使用情境
● 當快速到貨訂單成立,且消費者付款完成之後,指定門市會收到通知。如果門市商品足夠,則可接受訂單。
!注意:
1. 要一直開著「門市訂單」的分頁(不需要停留在該分頁上),才會聽到新訂單鈴聲。
2. 快速到貨訂單不支援「貨到付款」。因此訂單付款狀態必須為「已收到款項」,才能接受訂單。
● 點我前往“CYBERBIZ NOW快速到貨門市接單流程”。

1.   門市訂單列表
● 位置:訂單>門市訂單。

1. 快速到貨訂單成立後,網頁會開始播放「新訂單鈴聲」,並跳出「新訂單通知」彈窗。
Tip:點擊【知道了】後,鈴聲與彈窗皆會消失。

2.   接收訂單,操作出貨
1. 勾選訂單並操作【準備出貨】,或是在訂單明細頁點擊【準備出貨】。
訂單列表頁操作“準備出貨”▼

訂單明細頁操作“準備出貨”▼

2. 更改訂單為「準備出貨」後,即可開始準備商品。
● 系統會自動發送「 快速到貨確認信 Email」通知消費者。

★ 訂單出貨狀態變更為“準備出貨”後,消費者不能取消訂單。
● 若訂單改成準備出貨之後,商家臨時需要取消訂單,建議先聯繫消費者,告知消費者無法出貨(快速到貨需要及時通知,避免消費者體驗不佳)後,並依照一般退貨退款流程操作退貨退款即可。
3. 商品準備好,要出貨時,勾選準備訂單的訂單,選擇操作“已出貨”,這時就會開始媒合司機協助送貨。
點我前往“Cyberbiz Now快速到貨門市接單-出貨、司機媒合”。

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