功能說明:
  • 設定物流運費。
  • 多購物車設定。
  • 溫層多購物車設定。

操作目錄:

注意事項:
  • 列印拖運單方式 :
    1.透過 CYBERBIZ配合的物流(非自訂物流)。如 : 黑貓/宅配通/順豐(台灣),使用我司客代,訂單出貨時請由我司後台下載拖運單。
    2.若您有自行配合的物流商(自訂物流),請勿使用後台列印拖運單功能或使用我司客代出貨。
  • 運費設定後,系統將自動選擇對顧客最有利 (收取運費最低或免運)的物流運費進行套用。
  • 購物車中的贈品也會被算進重量門檻的計算中。
  • 請特別留意,若是新增了金流選項
    請設置完後至「金物流」→「 宅配運費設定」中的付款方式中
    將新增的付款方式勾起,如此才是完成完整設置。

📌 物流基礎設定


後台路徑 :「金物流」→「宅配運費設定」

  1. 進入後台,
    • 設定配送國家設定 : 選擇是否開啟【台灣本島】、【台灣離島】、【海外】設定之總開關,
      (若下方「物流」設定有選擇 離島或海外 寄送,而此處未開啟允許寄送,則仍無法正常使用。)
    • 物流名稱 : 可查看設定的物流資訊,並可點選編輯/刪除。
    • 新增物流 : 可點選進入設定物流。
    物流設定
    *配送國家設定前後台畫面。
    配送國家畫面

  2. 點選「新增物流」,可進入新增頁面。

    【基本設定】:
    • 物流名稱 : 名稱不得重複。
    • 運送地區 : 支援到城市的階層,「鄉鎮區」無法做細部設定。
      (若「物流」設定有選擇 離島或海外 寄送,而「運費國家設定」未開啟允許寄送,則仍無法使用。)
      (若於結帳頁填寫配送地址時,有物流方式不支援的地區,則系統會有提示 圖片請點我)
    • 付款方式 : 金流設置請至此查看
      非自訂貨到付款 : 款項進行線上收款,如您有串接綠界、藍新金流、LINEPAY、街口支付等,並有開啟「虛擬ATM、信用卡付款….等」,則可於此處選擇此種付款方式。
    新增物流基本設定
    【訂單金額運費設定】:
    訂單金額低與起始金額設定時,此物流將不會顯示於前台。
    若非特殊需求,建議設定起始金額設定為 0 元。

    【訂單重量運費設定】 :
    訂單重量低與起始重量設定時,此物流將不會顯示於前台。
    若非特殊需求,建議設定起始重量設定為 0 元。
    金額/重量運費設定

  3. 設定後畫面
    物流設定畫面


📌 運送溫層設定


  1. 設定完成後可至「物流設定」查看相關設定。
    溫層設定畫面

  2. 設定好物流後,商品需設定「溫層和物流配送設定」。 (可複選)
    則設定完畢。
    後台路徑 : 「商品」→「所有商品」→您想設定的商品→「設定」→「溫層和物流配送設定」
    商品溫層設定




📌 訂單金額&重量實際常見問題


Q : 我有設定好物流運費了,為什麼還是沒有收取運費?!!

A : 若設定運費,只是開啟重量但是沒有設定數字,而商品都沒有設定重量,則全館都會免運。

Q1


Q : 我有設定訂單金額運費和訂單重量運費,為什麼只收取訂單金額運費?!

A : 若您的訂單金額運費與重量運費收取金額條件不一致,請擇一設置,系統將會選擇對顧客有利之方案做選擇 (收費較低的方案)。

Q2

📌 溫層多購物車情境 :


Q : 若同時購買多個商品 (購物車包含兩種以上溫層),如何可避免拆分購物車?

A : 舉例 :
購買兩商品
【肉鬆】 : 判斷3種 常溫/冷藏/冷凍 運送溫層皆可配送,則商品「溫層和物流配送設定」常溫/冷藏/冷凍皆開啟。
【冷凍肉片】 : 可提供 冷凍 運送溫層配送。
則 同時購買 肉鬆及冷凍肉片時,可於同一購物車進行配送。(冷凍)

溫層無重疊狀態

不同溫層

溫層有重疊狀態

同溫層

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