功能說明:

操作目錄:

注意事項:
  • 物流運費請至向 CYBERBIZ 客服 、開店顧問索取或可自行至 CYBERBIZ 後台「管理中心」→「對帳中心」→右上角「其他物流運費」查看。
  • 使用貨到付款黑貓會就代收款項額外收取服務手續費,運費部分比照原配送金額 。
  • 若設定的代收金額超過免運門檻,運費將被忽略,因視同免運費。
  • 更改託運單預設品名,請至「金物流」→「黑貓快速到店託運單」進行修改

📌 黑貓快速到店 貨到付款/取貨不付款 設定


後台路徑 :「金物流」→「結帳頁 & 物流設定」→「黑貓快速到店」

  1. 可以自行選擇開啟
    【黑貓快速到店】 : 貨到付款/取貨不付款
    【黑貓快速到店】: 冷凍 貨到付款/取貨不付款
    黑貓宅到店 : 付款設定01

  2. 設定相關運費
    • 【 取貨不付款】
      – 設定運費以及免運門檻 (商家向顧客收取運費)
      黑貓宅到店 : 付款設定02

    • 【 貨到付款 】
      – 代收金額表 ( 若使用黑貓快速到店貨到付款,將會依照訂單金額,加收對應代收手續費)
      黑貓宅到店 : 付款設定03

      – 設定運費 (商家向 顧客 收取費用)
      黑貓宅到店 : 付款設定04


📌 前台顯示畫面


常溫

黑貓宅到店 : 付款設定05

冷凍

黑貓宅到店 : 付款設定06


QA 常見問題


Q1 : 是否可以同時開啟 黑貓快速到店 和 SEVEN超商取貨付款?

A1 : 可以,但顧客在前台結帳頁會看到兩個 7-11 選項,建議同一個超商取貨只開一種配送物流。


Q2 : 顧客在結帳頁要如何選擇黑貓快速到店配送?

A2 : 顧客在前台不會看到【黑貓快速到店】的物流方式,只會看到黑貓快速到店提供的 7-11 超商地圖,選取超商之後,黑貓快速到店的服務會將商品寄送到顧客指定的超商。
*換句話說,對顧客來說都是超商取貨/貨到付款,差別在商家是要用黑貓送到超商還是使用原本超取服務送到超商。


Q3 : 能否同時開啟黑貓快速到店 常溫和冷凍 的配送?

A3 : 顧客想要購買的商品有設定常溫和冷凍的溫層,在結帳頁面時即可看到黑貓快速到店常溫和冷凍的物流配送選項(顯示為7-11超商配送)。


Q4 : 黑貓快速到店常溫和冷凍配送的超商地圖是否相同?

A4: 顧客在前台結帳頁中看到的超商取貨地圖會由黑貓提供,並根據常溫或冷凍分別顯示相應的超商。

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