。

川衣見串接CYBERBIZ倉儲 訂單出貨一條龍

川衣見除了使用CYBERBIZ架設官網之外，還有串接CYBERBIZ的倉儲服務，由子公司峰潮物流進貨、出貨。以出貨來說，當消費者在官網下單，後續的訂單配送流程會交由峰潮物流的人員進行揀貨、包貨和寄送，品牌不用擔心出貨問題，更可以更專注在品牌經營。

「不管是官網或是峰潮物流的客服，都是不厭其煩且精準地回答問題。而且出貨機制非常快速，當我收到商品時，單件袋沒有破損或是皺巴巴的，商品相當完好，所以我覺得CYBERBIZ有一條龍的服務，讓我們很放心。」Nikki說。

 想了解更多品牌官網的功能應用，或是想朝數位轉型之路邁進，歡迎與CYBERBIZ的開店顧問聯繫，他們能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你少走冤枉路，做生意變得很簡單！

這篇文章 環保服飾品牌《川衣見》 透過CYBERBIZ解決倉儲運輸 打造綠色永續購物官網 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

▲曼巴科技從創立初期就鎖定經營跨境電商，主要提供渦輪整機、機芯、葉片、修理包、油水管等汽車零配件。

鎖定跨境電商，保持市場彈性、布局全球

曼巴科技的創業之路並非一路順暢，「草創初期我們沒有資金，也沒有品牌知名度。」曼巴科技執行長陳峻維回憶說道；因此大膽選擇走向跨境電商的經營道路，陳峻維表示，「因為我們沒有資源四處參展，加上曼巴創業初期就鎖定經常改裝車、想要升級渦輪增壓機的車友為目標客群，汽車零配件『專車專用』的特性，使得市場敏銳度成為我們必備的重要特質，而經營跨境電商就是幫助我們直接面對終端消費者的渠道。」

▲曼巴科技秉持以客為尊的服務理念，提供全球客戶一站式購足的服務。

他接著說，「我們發現，經營跨境電商不但門檻低，產品直接上架就可以開始賣，還能夠面向全球市場，對於新創拓銷海外市場幫助很大，更重要的是可以直接在第一線服務顧客，傾聽顧客需求，強化我們的市場敏銳度，確保投入資源研發的產品，符合市場需求。」於是，曼巴科技選擇進駐電商平台eBay，並以澳洲站作為第一步，因為eBay長期聚焦汽車零配件市場，聚集了曼巴科技的目標客戶，澳洲市場也相較歐美國家競爭較少，有機會以最少的資源打開市場。

在多年的努力經營下，曼巴科技建立了強大的電商營運團隊，為了接觸到更多潛在消費者，積極投入多國通路布局，陸續開設了eBay英國、美國、加拿大等站點，此外也從eBay拓展至Amazon，開設Amazon日本站，打入過往難以突破的日本市場，更藉由贊助當地日本國際飄移賽事（Japan International Drift Challenge, JIDC），從線上到線下落實虛實整合，讓更多的改裝愛好者看見曼巴科技這個品牌。

▲曼巴科技藉由贊助當地日本國際飄移賽事（Japan International Drift Challenge, JIDC），從線上到線下落實虛實整合，增加在日本市場能見度。

曼巴科技採用CYBERBIZ架設官網 營收破百萬

然而，採用平台賣場卻有諸多限制，除了難以塑造品牌形象，也無法清楚掌握消費者輪廓樣貌，大幅影響後續再行銷效益，也較難提供優質的售後服務與保固。

曼巴科技因此決定建立自家品牌官網，但考量到自建官網工程浩大，在評估多家網路開店平台後，決定採用CYBERBIZ建立品牌官網，原因主要有2點：

1. 完整的跨境金流以及稅務服務
2. 工程團隊坐落台灣，溝通即時

選擇CYBERBIZ建立官網原因1：完整的跨境金流、稅務服務

跨境交易的金流作業非常複雜，牽涉到幣值波動、目標國家的付款規範、買賣雙方使用的幣別不同等問題，CYBERBIZ除了不斷優化支付流程，也提供當地刷卡收單方式，像是串接美國最大金流支付服務，協助建立符合當地消費者付款習慣且安全的機制。

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選擇CYBERBIZ建立官網原因2：台灣團隊，溝通更即時

陳峻維解釋，「CYBERBIZ是台灣廠商，工程與客服團隊都坐落於台灣，相較於過去使用美國開店平台時，團隊四散各地，除了需要用英文，還要花費很多人力與時間成本，但現在跟CYBERBIZ溝通就很簡單，有任何問題都可以快速獲得解決。」

CYBERBIZ 2大功能提高轉換率

CYBERBIZ系統內建超過20多種行銷工具，如紅利點數、優惠券、滿額贈、滿額免運、任選折扣、VIP免運、生日禮、IG購物等，能幫助企業推動全館活動、檔期活動、結帳前促銷等，進而提高轉換率、增加客戶下單量。其中，曼巴科技最推薦使用的功能有以下2個：

推薦使用CYBERBIZ功能1：經銷商分類下單

曼巴科技的客戶有終端消費者、一般企業或是經銷商，價格與下單條件都略有不同，透過CYBERBIZ後台系統，可以簡單分類不同的身分，讓客戶下單更簡單。

推薦使用CYBERBIZ功能2：網紅分潤機制

CYBERBIZ的網紅分潤機制也很方便，只要事先完成設定，網紅協助引流客戶進來官網下單後，後台就可以自動完成分潤。曼巴科技表示，分潤機制不但讓我們與網紅合作更有效率，也能清楚知道網紅的帶貨效益，此外也有利於後續客戶資料分析，進行再行銷。

陳峻維表示，「CYBERBIZ不同於我們過去的官網，不但搜尋產品的功能強大，結帳流程也非常方便，在客戶有購物衝動的瞬間，只要簡單按幾下就完成付款了，這對我們經營電商來說非常重要。」他接著說，「我們使用CYBERBIZ自建官網後，第三個月營收就已經破百萬了（超過之前官網的月營業額）。我相信，只要介面操作簡單、產品搜尋方便、交易流程順暢，再加上本身產品線夠強、價格合理，營業額提升對各大品牌來說，都是指日可待的。」

▲曼巴科技採用CYBERBIZ自建官網，第三個月營業額就破百萬。

深耕電商，打造OMO虛實整合

談及未來展望與面臨的挑戰，陳峻維表示：「跨境電商的成長空間還很大，未來的道路會越來越競爭，更多的挑戰會接踵而至，但我相信，跨越障礙，才能看見更高的風景。」他接著說，「所以未來，曼巴科技除了持續深耕電商，OMO虛實整合也是非常重要的一環，線上線下所有可以接觸到消費者的環節，我們都要進行強化。」展開第一步，曼巴科技預計明年在澳洲設立自有倉儲，提供在地化服務，從線上延伸到線下，打造更好的消費體驗。曼巴科技的美好未來，我們拭目以待。

CYBERBIZ GLOBAL幫你開啟海外銷售市場

CYBERBIZ於2021年啟動CYBERBIZ GLOBAL，希望能讓品牌商家「在地全球化、全球在地化」，盼能以「最少的資源、最低的門檻」，讓商家能輕鬆出海，做全球生意。CYBERBIZ GLOBAL於2021年推出北美站點、2022年推出日本站點、2023年4月上線東南亞站點。藉由CYBERBIZ，品牌商家無須在各國設立據點，就能輕鬆使用在地化金流與物流服務，並透過自建品牌官網的銷售方式，讓全球消費者都能接觸到最優質的商品。

想了解更多品牌官網的功能應用，或是想朝數位轉型之路邁進，歡迎跟CYBERBIZ開店顧問聯繫，他們能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你少走冤枉路，做生意變得很簡單！

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這篇文章 用CYBERBIZ架設官網和2大功能，《曼巴科技》汽配供應商玩轉跨境電商營收破百萬 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

大漢酵素在全台有9個百貨櫃點，全省藥局也有販售，除了實體通路之外，更拓展至電商平台和建立品牌官網，為了進行線上線下整合，大漢酵素使用CYBERBIZ官網並串接CYBERBIZ的POS系統，整合會員數據，讓消費者在百貨櫃位掃描QR Code，即能「一鍵加入會員」，同時成為大漢酵素LINE好友與官網會員，短短2個月內，會員數就提升45%！

採天然蔬果醱酵 大漢酵素外銷27國

大漢酵素創立於1981年，創辦人黃伯誠當年從教職毅然投入微生物營養領域。將當季盛產的蔬菜和水果，進行清洗、榨汁和分解，經過540天的醱酵萃取技術，轉化成100%的植物濃縮醱酵液，並開發出不同質地的酵素產品，例如精華膏、濃縮液、易食粉等等。行銷通路包含百貨公司、藥局、生機食品店、電商平台以及品牌官網等，除了台灣市場之外，大漢酵素亦進軍中國、美國、新加坡等27個國家，規模穩居亞洲酵素龍頭。

大漢酵素使用的每批蔬果皆經過農藥檢測合格，嚴格要求食安，並針對不同客群，提供多元化產品，其中「御藏千養-全功能引導型醣肽菁華」，呈現膏狀質地，結合黑松露、苦瓜、黑豆等百種濃縮蔬果營養，經過6年的千日醱酵將營養分子化，更有益吸收，由內綻放光采，成為許多輕熟齡女性的頂級滋補酵素膏首選，同時入選為第60屆金馬獎禮品。

另一款熱銷商品為「V52 PLUS 蔬果維他植物醱酵液」，選用52種新鮮蔬果，包含花椰菜、鳳梨、蘋果等五色蔬果，萃取出蔬果精華，全酵營養，相當於300顆維他命C保護力，相當適合全家大小食用。

老品牌大漢酵素 建立官網開闢新通路

大漢酵素在台深耕42年，即使身為老品牌，製作技術和商品研發仍不斷與時俱進，行銷渠道除了實體的百貨公司、藥局之外，亦拓展電商通路，像是上架momo、Yahoo、PChome等平台，大漢酵素數位零售部的業務總監王曉璐提到，品牌推廣必須多通路發展，在評估試用多家官網系統後，認為CYBERBIZ的後台操作介面簡潔好用，分析欄位簡單直覺，於是在2020年使用CYBERBIZ建立大漢酵素的品牌官網。

大漢酵素推薦CYBERBIZ的4大功能

大漢酵素推薦CYBERBIZ的功能，主要有以下4點：

1.     分析報表清楚明瞭
2.     行銷模組多元
3.     互動遊戲
4.     分潤制度

大漢酵素推薦CYBERBIZ功能1：分析報表清楚明瞭

藉由CYBERBIZ後台的分析報表，可以從圖表總覽看到流量、轉換率、訂單數平均客單價、營業額等數據，大漢酵素數位零售部的業務總監王曉璐談到：「我們很喜歡CYBERBIZ的分析介面，能夠瞭解每天每個時段的流量，清楚掌握數據變化。」

大漢酵素推薦CYBERBIZ功能2：行銷模組多元

王曉璐相當推薦CYBERBIZ的促銷工具，例如【限時特惠】、【全館折扣】、【加價購】等等，因應不同的電商檔期以及消費者變化多端的消費體驗，進行不一樣的促購方式，都能成功提高客單價，業績漲幅達5%到15%。

大漢酵素推薦CYBERBIZ功能3：互動遊戲

大漢酵素透過CYBERBIZ提供的輪盤遊戲，讓顧客點擊抽獎，就有機會獲得優惠券。或是透過抽紅包的遊戲，增加品牌與會員的互動，提升會員對品牌的好感度與忠誠度。

大漢酵素推薦CYBERBIZ功能4：分潤制度

大漢酵素在全台灣北中南擁有9間百貨公司櫃位，運用CYBERBIZ的分潤制度，解決商家虛實整合過程門市業績、員工業績等分潤方案，王曉璐補充：「我們可以知道哪位櫃姐推薦客人何種商品組合，我們就能提供櫃姐相對應的獎金，這也能激勵櫃姐推廣產品並帶來更多新客。」

運用CYBERBIZ POS系統 實現線上線下整合

大漢酵素積極布局門市專櫃和電商通路，讓消費者不論線上或線下都能購買商品，但是如何讓同一位會員，在線上和線下得到的優惠和回饋一樣，成為大漢酵素新的課題，王曉璐說：「百貨專櫃有自己的遊戲規則，品牌官網也有自己一套優惠組合，永遠打通不了，顧客也會抱怨在實體專櫃和官網享有的活動為什麼不一樣，因此推動我們升級POS的想法。」

若要將線上官網和線下櫃點的會員制度連動，讓會員不論線上線下都能享有同樣的紅利回饋或優惠券，就需要整合線上官網和雲端POS系統。大漢酵素鑒於使用CYBERBIZ官網的體驗良好，便決定在2023年6月串接CYBERBIZ的POS系統，能夠更好整合會員數據，實現OMO。

一鍵成為LINE好友與官網會員 會員數提升45%

線上線下會員數據互通有無之外，透過CYBERBIZ與LINE OA(官方帳號)的串接，讓消費者成為會員更簡單方便。大漢酵素在每個百貨櫃點設置QR Code，當消費者掃描QR Code後，便能「一鍵」成為LINE好友與官網會員。

王曉璐說：「現在櫃上人員第一個動作就是請顧客掃描QR Code，加入LINE官方帳號並成為官網會員，他們綁定會員後就能獲得優惠券，我們也因此能獲得會員的消費習慣和數據，對未來再行銷很有幫助。」她坦言，自6月應用CYBERBIZ的POS系統，推廣顧客加入LINE官方帳號並綁定官網會員，會員數快速累積提升，短短兩個月的時間，會員增長率高達45%，表現非常亮眼！

除了在門市櫃點的推廣，王曉璐也運用官網的Banner、Facebook和Instagram的推播，加速顧客成為官網會員，推動OMO，讓會員在線上和線下都能獲得一致的購買體驗。

LINE OA分眾標籤 精準會員行銷

大漢酵素另外也使用LINE OA（官方帳號）的分眾標籤功能，將顧客建立標籤，例如以居住地、購買的產品來做劃分，針對不同標籤分類，發送分眾訊息，或是顯示不同的圖文選單，讓對的人看到對的內容，而非群撒，讓品牌與顧客建立有效的溝通和互動。

品質至上 大漢酵素堅持天然蔬果醱酵

大漢酵素堅持品質，40多年來秉持「自行研發、一貫生產、完全在地」，以天然的蔬果植物做為原料，運用醱酵技術和菌取過程，歷經540天濃縮成大漢酵素，打造人體的黃金防禦力，這條路走得辛苦，卻很值得，未來將以企業社會責任為目標，持續增加產品種類，讓更多人享有健康安心。

CYBERBIZ 智能POS幫你擴大零售通路

想了解更多品牌官網和POS系統的功能應用，或是想朝數位轉型之路邁進，歡迎與CYBERBIZ的開店顧問聯繫，他們能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你少走冤枉路，做生意變得很簡單！

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