這篇文章 服飾品牌電商怎麼做？4大實戰技巧，打造服飾品牌電商王國（實戰篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

美妝保養電商已經飽和了嗎？

你是否認為美妝保養電商已經飽和，躊躇是否要投入這個產業？雖然美妝保養電商市場看似飽和，但實際上只要你能提供差異化的產品和服務，就仍有許多商機可期。市場的飽和主要是由於競爭激烈，許多品牌提供類似的商品，但這也意味著消費者對於更有特色的選擇有著更高的期望。

舉例來說，若你的產品注重綠色環保、有機或純天然成分，就有機會吸引注重健康和環保的消費者購買，台灣品牌茶籽堂就是一個很好的例子。茶籽堂利用天然茶籽作為產品主要成分，打造出獨特的產品定位，同時也透過文化價值與在地生活方式的推廣，成功提高品牌辨識度，對於吸引特定消費族群十分有效。

從茶籽堂的案例我們可以看出，差異化不僅僅體現在產品上，還包括經營策略、品牌形象等一系列策略，才能將你獨有的品牌價值傳遞到消費者心中。總的來說，市場並非絕對飽和，而是需要透過創新和差異化，找到在眾多競爭對手中脫穎而出的方法！

接下來，我們將分享輔導多家美妝保養電商，總結出的6大經營實務，讓你的電商業績翻倍！

美妝保養電商的6招賺錢實務

美妝保養電商賺錢實務1：開箱文越多越好

開箱文是經營美妝保養電商非常重要的環節，而且開箱文最多越好。透過開箱文的內容形式，能夠將產品實際呈現給潛在消費者，讓他們能夠事先了解、感受到產品的外觀、質感和實際效果。隨著消費者對於購物更加謹慎，開箱文提供了直觀且可信賴的參考，有助於建立品牌信任度。

在選擇平台時，建議根據目標客群的特性和活躍度進行精準選擇，舉凡Instagram、YouTube、Facebook、小紅書等平台是開箱文的熱門選擇，因為這些平台強調視覺效果，能夠生動展現產品外觀及實際應用。此外，美妝相關的社群網站和部落格也是理想的選擇，因為這些平台聚焦在美妝保養領域，吸引了擁有共同興趣的用戶。

美妝保養電商賺錢實務2：與知名網紅合作

除了開箱文，與知名網紅或KOL（Key Opinion Leader）合作，也是美妝保養電商提升銷售的重要手段。不過，在挑選合作對象上有一個很重要的前提，就是要精心挑選與品牌價值相契合的網紅或KOL，才能帶來正向且加乘的合作效益。

在選擇合作對象時，也需考慮目標消費者的特性，例如年齡層及其常用的社群平台，舉例來說，如果你的目標族群是年輕人，可以選擇在Instagram或小紅書更為活躍的網紅或KOL合作。

身處美妝保養電商產業的你，如果還不熟悉當下非常受年輕人歡迎的小紅書，建議下載觀察裡面的熱議話題，可以幫助你更快掌握時下流行趨勢。小紅書是在中國崛起的社群平台，人稱「中國版Instagram」，非常受到年輕族群的注目，特別是年齡在18至35歲之間的年輕女性，近期也開始在台灣年輕人之間爆紅。

如果你不曉得如何挑選適合自己的網紅或KOL，建議在CYBERBIZ APP MARKET一鍵開啟KOL Radar網紅雷達，在數秒內就可以找到最符合需求的KOL！

延伸閱讀：OMO新零售共贏生態圈成型！CYBERBIZ推出APP MARKET，打造MarTech夢幻戰隊！

善用分潤制度，讓網紅更用心推薦

另外，與網紅或KOL合作，建議搭配分潤制度，不僅能激勵網紅或KOL的積極性，推動品牌和業務的長期發展，也因為分潤制度僅在實際成交時，才會產生相應的分潤支出，也能幫助品牌店家更精準地掌握成本，避免無效的支出。此外也由於市場競爭加劇，獲取流量變得更加艱難，透過分潤制度還能共享網紅或KOL帶來的流量紅利，克服了單一企業難以應對流量下降的挑戰。

延伸閱讀：電商分潤制度怎麼做？3種操作情境、5步驟手把手解析

美妝保養電商賺錢實務3：直播帶貨

直播帶貨在美妝保養電商領域中具有獨特的優勢。透過直播，你不僅能夠即時展示產品的使用效果，還能與觀眾互動、解答疑慮，建立品牌信任度。此外，直播帶貨也能夠提高消費者的購買意願，因為他們能夠在直播中實際感受到產品的真實效果。

除了直播本身的魅力，直播帶貨還能夠提供更多的行銷機會，像是在直播中舉行限時促銷、贈送禮品或舉辦互動活動等，鼓勵觀眾積極參與並即時購買。同時，直播的內容也可以被保存並再利用，作為後續行銷活動的素材，例如製作短片廣告或在社群媒體上分享。

延伸閱讀：電商直播行銷腳本怎麼寫？7步驟手把手傳授，2種腳本模板快收藏

在CYBERBIZ一鍵開啟直播帶貨功能

為了讓品牌店家做生意更簡單，CYBERBIZ已經與LINE完成整合，品牌店家只要透過CYBERBIZ建立官網，就能輕鬆將品牌官網和LINE官方帳號進行串聯，像是LINE直播時的介面串接，讓消費者觀看直播的同時，可以直接下單不轉跳，大幅提升直播期間的成交轉換率。

另外，品牌店家也可以在APP Market一鍵開啟合作夥伴Livebuy的智慧點播工具，讓消費者邊看邊買不跳轉；品牌與網紅在Facebook上合作的直播內容，也會在直播結束後自動轉成影片，後續可作為產品介紹素材使用，走出單一社群平台的限制，持續擴大直播合作的長尾效應。

延伸閱讀：剖析4大直播平台優劣 你適合哪一種？

美妝保養電商賺錢實務4：掌握市場熱點，舉辦促銷活動

對於美妝保養電商來說，把握節慶活動或是檔期促銷，是提升銷售量的重要關鍵。除了節慶時段，美妝保養電商更要密切關注市場動態，找出各類促銷時機，以提升品牌曝光並刺激消費者購買意願。其中的關鍵在於善用市場熱點，例如季節變換、特殊節慶或社會大事等，同時透過有效的社群行銷策略，強化促銷活動的曝光，提高品牌知名度。在促銷活動中，設定越大的折扣通常能夠吸引更多消費者，且經過巧妙設計的促銷方案，不僅能夠促使現有客戶再次購買，還能吸引新客戶的加入。

立即填表下載2024電商行事曆，提前掌握市場熱點：https://cyberbiz-ec.com/2024電商行事曆

美妝保養電商賺錢實務5：會員分眾精準行銷

由於每個人的年齡、膚況、膚色、偏好妝感不同，適合的美妝保養產品也大不相同，常有人在美妝版說「你的蜜糖我的毒藥」，就是在形容美妝保養產品這樣的特性。因此在美妝保養電商領域，會員分眾精準行銷至關重要，尤其美妝保養品的競爭激烈，消費者忠誠度低，想要創造不斷回購，就要清楚了解消費者輪廓，並根據群體的特定需求進行個人化推廣。

精準行銷Step1：收集會員資料

首先，就是要收集會員的基本資訊、購買歷史、瀏覽習慣等數據，而這點是一般通路平台做不到的事情，唯有透過CYBERBIZ這類系統商建立官網，才能輕鬆掌握會員資訊，以利後續進行分眾精準行銷。

精準行銷Step2：建立會員檔案

收集到資訊後，接著就是要建立詳細的會員檔案，包含年齡、性別、購買頻率、喜好的產品類型等，也就是所謂的貼標。

精準行銷Step3：設計個性化行銷

接著我們才能根據不同會員群體的特徵，設計個性化的行銷策略方案，比如針對經常購買高單價產品的客戶，可以推送關於新品發布或獨家促銷的資訊，對於價格敏感的客戶群體，則可以提供特別折扣或捆綁銷售的方案。

自動化精準行銷，就靠CYBERBIZ AUTOMATION！

然而，想要做到以上精準行銷步驟，需要花上許多時間與人力，對於品牌來說是非常繁瑣且重複的作業流程。為了解決這個問題，CYBERBIZ專為電商平台商家設計推出行銷自動化工具CYBERBIZ AUTOMATION，結合了EC官網、CDP（Customer Data Platform）以及MA（Marketing Automation）Platform自動化流程的運作，商家可以直接透過CYBERBIZ後台現有資料，無痛達成行銷自動化，另外也可以根據需求選擇不同的流程模板，幫助行銷窗口簡化重複且繁瑣的作業流程，把時間運用在更有創意、更具價值的任務上。

另外，CYBERBIZ AUTOMATION甚至可以把OMO數據也一起加進來，透過精細的分眾模型「ORFM」（OMO Recency Frequency Monetary），把線上線下會員的購物及互動資料，例如消費金額、網站拜訪次數、拜訪頁面、互動時間、門市拜訪次數、體驗區域、停留時間等，對消費者進行更精準的貼標與分類，好為消費者的購物行為做出預測判斷，再根據預測的偏好進行精準推薦，以提高成交機率，是品牌店家創造業績的實用工具。

了解更多有關「ORFM」分眾模型，推薦延伸閱讀：電商自動化行銷這樣做，會員經營超簡單！

美妝保養電商賺錢實務6：同時佈局電商平台與實體通路

在競爭激烈的美妝保養電商中，同時布局電商平台與實體通路，進行線上線下整合至關重要。電商平台中，除了自建品牌官網，進行會員資料蒐集之外，建議也可以上架至各大通路平台，因其有龐大的流量與會員基礎，能夠協助曝光品牌知名度，是開拓新客戶的有效方式。

另外，與保健食品的經營策略類似，當你的美妝保養品牌有線下門市或專櫃，或是有上架康是美、屈臣氏等連鎖藥妝店，不僅能滿足部分消費者的實體購物需求，還能提高品牌在零售市場的知名度，突破線上同溫層，找到更多不同群體的人成為會員。

如果想了解更多OMO線上線下整合觀點，推薦延伸閱讀：【新零售觀點】所以，新零售到底是什麼？從O2O到OMO

用CYBERBIZ打造美妝保養網店，助攻業績翻倍成長！

現在就想要開始經營美妝保養電商，但不知道該選擇哪個開店平台嗎？CYBERBIZ提供多種美妝保養電商所需的行銷功能模組，能幫助品牌實踐網紅分潤、直播選購、會員分眾精準行銷等實務。目前在CYBERBIZ開店的美妝保養電商包含南法香頌、雪芙蘭、小巴黎、梵希婗等。

此外，CYBERBIZ提供了EC官網、智能POS、電商倉儲一條龍解決方案，能幫助品牌店家有效整合電商平台與實體通路，讓線上線下運作更加緊密！如果你渴望業績翻倍成長，歡迎聯繫我們的開店顧問，CYBERBIZ絕對是你成功的得力助手。

延伸閱讀：這3種思維，讓80%經營網路商店的人賺不到錢

這篇文章 美妝保養電商如何賺錢？傳授6招實務心法，業績翻倍成長！（實戰篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

美妝保養電商產業趨勢1：電商成為重要銷售管道

麥肯錫報告指出，疫情期間實體銷售受到挑戰，電商則迅速擴大市場份額，並推動美妝產業在電商領域的銷售增長。自2019年至2022年間，電商的銷售比例由13％急遽攀升至21％，成為疫情期間唯一呈現逆勢高速成長的通路。麥肯錫更預測，電商將持續成為重點通路，並預計2027年電商將佔全球美妝零售總額的26％。

許多台灣美妝保養品牌也搶攻電商版圖，知名皮膚科醫師黃禎憲自創的醫美保養品牌Dr.HUANG，一開始也只在自家皮膚科診所以及藥妝店等實體通路販售，由於意識到消費者習慣逐漸改變，線上購物成為許多人的主要選擇，因而決定透過CYBERBIZ自建官網，打破地域性限制，觸及到全台的顧客，另外也積極利用部落格功能傳遞正確的保養資訊。

延伸閱讀：Dr.Huang採用CYBERBIZ網路開店 雙11線上業績翻倍

經營美妝保養電商，一定要搶攻購物節商機

經營美妝保養電商，務必把握購物節商機！根據資策會產業情報研究所（MIC）在2023年發布的《電商購物節消費者調查》顯示，2023年網友在電商購物節計劃購買的前十大品項中，個人清潔和美妝保養同列第一。國人參與電商購物節的前三名，以雙11（84.9%）最為熱門，其次為雙12（43.1%）與618購物節（40.9%），但隨著消費者習慣分散在全年不同節慶消費，品牌應積極發展策略應對，善用整年度商機。

立即填表下載2024電商行事曆，搶先規劃全年度行銷計畫：https://cyberbiz-ec.com/2024電商行事曆

美妝保養電商產業趨勢2：疫情後彩妝產品需求增強

根據麥肯錫的數據，疫情期間成長衰退最明顯的是臉部彩妝類，但隨著疫後人們走回日常生活，彩妝類產品的需求持續增強。另外，KOL Radar發布的《2023美妝網紅行銷趨勢報告書》也指出，疫情後大眾對美妝需求增強，在網路上的美妝話題也愈漸多元，包含最新美妝結合AI技術應用科技，以及疫後旅遊潮搭載日韓美妝等。

美妝保養電商產業趨勢3：不分男女年齡都有愛用者

愛美不只是女人的天性，當今無論性別或年齡層，消費者對美妝保養的關注度持續攀升，以下分享3大族群的特點：

1. X世代仰賴線上通路
2. Z世代仰賴網路口碑
3. 男性美妝市場崛起

X世代仰賴線上通路，直播是重要接觸媒介

X世代指的是1965年到1980年出生的人，比起其他世代，X世代的消費者更重視「柴米油鹽醬醋茶」的務實消費觀，在考慮是否要購買商品時，比起年輕世代更加謹慎。根據市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數指出，在網路購物高度普及的東北亞市場，X世代出身的輕熟齡族群越來越仰賴線上通路，並指出直播電商正在滲透中國和韓國45歲以上的X世代美妝消費群。CYBERBIZ建議，由於X世代購物謹慎，會做足功課才決定購買，建議官網的商品資訊要清楚，也最好能提供良好的線上線下體驗服務，直播中也要教導他們如何正確使用自家商品。如果想知道如何透過直播接觸X世代消費者，推薦延伸閱讀：電商直播行銷腳本怎麼寫？7步驟手把手傳授，2種腳本模板快收藏

Z世代仰賴網路口碑，拒絕有害環境的商品

Z世代指的是1997年到2009年出生的人，身為首批數位原住民的他們，更傾向相信真實的口碑行銷勝過傳統廣告。根據KANTAR凱度消費者指數，高達四成的Z世代受訪者表示，他人的推薦曾經影響他們的美妝購買決策，這一比例遠超過整體消費群。在環保方面，有47％的Z世代消費者拒絕購買對環境有害的美妝品，顯示環保議題已從口號轉為實際行動。

男性美妝市場崛起

愛美不分男女！隨著傳統觀念逐漸被打破，越來越多男性開始注重個人形象和保養，使得男性美妝市場蓬勃發展。以韓國品牌爲例，韓國的男性美妝品牌THE FACE SHOP推出了針對男性皮膚特性的護膚品，成功吸引了眾多男性消費者；同樣的，知名韓國化妝品牌 IOPE 也推出男士系列產品，從洗面乳、保養品一路到底妝都有，除產品主打簡單易用，包裝也改走黑色中性風格。

美妝保養電商產業趨勢4：追求有機天然成分

消費者對天然、有機保養品的需求劇增，根據 Statista 數據顯示，全球天然有機護膚品市場預計在2030年達204億美元。年輕世代是主要驅動力，有85％的18至34歲受訪者傾向使用綠色保養品，其中高達70％的人尋找零廢棄包裝。美妝品牌紛紛推出天然有機系列，如日本品牌資生堂的「資生堂紅妍肌活」系列，強調天然萃取成分和對皮膚的呵護。

台灣企業如綠藤生機、茶籽堂、juliArt覺亞、Aromase艾瑪絲，也積極取得B型認證，以提升品牌形象；另外，永續包裝也成為焦點，品牌如YSL、KIEHL’S、KOSE高絲積極減塑、使用可回收材料，推動從生產到回收的全方位環保。

美妝保養電商產業趨勢5：科技應用成為重要推動力

隨著科技不斷進步，「美妝科技」（Beauty Tech）一詞應運而生，指的是將科技應用於美妝產業，以提供更好的產品和服務體驗，幫助每個人都能找到最適合自己的美妝產品。

「即時試妝」即是美妝科技的應用之一。根據消費者獨特的臉型、肌膚和髮色等特質，進行精準彩妝、膚質和髮色整合分析，並在鏡頭下實時變換個人樣貌，使得消費者無需實際試妝，就能在短時間內嘗試多種妝容，快速定位喜好產品做出購買決策。

美妝科技公司Perfect Corp.旗下的YouCam Makeup App就是一個成功的案例，利用AR技術讓用戶可以透過手機即時試妝，同時提供個性化的美妝建議，不但幫助消費者更快找到符合需求的產品，也提高了購物樂趣和滿意度。

美妝保養電商產業趨勢6：網路是獲取資訊主要管道

根據《創市際雙週刊》調查，受訪者獲得美容保養品資訊的來源，以「網路管道」（39.7％）為主，其次才是「親朋好友的口碑／使用經驗」（34.0％）。由網路管道獲取美容保養資訊者中，多數是透過「影音網站」（46.7％）得知，其中又以24歲以下族群較顯著；其次是從「社群網站廣告」（43.1％）獲知資訊，其中以男性、24歲以下族群比例較高；再來則是「部落客、網紅介紹／分享文／推薦文」（38.7％）。

CYBERBIZ推測，影音網站之所以成為美容保養資訊的主要獲取管道，是因為產品特性關係，包含上妝技法、使用前後差異與成效等，都是消費者關心的重點。除了常見的YouTube長影音開箱試色、化妝技法等，隨著短影音崛起，透過YouTube Shorts、Instagram Reels快速展示美妝教學、產品試用短片、美妝趨勢快訊等，也越來越受到消費者歡迎。舉例來說，YouTuber「SARAH’S MACUP 莎拉美妝」就透過短影音，吸引了許多觀眾收看，更有幾隻影片的觀看次數破30萬。

與KOL/KOC合作創造商機

經營美妝保養電商，與KOL（Key Opinion Leader）與KOC（Key Opinion Consumer）合作是一種必要且極具效益的行銷手段。透過KOL的影響力和KOC的真實感，能夠有效提升品牌知名度、建立信任，並傳遞目標產品的訊息，不僅能夠擴大品牌曝光範圍，還有機會吸引到不同層次的目標客群。

另外，也可以透過分潤機制吸引KOL/KOC主動分享更多產品資訊。舉例來說，品牌A與知名網紅B合作，B在其社群平台推薦A的新產品，且B的推薦導致實際銷售時，B可以獲得該筆銷售額的一定百分比作為推薦獎金。這鼓勵B積極宣傳並提供有價值的內容，同時也激勵了B的粉絲將關注轉化為實際購買行為。

為了讓分潤更加透明可信，且方便品牌管理，CYBERBIZ提供的分潤後台能協助品牌管理所有KOL/KOC、分潤方案與推薦碼，且不論與多少KOL/KOC合作，只要一鍵下載報表，就能立即開始進行拆帳事宜，也能清楚看出網紅的帶貨效益。

不過要注意的是平衡業配與置入程度與方式， 避免「商業化感受」過高而導致消費者反感，對品牌或合作對象都有負面影響。

延伸閱讀：電商分潤制度怎麼做？3種操作情境、5步驟手把手解析

美妝保養電商產業趨勢7：訂閱制美妝興起

訂閱制除了能穩定公司金流，也能更直接、更有效的留住老客人，除了保健食品、生鮮食品等，美妝訂閱制也漸漸興起。舉例像是momo週期購就有推出「Beauty Box美妝禮盒」，以3個月為一期配送一盒，讓消費者輕鬆就能擁有時下最夯的美妝商品，獲得不少消費者青睞。

訂閱制能為品牌帶來許多好處，像是透過定期提醒和配送建立品牌與消費者的互動機會，並養成消費者的購買習慣；另外也能穩定金流，讓品牌能夠預測固定收入；此外，自動化的訂購流程也減輕了品牌行銷成本，以及手動處理訂單的負擔。

延伸閱讀：量身打造品牌「訂閱制」 5大優勢創穩定營收！

美妝保養電商「,too beauty」使用CYBERBIZ　業績增長20％

美妝保養電商品牌選擇使用CYBERBIZ系統，能有效提升業績並帶來多重優勢。以強調肌膚友善與環保的MIT礦物彩妝品牌「,too beauty」為例，透過CYBERBIZ自建官網並串接第三方系統，操作介面直觀，即便新手也能輕鬆上手，並且利用「鼎新A1」進銷存系統自動匯入訂單，省去人工操作的繁瑣步驟，顯著提高運營效率。

此外，CYBERBIZ的會員篩選與貼標功能協助「,too beauty」精準識別潛在客戶，進行分眾再行銷，使得品牌回購率高達70%。品牌也使用CYBERBIZ的分潤系統管理網紅合作，讓推薦碼和分潤資訊透明化，開團銷售時業績比平時提升超過20%。再加上完善的金流與物流一條龍服務，節省了出貨與對帳的時間成本。

為支援線上線下的虛實整合，CYBERBIZ系統串接了EC和POS數據，是品牌拓展實體通路的後盾。隨著「,too beauty」逐步推展OMO策略，CYBERBIZ的整合服務為品牌持續穩定增長奠定了堅實基礎。

延伸閱讀：MIT礦物彩妝品牌「,too beauty」用CYBERBIZ自建官網，回購率高達70%、業績成長20%！

經營美妝保養電商，首選開店平台CYBERBIZ

想投入經營美妝保養電商，除了深入了解市場趨勢、滿足消費者需求，選對開店平台更是至關重要！CYBERBIZ作為全方位的電商平台，不僅能協助美妝保養電商建立官網，更擁有完善的分潤機制、購物節促銷工具、以及訂閱制管理功能，為品牌商家奠定了穩定的經營基礎，協助美妝保養電商在激烈競爭中脫穎而出，實現長遠獲利與成功，目前在CYBERBIZ開店的美妝保養電商包含南法香頌、雪芙蘭、小巴黎、梵希婗等。

你也想經營美妝保養電商嗎？或是想知道更多有關美妝保養電商的經營密技？歡迎聯繫我們的開店顧問，他們擁有豐富的網路開店輔導經驗，能幫助你用最少的力氣、賺最多的錢！

延伸閱讀：這3種思維，讓80%經營網路商店的人賺不到錢
延伸閱讀：美妝保養電商如何賺錢？傳授6招實務心法，業績翻倍成長！（實戰篇）

這篇文章 美妝保養電商怎麼做？7大產業趨勢整理，養出成功網店體質（觀念篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

經營食品生鮮電商實務心法1：確定目標客戶、保持互動

確定目標客戶是成功經營食品生鮮電商的第一步。針對目標客群的需求與喜愛提供產品與服務，可以有效提高顧客滿意度與銷售成績。例如，針對親子客戶，可以開發多樣的有趣零食和親子套餐；針對上班族，提供方便快速的料理食材和即食美食；對於追求健康的消費者，則可以推出低熱量、有機、天然食材的產品。

透過市場調查和數據分析，深入了解目標客戶的消費習慣、喜好和價值觀，以制定更有效的行銷策略。同時，與目標客戶建立穩固的關係，例如積極透過社群媒體互動、提供專屬優惠，以及定期舉辦促銷活動，都是確保與目標客戶保持連結的重要方法。

為了與目標客戶持續保持互動，選用內建會員管理系統的開店平台至關重要，舉例來說，封存台灣新鮮果味的果醬品牌在欉紅，就透過CYBERBIZ的會員系統，根據會員狀態、消費習性或基本資料等分群，獲得會員的消費輪廓，並用以後續的銷售策略或行銷推廣。了解更多在欉紅的品牌故事：「《在欉紅》傳遞果醬韻味 打造品牌官網電商業績成長5倍！」

經營食品生鮮電商實務心法2：提高消費者購買頻次

提高消費者的購買頻次，是食品生鮮電商擴大顧客群和提升業績的有效方法。在實務上，品牌可以透過形象再造、行銷策略等方式，將具有特殊節慶屬性或低頻率購買的商品，改變為常態性需求商品。

提高消費者購買頻次方式：調整商品定位調整

在提高消費者購買頻次的策略中，調整商品定位以符合日常需求，是一個關鍵步驟。實際做法包含：

1. 重新設計商品包裝：舉例來說，可以將中秋月餅縮小尺寸，重新用年輕時尚的包裝設計，變成辦公室下午茶。
2. 口味與造型調整：同樣以中秋月餅為例，可以將熱量與甜度降低，甚至加入抹茶、柚子等多元口味，另外也可以在造型上多花點工夫，吸引消費者購買拍照、上傳社群。

提高消費者購買頻次方式：品牌重塑

透過品牌故事重塑，將原本僅在特定節慶出現或低頻率需求的商品，融入更長期的生活場景，強調商品的多樣化用途和實用性，讓消費者能在不同場合輕鬆享用。舉例來說，巧克力一般而言在特定節慶（如情人節、聖誕節）比較受歡迎，但巧克力品牌可以透過品牌重塑的方式，強調巧克力的多樣化用途和實用性，將其視為一種日常的小確幸，而不僅僅是節慶時的特殊禮物。

提高消費者購買頻次方式：多元的行銷策略

透過行銷策略的調整，像是提供常態性的折扣碼、回饋方案，以及結合會員制度等方式，能鼓勵消費者頻繁購買。除此之外，提供定期定額服務，也能增加消費者的購買頻率。舉例像是CYBERBIZ的客戶鮮乳坊，就有使用「定期定額」功能。由於鮮乳的定位是營養品或飲品，因此消費者飲用鮮乳的頻次可以很規律，每週配送的方式對消費者來說相當方便，只要在鮮乳坊官網選擇「訂閱週週配」，便能在下單時選定出貨週期，往後系統會自動按照該週期成立訂單，「下單、出貨、收貨」一氣呵成，消費者不用擔心忘記買鮮乳或是臨時沒有鮮乳可喝的情況，也能省去每次下單的麻煩。了解更多鮮乳坊的品牌故事：「《鮮乳坊》善用線上訂閱制 電商業績翻倍成長！」

延伸閱讀：量身打造品牌「訂閱制」 5大優勢創穩定營收！

經營食品生鮮電商實務心法3：推出創新多元的商品

在經營食品生鮮電商時，推出創新多元的商品是關鍵的經營心法。這不僅能滿足消費者對新奇口味和獨特食材的追求，更能夠提高品牌的吸引力和忠誠度。

推出創新多元商品的策略：季節性商品

根據不同季節推出相應的商品，例如夏季提供清涼解暑的飲品，冬季則推出溫暖暖胃的湯品，這麼做不僅能迎合季節性需求，還能創造限時促銷的機會。

推出創新多元商品的策略：聯名合作

與知名廚師或品牌合作，推出獨家合作商品，為商品賦予特殊意義，提高獨特性和吸引力，像是CYBERBIZ客戶奇美食品就與手搖飲珍煮丹、老虎堂、醬料品牌李錦記合作推出聯名商品，成功創造話題與吸引力，鼓勵消費者嘗鮮購買。

推出創新多元商品的策略：跨界合作

品牌也可以考慮與其他行業跨界合作，例如與藝術家、動畫角色、手遊品牌等合作推出跨界商品，吸引更廣泛的目標客戶。舉例來說，CYBERBIZ的客戶阿舍乾麵就在2022年與遊戲橘子旗下超人氣遊戲《新楓之谷》跨界聯名，特別以遊戲角色為靈感設計，耗時半年研發打造「紅油擔擔」全新聯名口味，成功吸引消費者購買，上架首日熱銷破300萬。另外，全聯We Sweet也在2023年末與蔡依林的翻糖蛋糕品牌「皇后陛下Your Majesty」聯名合作，推出多款巧克力甜點，搭配愛心、珠寶或鑽石等小巧思，同樣也在社群上造成熱議。

經營食品生鮮電商實務心法4：善用節慶推高業績

食品電商必須善用各種重要節慶或活動檔期，如過年、中元、中秋、端午等，來刺激銷售的成長。在這些節慶期間，可以推出各種優惠活動，如滿額贈、折扣優惠等，以吸引消費者購買。而在進行這些活動時，要記得提前開始準備，讓消費者有足夠的時間了解和參與。舉例來說，CYBERBIZ的客戶歡迎光臨，溫家！就推出「龍鳳呈祥極品年菜組」，由國際主廚溫國智、美國芝加哥希爾頓飯店、必比登推薦餐盤牛稼莊聯手推出6道經典菜色，官網特價5折就可以買到，想必將會創造一波業績高峰。

經營食品生鮮電商實務心法5：團媽業配分潤

與團媽合作是食品生鮮電商可以考慮的一種策略，因為食品類商品的客訴率相對較低，而且具有高回購率，是團媽們喜歡銷售的商品類型。建議可以花更多的時間經營與團媽的關係，讓他們成為你的產品的推銷者。

在實務上，跟團媽合作可以透過分潤制度，鼓勵他們更積極參與推廣產品。分潤制度是許多品牌電商首選的合作模式，除了能避免無效的支出，也因為利益綑綁的關係，能讓團媽更加努力，追求最佳的業績表現，另外也可以透過網紅本身的流量，提升品牌曝光度。

在跟團媽談分潤之前，建議先了解一下你目前使用的平台系統是否有支援分潤制度，以及分潤制度的操作細節。有一些開店平台雖然有支援分潤制度，但是只支持統一抽成的設定。也就是說，你如果使用這種系統，無論是大小網紅都只能給同樣的分潤成數，這樣會造成許多麻煩。

舉例來說，CYBERBIZ的分潤制度可以讓品牌店家，依自己與合作對象談好的分潤抽成做設定，有實力的大團媽可以給20%以上、粉絲數低於1萬的微型網紅則可以給5%抽成，針對不同合作對象做客製化合作，更能符合公司的利益。

如何想了解品牌電商實際如何操作團購，推薦延伸閱讀：《嚴選砥家》旗下逾三千名團媽 創辦人曝團購心法。

磨練實戰技巧，打造賺錢的食品生鮮電商

想要成功經營食品生鮮電商，除了理解市場現況，更需要深入實踐實務心法，在確定目標客戶後，透過提高消費者購買頻次、推出創新多元的商品、善用節慶與團媽分潤等步驟，能夠幫助經營者建立穩健的業務基礎，打造一個持續賺錢的食品生鮮電商。而這些食品生鮮電商必備的功能模組在CYBERBIZ都找得到，能幫助品牌店家輕鬆經營網路生意，目前在CYBERBIZ開店的店家包含有：長榮空廚、棉花田、奇美食品、姆士流、一之軒等。

您也想經營食品生鮮電商嗎？若想知道更多銷售秘密，歡迎跟我們的開店顧問聯絡，他們能跟你分享豐富的網路開店經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

延伸閱讀：食品生鮮電商怎麼做？全面剖析6大市場現況，投入市場前必讀！（觀念篇）
延伸閱讀：食品電商：民以食為天，「吃」的商機要怎麼做大？

這篇文章 食品生鮮電商怎麼經營？5大經營實務心法，打造賺錢網店（實戰篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

投入食品生鮮電商前，必知的6大市場現況

投入市場前深入了解市場經營現況，除了有助於評估風險，也有機會發現潛在的商機，進而找到適切的定位和經營策略。以下整理投入食品生鮮電商市場前，一定要知道的6大市場現況！

食品生鮮電商市場現況1：疫情推動線上轉型

自2020年初全球爆發疫情以來，全球各行各業都面臨前所未有的挑戰，食品生鮮電商市場也不例外。然而，這場危機同時也是推動食品生鮮市場數位轉型的催化劑。根據《未來流通研究所》發布的「生鮮&食品電商產業情報」，2020年疫情帶來的長時間居家生活型態，使台灣生鮮食品電商產業在歷經十餘年的穩定發展後，迎來高達21.5%的罕見成長高峰。這樣的劇烈變動養成了民眾線上購物的習慣，雖然後疫情時代，消費力道回流實體通道，但民眾對於線上購物的習慣已經養成，整體產業版圖相較疫情前仍大不相同。

食品生鮮電商市場現況2：競爭對手強勁多元

食品生鮮電商市場正處於一個競爭激烈的環境中，不同的業者透過多元的創新服務和策略角逐市場份額，像是全聯作為台灣市占最高的超市以及長期累積的口碑，在食品生鮮電商市場上擁有強大的競爭優勢，從2021年開始陸續經營由實體門市配送到貨的生鮮電商服務「小時達」，自今已經從首波雙北50家門市擴展至全台超過600家；若再加上2大外送平台，全聯小時達的線上服務店點已達到1,355店。

除了全聯，國內電商巨擘momo、PChome也進入生鮮電商市場，佈局生鮮倉儲和物流，試圖挑戰傳統超市的地位，像是momo 購物網的「超市快配」服務，雙北地區3小時內快訂快到，除了可以購買休閒零食、泡麵、飲料等生活飲食，乳品、蛋品、水果、水產、肉品等生鮮冷藏類商品，也都能一鍵下單。另外，也有越來越多食品生鮮品牌投入電商經營，透過自建官網、繞過通路，讓民眾直接跟品牌購買，舉例像是台灣卜蜂就透過CYBERBIZ建立品牌官網，商品直接由品牌端出貨配送，商品配送歷程相對更直接也更新鮮。

食品生鮮電商市場現況3：供應鏈資訊透明愈趨重要

消費者在選擇食品生鮮電商時，最在意的是產品的新鮮程度、保存條件以及來源，通常會傾向購買來自信任品牌的生鮮食品，而非沒有聽過的新興品牌。因此對於新進業者來說，如何取得消費者的信任，是初入市場時需要面臨的一大挑戰。

要取得消費者的信任，就需要有透明的供應鏈資訊，包括產品的來源、生產過程、保存方式等等，舉例像是CYBERBIZ的客戶鮮乳坊，為了讓消費者清楚知道自己喝的鮮乳來源，每個牧場生產的鮮乳都會有各自的產地履歷，只要掃描牛奶瓶身上的QR Code，就能看到清楚透明的商品資訊。了解更多有關鮮乳坊的電商經營歷程：「《鮮乳坊》善用線上訂閱制 電商業績翻倍成長！」。

食品生鮮電商市場現況4：物流與配送競賽

使用高效的物流與配送體系，是經營食品生鮮電商的必備條件，如此才能確保商品的新鮮度。然而，自建冷鏈體系是一項相當昂貴的投資，而且成本涉及多個層面，並非一般食品生鮮電商可以負擔，加上不同商品適合不同溫層，例如肉品可以冷凍配送、蔬菜只能冷藏，因此食品生鮮電商在評估開店時，務必要仔細評估相關的整合與合作夥伴。CYBERBIZ為協助食品生鮮電商做生意更簡單，整合了多家冷鏈物流體系，同時也可透過指定物流方式，讓消費者在下單時自動完成不同溫層的配送設定，大幅降低食品生鮮電商做生意的門檻。

另外，為了滿足消費者對即時性的需求，各電商也紛紛加強物流體系，推出即時或小時達的生鮮外送服務，CYBERBIZ也與外送平台合作推出CYBERBIZ NOW!快速到貨服務，只要在出貨點半徑5 公里內，最快30分鐘內即可送達，滿足「即時下單，即時享受」消費需求，特別適合有實體門市的食品生鮮業者使用。

食品生鮮電商市場現況5：健康有機食品需求增長

近年來，人們對健康和營養價值的關注日益增加，推動了對健康有機食品的需求，包括有機蔬菜、水果、有機肉類等，這也推動了生鮮電商平台與多個供應商合作，提供多樣的健康有機食品選擇，以此滿足消費者對於不同品牌和產品的需求，同時提供了更加方便的購物體驗。

但由於有機供應鏈吃緊的關係，為了確保有機食品的真實性，已經有部分業者開始採用區塊鏈技術，藉由資料不可被竄改的特性，增加有機農產品的透明度與可追溯性，像是家樂福就早在2020年攜手IBM打造「豬肉區塊鏈」，讓民眾能夠清楚看見食品的「前世今生」。

食品生鮮電商市場現況6：永續發展議題成為顯學

永續發展已經成為食品生鮮電商市場不可忽視的趨勢，這不僅體現在產品本身的永續性，還包括整個供應鏈的永續改善，從產地到消費者手中的每一個環節都受到重視。

在食品生鮮電商市場，越來越多的平台開始採用環保的包裝方式，例如生物可分解的包裝材料、可回收的紙箱，以及減少不必要的包裝。這種改變不僅符合消費者對環境友善的期望，同時也有助於減少塑膠廢棄物對環境的影響。

事實上，永續環保不只影響消費者選購意願，已於2023年正式上路的「網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式」，也已明訂規範禁止使用含PVC（聚氯乙烯）的網路包材，且需使用一定比例再生料。大型電商業者還需符合包材減重率、循環包材使用率等規定，個人賣家則暫不納管。

另外，永續發展也體現在對本地和有機農產品的支持上。越來越多生鮮電商平台透過合作與支持當地農戶，提供本地產品，同時推廣有機種植方式，進一步強調對生態和環境的尊重。

食品生鮮電商競爭激烈，勝出關鍵在於快速應變

在食品生鮮電商的競爭激烈環境中，快速應變成為成功的重要關鍵。隨著疫情驅使線上轉型，市場變動迅速，消費者的需求也隨之改變。成功的生鮮電商需具備靈活的策略，快速調整經營模式，迎合市場變化，例如全聯推出的「小時達」生鮮服務即是一例，成功搶占市場份額。而在競爭對手眾多的市場，不僅要提供高品質的商品和服務，還需謀求差異化，透過創新與獨特性吸引消費者目光，持續保持競爭力。透明的供應鏈資訊、高效的物流體系、對健康有機食品的關注，以及對永續發展的承諾，都是贏得消費者信任的關鍵因素。在未來，持續關注市場動態，適應消費者需求，將是食品生鮮電商成功的不二法門！

您也想經營食品生鮮電商嗎？若想知道更多銷售秘密與經營心法，歡迎跟我們的開店顧問聯絡，他們能跟你分享豐富的網路開店經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢！

延伸閱讀：食品生鮮電商怎麼經營？5大經營實務心法，打造賺錢網店（實戰篇）
延伸閱讀：食品電商：民以食為天，「吃」的商機要怎麼做大？

這篇文章 食品生鮮電商怎麼做？全面剖析6大市場現況，投入市場前必讀！（觀念篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

• 甜點蛋糕電商怎麼做？解析6大經營體質，開網店前必讀！（觀念篇）
• 甜點蛋糕電商怎麼賺錢？免費引流、4種轉單跟8種銷售技法，一次通通告訴你（實戰篇）

本篇文章將延伸應用，手把手傳授如何制定年度行銷計畫，並深度解析甜點蛋糕電商的經營劇本，讓你掌握新知，題題破解，命中盲點！

甜點蛋糕電商如何規劃年度行銷計畫

由於甜點蛋糕本身屬性的關係，節慶期間通常都是甜點蛋糕店業績最好的時候，因此節慶行銷對於甜點蛋糕店非常重要。

然而，節慶也是最危險的時刻。如果跟著人家下殺折扣，一來會犧牲掉你的毛利，二來是可能會造成爆單。我們在前兩篇文章有提過，甜點蛋糕電商的產能天花板有限，若無法消化突然湧進的訂單，就會收到大量的客訴和取消訂單。

因此，經營甜點蛋糕電商，節慶時要拿捏好宣傳力道，盡量避免爆單，也要把專注力放在每月的生日蛋糕銷售上，讓每個月都可以有穩定的訂單。

甜點蛋糕電商必推行銷活動1：節慶專屬設計

甜點蛋糕電商在節慶期間的買氣旺盛，也比較容易收單。而甜點蛋糕有4大節日一定要操作：

1. 母親節
2. 父親節
3. 中秋節
4. 聖誕節

甜點蛋糕電商重要操作節日1：5月母親節

這是甜點蛋糕電商一年當中最大的檔期。母親節就是要吃蛋糕，所以其實也不需多做什麼，只需推出一個專屬的檔期蛋糕，搭配像是可可粉、造型巧克力片、烙印等，簡單弄一個專為母親節設計的蛋糕就好。節慶過了以後道具收好，明年還可以再用一次。

甜點蛋糕電商重要操作節日2：8月父親節

這個檔期比較小。爸爸根本不愛吃蛋糕，但通常女兒都會藉這個節日訂蛋糕來吃。甜點蛋糕電商也會在父親節時推出父親節主題蛋糕，常見元素有領帶、鬍子等。檔期就是這樣，有推就會有訂單。

甜點蛋糕電商重要操作節日3：9月中秋節

月餅也屬於甜點蛋糕範疇，但可以發現大家逐漸吃膩了，吃月餅不如吃甜點。只有企業送禮、長輩送禮這種不能犯錯的場合才會送中秋月餅，其他都是買蛋糕回家吃，所以甜點蛋糕電商在這個時候推中秋禮盒，一樣有機會創造訂單。

甜點蛋糕電商重要操作節日4：12月聖誕節

小檔期，但一樣有推就會有單，因為整個社會與媒體都在歡慶這個節日。

甜點蛋糕電商常做的節慶大概就是這幾個，當然也可以端午做粽子造型的麵包或雙十國慶時做國旗蛋糕來賣，有推就會有單。只要蛋糕做得漂亮又呼應時事，按讚分享一定不會少，自然容易產生訂單。至於情人節可以自己評估要不要做，先前聽客戶分享雖然情人節、白色情人節、七夕時，推情人專屬甜點蛋糕會有訂單轉換，但成績沒有想像中的好。

甜點蛋糕電商必推行銷活動2：生日專屬優惠

先說，彌月蛋糕是另一個世界，一張訂單可能包含80幾個地址、80幾筆運費，做起來非常複雜，先把精力擺在生日蛋糕就可以活得還不錯了。

再重述一次重點邏輯：甜點蛋糕電商有產能天花板的限制，所以我們不要去追求爆單，這是跟一般電商邏輯不一樣的地方。因此甜點蛋糕電商不要一昧追求特定節慶的訂單量，而是要掌握每天都有人因為生日而訂購蛋糕的生意，只要你做的生日蛋糕夠吸引人，每個月都可以有穩定的訂單來源，也能與競爭對手拉開營業額距離。

基本上任何甜點蛋糕都可以作為慶生用生日蛋糕，只要蠟燭插上去、燈關掉、唱歌，那顆蛋糕就變慶生蛋糕了。生日蛋糕的行銷設計也很好處理，比方說只要備註慶生用就打85折或額外貼金箔或贈送造型蠟燭。大部分消費者對慶生蛋糕的支出都很寬容，只要多一兩樣東西，消費者就願意多花一些錢。

甜點蛋糕電商經營—基本篇：線上引流劇本

確認好年度計畫後，接下來就是怎麼把消費者帶到網店的問題。事實上，甜點蛋糕商品本身的促購效果就不錯，所以只要先把精力放在「怎麼提高流量」就好。這個問題一樣要靠FB廣告投放來解決，而素材、受眾、預算就是投廣告的三大重點要素。

經營甜點蛋糕電商的基本劇本1：一頁商店+FB廣告

透過吸引人的甜點蛋糕照片，吸引消費者點擊進入網站，且直接用轉換率最高的一頁式商店來洗訂單。建議把賣得最好的商品（爆品）拿來操作一頁式商店，爆品加上一頁式商店，銷售成績一訂好；如果銷售狀況不理想，就代表是照片或文案設計有問題。

FB的廣告基礎設定也很簡單，建議直接跑女性（男性全排除），其他都不用限制，跑一陣子後再依照數據做優化，看要專注投放在哪些受眾。甜點蛋糕廣告先狂打女性就對了，女性的網購購買力遠高於男性，並且甜點蛋糕又很受女性歡迎。

經營甜點蛋糕電商的基本劇本2：IG美照+分潤開團

開團也是常見的引流技法，我們在「甜點蛋糕電商怎麼賺錢？免費引流、4種轉單跟8種銷售技法，一次通通告訴你（實戰篇）」這篇文章有提過分潤與開團的好處，關鍵是先不要碰大團媽，否則人家幫你帶來大筆訂單，卻因為產量的問題做不出來，不但可能直接在團媽界變成黑名單，還有一大堆客訴要處理。建議先從小團媽開始，記得把IG美照傳給小團媽，接著一直開團直到接近產能天花板為止。至於如何解決產能天花板的問題，除了睡廚房，就只有添購設備這條路了。

甜點蛋糕電商經營—進階篇：線上+線下快速成長劇本

進階版與基本版的劇本差別在於，進階版加入了線下銷售的模式。電商經營好好的，為什麼還要走線下？電商只是一種通路型態，當我們在線上驗證了產品的商品力，走到線下也有機會賣出好成績。

而且對於許多消費者來說，沒有實體店面就等於是小咖，所以很多甜點蛋糕電商做出一番成績後，都會慢慢拓展實體門市。簡單的說，電商可以讓你有錢，實體可以讓你有名。有名之後能讓你賺到不同等級的錢。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本1：廣設百貨臨時櫃+募集Line好友

無論是百貨臨時櫃、花車都可以，檯面上的目的是為了銷售賺錢，檯面下的心思是「蒐集實體商場客人的會員資料」。

為什麼不繼續打FB廣告就好？很簡單，因為FB廣告的邏輯就是針對那些會對廣告起反應的受眾，有些受眾就是對廣告沒有感覺。因此雖然廣告打得很精準是好事，若用另一種面向解讀，透過FB廣告溝通的受眾都是同一種類型的人。

舉例來說，曾有品牌一個月花300萬投廣告，這個預算已經很高了，但當他去擺攤、擺專櫃的時候，還是有一堆消費者說沒有聽過這個牌子。因此做實體活動的目的就是去接觸這些廣告打不到的人，讓他們加入會員，加入會員後透過再行銷技法，讓這些消費者有機會透過網路接觸到你，如果一年溝通個十幾、二十次，當中只要洗到一個回購單就賺到了。

選擇百貨臨時櫃或花車的原因就是便宜又方便打游擊，台北的花車擺完之後擺台中，台中的擺完之後擺台南，台南的擺完擺高雄。這些蒐集到的會員另外分地區標籤，再行銷的會員基本人數就有了。

🪄補充說明：因應百貨公司政策，建議引導消費者透過LINE加入好友，直接加官網會員會被百貨抓。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本2：上架各通路洗會員資料

實體通路包含有：

1. 便利商店，如7-11、全家、萊爾富
2. 實體大通路，如大潤發、家樂福、愛買
3. 百貨專櫃，如SOGO、新光三越
4. 開設自己的實體連鎖店

商品上架實體大通路，所需的投資也很大，沒有生產線是搞不定的，且通常需要是常溫包裝，像是爆米花、餅乾或甜點禮盒等。實體通路雖然有地域性的限制，但也因此能讓你接觸到過往無法接觸的消費者，這種做法就是透過分潤，「借」別人的通路實現銷售。

只要記得在途中透過一些機制，把這些會員資料洗回自己的官網，才能實現綿密漫長的客戶生命週期，賺取到回購訂單的豐厚毛利。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本3：30分鐘機車快送+廣告指定地區

這個邏輯很簡單，但是效益超級好。直接投放FB地區型廣告，並鎖在你可以馬上出貨的地方，這部分容易遇到的問題是庫存控管。因為消費者下單時看到的是EC庫存，但同時間門市也在賣，所以如果沒辦法做到庫存即時同步的話，就很可能會發生超賣的問題，一定要找可以線上線下同步串接的廠商。

CYBERBIZ除了可以做到線上線下同步串接，CYBERBIZ NOW!的快速到貨服務，更是讓甜點蛋糕電商不用跟Foodpanda簽約、被抽成，就可以開通使用服務，讓Foodpanda司機協助送貨。

可以預期的是，這個功能將逐漸改變台灣消費者購買網路甜點蛋糕的生態，畢竟等一下就能吃到，幹嘛要等宅配慢慢送來？身為店家，透過提供30分鐘物流，也能讓訂單營業額成長不少。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的3個技巧

我們分享了很多行銷技法跟經營劇本，但是還是要提醒你，行銷技法再好用、轉換率再高都只是促成交易的手段，最終決定消費者會不會買單的，還是蛋糕好不好吃。只要好吃，消費者就願意回購。

列舉一些糕體設計簡單，但消費者依然喜愛的品牌，像是亞尼克菓子工房、順成蛋糕、香帥蛋糕、橘村屋、不二緻果、Amo阿默典藏蛋糕、紅葉蛋糕、塔吉特千層蛋糕等，都是大家耳熟能詳且生產量高的甜點蛋糕品牌。

然而，在糕體簡單的前提下，要怎麼凸顯商品優勢呢？建議以下3個方向：

1. 口味
2. 原料
3. 聯名

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧1：口味

不用多說，只要好吃，就會有人買單。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧2：原料

原料也是可以炒作的話題，比如來源特殊、古法釀製、取得不易、北海道進口、價格昂貴等。如果你是甜點電商從業人員，你比我懂有哪些原料可以拿來大書特書。拼原料是大家都在做的事情，畢竟糕體已經簡單，剩下就是材料升級，材料升級價錢自然也升級。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧3：聯名

可以跟不同領域的品牌合作，也可以跟YouTuber合作推出產品，再推出一日店長之類的吸睛企劃，除了創造新鮮感跟話題性，也能吸引原本不是自己粉絲的人成為會員。

經營甜點蛋糕電商的最重要關鍵：找對網路開店平台 

甜點蛋糕想在網路賣嚇嚇叫，並不是件困難的事情，但會影響銷售成績的，除了產能跟供應鏈，還有一個至關重要的問題就是，你使用的電商網站有沒有辦法負荷瞬間的爆單，因此挑選一個合格的網路開店平台，就是做好電商最重要的準備！

若是你想知道更多甜點蛋糕的銷售秘密，或是正在猶豫要不要做甜點蛋糕電商，歡迎跟我們的開店顧問聯絡，他們能跟你分享豐富的網路開店經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 甜點蛋糕電商怎麼經營？教你制定年度行銷計畫，搭配5個完美銷售劇本，月入百萬不是夢！（應用篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

甜點蛋糕電商的免費引流技法：內容行銷

內容行銷（Content Marketing）的核心邏輯是：創造內容→累積觀眾→取得信任→銷售變現→創造更好的內容（循環）。

內容行銷在國外是一個被肯定的顯學，但內容行銷需要時間發酵變現。在看見成果之前，如果你沒有2、3年的耐心等待，建議就不要做內容行銷。但如果公司的現金流穩定，建議找一位全職寫手，定期產出圖文並茂的文章，相信2、3年後整體行銷花費會大幅下降，每月減少30至300萬都是有可能的。

前提是要靠著優質的內容，讓網站SEO排名提前，成為消費者搜尋關鍵字後最先看到的結果。然而，實務上有哪些技法可以使用，以達到內容變現的目的呢？我們舉「檸檬塔」為例，說明4種操作應用：

內容行銷免費引流操作1：撰寫文章

以自家產品「檸檬塔」為主題，撰寫相關文章如下：

• 《檸檬塔的久遠歷史，你知道法國人已經吃了500年嗎？》
• 《台灣常見檸檬塔2大派系：黃檸檬、綠檸檬你最喜歡吃哪種？》
• 《檸檬塔台灣知名7個品牌實際試吃真實心得。第3種最棒了》（TIP：把自家品牌寫成第3名）

內容行銷免費引流操作2：拍攝短影音（Shorts）

短影音主題參考：

• 「新手也能一次成功！檸檬塔甜點不剪接製作全公開！」
•  「檸檬塔玫瑰擠花3分鐘教學，超美的5種花瓣擠法」
• 「檸檬塔試吃大會：街訪50位觀眾老實說！」

內容行銷免費引流操作3：錄製podcast

Podcast主題參考：

• 「最早的檸檬塔食譜起源於英格蘭？你可能沒聽過的檸檬塔的過去與現在」
• 「烘焙大師Jessie來了！她與檸檬塔的愛情故事」
• 「她在法國吃過80多種檸檬塔！居然還有___這種口味？」

內容行銷免費引流操作4：完成收單

只要在前面提到的內容管道，都附上一張100元折價券，再導購到自己的網站，這個變現模型就出來了。

以上的操作實務，目標都是要把你的檸檬塔專賣網站，打造成檸檬塔知識庫，完成這件事情至少要花上一年時間。但只要完成了，你就成為台灣檸檬塔專家，躺著都有流量，而且這些流量都直奔著檸檬塔而來，購物轉換率比廣告投放還要高。

經營甜點蛋糕電商的4大轉單技法

網路賣甜點蛋糕的轉單技法1：IG美照連發

如果你有拍出美照的好功夫，IG就是你的最佳戰場！漂亮的照片就是能讓人忍不住多看兩秒，甜點蛋糕本身又是療癒、精緻的代表，所以經營甜點蛋糕電商時，最重要的免費行銷策略之一就是IG經營，最好是天天都發、一天至少發3篇，持續不斷挑起消費者的購買慾。

除了完成品照片，也可以把製作過程變成縮時影片，讓消費者看到精美的蛋糕是如何從無到有製作出來的。想像一下，看著奶油擠花、看著剛烤好的蛋糕表面，彷彿都能聞到香氣，直接挑起食慾。

真的不誇張，一直發IG就有機會轉單了！觀察許多品牌的IG貼文留言，可以看到消費者直接喊+1，所以直接串好IG商店與商品標籤，就有機會讓貼文為你導流量。如果有興趣使用，CYBERBIZ的系統有免費提供這個功能。

🪄建議做法：每天發3則IG限動、1篇貼文串電商商品

網路賣甜點蛋糕的轉單技法2：FB廣告

是的，FB廣告，做電商沒有人不下廣告的。甜點蛋糕廣告電商的優勢，就是FB廣告的「CTR」比較高。同樣的預算，去投保健食品能觸及1萬人，投甜點蛋糕可以觸及到3萬人，CP值爆高，當然前提是要有顏值高的美照。

一般的甜點蛋糕工作室毛利大約抓5成，有生產線的毛利則大概可以抓到6~7成。如果你沒有生產線，毛利又無法控制在5成以下，建議你重新審視一下產品的成本結構，否則廣告效益再好，也難真正獲利。 

小撇步💡怎麼查甜點蛋糕電商的競品廣告？

以下3的步驟找你怎麼查競品的廣告，觀察對方的素材怎麼選、文案怎麼寫，側面敲擊競爭對手的廣告邏輯。

步驟：

1.  前往「facebook廣告檔案庫」
2. 填寫競爭對手的FB粉絲頁名稱
3. 選「全部廣告」

如此一來，競爭對手投了哪些廣告一目了然。當然，廣告開開關關，記得一週來巡一次。

🪄建議做法：每天至少維持$1000元FB廣告在跑，直接拼轉單，目標ROAS（Return on Ad Spending）落在5以上，做不到就換素材、換受眾繼續測試。

網路賣甜點蛋糕的轉單技法3：業配分潤開團

甜點蛋糕的產品屬性非常受團媽喜愛，因為好賣又沒有什麼風險。關於團購跟分潤怎麼做，可以參考以下兩篇文章：

• 【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧
• 保健食品電商怎麼做？不藏私8技法，直接讓你賣翻天（應用篇）

許多甜點蛋糕商家對於開團不熟悉，覺得開團就要找大團媽，但這是很典型的誤區。甜點蛋糕的產能天花板有限，如果沒辦法消耗大團媽的帶貨效益，這麼做恐怕只會苦到自己。舉例來說，我們之前有位客戶的女兒剛好是某位明星的同學，只是請這位明星隨手PO一張照片，然後配上文字「某某某的蛋糕很好吃」，他們家的官網直接被灌爆，瞬間的流量湧入導致官網上不去，而且暴衝的500筆訂單花了半年才出完。

這樣的效果看起來好像很棒，半年不用擔心訂單來源，但半年的等待期，一定會引發部分消費者的抱怨，一旦消費者無理取鬧起來是很棘手的。這半年的時間，師傅都不知道走了幾個，夫妻也吵架了無數次。

因此建議一開始找小團媽就好，有開有業績，廚房的產能也能維持穩定，未來如果想要擴展，也讓你有緩衝測試的時間。另外聯絡團媽的工作並不困難，只是很繁瑣而且花時間，因此建議可以請工讀生協助執行，包含開發團購主、處理團購事宜、客服等。

如果不知道怎麼設定KPI，可以朝以下方向進行：

1.  一星期至少接觸50位部落客、網美、團媽
2.  一星期至少開出一團

如此一來，團購通路就會慢慢培養起來了，絕對比燒廣告費還有用。

🪄建議做法：請工讀生找團購主配合開團，KPI可設定為每週開1團，產能提升後每週開3團，有開有業績，多多益善。

網路賣甜點蛋糕的轉單技法4：訂閱制一頁商店+廣告

這是我們客戶的實際案例。有位消費者每月都會固定訂購一盒當季水果甜點，也不問每月的商品有什麼不同，而是直接請商家搭配總預算2000元的水果甜點組合。後來才知道這位消費者是公司行號的總務，因為每個月都要補零食甜點給大家吃，所以就直接請商家幫忙配好，也省下許多的麻煩。這就是一個潛在的市場，一頁精心設計的商品頁搭配訂閱制，接著拿去投廣告，每個月都有固定的訂單收益。

想了解訂閱制怎麼執行，歡迎參考「量身打造品牌訂閱制，5大優勢創穩定營收！」這篇文章，基本上訂閱制的優點是：

1. 滾起業積雪球
2. 長期訂單廣告成本攤提低
3. 長期訂單避開廣告自動回購形成超高毛利
4. 扣信用卡永遠有效

只要每個月都會推出新口味，就很適合採用訂閱制，初期FB廣告可以設定一天跑300元，連跑3個月；如果有訂單且產能夠就加碼，累積起來就是穩定的出貨訂單。

經營甜點蛋糕電商的8個站內銷售技法

我們前面提的是如何引流和轉單，接下來要傳授如何透過這些流量賺更多的錢。以下8種導購變現的「站內銷售技法」，經過測試都證實明顯有效！

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法1：加價購（拉高客單價）

首先「加價購」這項技法，是我最喜歡的技法。原因是這樣，流量都是花錢買來的，既然都已經引流進站了，當然要想辦法提升客單價。加價購是不帶強迫性又能拉高客單價的好方法，只要操作得當，可以至少提升5%至20%的營業額。而且只要事先設定好加價購功能，基本上不用另外花工夫維護，放生都能發揮功效，只要能讓消費者覺得划算。

在電商中，加價購又方便湊單。消費者可能要湊免運、要湊滿額贈、要湊滿千折百之類的，提供加價購小商品就很方便。身為甜點蛋糕電商，要生出加價購小商品並不難，小包裝的烘焙餅乾即使賣70元，消費者也是有機會加進去，因為加價購的現場不是在比價，而是在湊單。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法2：滿額贈（拉高客單價） 

滿額贈通常與加價購成對出現，先看到滿額贈，再看到加價購。如果要做滿額贈，實務做法是結帳頁算出來後，告訴消費者還差多少錢就可以獲得贈品，而不是在進站規則中宣布「滿千送XXX」，然後讓消費者自己去湊。相信我，消費者才不會認真算。

滿額贈還有一個小技巧，你可以設定多層的滿額贈，比方說滿額贈有2層，滿了第一層開啟第二層，讓消費者繼續湊單。無論是「加價購」或「滿額贈」都屬於很基礎的電商功能，一般來說只要後臺勾一勾就有了，如果你的電商系統沒有這個功能，那就快跑吧。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法3：滿2000免運（拉高客單價）

除了想辦法拉高客單價，物流運費也是必須考量的重點。因為冷鏈的物流運費真的很貴，所以2000免運是許多甜點蛋糕電商普遍的規則。即使客單價上到2000元，物流費用、包材、人力等費用，加一加可能還是佔了10%；換句話說，若滿千就免運，物流費用可能會爬升到20%以上，嚴重壓縮毛利。

我們都知道，消費者就是討厭運費，所以我們可以反過來利用這一點，讓消費者湊到2000元以上才免運。原本消費者可能只是想買兩個520元的抹茶千層蛋糕，看到運費要200元，進而產生將訂單湊到2000元的心態。

💡多溫層購物車：冷藏、常溫、冷凍分開結帳，分開計算運費

這不算是銷售技法，但還是提一下。甜點蛋糕電商很容易出現不同溫層商品合併在同一張訂單的情況。比如說，消費者買了一張訂單包含：

1. 常溫的「蝴蝶酥」
2. 冷藏的「輕乳酪起司蛋糕」
3. 冷凍的「威士忌冰淇淋組合」

那麼物流要怎麼出？運費怎麼算？這個問題稍微麻煩一點。因為有幾個條件：

1. 常溫商品可以使用常溫物流寄
2. 常溫商品可以放到冷藏物流一起寄
3. 常溫商品可以放到冷凍物流一起寄
4. 冷藏商品不可以放到常溫物流一起寄
5. 冷藏商品可以使用冷藏物流寄
6. 冷藏商品不可以放到冷凍物流一起寄
7. 冷凍商品不可以使用常溫物流寄
8. 冷凍商品不可以使用冷藏物流寄
9. 冷凍商品可以使用冷凍物流寄

看起來很複雜，但是弄成表就是這樣：

身為商家，一定希望一張訂單用最少的物流箱，負擔最少筆的運費。那麼上面這張混合溫層的訂單，要怎麼出最少的物流箱呢？

答案是：一個冷藏、一個冷凍。蝴蝶酥看要放哪一箱一起寄出都可以，不需要出到三個物流箱。因為蝴蝶酥拿去冰不會怎麼樣，消費者就是收到冰冰的蝴蝶酥而已。但輕乳酪起司蛋糕使用冷凍就裂開，威士忌冰淇淋組合使用冷藏就準備被客訴。

當然實際的情況會更加複雜，還要考慮材積問題，不過解題的邏輯就是這樣。所以經營甜點蛋糕電商，一定要確認電商系統有沒有支援多購物車，如果有就能解，沒有的話會變得很麻煩。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法4：促銷變化球

通常消費者購買甜點蛋糕的目的很明確，但一個單品的價格往往沒辦法直接達成免運，這時候就該好好發揮湊單商品的作用。只要想辦法設計豐富的促銷活動，就可以讓更多商品被看見，也有機會提升整體業績。以下介紹幾個常用的行銷活動設計：

甜點蛋糕電商的促銷變化球1：3入2000專區

在專區內任選3個甜點蛋糕的價格統一，當然數字可以替換，要幾入、多少錢都可以。此舉的好處是可以讓消費者在想買的商品之外，也一起評估其他商品。甜點蛋糕的照片都很美，要讓消費者生火不是很難，再搭配系統自動提醒功能，提升消費者湊單機率。

甜點蛋糕電商的促銷變化球2：3入85折專區

作法一樣，只是把2000元改成打折，繼續透過系統提示字提醒消費者湊更多單。

甜點蛋糕電商的促銷變化球3：紅配綠

這又是一個更好控制毛利的方法了，你的商品一定有熱銷跟滯銷的，這時就可以紅區放熱賣商品，綠區放會動但動不快的商品，只要兩個商品加起來的總價讓消費者覺得優惠，他們就會願意買單。

但有趣的是，我很少看到甜點蛋糕電商做紅配綠，如果有興趣嘗試看看，透過CYBERBIZ後台就可以直接設定了。也許是因為甜點蛋糕電商的心思都專注在產品，對電商操作沒有花太多的心力，如果你想參考其他產業的電商都怎麼做，建議可以觀摩美妝保養品、保健食品電商怎麼做行銷促銷活動。如果你比其他人都還早掌握這些關鍵技巧，你就能贏過那些還沒有電商經營意識的人。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法5：優惠券/紅利點數/生日禮金

這個技巧的重點在「限時」。當優惠券/紅利點數/生日禮金快到期時，由系統自動發送提醒，通知消費者回來用掉。事實上，送這些券幾乎沒有成本，能換回訂單就很超值了。

做這件事情的關鍵是，甜點蛋糕電商的操作是很吃節慶的，舉例生日或是聖誕節等節慶，都是消費者會訂蛋糕的時機點，這時候你要給消費者一個在你這邊下單的理由，像是「這張優惠卷要到期了，剛好現在是某某某生日，不然買個蛋糕好了。」只要他們心中浮現這個想法，我們基本上就是賺了。

甜點蛋糕電商的優惠券設計重點

1. 有效期，快到期會自動通知
2. 使用中文而不使用複雜符碼
3. 設定最低使用門檻（如：1000元以上可使用）

甜點蛋糕電商的紅利點數設計重點

1. 有效期，快到期會自動通知
2. 設定商品紅利點數折抵上限（以免被消費者白嫖，保護毛利）

甜點蛋糕電商的生日禮金設計重點

1. 有效期，快到期會自動通知

這些行銷促銷活動道具，其實在保健食品電商、美妝保養品電商這種頂級戰場已經用到爛了，等於是基本功，但在甜點蛋糕電商目前普遍不常見。你如果比別人早用上這些技巧，就能多佔一點優勢。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法6：30分鐘機車快送

這是站內銷售中最強的行銷技法。購買甜點蛋糕這件事本身就帶有急迫性，像是嘴饞或突然發現今天是某某某生日，有很多時候是發現時已經來不及買了。為解決這個問題，CYBERBIZ攜手foodpanda合作新功能「CYBERBIZNOW!」，消費者下單後30分鐘，foodpanda司機就將商品送到消費者手上，跟平常訂餐一樣。

30分鐘機車快送對甜點蛋糕電商的業績提升效益非常明顯，無論是辦公室訂下午茶、臨時要幫同事慶生、單純想要訂來吃等等，可以使用的情境非常非常多。

我們再細一點講，大幅提升物流速度，能為甜點蛋糕電商帶來哪些優勢：

1. 不等隔日
2. 運費便宜
3. 不易貨損失溫
4.  %數問題

30分鐘機車快送優勢1：不用等隔日宅配

看到甜點蛋糕美照的當下被生火，當然是馬上訂馬上吃最好。透過30分鐘機車快送，訂購甜點蛋糕的速度已經跟訂飲料一樣了，現在訂30分鐘後就拿到，慾望馬上被滿足，業績自然會提升。

一般訂購情境
「這家好好看，訂來吃！…..等等，宅配要3天後….3天後是禮拜六耶，送來公司我又不在公司….好麻煩….算了」

30分鐘機車快送情境
「30分鐘真的假的？訂看看…喔在抓我位置了….」
半信半疑下單後收到簡訊顯示司機地圖位置
「哇….」
30分鐘後，司機通知取貨，看見司機「喔喔….ㄟㄟㄟ???!!!真的是foodpanda司機耶，好快！」

當電商系統跟foodpanda系統串接起來，就能實現快速物流。foodpanda司機全省都有，送蛋糕這種事情對他們來說也很簡單。消費者下訂30分鐘後就開吃，當然有助於甜點蛋糕電商增加訂單、增加營收。

30分鐘機車快送優勢2：運費比宅配便宜

相較於黑貓低溫宅急便的最低報價160元，foodpanda隔板隔好就可以出發外送了，不像宅配分溫層計價，單純看距離遠近而已。目前foodpanda的收費方式是「85元」，每多1公里多加5塊錢，相當便宜，而且速度還比宅配快很多。此外，當運費金額可以下降的時候，就代表有更多的行銷促銷活動可以操作了。

30分鐘機車快送優勢3：不易貨損、失溫

甜點蛋糕物流就怕兩件事情：失溫跟貨損。

什麼是失溫？

這個就是失溫的照片。還真不好找。

你收到的甜點蛋糕包裹長這樣你會爽嗎？明明是寄冷藏，結果外箱都在流汗，看了心情就不好。撇除運費，低溫宅配的運送品質是甜點蛋糕電商選擇物流夥伴的關鍵，這也是為什麼大部分的甜點蛋糕電商都只敢請黑貓幫忙送。因為失溫的情況將直接造成「客訴+逆物流費用+新一筆正物流費用」，也就是說，一次失溫代表著至少400塊錢的後續物流成本。非常痛，多賣兩個蛋糕可能都還不夠付。

但這個事對foodpanda來說並不成問題，短短30分鐘的機車車程，冷凍的冰淇淋送到時還來不及融化，更不會失溫。如果擔心失溫的問題，也可以在包裹裡多放兩個保冷劑，絕對就萬無一失。

什麼是貨損？

蛋糕是易碎品，只要撞到，裡面的甜點就歪七扭八了，消費者收到後氣憤發上IG、臉書還tag商家，豈不是得不償失。當我們使用一般的宅配物流，司機可能一次就要送兩三百件的貨，自然很難幫你專心照顧好產品。

反觀foodpanda司機，一次只需要照顧一筆訂單的商品，而且他們平時都在送湯湯水水的東西，早就有自己獨家的安全送貨秘訣，不然到時候消費者收到商品時給他負評，他也很麻煩。因此，就算要請foodpanda司機送容易撞壞的蛋糕，也是小菜一疊。

當然不是說foodpanda就沒有很雷的司機，但可以說比起一般宅配，平均表現是超出預期的。

30分鐘機車快送優勢4：不用負擔訂餐公司高昂抽成

大家都知道送餐平台的訂單抽成高到離譜，但使用CYBERBIZNow的系統就完全是另一回事了。因為是你給foodpanda訂單，不是foodpanda給你訂單。使用30分鐘機車快送，foodpanda單純賺你的運費，抽不到你的錢。

30分鐘機車快送優勢5：服務範圍廣大

機車快送的服務範圍廣大，司機取貨點的半徑5公里畫圓範圍都可以送。如果是台北市的店家，覆蓋人群就高達百萬了，當然不論是台中市、新竹市、高雄市、桃園市、台南市通通都可以，因為台灣都市區通通都有foodpanda司機。對於全省都有連鎖街邊店的甜點蛋糕品牌來說優勢更大，各個縣市每一間街邊店都是取貨點。

這個新服務，對於其他電商商品好像還好。但對於甜點食品蛋糕來說，是巨大的利多。開啟這個功能也不用多付錢，就能發動30分鐘機車快送，賺更多訂單進來。

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法7：玩遊戲

透過遊戲的方式贈送會到期的優惠券，快到期時再提醒消費者回來買。重要的是，優惠券基本上沒有成本，後台勾勾選選就好了。最好一個月能送出超過一萬張有期限的優惠券，快到期時由系統自動發出一萬封EDM通知這些人回來買，就算只召喚回0.5%的訂單也有個50筆訂單，這些都是本來賺不到手的錢，但透過自動化再行銷的方式，就能把這些單子找出來收錢。

遊戲範例：

網路賣甜點蛋糕的站內銷售技法8：線上買門市取免運

甜點電商還有另一個主流做法叫做「店取免運」，就是讓消費者網路下單後去門市現場拿。甜點蛋糕通常都有自己門市，當然要好好善加利用。而且既然客人已經到現場了，當然就要好好把握機會，順便推薦加價購等活動，如果客人剛好看到有喜歡的東西，順手買一買很合情合理。這麼做除了電商有業績，也能幫門市帶來網路客。

做甜點蛋糕單純經營電商的還是偏少，大部分都有自己的門市或是甜點攤。建議可以使用「門市取貨」這個功能，利用網路幫實體門市帶來更多客人。不然租金也要錢，水電冷氣也要錢，店面開著沒招呼客人就是浪費。

小結：只要找對行銷策略，網路賣甜點蛋糕可以很賺！

成功經營甜點蛋糕電商的關鍵在於找對行銷策略，透過巧妙的站內銷售技法，能夠有效提高客單價、增加消費者購買意願，進而創造穩定的營收。重要的站內銷售技法包括加價購、滿額贈、組合商品等，透過這些手段，不僅能拉高客單價，還能創造優惠並制造稀缺感，吸引更多消費者下單。CYBERBIZ除了提供加價購、滿額贈、組合商品等多元行銷模組，也有訂閱制、分潤機制等功能讓店家能夠靈活運用，而甜點蛋糕電商需要的快速到貨服務，CYBERBIZ也已經串接好物流夥伴，讓店家做生意無後顧之憂！目前在CYBERBIZ開店的甜點蛋糕電商包含有一之軒、紅葉蛋糕、法布甜、唐緹、月之戀人、聖瑪莉等。

其中，一之軒透過CYBERBIZ建置官網後，不但單月業績從5位數成長到7位數，也成功跨出地域限制。儘管一之軒門市集中在雙北地區，但官網後台也顯示南部消費者持續增加中，可見多元的行銷策略與良好的物流服務能夠打破地域，讓電商生意觸及到更多潛在消費者。如果想了解更多有關一之軒的轉型故事，歡迎參考：烘焙老店一之軒運用CYBERBIZ官網 單月業績創7位數佳績。

若是你想知道更多的甜點蛋糕銷售秘密，或是在猶豫要不要做甜點蛋糕電商，歡迎跟我們的開店顧問聯絡，他們擁有豐富的網路開店經驗，能讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 甜點蛋糕電商怎麼賺錢？免費引流、4種轉單跟8種銷售技法，一次通通告訴你（實戰篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。