功能說明:
  • 如何透過CYBERBIZ POS前台系統,進行結帳作業流程。

操作目錄:

注意事項:
  • 若商家以登入帳號計算門市人員業績,敬請記得切換人員登入進行結帳。
  • 訂單結帳完若有設定自動開發票,將可連動發票機列印發票。
  • 使用顧客手機號碼註冊會員時,將發送「顧客帳號啟用通知簡訊」

POS結帳介面說明

  • 會員登入、註冊或訪客結帳(非會員結帳)

    1. 點擊結帳
    2. 以消費者偏好方式進行登入

    3. 「會員登入」或「會員快速註冊」
    4. 訪客結帳(訪客結帳設定,可參考結帳相關設定
    5. POS前台結帳
  • 情境補充說明:
    1. 客戶非會員,願意加入會員:詢問手機號碼,選擇「會員快速註冊」。
    2. 客戶為會員,願意加入會員:詢問手機號碼,選擇「會員登入」。
    3. 客戶非會員,不願意加入會員:選擇「訪客結帳」。
  • 請注意,選擇會員快速註冊,系統將自動發送「POS顧客帳號啟用通知」,因此商家可提醒顧客進行「完整會員註冊」,始可使用會員註冊有提供的「優惠券」,若註冊提供的「紅利點數」,則可在非完整註冊狀況下,現場使用折抵。

  • POS前台結帳
  • 會員登入畫面

    1. 顯示登入者名稱
    2. 顯示電話
    3. 顯示VIP等級、紅利總計、線上線下總計消費
    4. 小提示:顧客姓名、手機、信箱、地址、VIP等級、生日、備註、紅利總計、總消費
    5. 掃描SKU或填入條碼後,可導入商品
    6. 可人工調整數量
    7. 按下「小計」,將計算訂單總額、優惠後結帳金額。
    8. POS前台結帳
  • 結帳頁面
    1. 可展開查看折扣、進行店長改價
    2. 店長權限可針對商品進行「強制改價」,進行非系統計算優惠。
    3. 可進行訂單備註(此備註消費者可於線上會員查詢中查看到,敬請不要填寫不雅文字)
    4. 暫存、載入訂單功能:
      • 暫存購物車後,將自動登出該會員,回到結帳頁
      • 僅保留購物車商品明細,優惠重新計算
      • 最多暫存100筆,每筆暫存訂單僅留存24小時
    5. 商品設定紅利即可折抵紅利(請注意商品本身設定上限,並非持有多少紅利都可折抵)
    6. 選折優惠券(系統紀錄客戶線上線下所持有優惠券)
      *若右側無顯示,請至「行銷活動」→ 「全館折扣 – 紅利 & 優惠券」→ 「POS 使用優惠券/紅利積點 是否需要條碼進行身分驗證」將功能改為【否】
    7. 若有使用分潤設定:推薦人分潤可填入推薦代碼
    8. 可切換結帳人,亦連動結帳人分潤設定。
    9. 此欄位在小計後,將依訂單優惠計算,並明列細項資訊。
    POS前台結帳

    如何進行:加價購、滿額/滿件贈

    1. 點擊加價購
    2. 系統將出現符合條件之加價購商品,可掃描條碼或勾選加購
    3. 點擊滿額/滿件贈

    4. 未達滿額/件贈條件,將提示相關訊息
    5. 符合條件將直接加入購物車
    POS前台結帳

    進行結帳

    1. 點擊進行結帳(收款)
    2. 選擇收款方式(以現金為例;設定付款方式可查看付款方式設定)
    3. 可輸入金額,若全額付現可直接點擊「總額」按鈕
    4. 若使用2種以上付款方式,請選擇多付款方式
    5. 多付款方式可新增及確認收款內容,如例:總額900,現金400、信用卡400、五倍券100。
    6. 選擇交付發票方式
      • 會員載具個人
        須配合盟立發票機,一般消費者使用
      • 會員載具公司
        須配合盟立發票機,供公司行號輸入統編開立請款發票
      • 自行開立
        無串接發票機的門市,或百貨專櫃用
      • 其他發票種類(手機載具、自然人憑證、捐贈社福團體)
        須配合盟立發票機,輸入對應的代碼,若消費者提供條碼可用Barcode機掃描取得
    POS前台結帳

    認單時間&開立發票

  • 認單時間與電子發票
    1. 可填寫認單日期
      認單日期為結帳人員自行評估更改,主要影響「訂單匯總(收入)報表」呈現區間,計算業績使用。
    2. 當收款金額正確時,可點擊「開立發票」(若為串接發票系統,即為手開發票)
    3. 可透過下箭頭按鈕,單獨列印明細
    4. 若消費者結帳後欲查詢訂單,可依據持有發票掃碼槍掃描,直接查詢到該筆訂單
    • 收款前,在選擇發票形式後如需改變,可點選【取消】回到前一頁再點回結帳頁即可重新選擇
    POS前台結帳
  • 自行開立發票(手開發票)
    1. 不論有串接發票或無串接,選擇自行開立
    2. 輸入發票號碼(可後續補填,補填可參考訂單相關教學)
    3. POS前台結帳

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