功能說明:
  • 提供商家一次修改多位顧客的「部分」資料。

操作目錄:

注意事項:
  • 可修改內容「姓名、電子郵件、手機、生日、性別、標籤、備註、公司、電話、郵遞區號、地址、是否接受電子報、是否允許超商取貨、其他通路訂單(成立時間、訂單金額)」。
  • 需注意欄位格式,若格式錯誤會導致無法匯入修改檔案。

📌 顧客資料下載


    後台路徑 :「會員」→「所有會員」

  1. 至後台篩選出指定顧客,並按下「匯出至信箱」
    *「匯出至信箱」會將信件寄送至操作人的信箱,請至畫面右上角查看該後台帳戶信箱為何。
    顧客列表頁

  2. 請同意上述事項,並按下「我同意並匯出資料」。
    資料保護條款

  3. 請至您的收信信箱查收信件,並下載「customers_xxxxxxxx.xlsx」檔案。
    *建議將這份信件檔案留存,避免不小心匯入錯誤,而沒有原檔可確認,並進行修復。
    通知信件



📌 檔案說明


CYBERBIZ 可以進行修改的內容為下列,其他欄位不提供修改服務。
「姓名、電子郵件、手機、生日、性別、標籤、標籤、備註、電話、公司、郵遞區號、地址、是否接受電子報、是否允許超商取貨、其他通路訂單(成立時間、訂單金額)」
  • 請注意欄位格式需選擇好才可以正確上傳
    【日期】: 生日。
    【文字】: 姓名、電子郵件、手機、性別、備註、電話、公司、郵遞區號、地址、是否接受電子報、是否允許超商取貨。
  • 詳細欄位說明請至 欄位說明 查看
欄位說明


📌 上傳顧客資料


    後台路徑 :「會員」→「所有會員」→「顧客資料修改」

  1. 填寫完成檔案後,請進入後台點選「顧客資料修改」,閱讀上方注意事項後,上傳檔案,並按下確認。
    上傳資料

  2. 上傳後會開始匯入排程,進行顧客名單更新,更新成功或更新失敗皆會寄信通知。

    匯入成功信件

    資料保護條款

    匯入失敗信件

    資料保護條款

  3. 完成後即可至顧客資料,查看是否更新完成。

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