- 設定黑貓快速到店貨到付款方式。
- 設定黑貓快速到店取貨不付款(貨到不付款)方式。
- 相關設定 : 黑貓/宅配通 貨到付款設定方式
操作目錄：
注意事項:
- 物流運費請至向 CYBERBIZ 客服 、開店顧問索取或可自行至 CYBERBIZ 後台「管理中心」→「對帳中心」→右上角「其他物流運費」查看。
- 使用貨到付款黑貓會就代收款項額外收取服務手續費，運費部分比照原配送金額 。
- 若設定的代收金額超過免運門檻，運費將被忽略，因視同免運費。
- 更改託運單預設品名，請至「金物流」→「黑貓快速到店託運單」進行修改。
- 黑貓物流端將發送2封通知簡訊：包裹在店第一日、退貨前一日。
📌 黑貓快速到店 貨到付款/取貨不付款 設定
後台路徑 :「金物流」→「結帳頁 & 物流設定」→「黑貓快速到店」
- 可以自行選擇開啟黑貓快速到店「貨到付款」、「取貨不付款」。
- 設定相關運費
-
「取貨不付款」
– 可各別溫層設定運費、免運設定，若不開放免運請選擇「關閉」。
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「貨到付款」
– 可各別溫層設定運費區間、免運設定，若不開放免運請選擇「關閉」。若使用貨到付款，黑貓將會依照訂單金額，加收對應手續費。
– 設定運費（可參照代收金額表，設定不同訂單金額運費設定）
– 代收金額表 ( 若使用黑貓快速到店貨到付款，將會依照訂單金額，加收對應代收手續費)
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「取貨不付款」
📌 前台顯示畫面
常溫
冷凍
QA 常見問題
Q1 : 是否可以同時開啟 黑貓快速到店 和 SEVEN超商取貨付款?
A1 : 可以，但顧客在前台結帳頁會看到兩個 7-11 選項，建議同一個超商取貨只開一種配送物流。
Q2 : 顧客在結帳頁要如何選擇黑貓快速到店配送?
A2 : 顧客在前台不會看到【黑貓快速到店】的物流方式，只會看到黑貓快速到店提供的 7-11 超商地圖，選取超商之後，黑貓快速到店的服務會將商品寄送到顧客指定的超商。
*換句話說，對顧客來說都是超商取貨/貨到付款，差別在商家是要用黑貓送到超商還是使用原本超取服務送到超商。
Q3 : 能否同時開啟黑貓快速到店 常溫和冷凍 的配送?
A3 : 顧客想要購買的商品有設定常溫和冷凍的溫層，在結帳頁面時即可看到黑貓快速到店常溫和冷凍的物流配送選項(顯示為7-11超商配送)。
Q4 : 黑貓快速到店常溫和冷凍配送的超商地圖是否相同?
A4: 顧客在前台結帳頁中看到的超商取貨地圖會由黑貓提供，並根據常溫或冷凍分別顯示相應的超商。
