新版VIP設定

功能說明：

功能連結：
VIP制度說明：

1. 計算VIP的時間點：
有效訂單成立、無效訂單成立、其他通路有效訂單新增、其他通路有效訂單刪除、消費者被加減標籤、VIP版本生效、新會員註冊的時候會重新計算該消費者的VIP等級。
2. 有效訂單/ 無效訂單定義：
– VIP有效訂單的定義：
★訂單退貨狀態為「拒絕退貨」。
★訂單狀態為「非取消」且退貨狀態為「不需退貨」的條件下：
[1]訂單付款狀態為「已付款」。
[2]訂單付款狀態為「貨到付款」且配送狀態為「已收貨」(使用cyberbiz支援的托運單出貨，ex：黑貓/宅配通/順豐/7-11/全家/萊爾富貨到付款)。
[3]「自訂貨到付款」訂單且配送狀態為「已出貨」(僅有支援自訂貨到付款商家適用)。
[4]訂單狀態為「結案」且配送狀態為「未出貨」以外之訂單。
– VIP無效訂單的定義：
[1]訂單退貨狀態為「拒絕退貨」及「不需退貨」以外之訂單。
[2]訂單狀態為「已取消」。
[3]訂單退貨狀態為「部分退貨」(若店家想要將此筆訂單金額累計在VIP中，可在“其他通路有效訂單”設定即可)。

VIP其他說明：

1. 預覽規則：列表中的預覽規則讓商家方便製作VIP規則素材。



2. 會員等級說明：可讓店家選擇其他頁面的文章，在前台會員中心顯示該群組的VIP優惠內容。
— 該欄位非必填，若沒設定，前台會員頁就不會出現會員等級說明的按鈕。



可至 「部落格 & 頁面」→「其他頁面管理(文章/分類)」，新增VIP說明頁面即可連結至【會員等級說明連結】



3. 其他通路有效訂單：
位置：「會員」→「 所有會員」→ 選擇會員 →「其他通路有效訂單」
操作：可直接選擇日期及設定金額。
· 前台的「期間累計」包含其他通路有效訂單的總金額，消費者可能會因為前台只顯示EC訂單而在金額上有落差，商家只需進到會員頁即可知道消費者的其他通路有效訂單狀況。

4. 版本套用說明：
· 說明: 基於維護消費者權益，系統預設於當日+2天後才會發佈套用的VIP規則，建議商家在發佈前 7 天於官網上公布VIP規則。
· 若為第一次使用VIP功能且套用版本，則可立即生效。
· 版本生效日為當天的01:00，會去檢查所有顧客符合哪個VIP門檻並加入VIP。

【第一版_生效前】
★ 不論套用前或套用後，都可以再更改基本設定及優惠設定。
★ 若有編輯內容，都需重新選擇二天後的日期進行版本套用。
– 套用後，若距生效日>2天，可直接編輯“基本設定、優惠設定，或新增群組”，再行選擇2天後的日期做套用。

– 套用後，若距生效日<2天，可直接編輯優惠設定，儲存後優惠設定立即生效。

· 套用後，若距生效日<2天，但要變更基本設定，需要點擊“複製版本”按鈕，複製一版當前設定。

· 點擊複製版本，會生成頁籤“當前發佈版本、編輯中版本”，編輯中的版本可編輯所有VIP設定，且要點“套用規則”，才會發佈。

【版本生效前都可以取消生效】
· 點擊取消套用的按鈕，將此VIP版本回到編輯中，即可調整設定。

【第一版_生效後】
★ 生效當下會計算每個會員所符合的層級條件。
★ 僅能編輯優惠設定，且儲存即生效；故建議店家於VIP規則說明增加一段文字“「針對活動、會員分級/規範等內容，本商店保有變更、終止或以限量/等值/類似商品/服務替代各項優惠(包括但不限於紅利點數、折價券等)之權利。」”避免消費者爭議。
★ 若要變更基本設定，需要點擊“複製版本”按鈕，複製一版當前設定進行更動(與生效日<2規則一致，可往上查看相關內容)。
★ 編輯中版本按套用後，若生效日>2天，編輯後可再次套用，重訂生效日期；
若生效日<2天，點擊“複製版本”，頁籤會變成“當前發佈版本、編輯中版本”，且編輯中版本會直接蓋掉待生效版本的生效日，需點擊套用規則，並重新選擇生效日，才會變成“待生效版本”。

5. 相關通知：
★ 可點擊“前往編輯”，前往設定頁面編輯樣板內容。
★ 提前發送天數：可設定提前幾天發送訊息給顧客。

a. VIP身分通知: 在會員升等/續會後可以發出Email、簡訊通知。
b. VIP升等禮通知: 當VIP得到升等禮的紅利或優惠券，可以發出Email/ 簡訊通知。
c. VIP生日禮通知: 同現行生日禮通知。
d. VIP快到期通知: 在VIP列表頁可個別設定email/簡訊的提前發送天數。