網路開店前，須掌握台灣市場產業現況

現在台灣市場也有許多企業主選擇與「電商系統商」合作，不僅具備一定的經營自主性，也享有穩定的系統維運服務，以投入資源與可期效益來看，是初期入門電商的好選擇。

台灣目前有提供電商平台建置服務的系統商，包含CYBERBIZ、Shopline、91APP、WACA、meepShop等，各家的方案與優勢都不同，您可依照您的需求與預算規模先行諮詢，再做進一步的評估使用。更詳細的電商平台系統比較，可參考【電商百問05】如何挑選開店平台?幫你比較各間開店平台的功能外，還告訴你比功能更重要的3個挑選重點，找出最適合你的電商平台系統。

網路開店前，先考慮這3件事

在你想要在網路上面賣東西的時候，我得先跟你說一個現實，現在網路開店已經很難單打獨鬥了，原因是無論是奇摩拍賣、露天、或是蝦皮，進駐的許多店家都已經有十年以上的操盤經驗、數以十萬計的優良評價以及習慣跟他們下訂單的鐵粉客戶。所以，如果你在進入這個戰場前，就要好好想想自己有什麼優勢是難以被取代的。

1. 通路平台很難讓你賺大錢
2. 不要選熱門商品開局
3. 是否有充足的人力跟時間

網路開店前需考慮事項1：通路平台很難讓你賺大錢

是的，我們開頭就破題，通路平台是一個很適合消費者比價的空間。很簡單的邏輯，你在蝦皮搜尋「歌林熱水壺」，就可以看到幾百個店家都有賣同一款的「歌林熱水壺」，然後價格也沒有落差太多。所以，如果你是消費者就是這幾間比個價，然後看一下誰的優惠力度最大，店家過往的銷售評價裡面有沒有負評，店家又是怎麼處理的…，如果沒有什麼問題就會直接下單了。

這個是消費者的角度，但今天當我們把角度換成店家的時候就很可怕了。對店家來說，消費者看一下你的商店，如果過往都沒有銷售的話，他就會擔心你的出貨品質，就算你的價錢比較低，他也會擔心是不是這個產品的來路不良或是有瑕疵才會有這種價格。所以對於新進蝦皮的店家來說，會遇到一個尷尬的局面，如果你賣的是跟其他人一樣的品牌商品，除非你能拿到最低價，不然在蝦皮的這個戰場，你就只能看你的運氣好不好，是否剛好有消費者看到你的商品頁並進行購買。

而如果你是想要賣自己的手做小物、代購或是一些很難拿到的產品，可能會比較有銷售機會，但是前提是你必須要能夠讓消費者看到你的產品。簡單的說，如果你是新進店家，想要靠蝦皮的自然流量來銷售是一件非常困難的事情，因為假設你作的是「手作手環」，這個產品在蝦皮有6000個銷售產品，但是如果你今天在前面多加「原創」的時候，你的競爭對手就瞬間變成720個。

也就是說，如果你現在要下場，作品牌跟原創性的商品才會更有機會。但是，這又會衍伸出一個問題，你要如何讓喜歡你產品或是有跟你買過商品的消費者再次找到你?

你可以回憶一下，之前你買蝦皮的經驗，你還記得最近的一樣產品是跟誰買的嗎，像我是完全不記得，我只記得我買了什麼，雖然可以查購物紀錄，但是對於一個常買蝦皮的人來說，之前購買這條手環的紀錄很早就被洗下去了，除非消費者很認真地進購買紀錄的畫面去找過往的訂單紀錄。但是，如果換作你是消費者，你會願意花這麼多時間來找這些資料嗎?

也就是說，對消費者來講，在這類的平台購物，很難對你的品牌產生印象，這裡最終都會變成競價的競技場。而這也是很多早期從奇摩、露天起家的人，最後都跑去做自己的品牌官網的原因。

你可能會想了解：不想在電商通路廝殺價格戰，你應該先了解通路平台的營運模式！

網路開店前需考慮事項2：不要選熱門商品開局

我們就直接這樣說吧，越好賣的商品，競爭對手會越多。你可以在蝦皮搜尋一下「花王蒸氣眼罩」，保證會讓你對於這類的產品在蝦皮的銷售量及價格嚇得目瞪口呆。一個眼罩就賣11元，然後還可以99元免運費，都讓人懷疑這個產品是不是拿不用錢的了。

所以我們在開局的時候，不建議選擇那種非常熱門的產品，一來是你很難打贏先行者的優勢。人家一個眼罩隨便就在蝦皮賣了三五萬個，你要怎麼贏對方。所以我們就要仔細的去區分市場並且找出甜蜜點。你的產品最好是屬於消費者有聽過但還不太熟悉的類型，就像是說暖暖包這類的產品大家的印象就是10~15元，那你想要出一個特別厲害的，你就算有特殊的技術，定價也很難拉高。

所以我們的切入點就要變成是，你能不能找到一個產品是現在消費者比較不熟悉，又或是你能不能作出不同過往的規格設計，讓消費者不曉得這個產品的定價多少錢合理。就像是當初統一要推出左岸咖啡館的時候，他就直接弄一個新包裝，讓消費者認為這個商品與過往不一樣。那個時候，飲料櫃裡面只有利樂包這樣的包裝方式，統一的麥香紅茶跟奶茶都是1罐10塊(現在還是)。

所以今天這就是一個很有趣的事情了，如果今天你要賣商品給消費者，你如果就是採利樂包的包裝，消費者就會下意識認為這個產品就值10元，頂多15元。所以今天當我們要賣新商品的時候，你就可以想一下，你能不能提出嶄新的設計或概念給市場，讓你可以與市面上的競品都作出區隔來。

而當你決定銷售的產品之後，下一步就是要思考，你提出的產品概念或設計，誰會願意買單。這個就會牽扯到這個產品未來的定價、利潤、銷售方式又或者是行銷手法等等的，又可以再細分，你要走高端市場還是平價路線、你的毛利可以支撐你使用那些宣傳手法等等的事情。也會影響你要在哪個平台上架等等的，這些事情都需要深入的了解跟比較才能知道答案。

網路開店前需考慮事項3：是否有充足的人力跟時間

就像我們前面說的，現在想要做電商創業已經不是一件很容易的事情，你除了有信心跟野心之外，還需要有完整的布局跟思考。就像是說，現在要加入YT，也是很困難的事情，因為對消費者來說1080P以上的畫質已經是基本要求了，所以如果你想像過去的Youtuber一樣就直接拿一支手機來隨手拍影片，那消費者也會隨手把這支影片關掉。

所以，同樣的，當你今天想要做電商的時候，你就得思考從產品製作、包裝、出貨、以及商品頁面的設計等等的，能不能至少做到蝦皮的優選店家水準，這個只是最低標準而已。

再來的問題是，如果沒有流量，你要怎麼引流量、投放廣告、安排行銷活動、或是找kol來推薦等等的，還有最重要的問題，你有沒有預算來做這些事情?

這些的投入都是需要花時間和錢的，我得很直接地跟你說，如果你現在的資金並不充裕的話，最好是放棄做電商這一條路。因為他雖然能夠幫你在未來實現自動化賺錢，但很多人在做到這件事之前，就先鍛羽而歸了。

網路開店營運的3個常見問題

人家說，醜話說在前，當我們在前面已經先講清楚網路開店的困難之處之後，接下來就是要來回答，為什麼很多人還是前仆後繼地投入網路開店經營?我會說，因為網路開店經營是一個先苦後甘的事情，因為當你的品牌養起來之後，你就會有很多的鐵粉願意支持你。

1. Why 為什麼該投入網路開店
2. What 網路開店的經營模式是什麼
3. Where 網路開店要在哪裡與顧客進行交易

網路開店營運的問題1：Why 為什麼該投入網路開店

尤其是在後疫情時代，你也不曉得未來會怎麼樣，過往你的產品或許放在實體店面就可以賣得嚇嚇叫，靠流水客就能夠有源源不絕的生意。但是我們也得老實的說，這次突然其來的疫情，也讓很多風風火火的老店撐不下去。

並不是他們的產品有任何問題，而是消費者害怕出門購物，而我們也不知道這樣的黑天鵝事件會不會再次發生。無論您是否有實體店面、想佈局電商，或是想專注線上事業的持續發展，只有網路開店能為您「打破時空限制」實現銷售，讓你不用過於擔憂未來的世事變化。

網路開店營運的問題2：What 網路開店的經營模式是什麼？

常見的經營模式包含：

1. B2B , Business to Business（企業對企業）即買賣雙方皆以企業身份進行交易，過程中不會有消費者的參與。
2. B2C , Business to Customer （企業對消費者）最普遍的經營模式，即企業販售商品或服務給一般消費者。
3. C2C , Customer to Customer（消費者對消費者）買賣雙方都是消費者的身分，過程中不會有企業的參與。

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網路開店營運的問題3：Where 網路開店要在哪裡與顧客進行交易？

關於這個問題，我們其實在【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點，並推薦適合做電商生意的三種人中已經有很詳細的分享。簡單的來說通路平台、架站平台、自建網站這三個地方都可以幫你促成交易，而如果你在資金不夠的時候，可以先到如PChome、蝦皮等大型通路平台，向他們租用服務，將商品上架到平台販售。這些平台本身自帶流量，且不用自行管理維護，但缺點是無法取得顧客資料，也就無法掌握長期的網站優化與經營方向，白話文就是「讓你很難作大」。

再來就是架站平台與自建網站這兩種，前者是使用像是我們CYBERBIZ這類的系統商服務，利用模組化的工具，快速建構一個品牌電商網站。這個就像是你買了一間空房子，然後房仲公司也有提供家具選購服務。你可以彈性選擇哪些部分使用系統商的功能，哪些部分你自己去找適合的合作單位做串接。因為系統商開發的功能會提供給全部人使用，所以他們提供的一定是最主流和最新的功能，一般電商的需求80%都會囊括在裡面。

而門檻最高的就是「自架網站」，你從從網域架設、設計、UI/UX、軟體更新到內容規劃與執行等，皆需一手包辦，開發及維護成本最高，但能夠明確掌握後台數據（顧客資料）以及其安全性，可累積自家的會員數量，也擁有清楚的客群輪廓，幫助您達成行銷目標，進而提升消費滿意度以及回購率。

雖然看起來好像很方便，但是我得跟你說，許多IT公司的業務在跟你洽談的時候，會刻意少講一件事情，就是網站是需要維護跟更新的，不是說你的網站架好之後就可以用個十年。在這個十年中，新技術會推出，那如果你都沒有去更新或維護網站系統，你的網站就可能會有遭受攻擊的風險或是被GOOGLE判定是有風險的網站，進而降低搜尋排名。所以，如果你沒有太多需要客製化的功能，我建議你可以找架站平台合作就好，就像我們家CYBERBIZ有合作OPPO跟義美這兩間大品牌自己就有開發能力，但還是選擇了我們作為合作對象。

進修網路開店課程：依程度與目標選擇適合的內容

經營電商所牽涉到的領域博大精深，包含消費者行為研究、行銷策略制定、工具運用、社群媒體經營、KOL合作、廣告投放、數據觀察與優化等，市面上也有非常豐富的學習課程、教學文章，以及值得參考的社群資源（如臉書社團），建議你初步可由GA分析、廣告投放與轉換等基本概念開始，慢慢深入接觸各種課程，一步步扎實地培養出電商營運的技能。

那如果你一開始不知道要怎麼找方向，你可以先從如何賣出第一件商品為目標思考。如果你過往沒有電商相關經驗，剛開始的半年到一年都賣不出任何一個產品是很正常的事情(靠市場最低價的方式不算)。

我建議你在網路開店一開始的時候就先找像我們CYBERBIZ合作外，也同時經營蝦皮這類的通路平台，原因是像這類的平台優點就是他都已經把消費者、物流跟金流都養好了，你開店想要做好串接，其實就是幾分鐘的事情，所以你就可以把精力放在如何做好行銷宣傳跟商品頁的設計。

但是不要忘了，這類的平台除了抽成高之外，也不會給你消費者的資料，就像我朋友已經在蝦皮作了兩年，業績是還不錯，蝦皮有問他要不要出貨到東南亞市場。但是他作了兩年到現在，品牌的名聲也沒有打起來，每天起床的第一件事情就是確認有沒有類似的競品賣得比他還便宜，然後作了上千筆的訂單也沒有累積到會員資料。

我就跟他說，如果說今天有人要惡意搞你，一直找人去檢舉你的蝦皮賣場，到時候，蝦皮一封你號你就倒了。這個就沒辦法，因為你寄人籬下，沒有自主權。所以我就建議他雖然跟開店平台合作會需要比較多的資金，但是至少勝在自主。你賣一千筆訂單，就是有一千筆的會員資料，你也不用擔心會被人惡意攻擊而影響營收。

所以他現在就慢慢的把重心轉移到開店平台，開始架設自己的品牌官網，讓生殺大權掌握在自己手中。

小結：做對選擇，網路開店經營輕鬆破百萬

網路開店想要成功，選擇很重要。這就像是古時候的大俠在挑選徒弟的時候會首重他們的筋骨，筋骨不好的就需要花很多時間去打磨。想要在網路賣嚇嚇叫，並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，若是你想要知道更多的開店技巧或是在猶豫要不要開店，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問48】網路開店該注意哪些事？3大準備事項和常見問題，一次掌握避雷關鍵 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

在網路發達、人手一機、上網變得稀鬆平常的現代社會，網路開店變成不少年輕人創業的第一選擇。不過，想在網路開店不能單單只是個念頭，要賣什麼，又該怎麼賣？提到這個問題，讓我想到CYBERBIZ曾經有一個客戶，年紀輕輕就出來創業做生意，在電商和實體店面之間選擇了先投入電商，後來成功做起來，身邊很多人看她年輕，都說她幸運。不過能成功一年賺超過一百萬，真的是幸運就做得到嗎？如果你不是特別好運的人，可不可以做得到？說真的，可以！這個客戶其實從小到大也不是特別好運的人，當我們問她一路走來有什麼心得，她第一個反應就說：首先，你得先做好網路開店的功課！

網路開店是什麼？

網路開店，就是將實體的商品擺好、拍照，放上虛擬的網路世界，讓顧客從網路上做購買並寄出的銷售行為。隨著時代更迭，許多傳統的路邊攤、小店面都因為昂貴的租金倒閉，沒有什麼門檻、也不用籌措大筆錢財就能開設的網路店面，成了口袋不深卻有夢想的青年們，躍躍欲試的舞台。

不過，盲目投入當一隻無頭蒼蠅，不管店是開在街上還是網路上，都只會造成損失慘重，除非你有很多錢，而且即便有再多的錢也有賠光的一天。只有把為什麼要開店想清楚、做好功課與研究，才有成功的可能。

為什麼有人會想在網路開店？

那麼，大家是為什麼會想在網路開店？拿我們今天講到的這位客戶舉例好了，她從小就是一個個性倔強的人，很不服輸，做什麼事情都要贏。這樣的個性，出社會，老闆當然很喜歡，因為專案交給她，她不管花再多時間，一定想辦法弄好。可是她自己呢？她自己就覺得很不甘心呀，我付出那麼多，薪水都沒有漲，又要時時刻刻受制於人，這種感覺真的不好！既然自己有實力、有行動力，剛好也有一點錢，不如自己出來做！就是那種「不如自己出來做」的心情，讓她工作短短一年，就決定自己在網路開店。和她心情相似的人實在很多，當然也有很多其他理由，我觀察大概有這幾種：

1. 工作薪水太低
2. 不想被老闆壓榨
3. 投入門檻不高
4. 失敗了也不會怎麼樣

想在網路開店的原因1：工作薪水太低

走在路上，不管是搭捷運還是在小吃店吃飯，常常可以聽到旁邊年紀比較大一點的中年人在聊天的時候感嘆，「啊現在時代真的不一樣，景氣很不好」、「以前景氣很好的時候這裡有多少人在逛呀」諸如此類的話語，時代與科技雖然一直在往前走，薪水卻始終沒有跟上物價通膨的速度，不僅老一輩的人很有感觸，年輕人們在找工作的時候更是有苦難言。

身為一個新鮮人，一個月兩萬多，做，還是不做？履歷都是白的，想去更好的地方也沒有機會，大部分的人都會選擇先做再說，因為去哪裡起薪都差不多，只好期待之後的升遷、加薪。可是等來等去，薪水的漲幅卻都微小到不能再小，除了少數人以外，到了中年還一個月三萬塊的大有人在，這樣低的薪資，真的讓人無法忍受。

這時候，有生意頭腦、或本來就在電商產業的人，就會想，那我幹嘛不自己來做？反正這件事，我也那麼熟悉，時間花下去，如果成功了，我每個月的薪水就可以倍數成長，就試試吧？

想在網路開店的原因2：不想被老闆壓榨

除了薪水太低，也有另一種狀況，會讓即使薪水很高的人，也心生想出來自己創業做生意的念頭，那就是「不想被老闆壓榨」。

不只在台灣，整個亞洲都很常見，表定六點下班，但是六點下班之後叫你加班，或者明明已經讓你回家，卻還用各種通訊軟體傳新訊息給你、叫你就算離開公司也要處理顧客的問題，假日的時候打給你跟你說禮拜一要多交一份簡報……，諸如此類的情境一再上演。如果你現在看得心有戚戚焉，那你大概能明白那種心情：「好想辭職」、「好想自己當老闆」。

沒錯，也有很大一部份的人，是受夠被老闆壓榨，不想再當可憐的員工，於是決定辭職不幹，自己出來打拼一番。

那麼，為什麼他們想自己當老闆，是選擇把店開在網路上？這就是第三個大家對網路開店意願極高的理由：不管什麼時候想做，隨時投入的門檻都不高。

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想在網路開店的原因3：投入門檻不高

如果想開一間實體店面，除了必須先找幾個預計開設的理想地點，分別花至少三個月到半年蹲點，計算與觀察不同季節一整天的人流狀況，還需要準備一大筆錢，裝潢店面、買設備、付租金押金，通常算下來，都要至少將近百萬，數目還不小，也不是說投入了就一定成功，投入之後賠光光還負債的也大有人在。

但假設你是想開一間網路店面，情況就不一樣了。首先，網路店面不用蹲點，因為網路店面不像實體店面，不同的地方會有不同的人潮，你只要花時間比較不同的開店平台、通路平台，看看哪個最符合你的需求，想好你要把網路店面開在哪裡就好；網路開店也不用貴鬆鬆的裝潢費，不用鋪地板裝電燈買裝飾，雖然會有做網頁的費用，但零零總總的錢加起來，其實也不多，可以說創業投入的門檻真的非常低，就算是出社會不久的新鮮人也可以負擔！

想在網路開店的原因4：失敗了也不會怎麼樣

最後一個最重要的，就是除了負擔的金額不是很重，「失敗了也不會怎麼樣」。稍微查一下就會發現，做電商的成功案例很多，失敗做不起來的其實也不少，但是那些做不起來的人，不像開一間店，倒了就負債幾十幾百萬，做電商的人，如果做失敗了，其實頂多就是貨賣不出去，屯在家裡加減賣一下，感覺有點佔空間。或者網站做了，生意零零落落，一個月多幾萬塊，其實也已經比很多月領23k的人好，只是沒有做到爆紅，沒有百萬訂單，有點可惜而已。

失敗了，真的完全不會怎麼樣，再加上前面那些理由，難怪現在越來越多的人會願意投入電商，可以說現在是電商正在崛起的時代。如果你還沒跟上這股風潮，但覺得很心動，那麼不用猶豫，趕快開始吧！

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電商創業賣什麼？

決定好要在網路開店之後，電商新手碰到的第二個問題通常就是：我要賣什麼？除非是已經有實體店面，營業許久的店家，不然要在眾多商品之中做抉擇，總是讓人十分困擾。如果你也正在煩惱要賣什麼，我建議你可以從這些方向去想看看：

1. 手工文創商品
2. 時下熱門商品
3. 自營工廠、產地直送商品

網路開店容易賣的商品1：手工文創商品

說到該賣什麼商品，最容易讓消費者願意買單的，就是「特別的」、「他又剛好會需要的」商品，而手工文創商品，恰好很符合這個標準。

你有沒有類似這樣的經驗，和朋友相約去逛街買鞋子，原本有一雙看起來還不錯的鞋，但你有點猶豫要不要買，結果店員跟你推銷說，「這是我們家獨家的商品，穿出去不會撞款唷！」，聽到完全不會跟別人撞鞋，你腦波一弱，就下單買了？

就像這樣，消費者喜歡「自己最特別」的感覺，對於「特別的商品」，也特別的沒有抵抗力。所以如果你剛好會有一點才藝，會製作手工商品，不妨從這裡下手試試看。例如插畫貼紙、手工飾品、手繪筆記本等等，都是不錯的選擇，只要有品質、有抓到消費者胃口，不僅願意買單的人不少，而且單價也可以抓得比較高。

網路開店容易賣的商品2：時下熱門商品

如果你不會手工藝，也沒有什麼特別的想法，那我建議你可以上大型的通路平台觀察看看最近的流行，像是蝦皮、momo購物網的推薦商品，看看每個月大家瘋狂在購買的，都是哪些產品，又是走怎樣的風格；或是你也可以上大型的社群論壇看看，像是Dcard、PTT，上面會有各種不同的分享文，可以靜靜觀察被網友廣大討論、迴響度很高的是哪些產品，加以統整，從中找到符合創業預算、自己也感興趣的試試看。

雖然參考時下熱門產品，看似沒有自己的主見，但是換個角度想大家都在討論的，就代表大家其實都有一定的意願想購買，沒購買只是還沒有受到足夠的刺激、誘惑，這時候就是要看你行銷與圖文創作的本事，想辦法展現出商品誘人的一面了！而這些商品的挑選標準、行銷方式，也都處處是你必須自己思考的，也能在這個地方作出區別度！

網路開店容易賣的商品3：自營工廠、產地直送商品

最後一種容易上手、買賣獲利高的商品，則是不用透過批發商、中盤商，可以直接找到工廠跟產地做合作的商品，如果你有門路可以找到這種商品，直接跟第一手產地做接洽，那樣就不用被層層剝削，有什麼製作、生產品質上的問題，也比較好溝通，不管是在維持品質，還是賺取的利潤上，都是比較好的。
更重要的是，因為是自營工廠，產品也更容易做出區別度，能夠加入一點自己的小巧思，不會被別人覺得都跟其他店家賣一樣的商品，搞不好多花一點心思，弄一弄，就火紅了，然後就爆單直接狠撈一筆，這樣的大成功，就看你願不願意投入多一點時間給自己多一個機會，說真的，是我我就衝了！

經營電商的4大關鍵策略

掌握最重要的兩個開店成功必備訣竅之後，對於網路開店躍躍欲試的你一定會想知道，接著然後呢？我畢竟是個新人，從頭開始，我可以怎麼做？

別著急，我現在就來告訴你一些用了一定見效的基礎策略，跟著做，你的網路開店之路一定會順利很多！

1. 良好的客服態度
2. 品牌風格明顯
3. 網站有一定質感
4. 看出顧客購買背後的需求

經營電商的關鍵策略1：良好的客服態度

第一件網路開店要做到最容易、也最困難的事，就是「良好的客服態度」。
對於每個客人來說，面對無法親自到場確認品質的商品，總是有很多的問題想要詢問，材質如何、下單之後什麼時候會出貨、是否會有色差、甚至是適合什麼樣的風格搭配……一天之中可能就會遇到五花八門的問題，這時候你用什麼態度回應，就顯得很重要了。

我們知道，客人都喜歡自己很「尊榮」的感覺，在詢問問題的時候也一樣。所以如果在對話的時候，店家能夠有良好的客服態度的話，那就好像在實體店面的時候以親切的微笑和語氣接待顧客一樣，會給人滿滿的好感，也能降低顧客感到焦躁的機會。

不僅要語氣親切，用字客氣，還有回覆的速度，最好也要能越快越好。畢竟人都喜歡有問必答的感覺，更別說那些沒有耐心的人，送出問題的時候就恨不得馬上收到回覆！

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經營電商的關鍵策略2：品牌風格明顯

除了良好的客服態度以外，網路開店要想成功，還有一件非常關鍵的事情，是在一開始就必須做的，那就是有明顯的品牌風格！為什麼呢？試想今天如果你是消費者，想要買一套床包，在通路平台上滑呀滑，發現大家的款式都長的差不多，正在感到疲乏的時候，突然看到一則廣告，是一間在賣床包、風格獨特的店，這時候你會不會眼睛一亮，覺得很不賴、感覺可以買？

我們做生意最重要的一點，就是找到自己的目標客群，把這群消費者抓下來，好好賺一筆。而你的品牌風格越明顯，越能夠吸引目標客群的眼光，甚至有時候，你的商品照片拍得夠好，還能吸引原本不是你的目標客群的路人停下來購買。所以，在開始做你的網路商店生意之前，先確立好一個明確的品牌風格吧！

經營電商的關鍵策略3：網站有一定質感

你有沒有這樣的經驗，在和朋友家人逛街的時候，比起破舊昏暗的小店，是不是通常更有意願走進一間裝潢明亮、有設計感的店家，即便原本並沒有打算要買什麼？有時候走進去逛一逛，一不小心就買了？

有質感的店面，會在潛意識給人一定的好感，網站也是一樣的道理，版型老舊的網頁容易讓人感覺沒有在維護、營運，相反地，質感好的網站會讓顧客感覺這個店家很用心，進而願意相信商品的品質，相信這家店東西一定品質比較好之後，心態和在菜市場撿便宜不同，也會願意花較高的價格購買。

因此，網路開店想要成功，請務必在你的預算內，盡可能地將網站做得有質感。那可是你的門面呢！

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經營電商的關鍵策略4：看出顧客購買背後的需求

第四點，也是我覺得很重要的，「看出顧客購買背後的需求」。

不知道大家有沒有聽過這個很著名的案例，已故的哈佛商學院教授李維特在解釋要看到顧客真正的需求時，曾說過一句很經典的話，「購買鑽孔機的人想要的並不是四分之一英吋的鑽孔機，而是牆上四分之一英吋的那個孔。」這句話通用於任何做生意的人身上，時時刻刻提醒著你思維的轉換，以及不要短視的心態。

做網路開店亦是如此，所以當你在思考你的網站店面要如何設計造型、要進什麼貨、要下什麼標語、寫什麼文案時，不妨試著將自己帶入消費者的角色，想想如果自己是要購買的顧客，真正希望獲得的是什麼東西。

例如購買衣服的顧客們，真正希望的，是打造出一個漂亮有風格的自己，出門能夠讓人眼睛一亮；那麼你的網頁就可以特別設一個穿搭專區，給大家參考如何用你們家的商品穿搭。

這樣的小用心，做起來不會太耗時間，卻可以在顧客的心中大大加分，也會提高顧客們的購買意願！

賣東西必知3大電商成功條件

講完要賣什麼商品的大致方向，接下來我要跟你講一些網路開店比較容易成功的訣竅跟策略。畢竟做生意嘛，大家都一定想知道有沒有門路可以比較不容易失敗，才不會賠錢啊。我們也整理了三個賣家前輩的血淚教訓，讓你快速邁向成功道路：

1. 你要對自己的商品有愛
2. 必須找到便宜又高品質的流量
3. 不要一開始就找代操公司

賣東西必知電商成功條件1：你要對自己的商品有愛

第一件最重要的秘訣，其實是做什麼生意都一樣的，就是要對自己的商品有愛。有做過生意就知道，要能讓顧客喜歡你的產品，那你自己也要喜歡自己的產品，這並不只是什麼聽起來很芭樂的口號而已，而是真的。

為什麼？你想想看，如果你都不喜歡自己的商品，當顧客在問你這個商品哪裡好的時候，你要如何回答得讓人感覺真誠又被說服？如果顧客問了一些你原本沒想到的商品問題，你會不會偶爾覺得懶得細究，沒有動力想仔細探究想答案？

更重要的，如果你的產品其實有再研發、再進步的可能，但你對他沒有愛，你會願意花很長的時間去優化他、研究他嗎？更遑論剛開始投入的時候，你的網路店面可能有很多事情必須處理，又要面對一個自己不怎麼愛的商品，這時候你會不會被搞得很焦躁、心情很差？對自己的商品有愛，在面對所有狀況的時候，才能夠拿出百分之一百的精神去處理、去讓他變得更好，對於想在網路開店做電商的人，真的是一定必須遵守的一條鐵則。

賣東西必知電商成功條件2：必須找到便宜又高品質的流量

電商不像實體店面，只要地點選得對，就保證一定會有人走過。假設你是選擇把店開在像是蝦皮這類的通路平台上，就算平台本身有一定數量的消費者，但是上面的店家那麼多，大大小小的都有，你一個新手，要如何讓人看到你的店？基本上就是要花錢跟通路平台買曝光、買廣告、做促銷活動。這個地方就是通路平台聰明的地方了。你賣商品，他賺你手續費。你想賣商品，他賺你廣告費。不管你怎麼賺，他就能賺到你的錢。

而如果你選擇的是做品牌官網，不管是自架網站，還是在開店平台上架設，那你必須要優先考慮的就是如何引流量，引流量是做電商必須要擁有的技術，我們前面有提到電商不像實體店面，只有找對地點就會有人來，而引流量就是讓你的電商變成黃金店面的關鍵。如果想要知道如何做好引流，我建議你可以看開店必看！電子商務的必學賺錢公式這一篇文章，裡面有提到流量的分類，並且分享一個依靠免費流量達到每月百萬業績的真實案例。

賣東西必知電商成功條件3：不要一開始就找代操公司

當考慮進入電商領域時，千萬別以為這是一條輕鬆的致富之路，否則我建議你還是回到正規工作好好上班。真正賺錢的可能是在你的品牌建立之後，而在初期，你必須深入了解市場，讓消費者願意支持你的商品。或許你在這行已經有很多經驗，對於客戶需求心中有數，但值得注意的是，實體店面的消費者和網購的消費者在購買動機和方式上有所不同。你過去的經驗仍有參考價值，但需要做一些調整，這是一個容易陷入陷阱的地方。

當你的品牌官網上線後，必定會有行銷公司聯繫你，承諾能幫你省去行銷的煩惱，讓你有更多時間專注在賺錢的事情上。這種想法基本上沒有錯，但其中還有一些你需要自己了解的事情。這些行銷代操就像是你的外聘員工，但同時也可能是其他公司的員工。通常這類行銷代操人員手上會同時處理五到十個客戶，否則他們可能會虧損。問題來了，你花了多少時間了解你的行業和學習相關知識，理解消費者需求以及如何解決問題呢？而這些代操人員，如果每月同時應對五個客戶，就必須同時了解五個不同行業，然後平均下來，一週只有一天能夠專注在你的品牌上。如果你是代操公司，你會怎麼應對呢？我聽過的解法是他們手上有大量的行銷模板，例如三十種FB發文範例，需要時直接套用修改再發布。這也是一個問題，因為現在的消費者每天在滑FB，一天可能看上百則動態。潛意識中，他們會忽略這種套版廣告，這也是為什麼現在很多業配文都要寫得非常有趣的原因。你已經不能簡單地說「我用過某某某商品覺得很棒，建議大家來買」，必須以引人入勝的方式吸引消費者的注意，就像以下這篇二師兄的貼文一樣。

因此，進入電商領域需要謹慎思考，了解市場，並在行銷策略上保持創新，避免落入一般行銷的陷阱。

當行銷公司提供的內容容易被辨識為廣告時，曝光效果確實會受到挑戰。此外，行銷代操公司可能使用的一種話術是宣稱每月代操數百萬元的FB廣告，並聲稱能夠直接聯繫FB客服，因此他們更能有效處理廣告投放。儘管這些論點在表面上有道理，但如同前面所提，魔鬼藏在細節中。

首先，行銷代操公司之所以能夠經營下去，可能是因為他們擁有某方面的技術和能力。然而，這技術是賺錢還是賺你的錢，就難以確定。一般而言，廣告代操公司的收費方式通常包括一筆開辦費以及每月廣告費用的抽成，抽成率大約在10%至20%之間。舉例來說，如果廣告費用是30,000元，抽成10%，你需要支付給行銷公司33,000元，其中3,000元是廣告代操費用。

這帶來的問題是，行銷代操公司的收益與你的廣告投放成效並無直接關聯，類似於銀行理財專員收取交易手續費的情境。理財專員希望進行頻繁的交易以賺取更多手續費，而不太會推薦長期持有股票，因為這樣無法產生頻繁的交易。同理，廣告代操公司可能更傾向於推動你花更多廣告費或接更多廣告代操案件，以提高他們的收入。

建議的作法是自己學習市面上網路投放課程，然後使用自動廣告優化技術，如FB或GOOGLE的自動廣告優化，這樣能有效提升自家廣告的成效。如果仍擔心廣告效果，可以尋求專業顧問的協助，一個月大約花費一萬元的顧問費就能找到不錯的顧問。招募廣告投手應當在月營業額超過300萬以上時考慮，因為這時廣告投手的投入才能真正提升廣告的ROAS效益。

總而言之，建議在廣告投放中保持利益的共享，避免只追求短期效益，並在需要時尋求專業顧問的協助。如此一來，你的品牌才有更大的機會發展得更好。

賣東西創業，她不到三十歲年賺百萬

網路開店的風氣近年來掀起一股熱潮，尤其今年遇上疫情，實體店人潮減少，更使大眾紛紛對電商產業躍躍欲試。在前人後人都爭先恐後投入市場之際，我前面提到的客戶，這個二十幾歲的女孩，選擇先給自己一點時間做好功課再出發，成功為自己賺來月月十幾萬的營收。

她做的其實就像是現在一般的微商，賣一些能夠促進身體消化吸收的產品，這類東西在蝦皮上多得不得了，但她為什麼可以做得比別人更好、自己出來做一間品牌官網，甚至自己當起老闆？很簡單，她就是秉持著對自己產品的熱愛，事先做了我前述告訴你的四個基礎策略，做了極有質感的可愛網頁，並特別設計可愛的品牌包裝，打造了一個少女心的虛擬空間，讓少女們一逛到這個網頁就覺得很舒服，同時，想到來購買的人可能是在意自己的體態，也提供了許多顧客的回饋照片，再加上親切的服務態度，使得來購買的女性顧客都很滿意，也很願意回購，甚至介紹給身邊的親朋好友。

同時，她也很努力的在做行銷、引流量，以及不斷提升自己商品的質感等等，短短兩年的時間，她的業績就飆到每個月固定有十幾萬，年年超過百萬！

常見問題 FAQ

是不是現在才開始太晚了？

完全不會！電商市場雖然競爭，但用戶規模還在持續成長，消費行為也越來越習慣線上購物。只要你能找到切入點、懂得經營差異化內容，就還有很多機會可以切入。

尤其近幾年崛起的利基市場（例如：寵物用品、二手服飾、健康食品等），都有很多「後進者」靠著精準定位殺出重圍。

不是晚不晚的問題，而是你有沒有行動。現在正是最好的開始時機。

沒有粉絲怎麼賣？

其實大多數網店一開始都沒有粉絲，也不是靠粉絲起家的。初期要做的重點是：讓對的人看到你，讓他願意第一次購買。

你可以從以下幾個方式開始導流：

• 利用 Facebook、Instagram 廣告觸及潛在客群
• 經營 Google 搜尋曝光（SEO / 關鍵字文章）
• 與小型 KOL 合作推廣
• 利用蝦皮、蝦皮團購等現有平台帶流量

等開始有訂單與回購後，再慢慢經營品牌與粉絲也不遲。記得，成交才是王道，粉絲是加分！

沒貨源怎麼辦？可以做代發嗎？

可以的，現在的網路開店不一定要囤貨。如果你還沒有資金或倉儲空間，「代發貨」（Dropshipping）或「無庫存經營」就是很好的選擇。

這種模式的好處是：

• 不用壓貨、不用囤貨
• 商品出貨由供應商處理，你專注在行銷與客服
• 測試產品風險低，能快速試市場

小結：只要策略對，電商賣什麼都可以

我們這一篇文章分享了電商的銷售策略，你應該可以很清楚的知道，並不是商品上架就會自動銷售了。在這之前會有很多的細節需要考慮，無論你想要賣什麼商品，又或者是你需要什麼廠商合作，我都建議你先思考利益掛勾的問題。就像是我們上一集提到的，當你合作的架站平台會從你的交易抽趴的時候，他會更思考到你的利益，因為你獲利就是他獲利。同樣的，無論你是跟廠商合作，或是想要賣商品給消費者，都應該要先思考到對方的利益是什麼。當我們釐清這件事情的時候，80%的問題都會迎然而解，你如果想要靠隱瞞或欺騙消費者來獲取利益，那當東窗事發的時候，你就會一蹶不振，相關的案例太多了，這我就不另外舉例了。

想要在網路賣嚇嚇叫，並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，若是你想要知道更多的開店技巧或是在猶豫要不要開店，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

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這篇文章 【電商百問06】做電商該賣什麼？最好賣的3種產品＋經營電商的3大成功條件，電商生意飆漲看這篇！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

什麼是快速到貨

快速到貨，最早是大型綜合電商平臺開始做的服務，現在至少有Pchome、momo跟蝦皮都在競爭這個市場，各家平台的優缺可以參考快速出貨、快速到貨，電商都這樣做！這一篇文章。而除了這些服務之外，還有像Lalamove、Pandago這類專門做B2C的服務。而對於我們做品牌電商的人，使用快速到貨這項功能不但能夠增加營收，還有機會可以拓展那些之前被產業限制而忽視掉的藍海市場。

CYBERBIZ NOW!快速到貨特色

這項功能非常好理解，只要消費者的收貨地址在你出貨地點的五公里內，他就可以選擇CYBERBIZ NOW!配送，系統會自動幫你安排Foodpanda 的外送員，讓你從出貨到收貨，最快只要30分鐘。

CYBERBIZ NOW!快速到貨能帶店家的好處

不要看這個功能說明這麼簡單，就覺得沒什麼。古人有一句話叫「大道至簡」，好用的功能是不會在那邊花裡胡哨的一堆話術，講的你雲裡霧裡繞來繞去。我們就直球對決，告訴你快速到貨的六大優點。

1. 直接跨縣市賺錢
2. 降低顧客反悔機會
3. 降低衝動型消費商品的退貨率
4. 增加購物選擇，多一種出貨方式
5. 提升會員黏性
6. 讓你省更多，客戶更喜歡你

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處1：直接跨縣市賺錢

你這個功能最強大的地方在於你可以打破地域的限制。舉例來說，我們如果以101為中心點向外推5公里(目前的服務範圍)，到臺大醫院也才4.62公里。

也就是說你在信義區可以一路把生意做到中正區(反過來也是)。過去如果你眼饞信義區或是台北車站的消費力，想要分一杯羹的方式只有努力鑽錢，然後想辦法去台北車站開店。但現在你有了不同的選擇，只要使用CYBERBIZ NOW!的服務，就算你在三重、新莊、板橋或是任何一個五公里內的地點，都可以直接做到台北車站的生意。

先不說其他的好處，光是租金，你就贏了多少了！你想要在台北車站開店一個月光是店租就是六位數，還不包含其他有的沒的的開銷，但你現在使用CYBERBIZ NOW!這個服務就是人在新北市，卻可以做到新北市＋台北市的生意。

想像一下，你是在台北車站附近工作的上班族，今天下午突然想吃蛋糕捲。台北車站一樓大廳有不錯的阿默蛋糕可以吃，但你如果要從公司跑去阿默蛋糕，來回加上等電梯的時間，半個小時左右都是算很快的。所以對消費者來說，想要解嘴饞等待半到一個小時都是合理的，有沒有看到關鍵字「半到一個小時」，這個不就是CYBERBIZ NOW!的最快到貨時間，那對於消費者來說，這項服務不但能讓他嘗鮮，還不需要出門就有人會送上門。如果是你，你不會覺得砰然心動嗎？

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處2： 搶戰決勝點，降低顧客反悔機會

對於消費者來說，無論他需不需要這項商品，他都希望越早拿到越好，最好是我現在下單，等下就收到。這個也是MOMO、PCHOME都在搶攻快速到貨的原因。MOMO為了讓消費者更快拿到貨，現在正在積極布局，要再花41億去蓋衛星倉，只為了讓消費者減少幾個小時的到貨時間。但你不需要花41億，你只要串接CYBERBIZ NOW!這個服務，就可以讓消費者在半個小時就收到貨，這個也是我們可以抗衡大型綜合電商的一個機會。事實上已經有許多品牌都偷偷加入快速到貨，快速到貨的這4大優點，讓你賺錢比開掛還快這篇文章就有告訴你那些品牌已經偷偷在用快速到貨服務了!

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處3：降低衝動型消費商品的退貨率

所有的消費都是屬於衝動型消費，絕大部分的消費者都會受到節慶所影響，像是中國在2020年的雙11的消費總共是1.77萬億，但其中約有30%的訂單都被消費者按下了取消訂單。這是一個很可怕的事情，這等於是你的當天營收少了3成。

那我們要怎麼避免這個事情發生呢?基本上是無法避免的，因為退貨的決定權是在消費者手上。有一些公司的做法是，乾脆讓消費者找不到退貨鈕，或是只能聯絡客服退貨。我非常不建議你使用這個方法，因為消費者是很討論麻煩的。你如果讓他找不到退貨鈕，消費者可能就是這次算了，之後再也不會來你家訂，所以這種做法是殺雞取卵。就像是我平常會訂一些模型玩具，這類商品屬於規格化產品，你訂哪家都不會有差，會有落差的地方就只屬於規格化產品，你訂哪家都不會有差，會有落差的地方就只有少許的價格差異，可能差個幾十塊這樣。

那我選擇要訂哪家的考量就會是「哪一間讓我訂起來最方便」這個方便並不是單指取貨方便，也包含退貨方便。雖然我沒有退貨的習慣，但這個就是備而無患。而在我的眾多選項中，有一間模型玩具店的系統是無法直接取消訂單，你就只能聯絡客服，請客服代為取消下單。這一間就會被我列為最後的選擇，因為非常的麻煩。而這個也是為什麼許多人喜歡到MOMO這類的大型綜合電商平台下單的原因，因為退貨不囉嗦。你只要按下退貨鈕，就會有快遞直接上門取貨。

那你要怎麼降低退貨率呢?我認為最好的做法就是讓消費者快點拿到商品。當消費者還在興頭上的時候，就拿到商品，那他自然不會想退貨。如果你收單之後還要一天出訂單、一天寄貨、一天收貨，遇到假日還直接順延兩天。除非消費者真的很期待，不然他可能就會直接退貨了。反正還沒收到貨，我就直接後臺退貨就好，我也不用等快遞送來。

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處4：增加購物選擇，多一種出貨方式

這裡可以先講一個我過往的經驗，我以前剛開始做電商的時候，就是怕麻煩。想說公司就有合作大榮貨運了。那我就只要做信用卡付款後出貨這一種模式就好，不想多做超商取貨。因為平常就要趕貨運五點截單的時間，如果還要去超商排隊寄貨，會花更多的時間。

但是有趣的事情來了，我們不斷接到消費者的電話，說他們平常要上班沒辦法收貨運包裹。問我們能不能用店到店寄到他家附近的超商。本來一通電話，我不以為意，想說只是特例。但後面就不斷接到這方面的詢問電話，為了賺錢，我們也只能妥協多開通超商店到店的服務。因為當初自己沒有這方面的需求，平常如果要收包裹也都是請貨運直接寄到公司，說白的就是沒有電商經驗，所以才會用自己的經驗來做預估。現在回去看這件事情，就會覺得當初真的太傻，我們應該要給消費者更多樣化的選擇。我們能夠給消費者越多種選擇，消費者就越可能會選擇我們，因為我們能做到其他電商做不到的事情，消費者自然就會感受到我們的用心。

就像是消費者家附近只有全家，但我們卻只能提供7-11取貨的服務，對於消費者來說，在商品差異性不高的情況下，他更可能會選擇能提供全家取貨服務的電商網站。同樣的，CYBERBIZ NOW!的快速到貨服務也可能會打動到那些本來就想要購買你產品的隱性客戶，這些人可能是本來就對你的產品有興趣，但缺乏一個購買的動力。就像是我們前面說的在台北車站附近工作的人，能吃的下午茶就這幾間，但如果你可以提供快速到貨服務，對這些人來說就是全新的選擇。你也可以參考比較快速到貨跟貨運的費用，幫你爭取更多消費者這篇文章，告訴你CYBERBIZ NOW!快速到貨的強項有哪些。

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處5：  提升會員黏性

是的，我們都有慣性。就像是說，你平常外出吃飯一定會有幾間店是你已經吃慣了，每次吃飯就這幾間輪著選。所以我們也會看到某幾間店在吃飯時間也總是大排長龍，因為這幾間就是這個地區的最優解。一般來說，你能挑選的店家就是方圓一公里之內的，太遠你也會懶。但我們剛才有提到CYBERBIZ NOW!的服務範圍是5公里，這也就代表你的戰場馬上擴展五倍。而且因CYBERBIZ NOW!是24小時跟外送員合作，就代表你只要是營業時間，就可以收單。就沒有那一種商業區只能靠中午或晚餐這種黃金時段的人流問題，只要你開店就可以接訂單，一舉打破時間跟空間的限制。你也可以推出一些適合在下午茶或消夜場吃的食物，讓你的商品更加多樣化。

而這件事也是提升會員黏性的一大重點。很簡單的一個邏輯，為什麼便利商店在台灣在2019年就突破1萬1千家，平均每3公里就會有1間便利商店?最根本的原因就是方便快速，你隨時可以去便利商店買到商品，就算貴點，你也可以接受。你身邊一定有那種三餐都吃便利商店的人，那如果你問他為什麼要吃便利商店，能收到的回應大概就是他也不知道要吃什麼就隨便買，或是說這樣方便。然後如果你再問他你不覺得微波食品不夠營養嗎?他就會說，對阿，可是我沒有其他選擇。

有看到關鍵了嗎?因為他沒有選擇，所以他直接選便利商店，這種就是我們的潛在客戶，過往你只是因為時間或地利的關係無法服務到他，並不是他不需要你的服務。如果你加入了cyberbiznow的服務，你就有機會成為他的其他選擇，甚至是第一選擇。

CYBERBIZ NOW!快速到貨的好處6：讓你省更多，客戶更喜歡你

現在大家都看Foodpanda、UberEATs的消費市場非常火熱，之前Foodpanda還公布資料說因為疫情爆發，他們單周的訂單量暴漲五倍，五倍耶，真的是嚇死人的數字。但也有許多店家跳出來說，他們是每賣一單就虧一單，或是消費者認為店面跟外送的價格有落差，然後跑去GOOGLE地圖打店家負評。這件事情，有點意思，店家沒賺錢、消費者又不開心，那錢到底是誰賺走了呢?

當然就是Foodpanda、UberEATs這類的平台，外送費要賺、訂單成交也要賺三成費用，然後顧客資料也都在他們的平台上面。搞得好像是這些店家都在幫平台打工一樣。

但你想要跳出這個框框又很困難，因為你不可能聘一堆外送員在外面幫你跑單呀。且不要說管理問題，光是招募、面試和勞健保就夠嗆的一批了。但如果你串接了CYBERBIZ NOW!快速到貨的服務，不僅不需要倍這些平台抽成，還可以自己調整運費和組合商品，因應現在的市場生態做彈性調整，說句直白的，給外送平台的這三成利潤都不曉得可以付幾次運費了，消費者也不會覺得吃虧。

CYBERBIZ NOW!快速到貨的重點：先進者優勢

我們前面洋洋灑灑列了快速到貨這項服務的6大好處，看起來好像是全無弱點。但還是有一個重點得說，那就是「先進者優勢」。如果你慢人家一步，你可能就會輸了這場賽局。

什麼是先進者優勢

這個概念很簡單，人人都知道全球首富，但沒有人知道第二有錢的是誰？人人都知道世界第一高峰，卻沒有人知道第二高峰叫什麼？在行銷學來說，這稱為「先占優勢」，在多數情況下，人們只會記得第一，而不知第二，更遑論第三。

而先進者最大的利益在於你可以拉開市場差距、搶先定義市場與價格，並在其他店家還沒有跟進之前，先攻佔消費者的品牌忠誠度並有時間去發展學習成果和規模經濟。

為什麼先加入者才有先進者優勢

剛才我們講了看起來有點複雜的理論，但是這個事情其實很簡單，先行者可以優先定價並且有足夠的時間做流程優化。譬如說，Facebook在近十年前剛推出的時候，你的粉絲頁隨便做都可以有十萬以上的按讚，但現在你的粉絲頁光是想要做到破萬就是一件不簡單的事，原因是現在粉絲頁的數量太過龐大，你的新粉絲頁的曝光本來就會被其他粉絲頁瓜分了，另外因為使用者已經習慣某一種的po文形式或圖片，你必須要跟進才行。又像是說知名的Youtuber Joeman在今年1月發布的一支影片台灣Youtuber所面臨的困境！正在成為傳統媒體的新媒體！，這支影片中有提到現在的影片觀看者的胃口已經被養刁了，以前只要一支手機就可以直接錄影片上架，畫面是540P或720P都無所謂。但現在的YOUTUBE環境是1080P是標配，燈光和畫面都要夠好。現在有很多藝人在加入YOUTUBE的時候是直接帶著攝影團隊跟專業的片師來處理，像他自己的攝影棚就光器材跟燈光等等就花了上百萬。如果是剛開始要拍片的他，根本就無法負擔這樣的成本。

那我們再把問題拉回來，現在是快速到貨服務剛開始起步的時候，現在你沒有其他的競爭對手跟你搶，消費者對於這項服務是屬於不熟悉但可想像的階段(因為過往有許多人已經有用過美食外送的服務了)，這也就代表你還有定義市場的機會，你可以趁現在使用的商家還不多的時候，先吃下你方圓五公里的市場，也就是我們說的在新北市吃台北市的生意、在中正區搶信義區的消費人口，不然等其他競爭對手搶先你一步使用這項服務時，就會變成別人來搶你的生意了。

小結:加入CYBERBIZ NOW!才能賺錢快人一步

在這個時代，消費者的體驗重過一切，如果我們不能給消費者好的體驗，那他就有可能被別人吸引。而如果你不想要為了快速到貨這項功能加入就大型電商平台，接受他們的昂貴抽成和剝削。建議你可以找一間有提供串接快速到貨的開店平台，像是我們家就推出了CYBERBIZ NOW!的服務，可以讓你直接串接pandago，不僅能夠提供消費者更多元的服務，還可以讓你跟那些還沒有這項功能的競品有所區別，讓你不用依靠大型綜合電商就可以實現快速到貨，迅速搶攻這個尚未被發展的市場。如果你也想來分一杯羹，那就快來加入我們CYBERBIZ NOW!的行列吧，我們可以幫助你提供更好的服務給消費者，讓消費者對你更加死忠。

這篇文章 CYBERBIZ NOW! 快速到貨的這6大優點讓你有貨就賣，不用擔心外送平台的抽成過高 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。