- 設定物流運費。
- 多購物車設定。
- 溫層多購物車設定。
操作目錄:
注意事項:
- 宅配物流內可設定串接物流與自訂物流,商家可依需求選擇。
串接物流為透過 CYBERBIZ配合的物流,目前適用黑貓/宅配通貨到付款。
自訂物流為商家自行設定配合之物流。
若想設定串接物流,可參閱 黑貓/宅配通貨到付款 。此篇主要設定自訂物流。 - 使用自訂物流,請勿使用後台列印託運單功能或使用我司客代出貨。
- 運費設定後,系統將自動選擇對顧客最有利 (收取運費最低或免運)的物流運費進行套用。
- 購物車中的贈品也會被算進重量門檻的計算中。
- 請留意,若是新增了金流選項,請設置完後至「金物流」→「宅配物流」→「自訂物流」中的付款方式中,將新增的付款方式勾起,如此才是完成完整設置。
📌 物流基礎設定
後台路徑 :「金物流」→「宅配物流」→「自訂物流」
- 進入後台,
- 設定配送國家設定 : 選擇是否開啟【台灣本島】、【台灣離島】、【海外】設定之總開關,
(若下方「物流」設定有選擇 離島或海外 寄送,而此處未開啟允許寄送,則仍無法正常使用。) - 物流名稱 : 可查看設定的物流資訊,並可點選編輯/刪除。
- 新增自訂物流 : 可點選進入設定物流。
*配送國家設定前後台畫面。
- 設定配送國家設定 : 選擇是否開啟【台灣本島】、【台灣離島】、【海外】設定之總開關,
- 點選「新增自訂物流」,可進入新增頁面。
【基本設定】:
- 物流名稱 : 名稱不得重複。
- 運送地區 : 支援到城市的階層,「鄉鎮區」無法做細部設定。
(若「物流」設定有選擇 離島或海外 寄送,而「配送國家設定」未開啟允許寄送,則仍無法使用。)
(若於結帳頁填寫配送地址時,有物流方式不支援的地區,則系統會有提示 圖片請點我) - 付款方式 :
貨到不付款 : 款項進行線上收款,如您有串接 CYBERBIZ PAYMENTS、LINEPAY、街口支付等,並有開啟「虛擬ATM、信用卡付款….等」,則可於此處選擇此種付款方式。
【訂單金額運費設定】:
訂單金額低與起始金額設定時,此物流將不會顯示於前台。
若非特殊需求,建議設定起始金額設定為 0 元。【訂單重量運費設定】 :
訂單重量低與起始重量設定時,此物流將不會顯示於前台。
若非特殊需求,建議設定起始重量設定為 0 元。 - 設定後畫面
📌 運送溫層設定
📌 訂單金額&重量實際常見問題
Q : 我有設定好物流運費了,為什麼還是沒有收取運費?!!
A : 若設定運費,只是開啟重量但是沒有設定數字,而商品都沒有設定重量,則全館都會免運。
Q : 我有設定訂單金額運費和訂單重量運費,為什麼只收取訂單金額運費?!
A : 若您的訂單金額運費與重量運費收取金額條件不一致,請擇一設置,系統將會選擇對顧客有利之方案做選擇 (收費較低的方案)。
📌 溫層多購物車情境 :
Q : 若同時購買多個商品 (購物車包含兩種以上溫層),如何可避免拆分購物車?
A : 舉例 :
購買兩商品
【肉鬆】 : 判斷3種 常溫/冷藏/冷凍 運送溫層皆可配送,則商品「溫層和物流配送設定」常溫/冷藏/冷凍皆開啟。
【冷凍肉片】 : 可提供 冷凍 運送溫層配送。
則 同時購買 肉鬆及冷凍肉片時,可於同一購物車進行配送。(冷凍)