April 25, 2025
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FAQ常見問題
Category: 退貨退款
退貨退款
會員申請部分退貨
功能說明: 會員可於前台的訂單頁面中,勾選想退貨的商品,提出部分退貨的申請。 商家可於後台查看申請,審核是否讓 […]
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超商訂單逾期未取:退貨退款
顧客未於商品到店的7天內前往超商取貨,導致訂單商品退回
退貨退款
商家自行驗收退貨
功能說明: 商家若想自行處理串倉訂單的退貨包裹,可不將包裹退回倉儲,改由商家指示會員將包裹寄送至商家指定地址, […]
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第三方支付 : 人工退款
提供第三方支付在自動退款期間,商家可以改成自行人工退款的機制
TW台灣站
超取退貨便 C2B : 操作說明
讓消費者透過 7-11 進行退貨後續包裹寄回服務
退貨退款
部分退貨退款
訂單商品須進行退貨、退款之操作流程
退貨退款
一般退貨退款
訂單商品須進行退貨、退款之操作流程
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跨境電商 – 退貨退款說明
功能說明: 跨境站點消費者申請退貨後商家的退貨流程。 商家可以選擇部分退款或整筆訂單退款 退貨狀態為部分退貨及 […]
退貨退款
退貨處理-超過退貨申請期限的退貨流程
新/舊版功能列表 新:後台路徑 :「金物流」→「結帳頁&金物流設定」→「退貨時間調整設定」舊:後台路徑 […]