蝦皮商品搬站_Step3.官網與蝦皮賣場庫存同步

看了此文件，您可以：

了解蝦皮與官網商品的庫存同步原理，掌握同步條件與觸發時機。
設定自動或手動建立商品關聯，讓官網與蝦皮商品能正確同步庫存。
管理全站或指定商品的同步開關，依營運需求靈活控制庫存同步範圍。
使用商品篩選器，快速查找指定來源或關聯狀態的商品。
正確刪除已關聯商品，避免資料遺漏並保持平台間資料一致。

操作目錄：

庫存同步設定方式
自動建立商品關聯
手動建立商品關聯
開關全站庫存同步
庫存同步更新方式
開關指定商品庫存同步
如何使用商品篩選器
如何刪除已關聯商品

注意事項:

若想使用庫存同步功能，請先完成蝦皮商品搬站 Step1. 安裝啟用。
庫存同步開啟或關聯建立時，會以官網的庫存數量為主同步至蝦皮。請在開始設定前，確認官網商品的庫存設定正確。
若官網有操作預購活動，導致庫存為負數，建議不要開啟關聯，避免讓蝦皮無法販售此商品。
庫存同步開啟後，如需手動修改庫存請在官網修改，在蝦皮直接修改庫存會導致兩邊庫存不同步。
若蝦皮商品授權過期，會停止官網庫存同步，請重新授權商店。

📌 庫存同步設定方式

若想建立庫存同步機制，請完成以下設定：

欲庫存同步，但尚未與蝦皮商品關聯之官網商品，請先建立關聯
開啟庫存同步功能

下表說明庫存同步機制的運作方式：

庫存同步功能	商品關聯狀態	結果
✅開啟	❌未關聯	該商品不會同步，其他已關聯商品仍會正常同步
❌關閉	✅關聯	系統不會執行任何庫存同步動作
✅開啟	✅關聯	官網商品與蝦皮平台商品庫存同步

您可依循下方步驟，建立商品關聯：

自動建立商品關聯
手動建立商品關聯

建立商品關聯後，請繼續開啟庫存功能，全站庫存同步機制才會開始運作：

開關全站庫存同步

📌 自動建立商品關聯

當您透過全通路管理助手匯入蝦皮商品，並建立官網商品，系統會自動將蝦皮平台商品與官網商品建立關聯。

您可於商品列表頁查看「關聯平台」欄位，若該商品已建立關聯，蝦皮圖示將會亮起。
後台路徑 : 「商品」→「所有商品」

📌 手動建立商品關聯

後台路徑 : 「商品」→「所有商品」

您若並非透過全通路管理助手建立官網商品，而是自行手動新增與蝦皮賣場相同的官網商品，也可以設定庫存同步：

請匯入想與官網庫存同步的蝦皮商品。(匯入蝦皮商品即可，請不要建立官網商品)

檢查 EC 官網商品與蝦皮商品 SKU 碼相同，且 SKU 碼為唯一值。

點擊「建立關聯」，將官網商品關聯至蝦皮商品。
- 若官網商品與蝦皮商品的 SKU 碼不同，會導致該商品關聯建立失敗，請檢查後重新建立關聯。
- 您亦可選擇依款式開啟關聯，當官網商品 SKU 碼無對應蝦皮商品，可於彈窗手動關聯蝦皮商品。
關聯完成時，「關聯平台」一欄蝦皮圖示即會亮起。

📌 開關全站庫存同步

後台路徑 : 「APP MARKET」→「我的擴充服務」→「CYBERBIZ CHANNEL BRIDGE」→「蝦皮商品」→「前往設定」→「進階設定」

完成商品關聯後，請開啟庫存同步功能，已關聯商品即會啟動庫存同步機制。

您若想關閉全站庫存同步，無須修改官網商品的關聯狀態，僅關閉「商品庫存」開關，官網即會停止庫存同步。
你可依需求重新開啟開關，恢復同步。

📌 庫存同步更新方式

庫存同步機制開始運作後，會進行雙向庫存同步更新。

下表列出平台庫存同步的觸發時機：

平台/網站行為	訂單成立	訂單取消	手動修改庫存
EC 官網	✅	✅	✅
蝦皮	✅	✅	❌

開啟庫存同步時，若官網與蝦皮的商品庫存不同，會以官網的庫存數量為主。
- 舉例：官網商品庫存為10，蝦皮商品庫存為5。
- 開啟庫存同步時，兩者的庫存會同步更新為10。
若需手動調整庫存，請統一於 EC 官網操作，以確保數據一致。
若您在蝦皮手動修改庫存，將不會觸發平台庫存同步。
若EC官網商品為無限庫存，蝦皮商品庫存將設為平台上限，且不進行扣減。

📌 開關指定商品庫存同步

後台路徑 : 「商品」→「所有商品」

您若想維持全站已關聯商品庫存同步，但有部分商品想暫停庫存同步，請進行以下操作：

維持「商品庫存」功能開啟
手動關閉指定商品的關聯狀態

您若需重啟該商品庫存同步功能，可手動開啟關聯狀態。下方提供您手動關閉/開啟關聯狀態方式：

批次關閉/開啟關聯狀態
您可選取多個商品，點擊「解除關聯」/「建立關聯」，即可批次關閉/開啟該商品的庫存同步功能。

若選取的商品包含以下商品，則「解除關聯」/「建立關聯」按鈕不會出現。請確認僅勾選官網商品，避免無法操作。
- POS商品
- 串倉商品
- 門市商品
- 快速到貨商品

依款式關閉/開啟關聯狀態
您可於商品列表頁和商品明細頁，點擊商品款式對應的蝦皮圖示，選擇該款式是否開啟關聯。

開啟關聯時，您可於彈窗中檢視該款式預設關聯的蝦皮商品，並可依需求更換關聯。

📌 如何使用商品篩選器

後台路徑 : 「商品」→「所有商品」

當您需要快速找到特定來源或關聯狀態的商品時，可使用商品篩選器。

下表列出篩選器欄位與對應篩選能力：

欄位	選項	篩選結果
建立來源	EC 官網	於官網後台手動建立的商品
	蝦皮商店	蝦皮匯入而建立的商品
關聯平台	蝦皮商店	顯示已與蝦皮關聯的商品
未關聯平台	蝦皮商店	顯示尚未與蝦皮關聯的商品

使用情境：

篩選出手動建立、尚未關聯蝦皮的商品：
- 「建立來源」選擇「EC 官網」，「未關聯平台」選擇「蝦皮商店」。

篩選出經由蝦皮搬站而建立的商品：
- 「建立來源」選擇「蝦皮商店」。

📌 如何刪除已關聯商品

後台路徑 : 「商品」→「所有商品」

您可依需求於EC後台刪除商品：

與之關聯的官網蝦皮匯入商品也會同步刪除。
- 後台路徑 : 「APP MARKET」→「我的擴充服務」→「CYBERBIZ CHANNEL BRIDGE」→「蝦皮商品」→「前往設定」→「商品管理」
- 若需重新匯入，可點擊「同步蝦皮商品」。
蝦皮後台的商品則不受影響。

您也可於蝦皮後台刪除商品：

刪除後，官網商品將會解除關聯。