功能說明：
- 使用 CYBERBIZ POS系統串接盟立加值中心，可自動開立電子發票證明聯或手機條碼載具發票給消費者。
問題目錄：
- 盟立的收費是以月份做計算，若3/29啟用，會收3月整月份費用。
盟立相關疑問
Q: 我有兩間POS店，使用兩個統編開立發票，需要申請幾個盟立帳號?如何統一管理？
A: 一個統編需申請一組盟立帳號哦！費用也是依照帳號做收費，若希望總公司的帳號底下可以管理分公司的帳號，請先在盟立網站申請兩組帳號資料送出後，與盟立客服聯繫提供兩組統編，並說明兩個帳號需要統一管理。
Q: 盟立合約到期後要怎麼續約呢?
A: 續約可直接在EC後台 > POS > 續約與加購方案 > 電子發票中完成，會使用Cyber幣額度計入當期對帳單收取哦！
Q: 加購盟立帳號也可以直接在EC後台完成嗎?
A: 申請新的盟立帳號，仍需走文件、國稅局審核、POS門市綁定串接的流程，所以無法直接從EC後台完成加購，申請新帳號的流程請參閱：盟立電子發票申請流程
Q: 過去已有使用盟立但須切換經銷商為 CYBERBIZ
A: 請先跟 CYBERBIZ 服務人員反映有切換的需求，並提供預計切換的日期！
切換步驟如下：
- 原經銷商於盟立後台操作停用
- 商店通知盟立，切換配合系統商為 CYBERBIZ(盟立客服作業流程約需2~3小時)
- 盟立切換完成後，請商店通知 CYBERBIZ 客服進行盟立與POS機串接 (作業約2~3小時)
- CYBERBIZ 啟用並完成串接後會主動通知商店
- 需下載 CYBERBIZ POS驅動程式並安裝發票機，安裝教學：發票機安裝教學
- 下測試訂單列印電子發票，確認發票開立與折讓作業是否可正確進行
Q: 申請文件中”電子發票申請書”的委任期間可以短一點嗎?
A: 如果要取消授權，可以自行到財政部網頁取消授權，取消授權很快速方便，但每次委任授權申請都需要走用印→寄出→確認授權→盟立檢核→設定的流程。所以建議不要修改委任年份，委任時間到期都需要『自行記得再次申請授權』哦！
Q: 收到盟立信件【空白發票通知】需要注意什麼嗎?
A: 以這封信件為例，主要是在通知商店有授權盟立，發票期別11010的已取號字軌尚有剩餘的空白發票號碼未開立，盟立會在隔月6號上傳空白發票號碼至財政部。因為擔心商店在盟立將資料傳至財政部後，仍又開立2月份的發票號碼，故發此信通知需要自行留意避免報稅資料不符。
CYBERBIZ POS系統僅能開立當日之發票，且發票開立、折讓後皆在隔日早上9點自動批次上傳至盟立，一般不會發生上述的情況。
Q: 收到盟立信件【發票歷史筆數上傳通知】需要注意什麼嗎?
A: 盟立每天都會發的例行通知信件，提供商店比對發票開立數量使用的哦。
Q: 需要修改盟立通知信的聯絡信箱
A: 請自行至盟立後台修改，修改位置：首頁 > 功能總覽 > 公司基本資料 >Email收件人設定
字軌相關疑問
Q: 發票機測試列印成功，字軌有正確匯入，為什麼發票開立仍顯示失敗？
A:建議先關閉POS APP及POS前台頁面後，先開啟POS APP確認發票機已連線，再開啟POS頁面進行結帳即可避免失敗狀況。
Q: 什麼樣的情況，商店需要自行匯入發票字軌
- 不授權盟立加值中心下載字軌號碼
- 有使用其他加值中心平台或供應鏈平台開立電子發票(避免發票重複開立)
Q: 什麼時間需要匯入字軌
A: 每個期別開始之前，需要到盟立後台匯入發票字軌，例如3/1前需要匯入3-4月發票字軌
Q: 忘記匯入字軌還可以幫消費者補開發票嗎?
A: 已成立的訂單無法補開發票哦！可補匯字軌後取消原訂單重新下單，或使用其他方式(三聯式手開發票)開立發票給消費者。
若POS店員結帳開立發票時出現『發票開立錯誤，未收到發票號碼』的錯誤訊息，務必至盟立後台檢查字軌是否未匯入或已使用完畢。
Q: 發票字軌匯入方式
A: 可下載 手動匯入盟立平台 字軌教學 查看。
其他疑問
Q: 申請文件要寄到國稅局，沒有負責的國稅局聯繫窗口要怎麼辦?
A: 如果商店有與事務所配合，可以直接詢問事務所聯絡窗口資訊。或請直接打電話至所屬國稅局詢問登記地址的”里”是由哪位人員負責，索取寄件資訊如電話、分機與姓氏哦！
