功能說明：
  • 當 CYBERBIZ 官網建置完成，導入會員資料，新增會員資訊於 CYBERBIZ 後台。
  • 會員匯入時，可同步匯入會員「紅利、標籤」。

操作目錄：

  1. Excel 匯入新會員介面
  2. 欄位說明
  3. 相關設定確認
注意事項:
  • 由於會員資料匯入後無法進行批次修改、刪除，請於大量匯入前先以約 3-5 筆會員資料進行匯入測試，確認格式無誤後再行大量匯入。
  • 請不要更動此匯入檔案格式中第一行標題內容及順序，以免造成匯入錯誤。
  • 消費者使用 Hinet信箱登入會員，若使用該信箱忘記密碼，會因為 Hinet 阻擋訊息而無法重新設定密碼，可建議客戶使用其他信箱註冊。
  • 建議預設密碼依據會員需求設定，避免過於簡易的密碼造成資安問題。
  • 若須修改已匯入的會員請至 會員資料修改 進行操作。
    (紅利點數無法批次修改，需至會員頁逐一更動)

📌 Excel 匯入新會員介面


  1. 下載 Excel 範本。
  2. 填寫完範本後，點選「選擇檔案」上傳範本。
  3. 最後點選「確認」，即可上傳範本進行作業。
欄位說明

📌 欄位說明


*匯入時記得將【範例：張小美】刪除，以免一併匯入至後台。

  • 【Customers】頁籤
    • 欄位說明
    1. 【姓名】: 輸入會員名稱。

    2. 【電子郵件信箱】: 輸入會員電子郵件信箱。(請至 購物車相關設定 查看)

    3. 【手機】: 輸入會員手機。(請至 購物車相關設定 查看)

    4. 【生日】: 輸入西元生日。

    5. 【性別】: 輸入會員性別。

    6. 【剩餘紅利點數】: 輸入該會員剩餘的紅利點數。(請至 會員紅利點數 查看)

    7. 【紅利點數截止日期】: 紅利點數截止日期。

    8. 【標籤】: 設定會員標籤。

    9. 【備註】: 備註該會員相關資訊。

    10. 【電話】: 輸入電話號碼。
      (國內需包含區碼，海外地區請添加國碼，如香港國碼為+852：則輸入+85261234567進行匯入。)

    11. 【公司】: 輸入會員公司名稱。

    12. 【郵遞區號】:輸入郵遞區號。

    13. 【地址】:輸入地址。

    14. 【贈送註冊禮】: 選擇是否贈送註冊禮物。(請至 會員註冊贈送優惠券 查看)

    15. 【贈送生日禮】: 選擇是否贈送生日禮。(請至 會員生日贈送優惠券/紅利點數 查看)
      *此功能僅限制行銷活動的生日禮，VIP裡的生日禮不受此限。

    16. 【密碼】: 建議預設密碼依據會員需求設定，避免過於簡易的密碼造成資安問題。
  • 【Orders from Other Channels】頁籤
    欄位說明
    商家可依需求填寫欄位，大量匯入會員的其他通路訂單資訊。

    • 📌 相關設定確認


    1. 購物車相關設定
      後台路徑 : 「管理中心」→「顧客註冊設定」→「顧客註冊欄位設定」

      1. 當「電子郵件」與「手機」皆為非必填，則 Excel匯入時電子郵件為必填。
      2. 當「電子郵件」與「手機」為必填，則 Excel匯入時兩者皆為必填。
      其他設定 可至購物車與金流設定 查看
      會員帳號驗證設定

    2. 會員紅利點數
      後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→下滑至「會員紅利點數」→「消費者註冊贈送紅利欄位」

      確認是否贈送註冊送紅利點數
      *贈送生日紅利點數時，系統會發送通知給會員，若網站未完成建置，將導致會員前往網站卻落空，強烈建議網站「建置完成後，再行匯入會員資訊」 紅利點數開啟

    3. 會員註冊贈送優惠券
      後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員註冊贈送優惠券」

      確認是否贈送註冊優惠券
      *贈送優惠券系統會發送通知給會員，若網站未完成建置，將導致會員前往網站卻落空，建議網站「建置完成後，再行匯入會員資訊」
      紅利點數

    4. 會員生日贈送優惠券/紅利點數 
      後台路徑 : 「行銷活動」→「全館折扣-紅利&優惠券」→「會員生日贈送優惠券/紅利點數 」

      確認是否贈送生日禮
      *贈送生日禮時，系統會發送通知給會員，若網站未完成建置，將導致會員前往網站卻落空，強烈建議網站「建置完成後，再行匯入會員資訊」
      會員生日送禮物

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