母嬰用品市場趨勢1：少子化更要富養

根據行政院國情簡介資料，台灣2022年總生育率僅有0.87，自1984年以來便一直低於人口替換水準（世代傳承後人口數保持恆定的標準線）的2.1，而且仍在持續下滑。

少子化導致家庭對孩子的期望值提高，父母們希望透過更高的消費來提升孩子的生活品質，包括使用進口奶粉、有機食品、高端嬰兒車和安全座椅等，這種「富養」的趨勢在母嬰用品市場中表現得尤為突出。

此外，除了基本生活需求，父母也在孩子的早期教育和發展上投入更多資源，像是購買益智玩具、早教書籍和參加各種早教課程等，都成為母嬰市場的重要組成。

母嬰用品市場趨勢2：寵兒也要寵爸媽

現代父母不只關注孩子的需求，也越來越注重自身的健康和幸福，因此母嬰用品市場中出現了許多針對父母需求的產品和服務。例如，針對媽媽專用的產後修護品、養生保健品等，這些產品不僅能滿足媽媽對於自身健康和美容的需求，也能夠提升她們的自信心和幸福感。

另外，隨著育養觀念的改變，有越來越多父親積極參與育兒工作，針對父親的產品和服務也開始受到重視，像是針對父親的育兒培訓課程、父子活動、專為父親設計的育兒工具等，以滿足父親在育兒過程中的需要。

母嬰用品市場趨勢3：母嬰市場去性別化

過去，母嬰用品市場往往將產品嚴格劃分為男孩和女孩的產品線，例如粉色系列和藍色系列。然而，隨著社會觀念的演進和性別平等意識的提高，越來越多的消費者開始反對將產品局限於特定的性別定位上。

在這種趨勢下，越來越多的母嬰用品品牌開始推出性別中立的產品系列，這些產品通常採用中性的顏色、設計和圖案，不強調特定性別的特點，而是更注重產品的功能性和實用性。這樣的產品不僅可以滿足那些不希望受到性別限制的消費者的需求，同時也能夠為不同性別的孩子提供更多選擇和可能性。

除了產品本身的去性別化外，一些母嬰用品品牌也開始在行銷和宣傳上強調性別平等和包容，並透過廣告、社群媒體宣傳等方式呼籲消費者擁抱多元性別，尊重每個孩子的個性和喜好。這樣的行銷策略不僅有助於品牌樹立開放、進步的形象，同時也能夠吸引更廣泛的消費者群體。

母嬰用品市場趨勢4：健康與安全意識增強

隨著現代父母對育兒知識和健康安全意識的提升，他們對母嬰用品的要求不僅僅停留在基本功能上，而是更加注重產品的健康屬性和安全認證，這一趨勢推動了市場對高品質、環保和無害產品的需求。

父母對健康與安全的關注體現在多個方面，包括食品、玩具、衣物以及其他與孩子生活密切相關的各類產品。舉例來說，父母們希望避免孩子接觸到有害化學物質，因此更傾向於選擇有機食品、無添加劑的奶粉以及使用天然材質製成的嬰兒服裝和玩具。另外，在選購產品時也更加注重安全認證，偏向選擇通過國際標準如美國FDA認證、歐盟CE標誌、ISO認證等的產品，透過第三方確信單位確保產品的品質。

母嬰用品市場趨勢5：智能育兒產品興起

智能育兒產品的興起源於科技的不斷進步，使得人們能夠更方便地照顧和監護自己的小孩，同時也能為父母帶來更多的安心感。在智能育兒產品中，監控裝置是很受歡迎的產品類別之一，它可以透過無線連接和智能感應技術監控嬰兒的生理指標，包括口鼻覆蓋與翻身偵測、咳嗽偵測與體溫偵測等，並及時向父母發送警報或提醒。

此外，智能嬰兒床和搖籃也越來越受到家長的歡迎，這類產品配備了各種智能感應器和功能，如自動搖擺、溫度監測、音樂播放等，能夠為嬰兒營造一個舒適安全的睡眠環境。同時，一些智能嬰兒床還可以透過智能連接和遠程控制，讓父母能夠隨時隨地監控和調整床墊的狀態，確保嬰兒的睡眠品質。

母嬰用品市場趨勢6：客製化需求增高

客製化需求在母嬰用品市場中呈現出明顯的增高趨勢，這主要是源自於消費者對於個性化和訂製化產品的偏好不斷提升。傳統的母嬰用品雖然功能齊全，但無法滿足每個家庭的獨特需求和喜好。因此，越來越多的消費者開始尋求客製化的解決方案，以滿足他們的特殊需求和品味。

舉例像是客製化的嬰兒服裝和配飾，便是母嬰用品市場中的熱門產品項目，父母希望透過選擇自己喜愛的款式、顏色和材質來打造獨特的寶寶服裝，展現出獨特的個性和品味。一些品牌和零售商也因此開始提供個性化的設計服務，讓消費者可以根據自己的喜好訂製嬰兒服裝，進而滿足不同家庭的需求。

母嬰用品電商首選CYBERBIZ

母嬰用品市場正處於快速變化和成長之中，消費者需求的多樣化推動了市場的創新和發展。從「富養」趨勢、父母需求的提升、性別中立產品的興起，到健康與安全意識的增強、智能育兒產品的普及以及客製化需求的增高，每一個趨勢都顯示出市場的巨大潛力與挑戰。企業若能夠緊跟這些趨勢，提供滿足消費者需求的產品和服務，必將在未來的市場中占據一席之地！

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寵物用品電商的潛在市場機會

隨著人們對寵物的愛與關注不斷增加，寵物用品行業的需求持續蓬勃發展，而電商平台也成為這個行業的主要推動力。

寵物用品電商的機會1：愛寵人士的增加

根據內政部與農委會資料，截至2022年9月，國內貓狗飼養登記數量（約18萬）已經遠超過新生兒人口（約10萬）。除了越來越多人養寵物之外，現代人對寵物的愛護程度也達到了前所未有的高度。寵物不再只是寵物，更是家庭的一份子。這種愛護的態度促進了寵物用品市場的快速擴張，成為了寵物用品電商市場的重要驅動力。

寵物用品電商的機會2：電商成為主要購買途徑

根據發票數據分析，民眾購買寵物相關產品的首選通路為綜合型電商平台，佔全體購買金額的41.6%。其次是複合式寵物零售，占比為19.2%，其餘則依序為一般零售量販（17.3%）、寵物量販（10.2%）、以及品牌直銷（7.1%）。這些數據清楚表明，電商已逐漸成為民眾購買寵物用品的主要途徑。有趣的是，隨著寵物市場的擴張，便利商店和外送平台也開始加入競爭，展示了這一市場的巨大潛力和吸引力。

寵物用品電商的機會3：OMO成為現在進行式

隨著寵物產業擴張，OMO（Online Merges Offline）模式逐漸主導寵物零售市場，像是萬達寵物、東森寵物雲等大型連鎖品牌都朝OMO邁進。舉例來說，東森寵物雲主打寵物垂直通路，同時跨足寵物醫療、寵物美容的領域，也經營自己的電商平台，以全面整合線上線下數據；萬達寵物則利用系統整合優勢，將實體門市轉為出貨倉庫，結合快速配送服務，實現更快的到貨速度。

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經營寵物用品電商的可能挑戰

雖然寵物用品電商的市場潛力龐大，卻也面臨著一系列挑戰，需要經營者充分準備和應對。以下是其中三個主要挑戰：

寵物用品電商的挑戰1：市場競爭激烈

隨著寵物用品電商市場蓬勃發展，競爭也日益激烈。各大電商平台、專業寵物用品電商以及實體連鎖品牌都紛紛進入市場，加劇了市場競爭的壓力，新進入者需要具備足夠的競爭力，像是擁有獨特行銷策略、高品質產品和優質服務，才能在激烈競爭中脫穎而出，與龍頭企業競爭市場份額。

寵物用品電商的挑戰2：產品品質和供應鏈管理

確保產品品質和供應鏈的穩定性是經營寵物用品電商的關鍵挑戰之一。消費者對於寵物用品的品質和安全性要求很高，因此我們需要與可靠的供應商合作，確保產品符合相關標準和法規要求。同時，嚴格的品質控制和供應鏈管理將有助於避免庫存問題和產品品質問題，提高顧客滿意度和忠誠度。

寵物用品電商的挑戰3：法規和產品安全

遵守法規和確保產品安全是經營寵物用品電商不可或缺的挑戰之一。舉例來說，寵物食品和玩具必須符合國家食品安全標準和相關規定，並在包裝上清楚標示成分、使用方法等資訊，以保障寵物及其主人的健康與安全。此外，一些特定產品如寵物藥品更需要依據法律規定進行註冊和合規性檢測，確保其安全有效性。因此，寵物用品電商需要與供應商密切合作，確保產品的合法性和安全性，並積極配合相關檢測和監管，以確保顧客權益和寵物安全。

寵物用品電商的市場現況分析

探索寵物用品電商市場現況，是洞察消費趨勢、了解行業動態的重要一環。從主流寵物偏好到消費者購買行為，每一個細節都蘊含著商機。文章接下來將分享寵物用品電商的市場現況分析：

寵物用品電商的市場現況1：貓狗是兩大主流寵物

貓狗是台灣兩大主流寵物，根據農委會寵物登記統計，截至2022年底，全台貓狗累計登記總數達222萬隻，其中狗為140萬隻、貓為82萬隻。然而，近年來貓的登記數量逐年增長，並在2021年、2022年超過狗的登記數，反映出飼養寵物偏好的趨勢正在發生轉變。

對於飼主而言，狗狗的主要關注點在於外出需求，因此「牽繩」、「項圈」、「外出籠」等相關用品成為熱門搜索詞彙。而在貓咪方面，飼主更注重提供舒適的生活環境，精緻的「貓窩」成為焦點，然而，許多貓咪卻偏愛簡單的紙箱，這一現象也引發了關於貓窩設計的討論，例如結合貓抓板的貓窩，成為飼主們關注的熱門話題。

寵物用品電商的市場現況2：年輕女性是主要購買決策者

根據資策會調查發現，高達66.2%的台灣網友有飼養寵物經驗。未來潛力最大的飼主族群主要集中在Z世代，尤其是18至20歲的年輕族群，其飼養寵物的意願高達75%。此外，未婚族群比已婚者更有意願飼養寵物，未來Z世代與未婚族群可能成為寵物商機的主要消費者群。而在真正掏錢購買寵物用品的消費者中，女性的消費人數與金額均略高於男性，尤其以25至34歲的女性為主力族群。

寵物用品電商的市場現況3：養寵物愈趨精緻化

近年來，養寵物的型態逐漸趨向精緻化，這一趨勢在寵物用品電商市場尤為顯著。消費者不僅願意為寵物購買基本生活用品，更願意投入資源，提高毛小孩的生活品質。根據觀察，近年熱銷的商品品類除了基本的飼料和貓砂，消費者對寵物飲食均衡的重視也帶動了益生菌、情緒穩定保養粉等產品的熱銷。除此之外，「智慧養寵」也成為時代新趨勢，自動餵食、自動飲水機、自動烘毛機等商品越來越受到歡迎。

寵物用品電商成功經驗分享

寵物用品電商成功經驗1：喵皇奴

「喵皇奴」是一家以基隆為發源地的寵物用品電商，其成功模式主要體現在對於產品的堅持、電商通路的經營。首先，喵皇奴以不妥協的態度對待產品研發，尤其是貓咪主食罐，其獨特之處在於公開20項營養檢驗，確保產品的營養成分完整且安全，這提高了消費者對產品的信任度，建立了良好的品牌形象。其次，喵皇奴的產品線相當多元化，除了主食罐外，還有貓咪主食餐包、益生菌、魚油和凍乾零食等，滿足了不同消費者的需求。

此外，喵皇奴選擇在CYBERBIZ系統建立自己的品牌官網，提高了品牌的可信度和資訊安全性，並透過官網的會員管理系統實現精準行銷，降低了行銷成本，增強了與消費者之間的互動。最後，喵皇奴創辦人Brian堅持對動物的關愛和社會責任感，定期與中途之家和收容所分享產品，支持動物福利事業，這種積極的社會參與為品牌贏得了好評和支持。

延伸閱讀：《喵皇奴》堅持守護毛孩健康 不妥協的貓咪主食罐

寵物用品電商成功經驗2：奧茲羅

近年來，隨著人們對寵物健康照護的重視程度不斷提高，杏福醫藥決定代理丹麥品牌「OZLOO奧茲羅」寵物保健品，引進三大系列：消化系統保護、多重免疫保護和支持關節行動。產品以最高標準測試，確保品質，並透過CYBERBIZ建立品牌官網，拓展消費族群。此外也利用CYBERBIZ的子公司峰潮物流，實現電商倉儲服務，從進貨到出貨一條龍服務，業績大幅提升40%。

CYBERBIZ提供靈活的官網設計，完整串接金流、物流和電商倉儲服務，使奧茲羅能夠輕鬆建立品牌官網，並實現自動化的訂單處理和出貨流程。透過官網，奧茲羅不僅能提供更完整的產品資訊，還能舉辦促銷活動，並進行精準的會員管理和再行銷，業績持續增長，為飼主提供更安心的寵物保健品。

延伸閱讀：《OZLOO奧茲羅》寵物保健品 透過CYBERBIZ電商倉儲 官網訂單、出貨一條龍

經營寵物用品電商，首選CYBERBIZ

寵物用品電商的市場潛力龐大，但也面臨著激烈的競爭和多重挑戰。然而，成功的寵物用品電商如喵皇奴和奧茲羅，卻也透過堅持產品品質、多元化產品線和有效的電商經營模式取得了成功。值得注意的是，它們的成功不僅源於對產品的堅持和經營策略，也借助了電商平台提供的各種優勢。

CYBERBIZ作為一條龍電商解決方案提供商，為寵物用品電商帶來了許多幫助。CYBERBIZ提供了靈活的官網設計、完整的金流和物流串接，以及電商倉儲服務，使寵物用品電商能夠輕鬆建立品牌官網。你也想經營寵物用品電商嗎？歡迎與CYBERBIZ開店顧問聯繫，他們擁有豐富的網路開店經營，能幫助你用最少的力氣，獲得最大的收益！

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觀察1：全通路成為生活家居電商的未來趨勢

根據Statista報告指出，生活家居電商的市場規模已經接近300億美元，且預期到2030年將成長至400億美元以上，發展前景看好。這一龐大的市場潛力也反映在全球線上家居的平均客單價上，2023年第二季達到平均一單約422美元的高峰。同份報告也指出，疫情改變了消費者購物行為，雖然線下實體店仍是全球消費者購買家居的首選，但全通路（Omni-channel）已經成為消費者的第二選擇。

延伸閱讀：【電商百問81】什麼是全通路？解析全通路布局模式，打造無斷點的消費旅程

說到成功實踐全通路的家居零售典範，非瑞典家具零售龍頭IKEA莫屬。以實體店體驗為最大賣點的IKEA，在電商營收節節攀高的同時，仍持續積極布局開設實體店，並以手機商場導覽、到店取件等線上線下無縫的消費體驗備受消費者歡迎。

隨著消費者的購物行為改變，以及家居零售龍頭大動作的策略布局，我們可以預期的是，未來會有越來越多實體商家意識到必須與時俱進，不僅需要改造旗艦級的電商平台，更要透過OMO線上線下整合，為消費者提供無縫的購物體驗。

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觀察2：消費者購買生活家居的習慣轉變

隨著生活方式的轉變和科技的進步，消費者對生活家居產品的需求和購買習慣也發生了顯著變化。以下是生活家居品牌必知的3大消費者行為轉變：

家居品牌消費者行為轉變1：注重個性化與訂製化

首先，年輕一代消費者越來越注重個性化和訂製化的家居產品，追求獨特性的他們希望家居能夠反映個人風格和生活品味，並推動許多家居品牌開發出多樣化的訂製服務，讓消費者能夠根據自己的喜好和需求訂製家具、軟裝飾品等。除了提供客製化服務外，家居品牌也可以透過與設計師合作，推出獨特的訂製家居產品系列，吸引更多年輕消費者購買。

家居品牌消費者行為轉變2：重視空間利用效率

隨著城市生活空間的狹小和房價的上漲，消費者對於家具的需求不僅僅是美觀與舒適，更加重視多功能性和空間利用效率。生活家具產業需要開發出能夠滿足現代都市生活需求的多功能產品，例如可收納式家具、擴展性設計等，以滿足消費者對空間的實際需求。

以簡約風格和實用功能聞名的MUJI無印良品，其家具產品就非常注重多功能性和空間利用效率，例如他們的收納箱和收納架除了設計簡約實用，也可以根據需求靈活堆疊，充分利用了垂直空間，並提供了更多的收納空間。另外，MUJI的可摺疊或可堆壘的家具，也讓消費者能根據不同需求和場合進行調整，提高了家具的適用性和實用性。

家居品牌消費者行為轉變3：智能家居設備受到青睞

隨著人們生活節奏加快，有越來越多的消費者希望能夠透過智能家居設備，來提升生活的便利性與舒適度，舉例像是具備遠程控制和自動化功能的家居產品，甚至是能根據用戶習慣和需求進行智能調節，為消費者帶來更加個性化家居體驗的商品，都很受到消費者的青睞。

家居品牌消費者行為轉變4：永續與環保意識抬頭

近年來隨著環保意識抬頭，有越來越多消費者對產品的環保性能和永續性提出了更高的要求，並且更願意選擇使用環保材料製成的家居產品，支持那些致力於減少碳足跡和生態足跡的品牌。舉例像是全球最大家居零售商之一IKEA，就積極推出了「People & Planet Positive（永續發展計畫）」，設定了一系列具體的目標和計畫，包括到2030年將所有產品用料改為可循環利用材料，以及到2050年實現全公司的氣候中性（Climate Neutrality）等。

面對時刻在變動的市場需求與消費者喜好，家居電商平台應該及時調整產品結構和服務模式，以滿足消費者多元化的需求，並抓住智能家居產品的發展機遇，提升市場競爭力！

觀察3：生活家居電商的跨境機遇與挑戰

全球化趨勢除了讓消費者可以輕鬆從世界各地購買家居產品，同時也為生活家居電商提供了更龐大的客戶基礎與市場潛力。然而，跨境經營也帶來了一系列挑戰，首先是對當地市場的不熟悉、文化的差異等等，都可能影響到跨境經營的成績。

其次是物流和供應鏈的問題，由於跨境運輸時間較長，成本也較高，可能導致交貨延遲和成本增加。最後是法律法規的不確定性，不同國家的進口稅、貿易政策等規定也會影響到跨境電商的經營。

為了應對這些挑戰，生活家居電商可以採取一系列的解決方案。首先是加強對目標市場的研究和了解，包括消費者需求、市場競爭情況等，這有助於調整產品策略和營運策略。其次是優化物流和供應鏈管理，尋找更快捷、更便宜的跨境運輸方式，同時建立穩定的供應商合作關係。最後是加強與跨境電商平台的合作，利用其豐富的資源和經驗，提高在跨境市場的競爭力。

為協助品牌店家解決這些問題，網路開店平台CYBERBIZ於2021年發布「CYBERBIZ GLOBAL」計畫，並相繼在北美、日本與東南亞開站，整合金流、物流、稅務等環節，提供一站式跨境解決方案，幫助品牌店家簡單跨境、成功落地！舉例像是電動刀具品牌奧本電剪就攜手CYBERBIZ落地北美與日本，成功進軍海外市場。

觀察4：社群媒體對生活家居電商的影響深遠

在當今數位化時代，社群媒體已經成為生活家居電商不可或缺的一環，對於品牌形象建立、產品推廣以及與消費者互動上都有著深遠的影響。

首先，社群媒體為生活家居電商提供了一個與消費者直接交流的平台。透過各種社群媒體平台，如Instagram、Facebook、Pinterest等，品牌可以與消費者建立更多更密切的連結。例如，定期發佈有關家居裝飾、室內設計的內容，分享產品使用心得或裝潢技巧，並積極回應用戶的留言和評論，建立起品牌與消費者之間的信任和情感連結。

其次，社群媒體也成為了生活家居電商進行產品推廣和行銷的重要途徑。透過社群媒體平台，品牌可以發佈產品展示、促銷活動等內容，吸引消費者的注意力。例如，透過優秀的攝影作品展示產品特色、搭配技巧等，以及運用社群媒體廣告投放功能，精準觸及目標消費者群體，提高品牌曝光度和知名度。

最後，社群媒體也為生活家居電商提供了收集消費者反饋和意見的平台。透過監測社群媒體上的用戶留言、評論和提及，品牌可以及時了解消費者的需求和想法，並根據反饋意見進行產品改進和服務優化。例如，積極回應消費者的問題和建議，解決消費者的疑慮和困擾，提升消費者對品牌的滿意度和忠誠度。

延伸閱讀：電商社群行銷怎麼做？3步驟變身「鐵粉製造機」

網路開店就找CYBERBIZ

CYBERBIZ作為一條龍的網路開店服務平台，致力於解決各種電商經營可能遇到的難題，能協助品牌從官網建立、倉儲物流整合、全通路策略落實、跨境電商經營等等，全方位的解決方案和專業服務，至今已有超過3萬5千家品牌採用，其中在CYBERBIZ開店的生活家居品牌包含Haier海爾、台茂Taimall、倍潔雅、BBL Premiun、台灣飛利浦家電等。

您也想經營生活家居電商嗎？歡迎聯繫CYBERBIZ開店顧問，助您實現電商夢想，開創更加美好的未來！

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美妝保養電商產業趨勢1：電商成為重要銷售管道

麥肯錫報告指出，疫情期間實體銷售受到挑戰，電商則迅速擴大市場份額，並推動美妝產業在電商領域的銷售增長。自2019年至2022年間，電商的銷售比例由13％急遽攀升至21％，成為疫情期間唯一呈現逆勢高速成長的通路。麥肯錫更預測，電商將持續成為重點通路，並預計2027年電商將佔全球美妝零售總額的26％。

許多台灣美妝保養品牌也搶攻電商版圖，知名皮膚科醫師黃禎憲自創的醫美保養品牌Dr.HUANG，一開始也只在自家皮膚科診所以及藥妝店等實體通路販售，由於意識到消費者習慣逐漸改變，線上購物成為許多人的主要選擇，因而決定透過CYBERBIZ自建官網，打破地域性限制，觸及到全台的顧客，另外也積極利用部落格功能傳遞正確的保養資訊。

延伸閱讀：Dr.Huang採用CYBERBIZ網路開店 雙11線上業績翻倍

經營美妝保養電商，一定要搶攻購物節商機

經營美妝保養電商，務必把握購物節商機！根據資策會產業情報研究所（MIC）在2023年發布的《電商購物節消費者調查》顯示，2023年網友在電商購物節計劃購買的前十大品項中，個人清潔和美妝保養同列第一。國人參與電商購物節的前三名，以雙11（84.9%）最為熱門，其次為雙12（43.1%）與618購物節（40.9%），但隨著消費者習慣分散在全年不同節慶消費，品牌應積極發展策略應對，善用整年度商機。

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美妝保養電商產業趨勢2：疫情後彩妝產品需求增強

根據麥肯錫的數據，疫情期間成長衰退最明顯的是臉部彩妝類，但隨著疫後人們走回日常生活，彩妝類產品的需求持續增強。另外，KOL Radar發布的《2023美妝網紅行銷趨勢報告書》也指出，疫情後大眾對美妝需求增強，在網路上的美妝話題也愈漸多元，包含最新美妝結合AI技術應用科技，以及疫後旅遊潮搭載日韓美妝等。

美妝保養電商產業趨勢3：不分男女年齡都有愛用者

愛美不只是女人的天性，當今無論性別或年齡層，消費者對美妝保養的關注度持續攀升，以下分享3大族群的特點：

1. X世代仰賴線上通路
2. Z世代仰賴網路口碑
3. 男性美妝市場崛起

X世代仰賴線上通路，直播是重要接觸媒介

X世代指的是1965年到1980年出生的人，比起其他世代，X世代的消費者更重視「柴米油鹽醬醋茶」的務實消費觀，在考慮是否要購買商品時，比起年輕世代更加謹慎。根據市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數指出，在網路購物高度普及的東北亞市場，X世代出身的輕熟齡族群越來越仰賴線上通路，並指出直播電商正在滲透中國和韓國45歲以上的X世代美妝消費群。CYBERBIZ建議，由於X世代購物謹慎，會做足功課才決定購買，建議官網的商品資訊要清楚，也最好能提供良好的線上線下體驗服務，直播中也要教導他們如何正確使用自家商品。如果想知道如何透過直播接觸X世代消費者，推薦延伸閱讀：電商直播行銷腳本怎麼寫？7步驟手把手傳授，2種腳本模板快收藏

Z世代仰賴網路口碑，拒絕有害環境的商品

Z世代指的是1997年到2009年出生的人，身為首批數位原住民的他們，更傾向相信真實的口碑行銷勝過傳統廣告。根據KANTAR凱度消費者指數，高達四成的Z世代受訪者表示，他人的推薦曾經影響他們的美妝購買決策，這一比例遠超過整體消費群。在環保方面，有47％的Z世代消費者拒絕購買對環境有害的美妝品，顯示環保議題已從口號轉為實際行動。

男性美妝市場崛起

愛美不分男女！隨著傳統觀念逐漸被打破，越來越多男性開始注重個人形象和保養，使得男性美妝市場蓬勃發展。以韓國品牌爲例，韓國的男性美妝品牌THE FACE SHOP推出了針對男性皮膚特性的護膚品，成功吸引了眾多男性消費者；同樣的，知名韓國化妝品牌 IOPE 也推出男士系列產品，從洗面乳、保養品一路到底妝都有，除產品主打簡單易用，包裝也改走黑色中性風格。

美妝保養電商產業趨勢4：追求有機天然成分

消費者對天然、有機保養品的需求劇增，根據 Statista 數據顯示，全球天然有機護膚品市場預計在2030年達204億美元。年輕世代是主要驅動力，有85％的18至34歲受訪者傾向使用綠色保養品，其中高達70％的人尋找零廢棄包裝。美妝品牌紛紛推出天然有機系列，如日本品牌資生堂的「資生堂紅妍肌活」系列，強調天然萃取成分和對皮膚的呵護。

台灣企業如綠藤生機、茶籽堂、juliArt覺亞、Aromase艾瑪絲，也積極取得B型認證，以提升品牌形象；另外，永續包裝也成為焦點，品牌如YSL、KIEHL’S、KOSE高絲積極減塑、使用可回收材料，推動從生產到回收的全方位環保。

美妝保養電商產業趨勢5：科技應用成為重要推動力

隨著科技不斷進步，「美妝科技」（Beauty Tech）一詞應運而生，指的是將科技應用於美妝產業，以提供更好的產品和服務體驗，幫助每個人都能找到最適合自己的美妝產品。

「即時試妝」即是美妝科技的應用之一。根據消費者獨特的臉型、肌膚和髮色等特質，進行精準彩妝、膚質和髮色整合分析，並在鏡頭下實時變換個人樣貌，使得消費者無需實際試妝，就能在短時間內嘗試多種妝容，快速定位喜好產品做出購買決策。

美妝科技公司Perfect Corp.旗下的YouCam Makeup App就是一個成功的案例，利用AR技術讓用戶可以透過手機即時試妝，同時提供個性化的美妝建議，不但幫助消費者更快找到符合需求的產品，也提高了購物樂趣和滿意度。

美妝保養電商產業趨勢6：網路是獲取資訊主要管道

根據《創市際雙週刊》調查，受訪者獲得美容保養品資訊的來源，以「網路管道」（39.7％）為主，其次才是「親朋好友的口碑／使用經驗」（34.0％）。由網路管道獲取美容保養資訊者中，多數是透過「影音網站」（46.7％）得知，其中又以24歲以下族群較顯著；其次是從「社群網站廣告」（43.1％）獲知資訊，其中以男性、24歲以下族群比例較高；再來則是「部落客、網紅介紹／分享文／推薦文」（38.7％）。

CYBERBIZ推測，影音網站之所以成為美容保養資訊的主要獲取管道，是因為產品特性關係，包含上妝技法、使用前後差異與成效等，都是消費者關心的重點。除了常見的YouTube長影音開箱試色、化妝技法等，隨著短影音崛起，透過YouTube Shorts、Instagram Reels快速展示美妝教學、產品試用短片、美妝趨勢快訊等，也越來越受到消費者歡迎。舉例來說，YouTuber「SARAH’S MACUP 莎拉美妝」就透過短影音，吸引了許多觀眾收看，更有幾隻影片的觀看次數破30萬。

與KOL/KOC合作創造商機

經營美妝保養電商，與KOL（Key Opinion Leader）與KOC（Key Opinion Consumer）合作是一種必要且極具效益的行銷手段。透過KOL的影響力和KOC的真實感，能夠有效提升品牌知名度、建立信任，並傳遞目標產品的訊息，不僅能夠擴大品牌曝光範圍，還有機會吸引到不同層次的目標客群。

另外，也可以透過分潤機制吸引KOL/KOC主動分享更多產品資訊。舉例來說，品牌A與知名網紅B合作，B在其社群平台推薦A的新產品，且B的推薦導致實際銷售時，B可以獲得該筆銷售額的一定百分比作為推薦獎金。這鼓勵B積極宣傳並提供有價值的內容，同時也激勵了B的粉絲將關注轉化為實際購買行為。

為了讓分潤更加透明可信，且方便品牌管理，CYBERBIZ提供的分潤後台能協助品牌管理所有KOL/KOC、分潤方案與推薦碼，且不論與多少KOL/KOC合作，只要一鍵下載報表，就能立即開始進行拆帳事宜，也能清楚看出網紅的帶貨效益。

不過要注意的是平衡業配與置入程度與方式， 避免「商業化感受」過高而導致消費者反感，對品牌或合作對象都有負面影響。

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美妝保養電商產業趨勢7：訂閱制美妝興起

訂閱制除了能穩定公司金流，也能更直接、更有效的留住老客人，除了保健食品、生鮮食品等，美妝訂閱制也漸漸興起。舉例像是momo週期購就有推出「Beauty Box美妝禮盒」，以3個月為一期配送一盒，讓消費者輕鬆就能擁有時下最夯的美妝商品，獲得不少消費者青睞。

訂閱制能為品牌帶來許多好處，像是透過定期提醒和配送建立品牌與消費者的互動機會，並養成消費者的購買習慣；另外也能穩定金流，讓品牌能夠預測固定收入；此外，自動化的訂購流程也減輕了品牌行銷成本，以及手動處理訂單的負擔。

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美妝保養電商「,too beauty」使用CYBERBIZ　業績增長20％

美妝保養電商品牌選擇使用CYBERBIZ系統，能有效提升業績並帶來多重優勢。以強調肌膚友善與環保的MIT礦物彩妝品牌「,too beauty」為例，透過CYBERBIZ自建官網並串接第三方系統，操作介面直觀，即便新手也能輕鬆上手，並且利用「鼎新A1」進銷存系統自動匯入訂單，省去人工操作的繁瑣步驟，顯著提高運營效率。

此外，CYBERBIZ的會員篩選與貼標功能協助「,too beauty」精準識別潛在客戶，進行分眾再行銷，使得品牌回購率高達70%。品牌也使用CYBERBIZ的分潤系統管理網紅合作，讓推薦碼和分潤資訊透明化，開團銷售時業績比平時提升超過20%。再加上完善的金流與物流一條龍服務，節省了出貨與對帳的時間成本。

為支援線上線下的虛實整合，CYBERBIZ系統串接了EC和POS數據，是品牌拓展實體通路的後盾。隨著「,too beauty」逐步推展OMO策略，CYBERBIZ的整合服務為品牌持續穩定增長奠定了堅實基礎。

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經營美妝保養電商，首選開店平台CYBERBIZ

想投入經營美妝保養電商，除了深入了解市場趨勢、滿足消費者需求，選對開店平台更是至關重要！CYBERBIZ作為全方位的電商平台，不僅能協助美妝保養電商建立官網，更擁有完善的分潤機制、購物節促銷工具、以及訂閱制管理功能，為品牌商家奠定了穩定的經營基礎，協助美妝保養電商在激烈競爭中脫穎而出，實現長遠獲利與成功，目前在CYBERBIZ開店的美妝保養電商包含南法香頌、雪芙蘭、小巴黎、梵希婗等。

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