功能說明:
  • 通路端的門市人員可在門市助理上幫會員紀錄消費金額,除了累積會員權益,品牌也能更精準的掌握通路端的消費族群樣貌。若不想開放門市人員新增會員門市消費,也可於門市助理後台關閉編輯功能。

操作目錄:

注意事項:
  • 若商家有興趣使用 CYBERBIZ-門市助理 功能 可點選 連結 填寫表單,將有專人與您聯繫
  • 目前僅能紀錄消費金額,無法紀錄商品品項。

📌 新增門市消費


後台路徑 : 「前台」→「會員資訊頁」

  1. 點選下方【會員功能】
    會員功能

  2. 點選【新增門市消費】
    會員功能 新增門市

  3. 輸入消費金額,點選【確定】後,會再提醒門市人員確認此筆新增線下消費是正確的,再點選【確定新增】完成新增門市消費。
    新增門市消費


📌 消費者可於官網查看其他通路有效訂單


消費者也可於官網前台的「訂單查詢」→「其他通路有效訂單」看線下消費是否有被記錄,以維護自身權益。
有效訂單

📌 門市業績報表


管理者可至門市助理後台的「業績報表」查看所有線下輸入的門市消費。
報表內容包含:門市所屬群組、門市名稱、操作人、會員、輸入日期、訂單金額、歸因層級。

路徑一 : 「後台」→「績效報表」→「業績報表」
路徑二 : 「後台」→「門市管理」→「匯出報表」
業績報表中的門市消費紀錄如下:
業績報表

📌 EC 後台新增其他通路有效訂單


路徑 : 「EC 後台」→「會員」→「所有會員」→「個別會員頁」→「其他通路有效訂單」

門市的手動輸入消費將紀錄於【其他通路有效訂單】,
可以查看成立時間、訂單金額、資料來源、通路名稱和操作人員等資訊欄位,幫助商家辨別該筆紀錄。
*僅有資料來源為門市助理之訂單才會顯示操作人。
有效訂單

📌 後台功能開關


路徑 : 「門市管理」→「選擇門市」→「角色與權限」

若不想開放門市人員輸入門市消費,可於門市助理後台關閉此功能權限。
關閉功能

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