- 使用宅配通託運單出貨。
操作目錄:
注意事項:
- 請先至「管理中心」→「一般設定」→「公司物流地址」設定出貨地址,
若無設定則會導致出貨「寄件人資訊」不完整的通知。
- 請先聯繫 CYBERBIZ 客服索取客代後,致電 宅配通(02-6618-1818) 領取三聯空白托運單貼紙。
- 付款狀態須為「已收到款項」或「貨到付款」才能操作出貨。
- 託運單產出後14日內未寄件,託運單將失效,系統會產生以下行為:
- 預扣 Cyber 幣將會退回。
- 訂單配送狀態保留在「已出貨」,不會更改。
路徑:「訂單」 → 「所有訂單」 - 託運單單號狀態更改為「取消寄件」。
路徑:「金物流」 → 「黑貓託運單」
- 運費諮詢請洽 CYBERBIZ 客服、開店顧問。
- 特殊狀況 :
- 「 端午、中秋、春節,物流繁盛期間,加收繁盛期服務費 10 Cyber幣。」
- 「 宅配通週六日取件,加收運費 20 Cyber幣。 」
- 詳細資訊以宅配通公告為主
- 更改託運單預設品名,請至「金物流」→「宅配通託運單」進行修改
- 建議可使用雷射印表機來產出託運單,以避免出貨資訊異常風險。
- 以下區域恕不提供宅配通貨件配送服務。
‧澎湖地區:望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
‧金門地區:烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
‧馬祖地區(連江縣):南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
‧其它:蘭嶼、小琉球等外島及郵政信箱。
📌 訂單出貨流程
- 進入 CYBERBIZ 後台,選取要出貨的訂單,完成勾選後,在右上方「選擇操作」點選『下載宅配通託運單並更改為 「已出貨」』
後台路徑 :「訂單」→「所有訂單」
- 選擇運費,設定完成後並點選確認。
- 請根據配送商品尺寸、配送商品尺寸選擇運費。
- 需勾選「我同意 CYBERBIZ 物流串接服務條款與 宅配通合約規範」才可下載託運單。
- 選擇好運費並按下確認後,自動下載「託運單」、產生託運單號以及配送狀態更改為「已出貨」
- 託運文件檔案 x 4
「託運單-寄件資料」: 黏貼於紙箱供託運商辨識用,請務必以宅配通專用三聯單做列印。
「出貨明細」
「訂單明細」
「揀貨訂單」
- 下載完託運單後請打電話給宅配通收件,即可完成出貨。
電話 : 02-6618-1818
[…] 1. 宅配(黑貓、宅配通) 2. 超商大宗寄倉(7-11、全家)3. 超商店到店(7-11、全家)4. […]