- 可在此查看訂單、手動建單、匯入其他通路訂單、匯出報表。
操作目錄：
📌 訂單列表
後台路徑 :「訂單」→「列表」
- 進入後台列表，查看您匯入的所有訂單列表。
- 可依據訂單狀態、通路、急件狀態、出貨狀態篩選。
訂單列表狀態說明如下：- 待處理：已匯入訂單，尚未被轉出作業，還可修改訂單內容。
- 作業中：已被轉出作業的訂單；雖尚未完成出貨，但已無法修改訂單內容。
- 已出貨：訂單已被作業完成，準備/已經離開倉庫。
- 已取消：訂單已被取消 。
- 庫存不足：訂單內尚有品項庫存不足，須補足倉庫內的商品庫存才能出貨。
- 待收退貨：已申請退貨，且已派車取件/或是消費者寄回，等待退貨商品回到倉庫。
- 退貨已收：該筆退貨單中的所有商品已確實抵達倉庫，並完成退貨驗收作業。
- 退貨部分驗收：該筆退貨單僅部分商品抵達倉庫，倉庫完成退貨驗收作業。
📌 手動建單
後台路徑 :「訂單」→「手動建單」
使用情境：
1.來自非串接 CYBERBIZ 官網之通路/平台之訂單出貨需求，可手動建立訂單。
2.若有業務需求，需轉貨回貴司也可以透過手動建立訂單轉貨。
1.來自非串接 CYBERBIZ 官網之通路/平台之訂單出貨需求，可手動建立訂單。
2.若有業務需求，需轉貨回貴司也可以透過手動建立訂單轉貨。
- 填寫訂單資訊。
注意!- 記得選取通路並加入品項。
- 若有附件也需上傳檔案。
- 若要預約出貨，預約日期請選擇預定配達日的前一天。
- 如需至 CYBERBIZ 電商倉儲物流倉庫自取，地址請填「桃園市龜山區」即可，並在商家備註欄位填寫「自取」。
- 「客戶備註」欄位上的資訊會顯示在託運單上，「商家備註」內的資訊則不會顯示，但 CYBERBIZ 電商倉儲物流作業人員會知悉。
- 填寫配送資訊
- 可勾選是否要暫不出貨
- 預約倉庫出貨日期：為倉庫出貨日，非訂單實際配達日
- 選擇物流：超取/宅配/自取
- 超取：可選擇 711/全家/萊爾富
- 必填：超商代碼、總金額
- 選填：勾選是否貨到付款
- 宅配：可選擇黑貓/宅配通/順豐海外純配送/新竹貨運，或不指定
- 必填：
選擇國家/地區、縣市、鄉鎮市區
填寫地址
填寫總金額 - 選填：
勾選是否指定到貨時段 -> 可指定「中午前」或「12-17時」
勾選是否為來回件
勾選是否貨到付款
- 必填：
- 自取：
- 選填：地址、總金額
- 選填：地址、總金額
- 選擇商品
- 點選新增品項
- 選擇品項，或輸入品號/品名搜尋
- 選擇貨品狀態、商品效期、批號(選填)、數量
- 點選「新增」
- 點選新增品項
- 其他資訊
若有附件或商家備註可在此填寫
- 完成後點選「送出訂單」。
📌 訂單匯入
後台路徑 :「訂單」→「列表」
- 點選右方「匯入」按鈕。
- 點選「上傳檔案」，新增要匯入的訂單資料。
請注意！匯入訂單格式請按「下載範本」所下載之EXCEL格式填入訂單資訊後上傳。 - 點選「上傳附件」，新增該批訂單出貨所需的附件。(非必要)
請注意！新增附件：如採購單、銷貨單、入庫通知單、嘜頭檔案、或是出貨時須提供給收件人的文件。 - 完成前三步驟後請點擊「匯入」，即可完成訂單匯入作業。
- 匯入完成後，即可在列表上查看匯入訂單的紀錄。
