網路平台有哪些選擇

要選擇一個適合自己的網路平台，首先當然必須了解網路平台的種類，其實也不多，總共就這三類：

1. 通路平台
2. 開店平台
3. 架站平台

網路平台選擇1：通路平台

通路平台就是像momo購物網、PChome、蝦皮、露天、Pinkoi等等，免費的網路平台，平台本身是擔任管理者的角色，將這個空間提供給不同的店家上架商品，由於在這裡聚集的店家眾多，商品品項五花八門，消費者想要買東西，都會願意先來看看，相對地，因為有一定的消費者，所以廠商們也都願意進駐，賺取更多的錢財。

由於要來這裡上架商品，完全沒有費用門檻，所以我會推薦所有電商新手都可以來這裡試一試，如果還沒有過行銷經驗，可以來這裡練練功，看看怎麼樣行銷，可以讓消費者在這麼多品牌當中看到自己？有檔期活動時，怎麼樣組合商品，可以讓業績變得更好？因為是免費的平台，所以就算有哪裡跌倒了也沒關係，再修正就好，也難怪通路平台的使用者這麼多。

網路平台選擇2：開店平台

開店平台是付費的網路平台，像是我們家CYBERBIZ、91APP等等，都屬於開店平台。有別於通路平台，開店平台不但幫忙管理，而且也擔任著輔助的角色；同時，網路平台是免費的，但開店平台則是需要付費的。

從你付費開始，便能享受平台為你準備好的一切服務。從網站的架設、頁面的排版模組（對，不像通路平台的店面大家都長一樣，開店平台能夠自己做出自己的特色），到金流、物流的串接，平台通通都會替你準備好。如果網站出現了什麼問題，被盜了、或是突然不能用，平台都會幫你趕快解決，所以雖然是要付費的，但可以省下的麻煩跟心力還不少，難怪俗話說羊毛出在羊身上！如果你能負擔的話，我建議你把開店平台作為個人首選。

網路平台選擇3：架站平台

最後一種網路平台，是利用免費的架設網站再做調整，像是WordPress、Weebly、Wix、Blogger等等，每一種網站都有自己的優缺點，其中WordPress又分成WordPress.com跟WordPress.org，而大家講的通常都是後者，自己買好網域和主機空間後，才能下載他的軟體安裝在虛擬主機上做使用，如果是對一般人來說，他就顯得稍微有點複雜，因此更多想經營電商的人，會選擇和他一樣比較適合拿來經營品牌的Weebly或Wix做使用。不過Weebly和Wix雖然較簡單，也可以免費架設網站，不過免費版的總會有一些美中不足，像是可能儲存空間有限、廣告很多等等，如果你會在意，就需要自己花錢再優化改善。

在網路平台適合賣這4種商品

在網路上賣東西雖然只要不賣那種可能會觸法的產品就沒有問題，但是不同商品的銷售容易度還是會有落差的，就像是你如果要在網路上賣一隻 iPhone 16 跟賣一包手工餅乾的困難度一定是天差地遠的。所以如果我們是剛要開始做電商的時候，就可以先挑選比較容易賣出去的產品，因為賣不好跟賣不出去是兩件事情，如果賣不好可能是行銷活動設計得不好，但是我們至少能確定商品本身是有人買單的。但如果一個都賣不出去，我們就很難驗證到底是商品問題還是銷售問題。

所以我們列出了適合銷售的產品屬性，你也可以檢視一下你的產品是否有符合這些屬性

1. 使用者認知程度越高的產品，越適合網路銷售
2. 越標準化的產品，越適合網路銷售
3. 購買決策過程越簡單、決策成本越低的產品，越適合網路銷售
4. 客戶關係越簡單的產品，越適合網路銷售

適合網路銷售商品1：使用者認知程度高的產品

如果消費者對這項產品越有印象，他就越容易在網路上面販售，像是很多的美妝保養品都會想辦法去衝專櫃或是像康是美這類的門市，就是因為今天如果消費者看到這個產品在這些地方上架了，就會覺得這個是一個牌子，也就更容易帶動網路上的銷售。不然老實說，在這類的地方銷售毛利一定沒有網路上賣來的漂亮，但還是很多品牌都爭先恐後的要搶上架，就是因為這個做法除了可以多賣一些通路外，還可以有效提升網路的業績。

適合網路銷售商品2：標準化的產品

標準化產品就代表這個產品穩定度高，這個就用一個很簡單的概念來解釋，如果今天我們賣的產品是統一麥香紅茶，那對我們或消費者來說，我們可以預期的是不管我在哪時候買或是哪裡買的麥香紅茶，喝起來的味道都是一樣的。所以對消費者來說，如果我能確保能取得統一標準化的商品品質時，在哪邊買對我來說沒差，而在網路買一定比你跑去便利商店買還要方便，所以這類的產品就會很適合在網路銷售。

適合網路銷售商品3：購買決策過程簡單、決策成本越低的產品

這個就會有點心理學的層面了，對消費者來說，如果他買這個產品要猶豫再三的時候，他會越難直接網路購買。而這個猶豫再三指的並不單單是價格，而有可能其他的東西。就像是現在你會看到有很多人直接上網買包包、衣服，但你很難看到有人會直接上網買家具或沙發之類的。原因是這類的產品你買了之後可能就要連續用個三五年以上，如果買不喜歡，之後要退換貨又會超麻煩的。所以很多人都寧可多跑兩次實體門市去找自己需要的商品，然後再來網路下單。所以，對消費者來說，如果他今天要購買的產品是屬於退換貨麻煩(決策成本高)，他就會更傾向直接到實體店面挑選。

適合網路銷售商品4：客戶關係簡單的產品

如果你今天賣的產品是屬於那種你必須要花很多時間溝通跟理解的產品，就會更適合在實體門市販售。就像是如果你沒有買過平板電腦，那你一定會先去幾間3C門市看一下有哪一些平板電腦的品牌，還有他這個品牌的平板用起來順不順，有沒有符合你的需求。那今天如果你只是買滑鼠鍵盤，一般人就不會太care，很多人的想法就是只要能用跟外型覺得順眼就好。

而這些事情的差別就在於，滑鼠和鍵盤就是直接插電腦就可以用，但是平板電腦就會有用起來順不順手的問題。所以客戶關係簡單的產品其實就是客戶不用多花學習成本的產品，就像是你不會買了一件襯衫之後，還打回去客服問人家襯衫的扣子要怎麼扣吧?

我們可以簡單統整一下，如果你現在提供的產品，消費者對於這類產品越理解或是你的品牌越熟悉，他就越容易在線上購買這項產品。

網路平台的7大挑選重點

就像我們前面提到的，網路平台有非常多的選擇，如果你是使用通路平台的話，可選擇性其實不大，頂多只能選擇哪個通路平台更適合你的商品。那如果你是使用開店平台或架站平台就會有比較多的調整空間。那因為架站平台的使用重點其實在客製化，你可以按照你的需求來做調整，所以彼此之間就很難比較。所以這個部份我就建議你參考架站平台的挑選重點，然後依照自己的需求在另外做客製化調整，而如果你在挑選架站平台的話，就要注意以下七點：

1. 如何付款，是月繳還是年繳
2. 訂單會不會抽成
3. 有沒有限制商品上傳數量
4. 網站流量有無限制
5. 網站後台是否有開放CSS與HTML修改
6. 物流、金流系統是否串接完整
7. 會員系統是否完善，有無提供貼標功能

網路平台挑選重點1：如何付款，是月繳還是年繳

這個就要通盤考量了，你可以先思考一下你需要使用的功能在這個網路平台，會是屬於初階就能使用的功能還是要進階版才會有。而我更建議你先找開店提供給你這個平台有使用最高階方案的網站，這樣你才會知道他們強到底可以做到多強。因為很多的功能面其實是各家看起來都有，但是實際上效果是差很多的。就像是我們CYBERBIZ的分潤功能就可以很細的去拆分給不同的團媽不同的抽成數，然後可以讓他們直接進系統後台看銷售報表。但是有一些網路平台除了是全網站統一設定分潤趴數之外，還要自己產銷售報表出來，那這樣就很累了，你合作越多團媽，你的帳會越亂。然後團媽還可能會質疑你的報表是不是有修改過。

總的來說，因為各家的功能上其實一定多少都會有落差，為了更好理解這間開店平台的系統能幫助你到什麼程度，你就直接請他demo最高級的方案，你不一定是現在會用到那些功能，但當你看過之後至少心裡有數。而這些也會影響你最後要選擇哪一個平台跟哪一個開店方案。

網路平台挑選重點2：訂單會不會抽成

這個我就建議你選擇有抽成方案的系統商了，因為有抽成的方案雖然看起來比較不划算，但整體其實是利大於弊的，因為抽成才能做到利益一致。有抽成的開店平台一定會更主動的協助你，也會更願意去開發新功能，因為這兩件事情都能夠幫店家提高營收，而對有抽成的開店平台來說，就等於你可以賺更多的錢。所以你看那些會不斷開發新功能的，一定都是有抽成的開店平台，而對於沒有抽成的開店平台來說，找新的客戶才能幫他賺錢，所以你也不乏聽說有被這種沒抽成的開店平台丟包的品牌。如果你對開店平台為何要抽成這個問題有興趣的話，也歡迎你參考《該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要》這篇文章。

網路平台挑選重點3：有沒有限制商品上傳數量

這是很容易被忽略的點，像有一些開店平台會限制商品上傳數，但是我們做電商如果越做越好，商品數量就一定是越來越多。而且有時候像我們在辦活動的時候就會把某些商品複製起來修改價格又或是另外複製之後套用一些宣傳活動，這些都是很常見的操作行為。像我之前在做電商活動的時候，某一個商品我就複製了五個出來套不一樣的行銷活動。所以我們在實務上，如果你使用的是有限制商品上傳數的開店平台，你就要很注意你的已上架數量並定期清理。

網路平台挑選重點4：網站流量有無限制

這個問題對於品牌來說就是一個平時不會特別在意，但在意時已經來不及的問題了。因為我們做電商很在乎有沒有爆單，如果某一個行銷活動中了，可能就一天來個500張單子。像我們之前的客戶就是找對合作的部落客，只是開個團購，一天就是200萬入帳。但是問題來了，如果你使用的是有限制網站流量的開店平台，那你就會無法賺到這200萬，因為到時候你的網站會直接被灌到當機。最典型的例子就是館長成吉思汗，你可以上網搜一下他架設電商網站的相關新聞，他只是開個直播讓消費者購物，然後電商網站就直接死機。當然為何會這樣我們並不清楚，只是這個是對任何的品牌都是非常嚴重的事情，你不但沒有賺到錢，還會引來一堆的客訴單。那像我們CYBERBIZ的系統能做到10分鐘結2500單，就不用太擔心這樣的意外了。

網路平台挑選重點5：網站後台是否有開放CSS與HTML修改

這個部分就是一個細節了，第一是開店平台的後台操作的複雜程度，這個可能會影響你的上架時間，那這方面就建議你可請開店顧問給你看他們的教學文件或是Demo影片，如果你覺得看起來很複雜，那就可能沒有那麼適合你。

不要小看這件事情的重要性，當你的品牌開始發展的時候，你的商品上架數量一定是越來越多，一般來說一個中小型的品牌官網至少會有200個商品，那如果上架的流程很麻煩的話，就代表你未來會需要花非常多的時間在這件事情上面。

另一個要注意的是網站設計彈性，我認為這件事情是比後台操作更重要，原因是前者會影響的是你的上架時間，就算麻煩一點，你多請個工讀生都還是可以解決。而後者會影響的就是消費者是否願意去逛你的網路商店，也就是說，如果我們做出了一個是消費者喜歡的網路商店就能有效的提高消費者的購買意願跟訂單的轉換率。

但是問題就在於許多的架站平台都是提供一些簡易的模板讓客戶去套，你想阿，他們設計一個模板出來一定是希望可以讓越多人能使用越好，所以想當然爾，他們會提供的模版就會是安全牌，那這個安全牌適不適合你的品牌也不一定。所以我會建議你優先找那種有開放CSS與HTML調整的開店平台，你就能夠設計出一個完全跟套版網站不一樣的網路商店。而這樣經過精心設計的網站，也更容易讓消費者對你產生品牌印象。就像是你去逛百貨，有一些特別裝潢過的櫃位一定比什麼設計都沒有的櫃位還要讓你有印象。

當然我並不是說，你一定要從頭設計一個版型才能符合你的網路商店開店需求，而是如果有這樣的開放空間就是有備無患，因為我們未來也不可能因為網路商店的版型設計不夠好看就換一間開店平台，要換開店平台是一個非常花費時間跟精力的事情，所以讓自己在一開始就有足夠的選擇權是比什麼都來的重要的。

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網路平台挑選重點6：物流、金流系統是否串接完整

網路開店最繁瑣的就是金流與物流的串接，東西放到平台上銷售除了要有倉儲空間及配送成本外，還要考量消費者購買後在付款上的便利性，若只能轉帳而不能線上刷卡或超商繳費很可能會降低消費者的購買意願。

而這兩件事情看起來好像只要有就可以，但魔鬼藏在細節。當你可以提供給消費者越多的物流跟金流選項，消費者的下單機率越高。

尤其是台灣的消費者極度依賴便利商店店到店的服務，如果你使用的電商平台沒有提供這項服務，你就會錯失非常多的訂單。而且像我們家有一個很方便的功能是一鍵退貨，今天消費者如果需要辦理退貨的時候，你也不用自己去安排物流取貨，只要客服在系統後台按退貨鈕的時候，系統就會直接發動逆物流，安排司機去取貨，消費者也可以從後台看到退貨的進度，這樣你就可以省去之後處理這張訂單的時間。

網路平台挑選重點7：會員系統是否完善，有無提供貼標功能

會員功能的完善性是非常重要的，我建議你可以先看《該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要》這篇文章。我們在做電商最重要的事情就是賺錢，那賺錢我們又可以分成賺新會員的錢跟賺舊會員的錢，但是如果你使用的開店平台只有很陽春的會員功能、也不能做會員貼標，那你每次做行銷活動的時候就只能廣灑行銷信，多花錢不說，還會有消費者因為一直收到行銷信。就直接把你的未來信件都歸到垃圾郵件裡，那你未來就算有再適合這個消費者的商品，他也很難看到了。

小結：網路商店唯一推薦CYBERBIZ的原因

經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

延伸閱讀：
【電商百問05】如何挑選開店平台？ 10大開店平台比較，教你3個挑選重點

這篇文章 （2026更新）【電商百問52】網路平台有哪7大挑選原則？如何挑選上架商品? 5分鐘一次掌握關鍵 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

• 甜點蛋糕電商怎麼做？解析6大經營體質，開網店前必讀！（觀念篇）
• 甜點蛋糕電商怎麼賺錢？免費引流、4種轉單跟8種銷售技法，一次通通告訴你（實戰篇）

本篇文章將延伸應用，手把手傳授如何制定年度行銷計畫，並深度解析甜點蛋糕電商的經營劇本，讓你掌握新知，題題破解，命中盲點！

甜點蛋糕電商如何規劃年度行銷計畫

由於甜點蛋糕本身屬性的關係，節慶期間通常都是甜點蛋糕店業績最好的時候，因此節慶行銷對於甜點蛋糕店非常重要。

然而，節慶也是最危險的時刻。如果跟著人家下殺折扣，一來會犧牲掉你的毛利，二來是可能會造成爆單。我們在前兩篇文章有提過，甜點蛋糕電商的產能天花板有限，若無法消化突然湧進的訂單，就會收到大量的客訴和取消訂單。

因此，經營甜點蛋糕電商，節慶時要拿捏好宣傳力道，盡量避免爆單，也要把專注力放在每月的生日蛋糕銷售上，讓每個月都可以有穩定的訂單。

甜點蛋糕電商必推行銷活動1：節慶專屬設計

甜點蛋糕電商在節慶期間的買氣旺盛，也比較容易收單。而甜點蛋糕有4大節日一定要操作：

1. 母親節
2. 父親節
3. 中秋節
4. 聖誕節

甜點蛋糕電商重要操作節日1：5月母親節

這是甜點蛋糕電商一年當中最大的檔期。母親節就是要吃蛋糕，所以其實也不需多做什麼，只需推出一個專屬的檔期蛋糕，搭配像是可可粉、造型巧克力片、烙印等，簡單弄一個專為母親節設計的蛋糕就好。節慶過了以後道具收好，明年還可以再用一次。

甜點蛋糕電商重要操作節日2：8月父親節

這個檔期比較小。爸爸根本不愛吃蛋糕，但通常女兒都會藉這個節日訂蛋糕來吃。甜點蛋糕電商也會在父親節時推出父親節主題蛋糕，常見元素有領帶、鬍子等。檔期就是這樣，有推就會有訂單。

甜點蛋糕電商重要操作節日3：9月中秋節

月餅也屬於甜點蛋糕範疇，但可以發現大家逐漸吃膩了，吃月餅不如吃甜點。只有企業送禮、長輩送禮這種不能犯錯的場合才會送中秋月餅，其他都是買蛋糕回家吃，所以甜點蛋糕電商在這個時候推中秋禮盒，一樣有機會創造訂單。

甜點蛋糕電商重要操作節日4：12月聖誕節

小檔期，但一樣有推就會有單，因為整個社會與媒體都在歡慶這個節日。

甜點蛋糕電商常做的節慶大概就是這幾個，當然也可以端午做粽子造型的麵包或雙十國慶時做國旗蛋糕來賣，有推就會有單。只要蛋糕做得漂亮又呼應時事，按讚分享一定不會少，自然容易產生訂單。至於情人節可以自己評估要不要做，先前聽客戶分享雖然情人節、白色情人節、七夕時，推情人專屬甜點蛋糕會有訂單轉換，但成績沒有想像中的好。

甜點蛋糕電商必推行銷活動2：生日專屬優惠

先說，彌月蛋糕是另一個世界，一張訂單可能包含80幾個地址、80幾筆運費，做起來非常複雜，先把精力擺在生日蛋糕就可以活得還不錯了。

再重述一次重點邏輯：甜點蛋糕電商有產能天花板的限制，所以我們不要去追求爆單，這是跟一般電商邏輯不一樣的地方。因此甜點蛋糕電商不要一昧追求特定節慶的訂單量，而是要掌握每天都有人因為生日而訂購蛋糕的生意，只要你做的生日蛋糕夠吸引人，每個月都可以有穩定的訂單來源，也能與競爭對手拉開營業額距離。

基本上任何甜點蛋糕都可以作為慶生用生日蛋糕，只要蠟燭插上去、燈關掉、唱歌，那顆蛋糕就變慶生蛋糕了。生日蛋糕的行銷設計也很好處理，比方說只要備註慶生用就打85折或額外貼金箔或贈送造型蠟燭。大部分消費者對慶生蛋糕的支出都很寬容，只要多一兩樣東西，消費者就願意多花一些錢。

甜點蛋糕電商經營—基本篇：線上引流劇本

確認好年度計畫後，接下來就是怎麼把消費者帶到網店的問題。事實上，甜點蛋糕商品本身的促購效果就不錯，所以只要先把精力放在「怎麼提高流量」就好。這個問題一樣要靠FB廣告投放來解決，而素材、受眾、預算就是投廣告的三大重點要素。

經營甜點蛋糕電商的基本劇本1：一頁商店+FB廣告

透過吸引人的甜點蛋糕照片，吸引消費者點擊進入網站，且直接用轉換率最高的一頁式商店來洗訂單。建議把賣得最好的商品（爆品）拿來操作一頁式商店，爆品加上一頁式商店，銷售成績一訂好；如果銷售狀況不理想，就代表是照片或文案設計有問題。

FB的廣告基礎設定也很簡單，建議直接跑女性（男性全排除），其他都不用限制，跑一陣子後再依照數據做優化，看要專注投放在哪些受眾。甜點蛋糕廣告先狂打女性就對了，女性的網購購買力遠高於男性，並且甜點蛋糕又很受女性歡迎。

經營甜點蛋糕電商的基本劇本2：IG美照+分潤開團

開團也是常見的引流技法，我們在「甜點蛋糕電商怎麼賺錢？免費引流、4種轉單跟8種銷售技法，一次通通告訴你（實戰篇）」這篇文章有提過分潤與開團的好處，關鍵是先不要碰大團媽，否則人家幫你帶來大筆訂單，卻因為產量的問題做不出來，不但可能直接在團媽界變成黑名單，還有一大堆客訴要處理。建議先從小團媽開始，記得把IG美照傳給小團媽，接著一直開團直到接近產能天花板為止。至於如何解決產能天花板的問題，除了睡廚房，就只有添購設備這條路了。

甜點蛋糕電商經營—進階篇：線上+線下快速成長劇本

進階版與基本版的劇本差別在於，進階版加入了線下銷售的模式。電商經營好好的，為什麼還要走線下？電商只是一種通路型態，當我們在線上驗證了產品的商品力，走到線下也有機會賣出好成績。

而且對於許多消費者來說，沒有實體店面就等於是小咖，所以很多甜點蛋糕電商做出一番成績後，都會慢慢拓展實體門市。簡單的說，電商可以讓你有錢，實體可以讓你有名。有名之後能讓你賺到不同等級的錢。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本1：廣設百貨臨時櫃+募集Line好友

無論是百貨臨時櫃、花車都可以，檯面上的目的是為了銷售賺錢，檯面下的心思是「蒐集實體商場客人的會員資料」。

為什麼不繼續打FB廣告就好？很簡單，因為FB廣告的邏輯就是針對那些會對廣告起反應的受眾，有些受眾就是對廣告沒有感覺。因此雖然廣告打得很精準是好事，若用另一種面向解讀，透過FB廣告溝通的受眾都是同一種類型的人。

舉例來說，曾有品牌一個月花300萬投廣告，這個預算已經很高了，但當他去擺攤、擺專櫃的時候，還是有一堆消費者說沒有聽過這個牌子。因此做實體活動的目的就是去接觸這些廣告打不到的人，讓他們加入會員，加入會員後透過再行銷技法，讓這些消費者有機會透過網路接觸到你，如果一年溝通個十幾、二十次，當中只要洗到一個回購單就賺到了。

選擇百貨臨時櫃或花車的原因就是便宜又方便打游擊，台北的花車擺完之後擺台中，台中的擺完之後擺台南，台南的擺完擺高雄。這些蒐集到的會員另外分地區標籤，再行銷的會員基本人數就有了。

🪄補充說明：因應百貨公司政策，建議引導消費者透過LINE加入好友，直接加官網會員會被百貨抓。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本2：上架各通路洗會員資料

實體通路包含有：

1. 便利商店，如7-11、全家、萊爾富
2. 實體大通路，如大潤發、家樂福、愛買
3. 百貨專櫃，如SOGO、新光三越
4. 開設自己的實體連鎖店

商品上架實體大通路，所需的投資也很大，沒有生產線是搞不定的，且通常需要是常溫包裝，像是爆米花、餅乾或甜點禮盒等。實體通路雖然有地域性的限制，但也因此能讓你接觸到過往無法接觸的消費者，這種做法就是透過分潤，「借」別人的通路實現銷售。

只要記得在途中透過一些機制，把這些會員資料洗回自己的官網，才能實現綿密漫長的客戶生命週期，賺取到回購訂單的豐厚毛利。

經營甜點蛋糕電商的進階劇本3：30分鐘機車快送+廣告指定地區

這個邏輯很簡單，但是效益超級好。直接投放FB地區型廣告，並鎖在你可以馬上出貨的地方，這部分容易遇到的問題是庫存控管。因為消費者下單時看到的是EC庫存，但同時間門市也在賣，所以如果沒辦法做到庫存即時同步的話，就很可能會發生超賣的問題，一定要找可以線上線下同步串接的廠商。

CYBERBIZ除了可以做到線上線下同步串接，CYBERBIZ NOW!的快速到貨服務，更是讓甜點蛋糕電商不用跟Foodpanda簽約、被抽成，就可以開通使用服務，讓Foodpanda司機協助送貨。

可以預期的是，這個功能將逐漸改變台灣消費者購買網路甜點蛋糕的生態，畢竟等一下就能吃到，幹嘛要等宅配慢慢送來？身為店家，透過提供30分鐘物流，也能讓訂單營業額成長不少。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的3個技巧

我們分享了很多行銷技法跟經營劇本，但是還是要提醒你，行銷技法再好用、轉換率再高都只是促成交易的手段，最終決定消費者會不會買單的，還是蛋糕好不好吃。只要好吃，消費者就願意回購。

列舉一些糕體設計簡單，但消費者依然喜愛的品牌，像是亞尼克菓子工房、順成蛋糕、香帥蛋糕、橘村屋、不二緻果、Amo阿默典藏蛋糕、紅葉蛋糕、塔吉特千層蛋糕等，都是大家耳熟能詳且生產量高的甜點蛋糕品牌。

然而，在糕體簡單的前提下，要怎麼凸顯商品優勢呢？建議以下3個方向：

1. 口味
2. 原料
3. 聯名

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧1：口味

不用多說，只要好吃，就會有人買單。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧2：原料

原料也是可以炒作的話題，比如來源特殊、古法釀製、取得不易、北海道進口、價格昂貴等。如果你是甜點電商從業人員，你比我懂有哪些原料可以拿來大書特書。拼原料是大家都在做的事情，畢竟糕體已經簡單，剩下就是材料升級，材料升級價錢自然也升級。

凸顯甜點蛋糕商品優勢的技巧3：聯名

可以跟不同領域的品牌合作，也可以跟YouTuber合作推出產品，再推出一日店長之類的吸睛企劃，除了創造新鮮感跟話題性，也能吸引原本不是自己粉絲的人成為會員。

經營甜點蛋糕電商的最重要關鍵：找對網路開店平台 

甜點蛋糕想在網路賣嚇嚇叫，並不是件困難的事情，但會影響銷售成績的，除了產能跟供應鏈，還有一個至關重要的問題就是，你使用的電商網站有沒有辦法負荷瞬間的爆單，因此挑選一個合格的網路開店平台，就是做好電商最重要的準備！

若是你想知道更多甜點蛋糕的銷售秘密，或是正在猶豫要不要做甜點蛋糕電商，歡迎跟我們的開店顧問聯絡，他們能跟你分享豐富的網路開店經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 甜點蛋糕電商怎麼經營？教你制定年度行銷計畫，搭配5個完美銷售劇本，月入百萬不是夢！（應用篇） 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

電商開店教學為何重要?

我們剛才說的每一件事都是可大可小，小公司就一個人操盤全部，大公司就是每一個任務都是一個職位。而這個也反映了經營電商的難度在哪裡，因為你要掌握的技能太多了，所以如何正確掌握技能跟掌握市場動態就是一件很重要的事情。

就像是半年前的 Clubhouse紅透半邊天，如果你要做社群行銷的人一定要上去看一看，但現在在台灣，這個名字已經沒有人再提了。但是也不用太過煩惱，因為電商的銷售邏輯其實還歸於人性，最常發生改變的僅是行銷工具的操作與使用，所以當我們掌握了電商經營的底層邏輯，就不用擔心未來的變化。

網店開店教學01:了解網店營運的3個W

就像我們剛才說的，只要理解底層邏輯就不用擔心未來的變化，所以只要掌握店商營運的Why、What跟Where，你就會知道該怎麼做電商營運。

網店開店教學教你網店營運的Why:為什麼該投入網店？

關於為什麼要做網店的這個問題，其實我們過往已經花了很多的時間在討論，我這邊還是簡單的分享我的觀念，因為現在是消費者時代，能夠在這場比賽獲勝的人一定是最能夠「為顧客打造最不受限的消費體驗」的品牌。過往因為各式的網路基礎建設並不齊全，所以網路銷售有很大的一部分必須仰賴通路平台。但是現在並不一樣了，像我們CYBERBIZ的電商系統就有支援線上線下的會員系統整合，這件事情看起來好像很正常，但是很多架站平台是做不到的。

你想 下，如果今天你是消費者，是某一個品牌的資深會員，線上購物可以享85折優惠。那你今天剛好逛街逛到這個品牌的實體門市，跟店員報你的會員資料後，店員說因為他們家的官網會員系統跟門市的是分開的，所以他這邊查不到你的會員資料，那你也自然無法想到購物優惠。

這件事情是很奇怪的，今天消費者來到門市之後，你卻跟他說上網買會更便宜。但是他如果上網購買，你還需要另外付一筆刷卡費用跟貨運的費用，反而對你更不划算。而對消費者來說，也會有一種剝奪感，我明明就是你們家的資深會員，但是因為你們的系統問題，卻讓我享受不到優惠?自然就會讓消費者變得不開心。

而這個就是我們說的「為顧客打造最不受限的消費體驗」的重要性，今天你讓顧客越方便，他願意回購的機會越高，而回購率越高就代表他越離不開你，那你自然就可以在他身上花更少的廣告費，也賺更多的錢。

網店開店教學教你網店營運的What:網店的經營模式有哪些？

常見的經營模式包含：

1. B2B , Business to Business（企業對企業）即買賣雙方皆以企業身份進行交易，過程中不會有消費者的參與。
2. B2C , Business to Customer （企業對消費者）最普遍的經營模式，即企業販售商品或服務給一般消費者。
3. C2C , Customer to Customer（消費者對消費者）買賣雙方都是消費者的身分，過程中不會有企業的參與。

網店開店教學教你網店營運的Where:網店要在哪裡與顧客進行交易？

網路開店門檻最高的方式，就屬「自架網站」。從網域架設、設計、UI/UX、軟體更新到內容規劃與執行等，皆需一手包辦，開發及維護成本最高，但能夠明確掌握後台數據（顧客資料）以及其安全性，可累積自家的會員數量，也擁有清楚的客群輪廓，幫助您達成行銷目標，進而提升消費滿意度以及回購率。

但這類的方式現在已經比較少使用者會使用了，因為現在用開店平台來架站是CP值與效率更刀的方式。如果你對自架網站優勢下滑有興趣的話，可以參考【電商百問55】比較2021電商平台現況，哪兩件事是現在做電商一定要知道的?這篇文章。

若資本不夠雄厚，也可向通路平台商租用他們的服務，將商品上架到平台販售，如PChome、Momo、蝦皮等大型通路平台。這些平台本身自帶流量，且不用自行管理維護，但缺點是無法取得顧客資料，也就無法掌握長期的網站優化與經營方向。所以，我們還是建議你最好能夠找一間像我們CYBERBIZ這類會員系統很強的系統商，才有更多的機會把顧客資料收集到自家網站，也能夠避免未來被通路平台的高抽成壓到喘不過氣。

網店開店教學02:掌握台灣市場的產業現況

除了前述的「自架品牌官網」以及「平台商上架」的方式，現在台灣市場也有許多企業主選擇與「電商系統商」合作，不僅具備一定的經營自主性，也享有穩定的系統維運服務，以投入資源與可期效益來看，是初期入門電商的好選擇。

網店開店教學資源推薦：開店平台要如何選擇

台灣目前有提供電商平台建置服務的系統商，包含CYBERBIZ、Shopline、91APP等，各家的方案與優勢都不同，您可依照您的需求與預算規模先行諮詢，再做進一步的評估使用。更詳細的電商平台系統比較，可參考【電商百問05】如何挑選開店平台?幫你比較各間開店平台的功能外，還告訴你比功能更重要的3個挑選重點這篇文章。

網店開店教學03:網店課程進修

經營電商所牽涉到的領域博大精深，包含消費者行為研究、行銷策略制定、工具運用、社群媒體經營、KOL合作、廣告投放、數據觀察與優化等，市面上也有非常豐富的學習課程、教學文章，以及值得參考的社群資源（如臉書社團），建議品牌電商初步可由GA分析、廣告投放與轉換等基本概念開始，慢慢深入接觸各種課程，一步步扎實地培養出電商營運的技能，才在關鍵時刻來臨時，能以穩健的姿態，帶著您的事業起飛。

網店開店教學課程安排01:誰適合上網店課程？

看準電商趨勢逆風而行，相信許多人已躍躍欲試，在開始執行之前，必須先準備充足的網路行銷知識與技能，才得以在這場電商混戰中脫穎而出，那麼什麼情況下適合參與網店課程呢？

對於網路行銷一竅不通的新手

也許你是正轉職踏入電商業界的新手菜鳥，也許你是考慮自我進修培養行銷知識的學員，選擇電商入門課程，透徹了解網店產業，可說是電商入門的第一步。

親自上陣的商家老闆

即使擁有好的品牌與商品，如果沒有透過網路行銷的鋪陳，也難以將聲量曝光，尤其草創初期的商家老闆，在經營初期容易遇到預算有限，且苦無行銷方法的困境，因此選擇網店課程培養行銷思維，對於每個老闆與創業家而言是相當重要的課題。

當然，如果沒有時間親自了解的商家，也可以透過電商代操的方式，尋求專業的電商代營運公司或是操盤手，利用最少的成本以及最低的風險運營你的電商平台，也是不錯的選擇。

受市場衝擊而被迫轉型的實體店

原本一直利用傳統行銷手法的實體店，因為受到租金上漲、紙本宣傳輸出成本高的阻礙，再加上疫情衝擊之下被迫轉型為網路行銷模式，以增加品牌能見度、搶攻網路訂單。

開店教學課程安排02：CYBERBIZ 豐富資源

CYBERBIZ 不僅提供專業的開店諮詢服務，同時也提供了豐富的網店線上課程，不管是網路平台架設的眉角、廣告投放的概念，甚至到會員經營套路皆一應俱全，讓您學習知識不再受限於地點，加上多位業界操盤手講師，傳授實務戰法與分享經驗洞見，讓您建構更完整的電商知識！以下為我們的相關教學資源:

• 上線教學包/線上教學文件
• 線上電商學程
•  線下行銷檔期課程/線下業界講師講座
• 免費系統實體教學課
• CYBERBIZ用戶專屬FB社團
• IG知識型圖文
• 部落格文章
• podcast

網店開店教學04:電商經營十招

我們前面提到了電商經營的課程進修，那接下來的問題就是我們要學什麼，這邊我羅列了十個領域，都是電商必備的技能，你都可以在我們CYBERBIZ的相關資源裡面找到你需要的內容，或是可以直接跟我們的開店顧問討論，他們對這方面的經驗也有許多實戰經驗可以跟你分享。十個領域如下:

1. 選品
2. 流量
3. Landing Page(著陸頁)優化
4. SEO
5. 網路廣告投放
6. 數據分析
7. 會員經營
8. 再行銷
9. 檔期規劃
10. 設定目標

網路開店教學的電商經營十招01：選品

關於如何選品這件事情，你可以參考「學會這四個開店策略，你的網路商店賺錢機率高達80%」這篇文章，裡面有很多對於剛開始如何選品的建議。我建議你在選品之前，先花一到兩個月的時間去觀察競品的銷售狀況和商品介紹會怎麼寫，只要你多花一些時間去觀察，你很快就可以知道那些商品是在網路上面賣的動的，先找容易銷售跟回購率高的商品會是做品牌電商很重要的事情，原因是當我們剛開始接觸新產業的時候，你覺得忐忑不安是很正常的。如果你賣的是高價商品(EX:一隻就要好幾千塊的錶)，在經營初期，你可能一個月都賣不掉一件商品，會開始懷疑自己適不適合做電商也是人之常情。但像這種高價類的商品本來就很吃消費者對你的信任度，所以當你剛開始經營品牌電商的時候，更建議你先賣那些常見的商品，當消費者累積信任之後，你再開始考慮銷售高價商品。

網路開店教學的電商經營十招02：流量

自己做官網就需要靠自己導流量，比方說：與KOL合作、利用社群媒體，這都是很好的辦法！我們之前也有寫過IG的限時動態可以怎麼玩轉以及貼文觸及翻倍的辦法，我也坦白說，掌握流量是每個電商經營者都必須攻克的難題，建議你可以看這3種思維，讓80%經營網路商店的人賺不到錢這篇文章，掌握流量的關鍵並不是看哪邊流量大就往哪走，而是要思考你的受眾平常會使用的內容載體。在思考如何導流量之前，你要先思考你的消費者平常會出現在哪些媒體，這樣你才會更有機會把商品賣給他和其他跟他有類似習慣的消費者。

網路開店教學的電商經營十招03： Landing Page(著陸頁)優化

Landing Page優化也是一件很重要的事情，若是你辛苦將消費者帶來銷售頁面，卻因為設計不良，讓他們對於購買商品完全沒有興趣，那最後消費者就只會離開頁面而已。這個是很可惜的，因為我們設計一頁商店就是為了針對某些特定的消費者設計出一個完美的介紹頁面，並讓他們在從最前面的介紹滑到最後的購買優惠的時候就腦波一弱，馬上下單購買。如何做出一個會讓消費者願意直接下單的著陸頁也是一門學問，我建議你可以先參考看看一頁式商店該怎麼設計？想要不斷爆單，除了選對平台之外，還要知道這5大技巧！（含平台比較）這篇文章。

網路開店教學的電商經營十招04：SEO

關於如何做好seo優化的文章，網路上一抓就是一大把。而這件事情會一直被重視的原因就是，只要把它做好就可以免費提升你的店面被看見的機率。如何做好SEO呢，這個問題沒有人能告訴你肯定的答案，因為GOOGLE每天都會調整他的演算法，所以過往有效果的SEO技法，或許過兩年之後就沒有用處了。但是你也不用擔心，因為GOOGLE調整演算法的大原則就是，提高消費者的搜尋效率，也就是說只要你的網頁有符合消費者的搜尋意圖，那SEO的排名就不會太差。如何確定你的內容有符合消費者的搜尋意圖呢?其實很簡單，你就思考消費者有問題就會丟哪些關鍵字上網去問，從這點去著手思考，讓你的網站商品、部落格跳上頁面頂端，進而誘使消費者在你的網站做出轉換，就是SEO的魔力和精髓所在。不難，可以先看看。這邊傳授一個心法：關鍵字ｘ好內容，就是SEO優化的終極絕招。

網路開店教學的電商經營十招05：網路廣告投放

網路廣告投放的好，就可以把合適的客人帶到你面前！關於廣告投放，首先你要知道的就是現在廣告投放都怎麼操作、怎麼計費，這些基礎知識可以參考廣告行銷費用要投多少才是對的？這邊不藏私告訴你！這篇文章。想要擴增客群、拉回舊客，網路廣告投放都會是你的好幫手！如果對於網路廣告投放真的很不熟悉的話，可以先看這篇關於廣告代操，一次搞懂必備基礎知識！文章。

網路開店教學的電商經營十招06：數據分析

要想了解的顧客是男是女，年齡層在哪又或是透過什麼管道來到你的網站，就要善用數據分析！比方說埋下UTM去做追蹤、透過GA了解跳出率、離開率、停留時間去判斷客戶的喜好，這些都可以說是做網路開店必備的技能。對於如何做好數據分析，我建議你可以看電商趨勢–做數據分析要知道的三件事這一篇文章。

網路開店教學的電商經營十招07：會員經營

只有做好會員經營才能幫你快速建立品牌印象，讓這些成為會員的人留下來，持續關注、喜歡你的品牌，不斷回頭來購買你的商品。當你的會員覺得你的品牌或是商品很讚，他們便會成為你不需要花錢的行銷工具，主動的去為你分享商品，為你的品牌帶來更多的利潤！關於如何做好會員經營，建議你可以參考會員經營必學！吸引百萬鐵粉的經營秘技一次告訴你與掌握想要跟需要，才是會員經營中把會員變成鐵粉的關鍵這兩篇文章。

網路開店教學的電商經營十招08：再行銷

這件事能夠讓你降低客戶開發的成本！尤其是在廣告投放的成本愈來愈高的現在，要想要賺錢善用再行銷這件事就是你能賺錢的關鍵點了。而這邊要再次注意，只有擁有自己的官網才能掌握會員資料做再行銷！關於如何做好再行銷，可以參考【2021EDM行銷攻略】用對EDM再行銷，抓住老顧客的眼球！這篇文章。

網路開店教學的電商經營十招09：檔期規劃

檔期規劃早點做，絕對能幫你賺一波業績。比方說你網路開店是賣衣服的，你應該要知道在換季時推出相對應的活動，在雙十一、母親節打出不一樣的折扣。又或者如果你是做3C產品的店家，你應該知道每年的國曆七月到八月都會有資訊展，那你就一定要在這段時間之前先準備像是電腦、螢幕或是遊戲等等相關商品的庫存，並且準備好吸引人的行銷活動。

網路開店教學的電商經營十招10：設定目標

設定好自己想要走去哪，比瞎走走得更遠。知道自己的目標在哪，你才會更清楚你的品牌要如何經營，官網還需要新增什麼服務。比方說現在你開店還可以一個一個自己在那邊寄貨，那以後呢？以後會需要倉儲物流的服務嗎？如果需要，你要找第三方物流、大倉庫又或是智慧倉庫呢？要是能在初期設定好目標，這些你可能沒想過的問題之後就不會特嚇人的冒出來打亂你的步伐，而是能被你迎刃而解！在思考這個問題的時候，我也建議你可以多花一點去了解你未來可能會需要哪些服務，並且你合作的開店平台是不是有提供服務。像是說我們家有倉儲物流、有POS機、有CYBERBIZNOW!也有跨境電商等等的服務，如果你未來有需要相關功能，我們也可以很快做好串接服務。所以說你在思考目標的時候，我也建議你去了解合作的架站平台能不能幫你增加拓展的速度。

小結 

說實話現在經營電商並不是件困難的事情，要用的出神入化也是需要一番的學習時間，但不用太擔心這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問61】電商的開店教學為何這麼重要? 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

開購物網站為何不建議選通路平台

舉凡PChome、蝦皮都是通路平台，初營電商的人往往都會想到這些平台。通路平台的好處是上架方便、系統完整，平台方也會舉辦行銷活動讓商家參加，所以可以省下不少的人力，並把時間專注在選品上。但當然全天下不會有白吃的午餐，你能省下的，他就會想辦法叫你吐出來。

通路平台抽成力度等於曝光效果

一般來說，這類平台的獲利方式通常是「成交抽成」、「站內廣告費用」、「上架費／開通費／開辦費」這幾項，另外還有嚴苛的罰則。這類電商平台的抽成分別是多少呢？下面簡單舉例給你聽：

• 交易服務費最低：拍賣約1%~3%
• 交易服務費低：商店街3%~5%
• 交易服務費中：商城5%~25%
• 交易服務費高：購物中心24小時到貨25%up~50%

我先說，這個電商平台抽成數不一定準，因為每年都可能會有所調整。假設你是購物中心的營運主管，你會把資源集中在哪個通路呢？如果是我，一定是下在抽成最高的購物中心，好賺又好抽，誰不愛啊？

但如果你是廠商，一定不想被電商平台抽成抽那麼高，選擇抽成較低的選項才符合你的利益。但我得告訴你一件事實：購物中心的行銷資源一定是最足夠的，所以你的品牌若是能進入購物中心，銷量基本上也不用太擔心了。你要擔心的反而是利潤，因為購物中心的抽成數高達25%up~50%，如果你的商品毛利結構不好，很有可能會賣一件賠一件。這時你就會看懂一件有趣的事情了。我們常聽到雙11期間某某電商平台的營業額又衝到幾億幾億，其實很大一部份是這類購物中心衝出來的業績，大量的廣告投放跟宣傳，讓店家跟平台都賺到錢。但其他沒有加入購物中心的人，就只能吃到一點點的殘羹剩飯。

所以在你加入通路平台之前，最好先想一下你的商品成本結構適合參加哪一個等級的戰場，也不要加入商店街以後，卻期待自己的業績可以跟購物中心的品牌一樣好。

這個抽成幅度也是許多大品牌想出走的原因，邏輯很簡單，通路平台抽成都抽到25%~50%了，幹嘛不拿這筆錢去做行銷？如果我可以自己賣，就算花一樣的錢，至少還可以拿到消費者的會員資料，未來我還可以做會員再行銷。會員再行銷只要做得好，行銷成本只需要訂單的1~2%，但如果我今天一直All in在通路平台，每次的抽成就是25%~50%這樣付出去。

延伸閱讀：【電商百問05】如何挑選開店平台？ 7大開店平台比較，教你3個挑選重點 

所以很多大品牌現在都選擇同步經營通路平台和品牌官網，想辦法把消費者從通路平台洗到自己的品牌官網裡，才能讓品牌獲得最大的利益。也就是說，假設今天我們要架設購物網站時，就要去思考如何順利接收通路平台的消費者，並且發揮出最大的價值？

想知道大品牌做電商會考慮哪些功能，可以參考「【電商百問54】大品牌要做電商，會如何比較網路開店平台？」這篇文章，還有以下三個重點：

1. 會員系統是否完善
2. 行銷模組是否多樣化
3. 功能的更新速度與平台布局

開購物網站注意事情1：會員系統是否完善

就像我們前面所說的，我們使用的品牌官網的會員系統必須能夠乘載其他通路的消費者，也就是說，我們必須要能夠針對不同的會員做溝通。想要做到這件事情，就一定要有以下3個功能：

1. 會員貼標
2. 訂單與會員資料完整分析
3. 方便的會員再行銷系統

購物網站功能：會員貼標

假設當我們知道某些會員是從PChome來的，就可以在這些會員身上貼標籤，並紀錄在系統上。之後如果PChome要舉辦活動，你就可以推出類似但更優惠的折扣給消費者，當消費者同時收到PChome的優惠活動跟你的官網推出的優惠活動，且你提供的優惠更吸引人的時候，你就可以把這些消費者拉來你的官網消費。一次兩次地吸引他們來，最後他們就會變成你的鐵粉，大家彼此也會有個默契是，這個品牌的官網服務更好或是優惠更多，你就可以省下被通路平台抽走的25%~50%銷售抽成了。

購物網站功能：訂單與會員資料完整分析

除了把消費者從通路平台拉到自己的官網，更重要的是要確保你能多少程度掌握這些消費者的紀錄。有些開店平台的會員系統只能做出很簡單的分層，像是註冊日、購買次數等等，但厲害的系統可以根據不同的需求做紀錄，像是消費者買了多少東西、什麼時候買的、花了多少錢等等，這些對於提升銷售業績來說都是很重要的數據。舉例像是CYBERBIZ可以直接針對訂單和會員做分析，知道這個月下單的會員當中有多少是新會員、多少是舊會員，以及會員的平均消費、單品的銷售狀況等等，有非常多種的分析方法幫助商家判斷最近的行銷活動有沒有需要調整的空間，又或是可以加碼哪些活動等等。想要做這些判斷的前提是，你使用的系統有支援數據分析，並且能夠針對新舊會員安排活動等等。

購物網站功能：方便的會員再行銷系統

做會員再行銷的好處是可以透過每次的行銷策略，慢慢把這些會員養成鐵粉，並且讓他們願意主動推薦你的品牌，幫你做免費的口碑行銷。

延伸閱讀：會員再行銷3大渠道 維繫舊客衝高轉換率！

但這件事情非常仰賴你所使用的網路商店平台功能，如果你是用蝦皮或PChome這類通路平台，就不用談會員行銷了，通路平台不會把會員的資料提供給你。如果你使用的是開店平台，就要看他們在這個部份做得多好，有一些很陽春的會員系統只有單純紀錄性別、消費金額、近期消費商品等等資料，也沒有串接EDM或簡訊發送等再行銷功能。如果要發再行銷的信件，只能把會員資料匯到EXCEL裡面，整理好之後再導入你所使用的EDM系統裡，非常花時間，也很容易出錯。

關於如何活用會員分級策略，建議參考「品牌如何打造忠實顧客？5招不藏私教你用會員制經營出超級鐵粉」以及「品牌官網做好會員經營，除了讓會員變鐵粉外還可以帶給你千萬營收」這兩篇文章。想要玩會員分級策略，最基本的做法是發送優惠碼和折扣券給全部的會員，但是這個做法沒有獨特性，除非你給的優惠非常划算，不然效益通常不會太好。再進階一點的作法就是透過會員標籤功能，把這些消費者的購物喜好都先設好，然後針對不同的消費族群提供不同的優惠跟溝通方式。另外還可以搭配會員分級制度來設計活動，像是提供給VIP會員限時專屬折扣價格也是很好的促購手段。

若想進一步知道如何針對不同會員做溝通，可以參考「建立適合的會員制度，讓會員愛你營收更暴漲十倍」與「掌握想要跟需要，才是會員經營中把會員變成鐵粉的關鍵」這兩篇文章，裡面有很詳細的介紹。

開購物網站注意事情2：行銷模組是否多樣化

行銷模組之所以重要，因為這就像是打心理戰。今天如果你做了全館75折的活動，那消費者就是看一下他需要哪些東西，買一買他就直接結單了，那你就真的是佛心給折扣。我們給折扣的背後原因是「讓消費者買更多」，也就是說，我們的策略其實應該是透過不同的行銷模組來組合優惠，讓消費者覺得划算，進而提高購買金額（例如：本來只打算花一千，變成花三千）。這個策略巧妙的地方在於它是同一筆訂單，在固定成本（廣告費用、人事成本等）不變的情況下，當消費者購買金額提高的時候，只要計算好折扣力度，就可以在打折的情況下，獲得比過往更高的淨利。

我建議你在挑選開店平台時，可以觀察看看這兩個功能：

1. 基本的行銷功能
2. 分潤系統

購物網站功能：基本的行銷功能

架設網路商店後，最重要的就是要有人進入網站並且產生消費。想讓消費者願意從口袋裡面掏錢，就要推出讓消費者覺得划算的行銷活動。這很大部分取決於開店平台的行銷功能設計，像是滿件打折、紅配綠、加價購、滿額贈等功能都很基本，重點是要怎麼搭配使用。舉例像是推出一個紅配綠的商品，搭配完的均價大概落在1200元，這時就可以另外設計滿1500元的滿額贈活動，鼓勵消費者去找現在有什麼商品的價格差不多落在300元左右，可以去補滿額贈的價差。這時還可以再多套一環，像是幫300元左右的商品設計滿兩件打85折的活動，這樣消費者就可能又進你的圈套。一次買兩個商品，那就是300元*2件*85折=706元。

所以這筆訂單的實際成交金額是1200元+706=1906元，等於直接把這筆訂單的客單價拉到1.59倍。就算你扣掉因為打折而犧牲的利潤及滿額贈的商品成本，最後算出來的淨利一定比當初只有推紅配綠的方案高出許多。

看了之後有沒有覺得很吸引人，但是光在這個行銷活動裡面就提到了三項行銷功能：

1. 紅配綠
2. 滿額贈
3. 滿件打折

如果你使用的開店平台沒有這些基本行銷功能，或是無法混搭使用就沒有辦法做到這事件。而且我們只是列舉一個很簡單的操作方式而已。事實上，還有很多變體的玩法可以做，當然前提是這個開店平台能支援的行銷功能夠豐富。舉例像是CYBERBIZ的基本行銷功能就有：

如果這些玩不夠，還可以搭配下面這幾個來做變化球。

購物網站功能：分潤系統

在變化球裡面，最推薦你在開局初期多使用的行銷手法就是「分潤」。關於分潤制度是什麼，我們在「【電商百問08】什麼是分潤制度？推薦給初營電商者的最強開局技巧，一篇快速掌握」這篇文章有詳細介紹。推薦分潤行銷的原因是，你在網路商店經營初期一定會面臨沒有流量、沒有訂單的局面，但當我們去找團媽談分潤合作的時候，就很好談了。對你來說，分潤支出就像是廣告費，而且是有賺到錢才會有支出的廣告費；對團媽來說，他賣越多就可以抽越多錢。重點是，我們前面有提到「會員再行銷」是經營電商非常重要的一環，但若是沒有會員，要怎麼做好會員再行銷？所以，我們可以在電商初開局的時候，就透過跟團媽合作加速訂單收入，也確保未來能有足夠的對象來做會員再行銷。

只要分潤系統跑得順暢，至少你的收入來源就不用太擔心了，事實上，我們也有客戶光是跟團媽合作，每個月都有幾百萬業績。所以，你在挑選網路商店平台的時候，知道這間平台有哪些行銷工具可以使用，他們的開店顧問又推薦你使用怎樣的行銷工具，是一件非常重要的事情。

購物網站功能：功能的更新速度與平台布局

我們剛才分享了很多從功能面去思考，在選擇開店平台的時候，應該要考慮的點，而有一件事情是在選擇地當下很容易被忽略的事情，就是開店平台跟自架網站不一樣，開店平台會不斷的更新系統，一般來說如果是像我們CYBERBIZ這種更新速度比較快的，大概是2周會有1次功能的小更新跟維護，一季會推出1個新功能。那有一些更新速度比較慢的就是半年才會更新一次功能。如果系統更新的夠快，你就能夠比其他的競品多佔到一些優勢。

像是我們家的CYBERBIZ NOW! 快速到貨功能目前就是只有我們家有，未來可能會有其他開店平台也推出類似的功能，但是你提前使用到這項功能就能比沒有這項功能的人多佔一些優勢。所以更新功能的速度以及未來會開發那些新功能，這些都是要列入考慮的範圍裏面。你可以問看看跟你接洽的開店顧問，他們最近有預期更新那些功能?這個部分他應該都會講得很保守，但是你可以從他的態度上去理解這個平台對於更新後台功能這件事情上不上心。又或者是說，你可以問一下他們最近新上的功能是哪些，也可以依據上功能的時間來做部分的推測。

另外我更建議你去了解這間開店平台的策略布局，像是我們CYBERBIZ有自己的POS機、自己的倉儲系統、現在還推出CYBERBIZ Now!快速到貨，讓實體店面可以提供更好的服務給消費者，若你想要做跨境電商，我們也可以協助你直接布局亞馬遜，迎接3860億美金的廣闊市場。未來你想開發更多市場，或是準備好賺更多錢，我們家也已經建立了一個完整並且不斷在擴大的生態系，可以讓你毫無後顧之憂，或是你想要往這方面前進也可以直接詢問我們的開店顧問關於這方面的想法。

小結：想開購物網站，首選CYBERBIZ

我們剛才又洋洋灑灑的列出了想要開一個購物網站需要注意的事情，其實也不複雜，就是你先確認這個開店平台的會員系統夠不夠完整，如果很完整就代表你導流量進來，只要是變成會員的人都可以做好溝通。然後是系統裡面的行銷功能有哪些可以操作的，這個部分對於剛開始接觸電商的新手來說，可能會比較複雜，我就建議你可以問一下跟你接洽的開店顧問，他們平常都會怎麼推薦品牌如何利用這些行銷模組來設計銷售套路，也可以趁機了解對方有多專業。而這兩件事情都是屬於你使用的「當下」能不能為你帶來更多的業績。當我們確認當下能提高業績之後就要往後看，看這個開店平台的未來布局能否給你更多的加分機會。例如你如果未來有開實體店面的打算，我們CYBERBIZ的POS系統跟CYBERBIZ NOW! 快速到貨就能幫你提供更好的服務給消費者，也可以讓你更快賺到錢。

經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問56】想開購物網站做電商要注意什麼？掌握3大注意事項！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

選擇網路商店推薦必看的6大核心指標

在選擇網路商店的時候，你一定會覺得很複雜，每一個開店平台或是通路平台的 功能看起來好像都沒有什麼差，就算你問開店顧問也都是講的模模糊糊，聽起來好像你要的功能他都有，不然就是都可以透過別的方法實現，那你到底要怎麼選擇呢?我整理挑選網路商店必看的6個核心指標給你參考，分別是:

1. 網路開店費用的包含內容
2. 開店平台方案是否抽趴
3. 物流、金流串接功能是否多樣
4. 網站後台是否好操作，前台的設計是否能彈性調整
5. 會員分級系統是否完整
6. 行銷活動是否有多樣性

選擇網路商店推薦必看的核心指標01:網路開店費用的包含內容

網路開店費用是電商主在進行網路商店架設選擇的第一考量，但除了評估目前所需的方案內容及功能來決定投入的網路開店費用外，也要特別注意各平台的方案費用是否有隱藏成本，像是針對常用功能需另外收費等，或是需收取手續費。J關於網路開店需要花多少錢的這個問題，我們在【電商百問49】網路開店費用要多少?5種預算給你5個選擇，還跟你分享輕鬆賺百萬的實例有詳細的說明，網路商店的開設最重要的就是你能投入的資金多少，根據你的預算去選擇像蝦皮這種的通路平台或是能建立屬於品牌官網的開店平台。

許多人在一開始的時候會想說，還不確定自己的網店做不做得起來，就一切從簡，但當你什麼都想省一點的時候，就可能會省錯地方。就像是我們會說像蝦皮這類的通路平台雖然上架是免費的，但是我們坦白了說，你如果沒有買廣告，是很慢賣出產品的。原因我們在【電商百問50】有網路商店經營心得嗎?網路商店經營的5大迷思加3大實戰經驗分享，教你月入百萬的技巧已經有解釋過了，歡迎你參考。所以當我們在蝦皮銷售商品時，如果你賣的商品是並沒有特別強的競爭力(ex:同等品質下，售價硬比競品便宜20%以上)，那你的商品三五個月才賣出一件都是很正常的事情。

那果你把這個當成自己的業餘收入可能還行，但是如果你想要認真做的時候，就一定需要投平台的曝光廣告、再加上販售商品的交易費、金流串接的手續費等等，這些費用都很容易被忽略而忘記評估在預算之中。

選擇網路商店推薦必看的核心指標02:開店平台方案是否抽趴

開店平台除了系統使用費會有差異之外，還會分成有銷售抽趴跟不抽趴的兩種模式，關於這部份的內容，我們在該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要這篇文章中已經有了詳細的說明。而我會建議你如果是電商新手的話，優先去找有抽趴選項的開店平台，原因是有提供抽趴選項的開店平台的系統商，就是底氣比較足，我們說一個很簡單的邏輯，很多人從通路平台跳出來要做自己的品牌官網的原因，很多都是因為因為通路平台的抽成太多，又處處要錢，那當他跳出來之後，一定是想要找一個系統費用便宜甚至是不抽趴的開店平台，這個就是人性。

但是今天為何他選來選去，還是選擇了這種會抽趴的開店平台，那就代表對這個品牌來說，他認為這個開店平台可以為他帶來的利益遠遠超過那些不用抽趴的開店平台，所以他心甘情願的多付一點錢。

而且當我們從商業模式來推論，你也會發現選擇抽趴的開店平台其實會對你更有利。很簡單歐，你看今天如果你選擇的是那種不用抽趴的開店平台，那對於開店顧問來說，他的業績來源就是他簽下了你的這張單子。那當你變成他的業績之後，他的主管就會要求他去開發其他的客戶，所以可以想見的是，這個業務會越來越少把時間放在你身上，因為主管對他的要求可能就是不要讓你解約就好。

但是如果你去會找抽趴的開店平台，那對於這類平台的開店顧問來說，他不僅要顧好讓你不要解約，他還要想辦法讓你更賺錢，因為當你賺錢的時候，公司就可以有更多的收入。所以，如果你是電商小白的話，我就很推薦你找會抽趴的開店平台，因為這種平台的開店顧問會更願意幫助你成功，你成功，公司也會賺到更多的錢。 

選擇網路商店推薦必看的核心指標03:物流、金流串接功能是否多樣

架設網路商店最繁瑣的就是金流與物流的串接，東西放到平台上銷售除了要有倉儲空間及配送成本外，還要考量消費者購買後在付款上的便利性，若只能轉帳而不能線上刷卡或超商繳費很可能會降低消費者的購買意願。

而這兩件事情看起來好像只要有就可以，但魔鬼藏在細節。當你可以提供給消費者越多的物流跟金流選項，消費者的下單機率越高。

尤其是台灣的消費者極度依賴便利商店店到店的服務，如果你使用的電商平台沒有提供這項服務，你就會錯失非常多的訂單。而且像我們家有一個很方便的功能是一鍵退件，今天消費者如果需要辦理退貨的時候，你也不用自己去安排物流取貨，只要客服在系統後台按退貨鈕的時候，系統就會直接發動逆物流，安排司機去取貨，消費者也可以從後台看到退貨的進度，這樣你就可以省去之後處理這張訂單的時間。

選擇網路商店推薦必看的核心指標04:網站後台是否好操作，前台的設計是否能彈性調整

這個分兩個部份，第一是開店平台的後台操作的複雜程度，這個可能會影響你的上架時間，那這方面就建議你可請開店顧問給你看他們的教學文件或是Demo影片，如果你覺得看起來很複雜，那就可能沒有那麼適合你。

不要小看這件事情的重要性，當你的品牌開始發展的時候，你的商品上架數量一定是越來越多，一般來說一個中小型的品牌官網至少會有200個商品，那如果上架的流程很麻煩的話，就代表你未來會需要花非常多的時間在這件事情上面。

另一個要注意的是網站設計彈性，我認為這件事情是比後台操作更重要，原因是前者會影響的是你的上架時間，就算麻煩一點，你多請個工讀生都還是可以解決。而後者會影響的就是消費者是否願意去逛你的網路商店，也就是說，如果我們做出了一個是消費者喜歡的網路商店就能有效的提高消費者的購買意願跟訂單的轉換率。

但是問題就在於許多的架站平台都是提供一些簡易的模板讓客戶去套，你想阿，他們設計一個模板出來一定是希望可以讓越多人能使用越好，所以想當然爾，他們會提供的模版就會是安全牌，那這個安全牌適不適合你的品牌也不一定。所以我會建議你優先找那種有開放CSS與HTML調整的開店平台，你就能夠設計出一個完全跟套版網站不一樣的網路商店。而這樣經過精心設計的網站，也更容易讓消費者對你產生品牌印象。就像是你去逛百貨，有一些特別裝潢過的櫃位一定比什麼設計都沒有的櫃位還要讓你有印象。

當然我並不是說，你一定要從頭設計一個版型才能符合你的網路商店開店需求，而是如果有這樣的開放空間就是有備無患，因為我們未來也不可能因為網路商店的版型設計不夠好看就換一間開店平台，要換開店平台是一個非常花費時間跟精力的事情，所以讓自己在一開始就有足夠的選擇權是比什麼都來的重要的。

選擇網路商店推薦必看的核心指標05:會員分級系統是否完整

現在做電商，如果你不注重會員再行銷，十之八九都是慘澹經營。原因是以前的廣告費便宜、社群行銷好做，所以很多早期做電商的人只要會投廣告就可以不斷獲取新鮮的流量，反正只要打廣告就會有訂單，那時候根本就沒有人再管會員再行銷的。

但是現在是你想要成交訂單，廣告費至少要花去訂單總金額30%的年代，如果再扣掉一些物流、金流和製作成本等等的，很多店家的第一張訂單要不是毛3到4就是賠錢。

所以會員再行銷這件事情也就開始被日益重視，今天我們如果透過正確的策略去安排會員再行銷，要成交訂單所花費的行銷金額不過是訂單總金額1~2%，而那些省下來的行銷費用就會是我們的獲利。

除了這樣之外，做會員再行銷的好處是你可以透過每次的行銷策略，把這些會員慢慢的洗成你的鐵粉並且讓他們願意自主的去推薦你的品牌，幫你做免費的口碑行銷。

但這件事情就非常仰賴你所使用的網路商店平台功能，如果你是用蝦皮或PCHOME這類的通路平台，就不用談會員行銷了，通路平台不會把會員的資料提供給你。那如果你使用的是開店平台就要看他們在這個部份做得多好，有一些很陽春的會員系統就是只有很單純的紀錄男女、消費金額、近期消費商品等等的資料，也沒有串接像是EDM或是簡訊發送的再行銷功能，你如果要發再行銷的信件，就是把會員資料匯到EXCEL表裡面，然後整理好之後再倒去你所使用的EDM系統裡面，非常的花時間，也很容易在過程中出錯。

關於如何活用會員分級策略，我建議你可以參考品牌如何打造忠實顧客？5招不藏私教你用會員制經營出超級鐵粉與品牌官網做好會員經營，除了讓會員變鐵粉外還可以帶給你千萬營收這兩篇文章，想要玩會員分級策略，最基本的做法是發送優惠碼和折扣券給全部的會員，但是這個做法就沒有獨特性，除非你你的優惠非常的划算，不然效益通常都不會太好。而再進階一點的作法就是透過會員標籤功能把這些消費者的購物喜好都先設好，然後你就可以針對不同的消費族群提供不同的優惠跟溝通方式。另外還可以搭配會員分級制度來設計活動，提供給VIP會員限時的專屬折扣價格也是很好的一個促購手段。

但最重要的前提還是你所使用的開店平台有提供這類的彈性操作，這個就不是各家都有的功能了，像我們家CYBERBIZ在這一個方面做就做得非常不錯，也歡迎你跟我們的開店顧問聊聊，看這項功能能如何幫上你的忙。

選擇網路商店推薦必看的核心指標06:行銷活動是否有多樣性

網路商店架設後最重要的就是要有人進入網站並且產生消費，而想要讓消費者願意從口袋裡面掏錢，除了我們前面說到的吸引消費者的網站頁面設計外，還有就是讓消費者覺得划算的行銷活動，而這件事就很看這個開店平台的行銷功能設計了。像是滿件打折、紅配綠、加價購、滿額贈等等的功能外，我更看重有沒有一些很強的獨特功能。

像我們家CYBERBIZ的一頁結帳功能就是非常有效提高訂單轉換率的功能，而在各種行銷手段中，我最推崇你在開局初期可以多用的行銷手法就是「分潤」，關於分潤制度是什麼，我們在【電商百問08】什麼是分潤制度?推薦給初營電商者的最強開局技巧這篇文章有詳細的介紹。推崇他的原因是你在網路商店經營初期一定是面臨沒有流量沒有訂單的局面，而當我們用分潤去找團媽談合作的時候，就很好談了。對你來說，這個就當成廣告費，而且是有賺到錢才會有支出的廣告費，而對團媽來說他賣越多就可以抽越多錢。重點是，我們前面有提到會員再行銷是現在做電商非常重要的一環，但你沒有會員，又要怎麼做好會員再行銷。所以，我們可以在電商初開局的時候，透過跟團媽的合作，讓你除了很快就有訂單收入外，也讓你未來能有足夠的對象來做會員再行銷。

只要這個系統跑的順暢，至少你的收入來源就不用太擔心了，事實上，我們也有客戶是專靠跟團媽合作，每個月都有幾百萬業績的。所以，你在挑選網路商店平台的時候，知道這間平台有哪些行銷工具可以使用，他們的開店顧問又推薦你使用怎樣的行銷工具就是一件非常重要的事情。

小結：網路商店推薦CYBERBIZ的唯一原因

經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，CYBERBIZ是企業網路行銷顧問與個人品牌事業教練于為暢最推薦的開店平台，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

這篇文章 【電商百問51】推薦網路商店平台如何挑選?只要看這6大核心指標，保證你找到最適合你的網路商店 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

網路開店流程6步驟，讓你開店就賺錢

想透過網路開店賺錢並不困難，只要先閱讀「【電商百問12】電商教學入門教材哪裡找？從零開始，告訴你打造黃金網路店面的秘訣」這篇文章，並扎實做好以下6個步驟，保證你的電商生意暢行無阻：

1. 挑選適合的商品
2. 製作商品主圖與詳情頁
3. 建立品牌官網
4. 商品上架通路與品牌官網
5. 開始導流
6. 不斷優化品牌官網

網路開店流程1：挑選適合的商品

選擇一個你想販售且對其有相當熟悉程度的商品，確保其品質優良、穩定供應，且具有獨特特色。總之，商品本身的實力必須強大，能在市場上站穩腳步，隨後開始進行販售。

如果你對初期選品感到困惑，可以先從通路平台上熱銷的產品開始觀察，嘗試推出那些在Shopee、momo已經非常熱賣的小物品，以試探市場反應，同時探索自己的風格，逐漸打造獨特的商品。在選擇商品方面，我們在「【電商百問28】網店賣什麼會賺錢？月收千萬的網店經營祕訣首次公開」這篇文章中，提供了網店賣什麼會賺錢的詳細介紹，歡迎前往瞭解。

初期建議選擇低價且有高回購率的商品，因為消費者對於你的網店還不夠熟悉，不太可能一開始就購買價格較高的商品（除非為市場知名品牌）。初階階段最重要的任務是累積會員並啟動銷售鏈，就如前文所述，高回購率的商品能夠吸引消費者持續光臨，也提供機會向他們推薦其他產品。另一重點是，若你的網店能夠持續有訂單進帳，即便金額不大，對店主而言也能減輕心理壓力，同時有助於逐漸優化商品銷售。若無法順利銷售，則難以判斷是銷售鏈有問題還是商品本身吸引力不足。

網路開店流程2：製作商品主圖與詳情頁

完成商品挑選後，下一步就是為你的商品進行「形象照」拍攝。拍照是一個絕對不能省略的步驟，千萬別以為有相機或手機就可以自行應付。尤其若你缺乏拍攝經驗，或經常被朋友戲稱拍照手殘，我強烈建議你考慮找專業的攝影師進行拍攝。

這一建議的原因很簡單，無論你使用類似蝦皮這樣的通路平台，或者是憑藉開站平台打造品牌官網，消費者進入你的店面首先看到的就是商品照片。如果照片呈現出來的效果不好，可能會直接讓潛在顧客失望而放棄，絕對不會給予第二次機會。因此，即便你擅長引流技巧，若商品照片無法喚起消費者的購買欲望，所有努力都將付之東流。

所以，不妨花點心思和預算，找一位專業攝影師來確保商品照片的品質，這將對提高品牌形象和促進銷售產生積極的影響。

儘管商業攝影的花費可能相對較高，但相較於自己花費兩三天拍照和修圖，CP值卻高上許多。回憶我之前在電商領域的經歷，一開始也嘗試省錢，自行擺拍和修圖，甚至沒有考慮租借設備。然而，花了一整天拍攝和兩天修圖，結果呈現的效果並不具有質感。最終，我還是決定找專業的商業攝影師協助，他們僅需短短三十分鐘就能完成工作，而且照片基本不需額外修圖，可直接使用。

擁有優質的照片後，接下來重要的一步就是撰寫宣傳文案。在文案撰寫方面，我的建議是盡可能詳細，描述得越清楚，消費者越有信心購買。雖然這需要花費一些時間和心力，但卻是吸引客戶下單極為重要的步驟。想像一下，如果你販售的是純銀耳環，造型出眾，但在官網上未清楚說明材質，可能會讓對敏感材質有疑慮的客戶猶豫不決，這樣的機會可惜了吧？

雖然攝影和文案製作可能稍顯繁瑣，但卻是成功銷售產品不可或缺的一環。若起初沒有明確方向，建議參考銷售最佳的競爭對手，模仿他們的文案寫法和照片設計，並根據你的產品特性進行調整。因為他們賣得最好，代表消費者對於這種溝通方式感到認同，模仿他們的方法可以省下不少功夫。

網路開店流程3：建立品牌官網

為何優先建立品牌官網而非在蝦皮等平台上開店？原因相當簡單，品牌官網是所有行銷和宣傳的基石。只有在建立了品牌官網之後，你才擁有一個可以與粉絲和會員互動的平台。在網站上，你能夠分享與部落客或KOL合作的情報，以及你所製作的宣傳影片或與YouTuber的合作內容，還有你曾上過的新聞節目等等。更重要的是，品牌官網是你與會員溝通的唯一途徑，也是累積消費者好感的方式。

或許你會提到，透過Facebook或Instagram也能與會員互動。對此，我只能說這只對了一半。因為在Facebook或Instagram上，不論是發布文章還是故事，都難以確保所有粉絲都會看到你的訊息。而其他你能仰賴的溝通方式就是等待對方留言或私訊你。但你曾想過粉絲何時會留言或私訊嗎？大多數情況下是在他們遇到你的產品問題時，也就是說，粉絲團的作用更像是為了應對客訴提供一層保險。如果今天有服務不周或商品問題，讓消費者直接透過粉絲團反映，只要處理得當，就可以迅速解決問題。

然而，若你希望主動與會員互動，實現會員再行銷或轉化為鐵粉等目標，粉絲團已無法滿足需求，透過品牌官網累積專屬會員的重要性卻日益凸顯！沒有會員資料，你將無法追蹤來消費的顧客身份、年齡、是否為熟客、過去購買的商品等等，也無法進行數據分析，提供專屬優惠。在網站優化方面，也無法有的放矢地著手改進。這是相當嚴重的缺失，因此對於有意打造大品牌的人而言，建立品牌官網是不可或缺的。若想知道如何經營會員，歡迎參考：會員經營必學！吸引百萬鐵粉的經營秘技一次告訴你。

就像我們家CYBERBIZ所服務的客戶，他們希望自行管理會員資料，以最小成本取得最大效益。我們能協助解決金流、物流出貨以及品牌布局等繁瑣的問題。若有興趣，歡迎參與我們的說明會，或聯繫顧問進一步了解。

延伸閱讀：【電商百問05】如何挑選開店平台？ 7大開店平台比較，教你3個挑選重點

網路開店流程4：商品上架通路與品牌官網

建立品牌官網後，即可開始上架商品。為何不是先建立官網，再逐漸拍商品照和撰寫文案呢？原因十分簡單，這些工作都需要時間，而一般的開店平台在開通後就開始收費。若你能在開店平台系統不太複雜的情況下，先完成商品照片和文案的準備工作，你應該能夠在一兩天內完成整個品牌官網的建立，同時還能省下幾天的月租費。對於通路平台而言，由於它們的設計選項相對較少，你可能在幾個小時內就能完成。

除了品牌官網，如果你是新手或者想要試水一下，可以嘗試在通路平台上販售。唯一的差異在於通路平台無法保留會員，所有會員都屬於平台自身。商品的毛利可能也不會太高，因為通路平台並不關心你的毛利。不過，如果你的利潤足夠，通路平台對於新手而言是一個不錯的練習機會。你可以自行考慮，也可以參考「【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點，並推薦適合做電商生意的三種」這篇文章，了解通路平台和架站平台的優缺點，並了解適合從事電商生意的三種人。

無論是在「通路」還是「官網」，上架的流程都不難。將事先準備好的商品照片上傳，填寫說明、售價等資訊，為商品取一個吸睛的品名，並設定好數量、出貨方式、金流等等。如果商品種類眾多，請注意將商品分門別類，建立分頁群組，讓消費者在瀏覽和搜尋上更方便。

網路開店流程5：開始導流

網路行銷是吸引顧客並產生訂單的關鍵，切勿以為建立網站就能自然吸引消費者。行銷方式多種多樣，其中最簡單的方式之一是投放廣告，花錢即可獲得點擊率，有人點進去就會有人購買。當然，這取決於預算的多寡，是一種相對簡單且高成本的方法。

然而，如果預算不足，也可以考慮進行內容行銷或與微網紅合作。內容行銷即創建與品牌相關的內容，吸引消費者點擊觀看，提高對產品的關注。最簡單的方法是透過文章、影片等方式。初期也可以與微網紅合作，找一些粉絲數量較低但互動比例較高的網紅，進行短期宣傳，效果也是不錯的。然而，如果決定花錢進行業配，切記不要只發一篇業配，因為單一篇難以看出效果，實際上也難以衡量成效。

獲取流量是電商經營的最大難題，大家都希望找到優質且便宜的流量來源。在過去，Facebook曾是公認的便宜流量，但現在已不再如此。社群經營者在FB上面臨的問題是觸及下降，因此一些粉絲團開始發佈更具討論性或話題性的內容，提高與粉絲的互動效果。這是最難掌握流量的地方，依賴社群媒體的演算法是有風險的。因此，建議不要僅依靠社群媒體的演算法，而是透過廣告投放和內容行銷獲取流量，前者能為你帶來即時的大量流量，後者則為你提供穩定的長期流量。

廣告投放的優點是只需下廣告即可獲得流量，然而缺點是停止廣告後就會失去流量，且廣告費用日益上升。因此，現今許多電商經營者更加注重內容行銷，例如寫部落格、拍影片、錄Podcast等。建議同時進行這兩者，因為如果沒有流量就難以產生訂單。內容行銷初期帶來的流量有限，通常需要半年以上的時間才會有成效，因此在這段期間需要透過廣告投放來維持業務。當內容行銷帶來的流量足夠時，可以透過廣告來擴大流量，實現更大的收益。

延伸閱讀：這3種思維，讓80%經營網路商店的人賺不到錢！掌握3大破解關鍵，保證提高成功率

網路開店流程6：不斷優化品牌官網

最終的一步，也是最具挑戰性的一步就是網站的優化。這是個無止境的過程，因為你總是能找到可以改進的地方。商品頁面、轉換率、購物流程、導流方式，只要你有追求更好的心態，總會找到可改進的地方。

完成了前述的一至五步，你已經建立了品牌官網，接下來就是不斷檢視這些流程，看是否有進一步優化的空間。

新手在優化網站時，最常碰到的問題是變數太多，同時更改了多個因素，卻不知道哪一個調整是有效果的。例如，在調整商品頁時，許多人可能會直接修改商品圖片和文案，這就是兩個因素；如果同時調整了各種圖片的擺放位置，就多了一個因素。這樣就難以確定銷售提升的原因是圖片的調整、文案的修改還是圖片位置的更動。因此，通常會使用A/B測試的技術，讓單一因素進行調整，這樣你就能知道這樣的改動是否有效。

只要持之以恆的調整和優化，你的電商網站銷售成績一定會越來越好。

網路開店流程常見問題

在網路開店的過程中，常常會遭遇一些常見問題，需要特別留意與處理。首先，許多新手常犯的錯誤是在挑選商品時缺乏深入的市場調查，這可能導致商品銷售困難，因此在挑選商品時應詳細研究市場趨勢及目標受眾。

其次，商品上架後，如何有效導流也是一大難題。許多剛開始的網店可能缺乏流量，需要適當的行銷手段，例如廣告投放、內容行銷等，但需要謹慎控制預算以免浪費成本。

另一常見問題是品牌官網建立後，如何持續優化。優化的過程需要不斷調整商品頁面、流程、導流方式等，而新手可能因過於著重單一因素而難以確定改動的正確性。這時可以利用A/B Test等方式進行試驗，逐步找到最有效的策略。

最後，客戶回購率的提升也是一項需要注意的議題。建立良好的客戶服務體系、提供優惠活動、定期推送最新商品資訊等都是提高回購率的有效手段。

總而言之，在網路開店的過程中，不斷學習、調整並優化是維持生意長遠發展的關鍵，避免陷入一成不變的狀態。

網路商店有哪些？

在電商蓬勃發展的時代，經營網路商店成為眾多品牌業者的首要選擇。過去，大多數商家傾向於選擇大型綜合電商平台，如Shopee、PChome、momo等，然而，隨著網路開店系統的興起，建立自有品牌官網逐漸成為品牌商家的趨勢。

大型綜合電商平台擁有高流量，參與平台活動可有效壓低行銷預算，並提供便利的物流服務，然而，新興品牌在這些平台上往往難以脫穎而出，面臨價格競爭激烈及品牌知名度不高的挑戰。相對地，選擇網路開店系統如CYBERBIZ、Shopline、91APP等，可以建立專屬品牌網站，進行自有行銷活動，並累積會員資料。然而，相較之下，行銷成本較高，需要自建品牌流量。

此外，有多家網路開店平台可供選擇，如CYBERBIZ整合品牌官網、智慧倉儲、智能POS等功能，是與多品牌商家的首選之一，Shopline則提供簡化的廣告投放流程，91APP則強調店家專屬APP以提升消費體驗。其他選擇還包括WACA、meepShop、QDM、Easystore等平台，各自擁有特色功能，適應不同品牌需求。

如何挑選網路開店平台？

挑選網路開店平台時，關鍵在於考慮品牌需求與未來展望。重要指標包括平台的拓展性、是否有抽成制度以及資安問題。首先，平台的拓展性應考慮未來需求，避免轉換平台時的資料掉失風險。此外，平台的功能是否能支援智慧新零售生態圈、跨境電商等也是考慮的重點。

其次，開店平台是否會抽成是一個重要考量。建議選擇會抽成的平台，因為這樣平台更願意協助品牌賺錢，且功能開發速度較快。然而，若對電商系統熟悉且能操作行銷工具，也可考慮使用不抽成的開店平台。

最後，資安問題是聲譽問題。品牌發生資安事件將損害消費者信任，因此選擇開店平台時應重視其資安措施。建議優先考慮未曾發生資安事件的平台，並選擇台灣創立企業以確保購物安全。整體而言，比較開店平台不僅要看功能，還應思考未來性與平台策略布局，以做出明智的選擇。

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如何規劃網路商店經營流程？

在規劃網路商店經營流程時，我們需著重於電商的獲利公式：業績 = 流量 × 客單價 × 轉換率。首先，理解業績是總銷售額，其計算取決於流量、客單價、及轉換率。流量表示訪客數，分為免費流量與付費流量，需視產品受眾主要接受資訊的媒體而定。

其次，客單價指平均每次購物的金額，提高客單價是提高業績的有效方式。舉例說明，即便只要提高100元的客單價，累積下來也能帶來顯著的業績增長。再者，轉換率是指訪客中實際完成交易的比率，電商平均轉換率大致落在0.5%至5%。

在具體經營策略上，建議應重視以下6大要素：

1. 產品要精選，避免過於繁雜，專注提供少而精的商品，並打造專業形象。
2. 經營小眾市場，尋找且服務特定的目標客群，可有效提升廣告效益。
3. 要追求回購，不只做單一生意，提高顧客終身價值，是長期穩健經營的關鍵。
4. 流量是由店家決定，導流是關鍵，可透過免費流量與付費流量的方式，並建議初期與KOL、團媽合作。
5. 經營者初期可以自己擔任客服，以了解消費者需求，累積經驗優化網站、產品，提供更好的服務。
6. 初期不要過度強調品牌，專注於優化產品，品牌是未來發展的事情。

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依循正確網路開店流程，讓你不上班，賺更多！

我們有一個客戶是會計師，從高中就被百萬年薪吸引，立志當一位成功的會計師，一路朝這個目標努力，大學四年書都唸的不錯，有漂亮的GPA，畢業後順利進入事務所，終於開始他那夢寐以求的會計師生涯。沒想到，會計師不但爆肝，更或者應該說，比他求學期間所聽到的都爆肝太多了。

每天只睡三個小時是菜鳥會計師的常態，帶著睡袋來公司打地鋪也是常有的事，開始上班以後，他連回家吃一頓飯都很困難，更別提交女朋友，根本是想都不用想。他的生活圍繞公司打轉，不斷熬夜也讓他的身體健康亮紅燈；就在他對這份工作感到迷茫的時候，他發現，他們公司許多小客戶，都是做電商的，原先以為做生意頂多就月薪兩三萬，沒想到，仔細觀察，他的客戶一個個都成長神速，業績不斷翻倍成長是常有的事，這讓他起心動念，是不是我也試試看來做電商，我做得好的話，就不用在這裡加班了？

這樣的念頭在他心底盤旋好一陣子，直到某一次，他親眼看見為公司賣命二十年的一個前輩，因為想要陪今年剛上小學的兒子，不斷和老闆爭取不要加班，而被老闆辭退，難道有朝一日當自己有了家庭，也要在工作和家人之間兩難嗎？這樣的危機意識，讓他終於下定決心要投入副業，開始跟自己手下的客戶打聽，電商要怎麼做？做起來難嗎？

說實話，要開始，真的沒有很難！在他決定要賣甜點之後，花了一些時間研製自己的產品，馬上就開始自己的副業人生。試過一陣子通路平台販售，覺得不行、利潤不夠，接著很快就找到我們家來協助他做品牌官網，做著做著，兩年過去，現在他已經辭退會計師事務所的工作，專心經營自己的品牌官網，每個月的收入也從五萬直接躍進到十五萬！不用上班，在家自己當自己的老闆，賺得更多！

小結：找對開店方法，你就可以順利賺錢

經營網店並不是件困難的事情，但這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。

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此外，阿辰師舉辦餐酒會，透過CYBERBIZ的「電子票券」功能，於線上販售票券，粉絲只要在線下掃描QR CODE就能進場，達到線上線下虛實整合，不僅成功獲得會員資料，後續也能精準再行銷，並且利用廣告投放和簡訊功能，喚醒沉睡客，提升回購意願，在疫情的電商高峰過後，藉由CYBERBIZ多元的行銷促購功能，今年至今的營業額已成長30%，持續穩步向上。

阿辰師從廚師到Youtuber 開啟電商人生的契機

阿辰師，現居法國的台灣廚師Youtuber，頻道擁有53萬訂閱數，記錄著法國的餐旅生活。退伍後原本在台灣擺攤販售自養酵母麵包和手工杏仁茶，後來勇闖法國學習廚藝，從完全不會講法文到能夠考取CAP廚師證照，在法國餐廳工作並擔任私廚到府料理，將法餐文化介紹給台灣，也將台灣飲食推廣到法國。

問及法菜的特別之處，阿辰師笑著說：「我可以講很久哦！法菜是多道台菜的濃縮，譬如法菜光是熬醬汁的步驟、花費的時間和做一道台灣功夫菜差不多，但它只是一道菜的醬汁，是很多工序形成的組合。」這也影響阿辰師的料理方式，他提到過去擔任私廚時，並不會特別侷限做哪種菜色，而是將採買回來的新鮮食材處理完後，把不同元素加以排列組合，變成前菜、主菜等等，例如「雞翅棒棒糖」，搭配烤洋菇和清炒蔬菜，變化出豐富的舌尖饗宴。

阿辰師結束餐廳工作後，以法國葡萄酒之旅為題，開始拍攝剪輯影片，做出觀眾感興趣、好奇的題材，像是「法式生蠔這樣吃」、「去法國人家外燴當私廚」等影片，逐漸轉型成Youtuber，幽默接地氣的介紹方式，台語、中文、法語切換自如，深受網友喜愛，頻道訂閱數持續成長。爾後在家人、朋友的鼓勵下，阿辰師發展自有品牌，朝電商之路拓展。

阿辰師拓展自有品牌 嚴選品質在乎細節

2019年，阿辰師推出第一款醬油產品，先在粉絲專頁提供Google表單連結，方便粉絲填表下單，表現卻不如預期，「第一個月的營業額只有4400元！」電商負責人劉維昕苦笑回憶著說。不過他們並不氣餒，團隊陸續推出砧板、廚刀，運用線上購物平台銷售，銷量漸有起色，曾經創下9分鐘賣出1,300支廚刀的紀錄，相當於每秒就賣出2把。

 然而隨著線上購物平台的手續費不斷上漲，團隊開始思考電商的下一步，2021年，阿辰師透過CYBERBIZ成立自己的品牌官網「辰CHEF CHOUCHOU」。除了販售自有品牌的鍋具和刀具，同時嚴選其他品牌，例如調味醋、起司等，和粉絲朋友分享自己喜歡的產品。

阿辰師相當要求品質，以自有品牌的「黑鍋王」來說，回想當時反覆與製作工廠來回協調，從鐵鍋的大小、材質、柄的長度，各方面的細節功能都要到位，並且測試使用超過半年，確認品質穩定才敢推出。

阿辰師運用CYBERBIZ官網 打造品牌形象

決定從線上購物平台轉移到CYBERBIZ建立官網，電商負責人劉維昕提到，很大的原因是因為能夠樹立品牌形象，直接與消費者溝通，讓更多消費者認識阿辰師並對品牌產生信賴感。加上當時CYBERBIZ開店顧問的密切協助，從網路開店方案、模板設計到後台功能操作，解決許多新手架設網站時的問題。

劉維昕說：「我們評估過後，發現CYBERBIZ很了解網紅電商的經營模式與需求！」2021年，受到新冠疫情衝擊，民眾減少到實體門市消費的意願，改轉至網路購物，阿辰師的品牌官網，因此獲得不少疫情紅利，月營業額甚至突破百萬。

電子票券 展現線上線下整合

為了和粉絲有更多互動，阿辰師透過「CYBERBIZ TICKET電子票券」的功能，在線上官網販售餐酒會票券，線下憑QR CODE即能入場，實現線上線下整合。2022年，阿辰師舉辦第一場餐酒會，現場提供法式冷肉盤、起司以及4款酒品，限量15個名額，一張票定價5,000元，一推出就銷售一空，活動引發熱烈迴響，而今年再次於北、中、南舉辦三場餐酒會，端出法式餐點，票券同樣秒殺，不僅拉近與粉絲的距離，亦創造高流量。

廣告導流 擴增網紅電商發展性

身為Youtuber的阿辰師，挾著高人氣，影片動輒破十萬、百萬觀看次數，一般想像中，網紅經營電商應該如魚得水，靠著粉絲流量容易變現，不過時間一久卻發現這是一把雙面刃，Youtube頻道流量和產品銷售量過於緊密，當影片流量高，產品就賣得好，影片流量低，產品訂單量就寥寥可數，劉維昕坦言：「網紅做電商初期好起步，後期瓶頸是很難脫離，當Youtube影片上架的頭兩天，電商銷售量最好，但隨後就開始遞減。」阿辰師影片的粉絲又以男性居多，男女粉絲比例約為7比3，要如何吸引女性受眾，也成為問題之一。

「我不想一直在影片裡提到商品。」阿辰師說。為了讓官網能夠自帶流量，他們使用CYBERBIZ的「自動化廣告投放」功能，將產品曝光給潛在購買者，導入流量促成購買，吸引更多新客。並且運用「簡訊」功能，喚醒沉睡客，主動提醒顧客的購物車內還有商品尚未結帳，引導顧客回到官網購買商品，不僅拓展新客源，也能維繫既有顧客。

多元促購提升客單價 阿辰師電商業績穩定成長

阿辰師增加促購的方式，包含運用CYBERBIZ的「紅配綠多組合優惠」以及「加價購」功能。「紅配綠多組合優惠」讓消費者選購「A商品」搭配「B商品」，透過高、低毛利的商品組合，提升購買意願和平均利潤。「加價購」則是在顧客完成結帳前，再次激勵購買機會，便能提高客單價。自今年年初至今，透過廣告投放和多元的促銷功能，實際反應在訂單量，官網業績因此成長30%，持續穩定提升中。

阿辰師在電商事業逐漸找到平衡，奠定穩固基礎，未來將陸續推出新品或是客製化訂單，貼近消費者的需求。並且增加品牌與品牌之間的聯名合作，提升曝光度，嘗試更多不一樣的可能性，激盪出不凡的火花。

想了解更多品牌官網的功能應用，或是想朝數位轉型之路邁進，歡迎跟CYBERBIZ的開店顧問聯繫，他們能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你少走冤枉路，做生意變得很簡單！

這篇文章 《阿辰師》從廚師拓展自有品牌 經營網紅電商3大秘訣 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

一頁式商店是什麼？和多頁網站有何不同？

一頁式商店，又稱「一頁式網站」、「一頁購物網站」，是指將產品介紹、品牌故事、顧客見證、FAQ 與購買行為整合在同一頁面中，讓消費者不需要跳轉頁面即可完成購物流程。這種形式相較於傳統的多頁式電商網站，少了複雜的導覽與層層分類，更加精簡、聚焦。

多頁網站則通常具備首頁、商品頁、購物車、結帳流程、關於我們等多個子頁面，適合商品多元、需要進行分類或長期經營品牌的電商策略。

什麼是一頁式商店？為什麼在行銷轉換中被廣泛使用？

一頁式商店指的是將所有銷售資訊濃縮在單一頁面中，並提供直接的購物按鈕，讓顧客可以迅速從「瀏覽 → 理解 → 信任 → 購買」一氣呵成。由於滑動式閱讀習慣已普及，消費者在手機上更偏好這種線性、無中斷的消費體驗。

這種形式在數位行銷中被廣泛應用，是因為它能有效聚焦流量，提高廣告轉換率，尤其適合推廣單一商品、快閃活動或是社群導購。例如：你在 IG 或 LINE 上看到廣告，點進去後就是一個精美、說服力強的一頁式商店頁，讓你不用多想就能立刻下單。

一頁式商店與傳統電商的差異

總體來說，一頁式商店更強調轉換效率與即時銷售，電商網站則著重於完整的品牌經營與多商品管理。品牌可根據不同的階段與行銷目標，選擇最適合的網站類型。

哪類型品牌適合使用一頁式商店？

第一個一頁式商店比較的問題就是誰該用一頁式商店，我建議你可以從以下幾個條件來衡量。

1. 目前規模品牌
2. 商品品項
3. 網站架設目的與現階段行銷人力
4. 是否想要經營會員

品牌條件01：目前品牌規模：剛起步 vs 已有基礎

如果依目前的市場環境，單純使用一頁式商店平台的系統，通常會比使用開店平台來的便宜一些，你也可以找的那種架站免費，只收手續費的一頁式商店，所以很多想要試水溫的人都會先用一頁式商店平台來試看看。

我覺得這個是很OK的作法，就像是說，你的銷售主力還是在實體店面，而只是每半年或一年需要有一次的庫存出清之類的活動，又或是你只是一年或半年才會推出某一個限時或限量的商品，那其實一頁式商店的系統就夠你使用了。

因為你的需求是不定期或是固定某一個時間才需要做銷售，那你多花錢或是時間來安排人員來維護官網其實是沒有意義的事情。但是反過來說，如果你現在已經在做電商生意，又或是你很確定你每個月都會需要有一波出清或促銷的活動，那用開店平台的系統來做電商生意就是一個很好的選項。

因為你的銷售頻率夠高，消費者很可能會沒事就來看一下你的品牌官網，但是一頁式商店的弱點就是他只有一頁，在SEO上是非常吃虧的。你也可以試看看一頁式商店平台做的一頁式商店，就隨便找幾個裡面的標題關鍵字丟GOOGLE搜尋看看。

品牌條件02：商品品項：單品/熱銷主力商品更適合

這個部分我們在【電商百問73】為何建議你使用開店平台的免費一頁式商店?中有提過，一頁式商店的設計模型是採洗腦式設計，那當你在洗腦洗到快要成功的時候，一下子叫消費者從六種方案裡面選一種下單，他就會突然茫了，不曉得該選哪個，然後就功虧一簣，所以一般我們會給消費者的選擇大概就只會有三種方案。

如果說你的商品數只有3種，那你要都上架的話，你可組合的商品選項就是3X2X1=6種，再除以我們剛才講的每一個一頁式商店最好只放三種方案，那你就是只要做6/3=2頁，看起來還行。

但如果你的商品數成長到5種呢?你的商品組合就是5X4X3X2X1=120種，要做的頁面設計就會暴增到120/3=40頁。你看歐只是你的產品多了2種，你需要花時間管理跟設計的數量就暴漲了。那如果再多一種呢?就會是40頁X6=240頁，有沒有開始覺得很可怕了?

但回過頭來說，我們常講「存在即合理」一頁式商店平台能夠生存下來一定是因為需要他的人存在，又是怎樣的人會需要一頁式商店平台呢?

我的想法是，如果你是一個新創團隊，一年可能只能夠開發一款產品，那一頁式商店的模式其實是很適合的。因為開店平台的功能雖然很強大，但你要用到好，是需要學習跟使用時間的。舉例來說，紅配綠是很常見的一個行銷手法，設計邏輯大概就是我紅區有三個產品、綠區有三個產品，兩區任選一件後就可以打8折或是折價200元之類的。那這個的前提是，你要有六個商品阿。但你今天如果是新創團隊，你現階段可銷售的商品就2個，那你使用開店平台的行銷功能的意義就不大。

所以我的建議是，如果你的可銷售商品數等於或大於5的時候，就建議使用開店平台的一頁式商店功能，它會讓你在整體的運作上更加方便。又或是你預期你的產品開發速度夠快或你的品牌佈局是看三年以上的，也可以提早使用開店平台，因為無論你使用哪一家的一頁式商店平台，未來在轉換系統商的時候，過往的銷售資料或會員資料的移轉都會是一件麻煩的事情。

品牌條件03：網站架設目的：活動、引流、轉換導向

這個部份其實就是要回到我們前面說的，你使用一頁式商店的目的是」臨時性的快速銷售產」品嗎?因為一頁式商店的特性，讓他在自然搜尋的狀態下，其實是很難被找到的。白話文就是說，你如果沒有投廣告，你的一頁式商店就一定沒有流量，因為這個問題解釋起來有點離題，我建議你直接GOOGLE搜尋「一頁式網頁 SEO」看一下前幾篇文章應該就會弄清楚了。

如果你想要讓消費者能夠在網路上找到你的網站，最建議的方法還是利用開店平台來架自己的品牌官網。而我們也得說，這件事情並不是像你蝦皮建賣場只要填一些說明文字再上傳一些照片就可以開賣這麼簡單。你首先會遇到的就是首頁要怎麼設計、消費動線怎麼安排、商品頁的文案要怎麼寫、行銷活動要怎麼安排、會員資料要怎麼管理等等的一大堆問題，我也很直白的跟你說，這些工作至少需要一個專職的行銷人員來處理。但是如果你只是想要試看看水溫，其實用一頁式商店平台就很簡單了。你就只要設計好銷售頁面再直接投廣告，就可以收單了 (要怎麼設計頁面，建議你可以參考【電商百問71】哪裡有一頁式商店範例參考?這篇文章。) 。

但如果你想要走長線，就建議你還是把自己的品牌官網先弄起來，因為現在大部分的開店平台都會內建一頁式商店這個功能，收單的效果也不會比單純的一頁式商店平台差。而無論是再行銷、銷售報表分析或是等等功能又更加齊全，讓你處於一個進可攻、退可守的狀態。

品牌條件04：會員經營：是否需要CRM與後續經營會員

你如果去比較許多一頁式商店平台，會發現有一些是連會員管理系統都沒有的。並不是忘了做，而是一頁式商店本來就是走一個閃電戰的模式，打完就走，商品賣掉之後，就跟消費者老死不相往來。

所以坊間有一些品牌會走快速開發、快速銷售的模式，他可能這個月賣保健品、下個月賣手作飾品，然後產品都直接淘寶找貼牌商品。那在你每次的銷售產品所瞄準的TA都落差很大的狀況之下，你根本就不用花時間經營會員。可能你花了五個月溝通會員，然後只能銷售一次產品，這樣的操作效益就很差。

還有另一種狀況是你一年才能開發出一件新產品，就像是你賣電腦椅，今年出一代、明年出二代。那你做會員經營就會變成，你花一年的時間溝通會員，然後好不容易終於開發出新一代的產品了，結果跟會員說的時候，他一句「可是我的電腦椅還沒壞耶」你就直接當場無言。

反過來說，你的銷售產品都是一直瞄準類似的TA去開發出他們的不同需求的時候，我就建議你要利用開店平台的會員系統來好好做會員經營。舉例來說，我們剛才提到的電腦椅廠商，如果你除了開發二代產品之外，還會開發例如腳靠之類的周邊產品，那這樣的會員溝通就會很有意義。

也就是說，如果在你的品牌規劃中，你如果有機會可以將不同的商品重複銷售給同一個客戶，或是你可以不斷銷售同一個商品給這個客戶(EX:每個月都要吃維他命B群)，那會員經營就是一件很重要的事情，我就建議你使用開店平台的一頁式商店功能。

一頁式網站有哪些加分功能要注意？

第二個一頁式商店比較的問題就是一頁式商店有哪些功能是重要的，我建議你可以從以下幾個條件來衡量。當各位分析完自身電商品牌條件後，幫大家選出了在選擇一頁式商店開店平台時，三個重要的功能考量點。

1. 平台收費機制與成交抽成差異
2. 是否支援加購品 / 搭配購買機制
3. 常見行銷模組：折扣、優惠碼、倒數計時等

加分功能01：平台收費機制與成交抽成差異

一頁式商店開店平台大多是採用月費制，也有少數幾家同時有提供繳納年費的選項，此外，這裡要注意的是除了收取基本費用外，是否還會有成交抽成或其他額外的費用，請不要小看少少抽成%數，長久累積下來也會是一大筆成本，若是營業額高、同時商品成本也高的店家，那麼訂單成交後所剩的利潤可能都會被抽成給吃掉了。

加分功能02：是否支援加購品 / 搭配購買機制

一頁式商店的目的在於促使顧客快速完成訂單轉換，不希望讓顧客有太多時間慢慢瀏覽網頁，而是能在衝動的情境下進行下單，加購品功能或其他搭配購買機制可以在顧客進行最終結帳階段時充分達到此效果，因此能夠有效地提高每筆客單價。

加分功能03：常見行銷模組：折扣、優惠碼、倒數計時等

由於一頁式商店並不像常見的多頁式電商官網擁有完整的網站架構，因此較不利於SEO，相對來說比較難以累積自然流量，因此行銷工具的搭配是很重要的，運用的得當能為你的網站帶來有效的曝光，所以在挑選開店平台時需要注意他們提供的行銷模組有哪些，例如說是可不可以埋臉書像素(幫助追蹤顧客是滑到網頁的哪裡跳出的)、能不能使用折扣碼(可以與KOL進行合作曝光)或是系統能不能支撐團購的流量(如果您的商品大多仰賴團媽行銷)等等。

如何挑選一頁式商店平台（2025最新）

最後一個一頁式商店比較就是如何挑選開店平台，我們就來聊聊如果你今天想找人做一頁式商店，目前市面上有什麼選擇吧。以下我幫你整理了五家店家，並幫你把各自的費用和功能整理好，做為你在選擇上的參考。

1. CYBERBIZ
2. 1shop
3. Gogoshop
4. Shopline
5. Meepshop

一頁式商店平台01：CYBERBIZ

全方位開店平台 CYBERBIZ 的一頁式商店功能主打：

1. 優惠時間倒數功能
2. 定期定額扣款功能
3. 拖拉式設計
4. RWD 響應式頁面
5. 結帳流程不跳頁（信用卡刷卡不需另外彈出視窗，這是能提升轉換率的關鍵！）
6. 套用金物流、行銷優惠
7. 商品預設加入購物結帳
8. 快速註冊

另外，CYBERBIZ 為了幫助電商去做追蹤，也可以埋code，讓店家去追蹤轉換！可以說一切會影響轉換率的因素我們都考慮到，並且盡可能降低每一個讓消費者跳出的因子，進而提高轉換率。

一頁式商店平台02：1shop

1shop這家主打的一頁式商店賣點為以下五點：

1. 適應所有手機型號
2. 優化下單流程
3. 即時客服
4. 深度整合FB像素
5. 未成立訂單數據蒐集

除此之外，他們家還有團購表單等服務。在收費上採取兩種主要模式：

(1)隨用隨付：收取手續費1%，假設計費期間成交額5萬，則收取 5萬*1% = 500，有成交額才收費，若當月沒有，不會收取任何費用。

(2)無限方案：固定費用，以年為單位收取(2600*12=31200)。全功能開放，0% 成交手續費。

一頁式商店平台03：Gogoshop

蠻新的1家電商平台，在一頁式商店的服務上主打以下服務：

1. 多商品上架、結帳功能
2. 靜態頁面編輯
3. 免費線上客服
4. 國內外金流及物流功能
5. 直接彈跳視窗結帳
6. SEO搜尋引擎優化

而有關一頁式商店的收費目前打八折，月繳400元，商品數量可到150件，只是相對其他方案功能較受限。

一頁式商店平台04：Shopline

開店平台Shopline的一頁式商店服務主打以下：

1. 拖拉式設計
2. 套用金物流、行銷優惠與訂單工具
3. RWD 響應式頁面

一頁式商店平台05：Meepshop

Meepshop 他們家的一頁式商店主打的特色為：

1. 結帳流程不跳頁
2. 日本/台灣兩種購物模式
3. 無限組數
4. 百變感謝頁

另外，他們家一頁式商店還有個特殊功能叫隱形賣場：會將頁面從官網中隱藏，不對所有消費者顯示，必須透過連結才可進到頁面，可用於VIP封館折扣、團主團購優惠、商品試賣等多元操作。

他們家方案分為以下三種，三種方案都含一頁式商店的功能。

1. 銀神燈：2500/月。
2. 金神燈：6000/月。
3. 鑽石神燈：12000/月。

表格資訊參考各家官網。

小結:全方面比較一頁式商店，讓你不吃虧

坦白說，開店平台的一頁式商店功能並不會比一頁式商店平台的功能來的強上多少，但是因為整套系統的完整性來說，你如果使用開店平台的一頁式商店會讓整個品牌未來發展的更快。但對於剛剛起步的企業來說，一頁式商店是非常簡單並有效的行銷方式，而如何用最短的時間與成本獲得最大效益，也是我們在經營電商中非常重要的一環。

說實話現在經營電商並不是件困難的事情，要用的出神入化也是需要一番的學習時間，但不用太擔心這個就像考試，你沒有先做好準備，可能就考個六十分，而如果有做準備，你就可以考個八九十分。而先想好經營策略就是一個很重要的準備，但我另外提醒你的是，在學校考不好可能只是回家被打手心，但如果你是在電商領域考不及格，可能就會沒有飯吃。不過也不用太擔心，因為電商就是每天都可以補考，只要不斷修正就可以越做越好。這些過往的經驗都會成為你未來成長茁壯的養份。如果你想要知道更多的網店經營策略，也歡迎跟我們的開店顧問聯絡。他們都能夠跟你分享很多輔導店家的經驗，讓你花最少的力氣，賺最多的錢。CYBERBIZ 團隊不只提供平台，更懂品牌行銷邏輯！

延伸閱讀：【電商百問72】一頁式網站案例可以參考哪個品牌?

這篇文章 【電商百問74】如何從不同角度來完整比較一頁式商店? 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

「喵皇奴」評估多家網路系統商後，選用CYBERBIZ系統建立自己的品牌官網，考量CYBERBIZ提供的資訊安全、定期訂閱制和同樣身為台灣本土企業，更能符合台灣人在操作上的功能與設定。而CYBERBIZ的會員管理系統，也能有效分眾及推播，大幅降低業者的行銷成本，讓會員能夠直接迅速充分獲得有效內容。

一次採訪流浪動物議題 開啟Brian創業契機

貓咪（喵~），是現代人的萌寵，往往扮演陪伴或成為撫慰人心的力量，當牠蹭你一下或是摸摸牠頭的時候，可愛的模樣，彷彿令人忘卻一切煩惱，正是如此，貓咪的陪伴對吳明修來說，有著安穩療癒的能量。「喵皇奴」創辦人吳明修（Brian，以下簡稱Brian）碩士時期開始養貓，Brian笑著說，當時因為失戀，希望認養貓咪度過那段低落的時期，另一方面，透過飼養貓咪也培養負責任的態度。

開啟養貓的旅程，Brian慢慢了解每隻貓咪的特性，他養的第一隻貓活動力旺盛，常讓Brian難以招架，他諮詢中途之家的意見，經過貓咪個性及年齡的分析，評估過第一隻貓咪是否能接受第二隻貓後，建議他可以養第二隻貓，讓貓咪們一起玩，一起消耗體力，這不僅對於牠們的健康，還有對Brian的生活品質都有正面幫助。與貓為伍的日子，讓Brian慢慢意識到寵物食品的重要性，而創業的種子也漸漸在他心裡萌芽。

Brian曾任職於非營利組織，工作採訪時接觸到流浪動物的議題，發現中途之家或是收容所第一線執行者的艱辛，最主要的原因來自經濟負擔，包含流浪動物的醫療和飲食。他又觀察到，現有的寵物食品法規非常寬鬆，導致市面上的產品標示不實或有摻假的疑慮，促使他踏上寵物食品的創業路。

Brian說：「我有做市場調查，發現寵物產業逐漸擴大，我本身也有養毛小孩，我選擇寵物食品的話，可以把我的好產品分享給中途之家或收容所，同時也可以減輕他們飲食跟醫療的經濟壓力。」Brian吐露的一字一句，都能感受的到他致力維護毛孩的健康與創業的堅定意志。

不妥協的貓咪主食罐 公開20項營養檢驗

Brian第一項產品便從貓咪主食罐開始，因為貓咪平時攝水量較少，同時也認為從濕食出發較具有未來前瞻性，但是2020年Brian開發主食罐時，當時在台灣已有30多家品牌同樣在做主食罐，要如何展現品牌差異和清楚定位？Brian很有信心地說，「喵皇奴的品牌理念是我們希望透過第三方公證單位，佐證我們產品的營養及安全性，我們公開20項營養檢驗與製程透明化，希望創造一個環境，讓消費者有更多客觀公正的資訊，來參考並選擇適合的產品。」

為了開發主食罐，從成分選用到營養分析都得以謹慎的態度把關，因為這層把關，Brian可是下足苦功，不僅參考國外的文獻資料、不斷地向寵物食品工廠和營養師諮詢，確認每種原料和劑量多寡，是否會對毛小孩造成危害或疑慮，確保各項原料都是安全無虞，因為每款主食罐都關係著毛孩的飲食及健康。

Brian提到，「寵物食品一次可能就吃一到兩個月，如果在營養不均衡的情況下，長期下來會造成營養缺乏的問題，另外一點是貓咪生病時，獸醫師會提醒飼主要注意什麼營養素，可是當產品資訊不夠完整的時候，飼主又怎麼去參考這東西該不該買，因此這是我們很強調公開20項營養檢驗的原因。」研發主食罐的過程中，Brian提供不同比例的主食搭配，分別為純雞肉、雞肉+牛肉、雞肉+鮭魚、雞肉+鵪鶉，希望讓貓咪每一餐都能吃到不同口味，也讓營養更為均衡。

「一款打破傳統框架的罐頭，讓我們看不『罐』就起身革命吧！」這是Brian在2020年8月於募資平台寫下的專案名稱，不妥協的貓咪主食罐，即便是小小的力量，仍然希望打破不甚友善的消費環境，讓毛孩家長們在茫茫罐海中，篩選出健康又適合喵孩的安心產品，進而認識或瞭解「喵皇奴」的品牌核心。

不過研發出主食罐的成分，要找到代工廠合作又是另一個難題，因為不少工廠老闆皆看過許多品牌做完一批就做不下去，面臨生死存亡的危機。Brian補充道，「對於代工廠來說，他當然希望有個穩定的客戶，他不希望你過一陣子就陣亡，他只說你活得下來嗎？對我來說，我就是把本分做好，把行銷策略規劃好，一步一步讓他知道我真的有朝目標邁進，進而讓他信服我。」

喵皇奴首重資安 選用CYBERBIZ架設官網

的確，2020年創業至今，Brian照著他的計畫走，從研發產品、測試產品、群眾募資平台募資，推廣「喵皇奴」品牌，到成立線上官網販售主食罐，儘管過程中遭遇重重的阻礙，他仍堅持在這條軌道上，並且走進代工廠拍攝影片，讓消費者知道手上主食罐從何而來，透明生產過程，以獲得有效完整的資訊。

「喵皇奴」成立之初，Brian就選擇建立官網面對消費者，一來是人力成本的考量，二是網路無遠弗屆，可以快速散播，三是Brian認為消費市場皆以消費者為導向，如果在網路上能成功說服消費者買單的話，消費者便極有可能去找2B端的經銷商，而2B端的經銷商就有機會來找Brian，對Brian來說，便省去這段主動開發的成本，同時掌握終端消費者的資訊，後續不論是要推廣新品或增加品牌知名度，都可以直接快速的跟消費者溝通。

一開始Brian自架官網，架設一年左右發現，維護成本非常昂貴，再加上人力有限，便轉而向外尋找網站系統商，在評估許多家廠商之後，於2021年中選擇在CYBERBIZ架設「喵皇奴」官網。回想自己當初的決定，他分享主要有三點：

1. 資訊安全
2. 台灣企業
3. 定期訂閱制

Brian相當注重網站資安，在網路搜尋後，發現CYBERBIZ在資安的抱怨數最少，此外，CYBERBIZ是台灣本土公司，他認為溝通會更加迅速，並且符合台灣人的需求。喵皇奴以毛孩食品出發，是剛性需求，透過CYBERBIZ提供的「定期訂閱制」功能，消費者可以指定日期出貨，並能享有專屬的優惠價格，讓忙碌的家長們可以不用再擔心自己的喵孩會突然餓肚子！

喵皇奴建立官網 留住會員精準行銷

Brian也相當推薦CYBERBIZ的CRM會員管理系統，他分享著：「CYBERBIZ後台有很多的篩選條件讓我們篩選，當我們的會員基數到達一定規模的時候，我們就能很快速的做分眾跟推播，進而降低我們的行銷成本。」

除了建立官網，Brian也有在其他不同平台上架產品，例如蝦皮、MOMO等平台進行銷售，但是他強調主要仍是以官網為主，因為官網才能留住自己的會員。「其他平台的問題是他們如果哪一天想漲你的手續費，你也沒辦法說什麼，因為你沒有會員資料，但如果你有自己的官網，我後續還是有資源可以跟消費者直接溝通。」Brian說。

銷售通路上，Brian目前在台灣與超過200家的寵物門市合作，希望讓更多消費者看見「喵皇奴」的身影。同時他也不忘初衷，定期與各地的中途之家和收容所分享自己開發的主食罐，以現有的力量，來支持這片土地上默默而偉大的良善。

創業的初心始終不變，Brian對「喵皇奴」的未來願景，也設立了短、中、長期的目標。短期目標，他盼能擴大人力，開始茁壯海外經營；中期目標則是希望能以建立自己的倉儲系統為方向；長期經營目標，他則希望擴增狗狗的品牌，讓更多毛小孩們都能獲得完善的呵護與照顧。

創業過程中，他不間斷地發現問題、解決問題，即便遇到困難，Brian依舊沒有懷疑過自己創業的決定，他邁開步伐、大步地走，為了突破傳統資訊不對稱的市場框架，營造互信的消費環境，他也已規劃好他的路線以及每個階段性的目標，他會努力勇敢前進，並且在這條道路上繼續守護毛孩的健康。

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這篇文章 《喵皇奴》堅持守護毛孩健康 不妥協的貓咪主食罐 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。

開店常常是許多人的夢想，但開店要怎樣才能賺錢？又該了解什麼？零售業的POS系統功能又能怎麼幫助你順利開店？開店前，你應該藉由POS系統的協助，思考以下四件事，而不只是被市場流行帶著走，才能穩住你的店面，轉出漂亮營收。

開店從「賣什麼」就是一場策略競爭

你夢想中的店面，不見得就會有人想上門；開在人多的地方，也不代表一定會成功。如果你沒先搞清楚「市場需求」和「自己理想」的落差，很容易在開店的路上吃閉門羹。

我曾經看過一間甜點店，開在學校旁邊，推測店家應是打著：「年輕人都喜歡吃甜點」的旗子，就想著這樣不怕沒生意，但不幸的結果就是開不到一年就倒閉，店面退租頂讓。

年輕人喜歡吃甜食這個初衷想法沒有什麼不好的，但當店家將商品的定價設太高，附近的學生族群根本不能負擔這樣的費用時，周邊又沒有什麼其他客群，店家也沒特別做其他額外行銷，就會導致店面提早收場的結果。

因此開店時，從地點與賣什麼東西就是一門學問。

與其依循內心的衝動，砸了你的身家財產去開一間夢想小店，還不如先思考以下四個基本的事情，想清楚再去執行也不遲，避免一開店就被現實狠狠甩一巴掌：

開店須知1：透過POS定位你的生意

唯有確定你想開什麼店的初衷，才能訂定後續店面的經營方向，初期不需要做非常精準的客群輪廓，有初步的性別、年齡、喜好就可以了。太過鉅細靡遺的部分反而會讓自己進入死胡同，後續想轉型也較困難，等到販售後，透過蒐集顧客資料、研究消費狀況，你就能得到更精準詳細的資訊。

講這些太抽象，不如問問，你想開店，那有做好市場調查及功課沒？

了解自己專長與能力，綜合市場資訊後再審慎決定，避免你一下想做服飾店、一下又想賣甜點，要知道市場變化很快速，只是隨波逐流是無法長久的。你要找出別人還沒做的特色產品、或提供新穎的服務，才能在混亂的市場打下一片自己的天地。

知名的卡瑪咖啡Cama Café其實就為自己在連鎖咖啡廳中打下一塊地。

主打外帶的連鎖咖啡，從一開始就設下明確的產品定位，「現烘、現做、平價專攻外帶」。因為目標客群是上班族，所以連營業時間也跟著一起設定為早上7點半到晚上8點。

品項不超過20種、不販售多餘的食物，主張高效率，也幾乎不設置內用座位。原本小小的一間咖啡店，成功釐清品牌定位，拓展百家店。

多跟市場打滾多年的老前輩取經，一定會有一堆死在沙灘上的前輩，學習到他們的經驗，在你開店初期一定也有不錯的幫助；或是可以考慮聽聽我們家顧問的看法，反正不用錢，免費當賺到。這裡提供免費諮詢顧問服務

POS系統雖然不能幫助你想要賣什麼商品，但他能透過開店後得到的資訊，提供你業績報表分析資訊，讓你對於未來持續經營有全面性的支援。快速且變化的市場，POS系統也能夠有足夠的彈性讓你發揮功能。

開店須知2：透過POS了解你的目標族群

世上的顧客百百種，一間小小的店不可能一網打盡。如果你開店一直想滿足所有人，那真的就把店面收起來，划手機當消費者比較省事。

我相信你也不會將女用內衣推廣給男性，抗老產品賣給學生族群。每個商品都有他的主要目標客群，你可以透過POS系統去經營你的會員，並透過每個會員的詳細清單，匯整成報表，更有效思考這群人的消費模式，這些人其實就是你開店早期的目標客戶。

而你在透過這些會員的資料，投其所好，推出正確資訊的促銷活動，讓你的業績能有效的提升。但實體店面缺點就是不能有效分析出所有到店的客人，有些不是你會員的散客，他不一定會想當你家會員，這時候你沒有資料就無法分析。

這時候也滿推薦你們使用AI人臉辨識功能。就如這POS是什麼？做生意離不開POS的3個理由！文中第三點提到。

去麥當勞一定看過他們的智慧型看板，裡面也內建了AI人臉辨識系統功能，你店裡每天來了多少客人、性別數量是男的多還女的多、那年齡層大約佔那一階段，完整地將到店的客人資訊收集好，你就可以利用這些資訊，分析你的潛在散客大約目標是什麼樣子。

就像是玩具店你可能一開始預設的目標客群是帶著小孩的爸媽，吸引小孩的玩具，符合爸媽的消費水平，但其實大多來店的散客其實是爺爺奶奶。為什麼？因為爺爺奶奶最喜歡疼孫子，為了滿足孫子的需求，節日會特地來店裡消費幫孫子買他喜歡的玩具。

而人臉辨識系統也與POS系統結合，即時的將資料轉到後台上，匯整成圖表資訊，清楚的將資料呈現給你，將散客也好好的收到你的口袋裡。

開店須知3：透過POS有效進行庫存管理

一套好的POS庫存管理，可以為店家帶來什麼？小型零售商生存的必要條件就是不要被過多的庫存給壓死，當滯銷商品占用倉庫大部分空間，導致節慶熱門的促銷商品沒地方可以放，那你的倉庫就只是一堆無路用的空頭鈔票，兌不了現也轉不出個好成績。

如果想要生意越做越大，布局更多的通路，勢必得清楚掌握網店、銷售通路、實體門市各自訂單與庫存狀況。試想如果你網店、實體門市、各大通路的訂單都如雪片般飄來，但你卻沒有足夠的庫存可賣？

許多人會利用POS系統或其他系統來進行庫存管理，但卻忽略使用的方法也很重要。POS系統是提升你使用的效率，節省下做多餘雜事的時間，但有效且有用的方式還是要看你的使用方式。以下介紹3個簡單的使用方式，讓你用POS系統將庫存管理處理更好：

POS系統管理法1.先進先出FIFO (First In First Out)

簡單來說，存放在庫存中較久的商品優先出庫。

假設你這周進了一批A商品，100件，成本一件2元。
下周又進一批A商品，50件，成本因物價上漲一件變成3元。
隔了一周後，有人買走你的A商品，50件，成本一件為2元（按照最新進入的第一批貨物去算）
50件乘上成本2元，就等於總共成本100元。

優點：直覺且方便，不需要額外計算其他因素而導致的成本損失。
缺點：物價上漲或降低時，實際利潤估算容易有誤差。後進的商品利潤相較前一批來得低。

讓POS系統使用先進先出的庫存管理法應該是經營商店的基本法則，如果你是賣有時效性的商品就很推薦，例如紅極一時的TT面膜，又或是主打季節性商品的東西，都能夠避免後進商品損失利潤。

POS系統管理法2.後進先出LIFO(Last in First out)

與先進先出相反，後進的商品優先販售。
假設這周進了一批A商品，100件，成本5元。
下周又進了同款的A商品，50件，成本6元。
隔週賣出120件A商品，其中100件成本一個5元，剩餘20件成本則是6元，總成本則為620元。

優點：精準走在當時的物價上，不會被後進的商品成本降低利潤。
缺點：存貨購買量大於銷量，延生過多庫存難以銷售。

市場價格趨勢上升的商品，或沒有特定保存期限的商品，生活居家類、傢飾類都滿適合的。如果這樣還聽不太懂也沒關係，因為疫情而紅爆表的健身環知道嗎？許多通路商都是靠著這招去賺取商品的利潤，讓倉庫的錢帶動業績。

POS系統管理法3.ABC庫存分類管理法

將POS系統中的庫存按照資金分層，針對不同等級進行管控。

特別重要的A類商品：數量應佔5~10%，價值比60%~80%，占用大部分的年消耗金額，需要重點管理。
一般重要的B類商品：數量應佔15%~25%，價值比15%~25%，數量及性價比都相似，常規管理即可。
不太重要的C類商品：數量應佔60%~80%，價值比60%~80%，占用大量的庫存成本，但只需要一般管理方式即可。

優點：掌握商品需求與成本的關係，避免進過多高單價的商品，讓金錢流動。
缺點：容易忽略B、C類商品，兩類商品在庫存中缺乏。

你倉庫是不是有一堆奇怪的滯銷品？這方式可以有效地檢視出你架上的滯銷品，避免花費太多庫存成本，讓金錢不會死在倉庫，有效活動。

使用POS系統導入有效的庫存管理，讓你更有效管理避免資源浪費，分析商品歷史銷售狀況與預測未來促銷走向，改善死在倉庫的錢，讓他們轉變成你的現金。

但說那麼多，最主要還是避免讓客戶不開心的突發狀況。

當你的商品缺貨、備貨時間變長，客人就會漸漸不想來消費，避免跟錢過不去的事情發生，我們還是乖乖做好庫存管理的準備吧！

開店須知4：透過POS思考你的行銷策略

以前你到實體店面消費時是不是經常會被咄咄逼人的店員推銷給害怕到想離開店面？以為只要不停推銷講好聽話，顧客就會留下來？但其實這樣的推銷方式對於現在顧客體驗是差的，而且也是過於被動式的等待。

開餐廳的人一定很有感，客人來店裡吃飯，要是店員怠慢了或是讓客人感覺用餐不舒服，大概晚上回去你家的粉專就會多一筆負評。還可能會發生集體跟風來你家給一顆星。

現在人更注重的是購物體驗

與其進行各種的價錢修改，打到骨折的折扣調整，都還不如專注提供給會員「良好的購物體驗」都比前者來得有效果。

良好的會員體驗會嚴重影響和改善會員對品牌的「忠誠度」和有助拓展新會員。

「老會員」是一家店維持業績的基礎，因為留住舊會員比推廣新會員的行銷成本便宜太多，你可能只要花一塊錢的簡訊費就能說動舊會員，而新會員可能要花個幾萬塊去拓展，也不見得有成效。

根據哈佛商業評論得出：獲得新客戶的成本比保留舊客戶要多花5到25倍。如果我們能善於在老會員身上挖掘更多價值，毫無疑問會讓銷售變得更輕鬆。

老會員的重要性就如我在POS是什麼？企業紛紛使用POS的5大原因！一文中提及的第五點，你養好一批老會員，每個月就有穩定的20%業績。而我們可以透過POS系統提供的會員分層經營，給予老會員良好的消費體驗留住他們，就能用他們的錢穩定住你的業績！

而培養老顧客其實就是提高客戶的終身價值(LTV)

簡單來說，你用1000元去做行銷宣傳想要得到新會員，以往你的新會員只會在一兩個月內回購一次，而他在這單生意中只為你帶來1500元，所以他實際LTV是1500-1000=500元。但假如你能提升客戶體驗，讓他們成為老會員，三年內經常到你的店裡購買，那他的價值就會變成1500X6X3=27000元，減掉最一開始的行銷費用27000-1000=26000元，有沒有覺得錢稍微好賺多了。

而透過POS系統整理出的會員資料，你就像是擁有了與會員一對一推廣商品的機會，他交給你的資料舉凡Email、手機號碼、FB、生日日期等資訊，都是在註冊時他們同意我們日後進行行銷用途的管道，我們家CYBERBIZ系統就是，預設客人同意你使用他的資訊，快速註冊很方便。

有了這些有效的資訊，你就能夠「直效的行銷」這個會員。

你可以用低成本的行銷方法從「EDM」或一封一塊錢的「簡訊」或是現在經常會在粉專看到的「FB聊天機器人(chatbot)」都好，這些工具都比你花大錢撒漁網捕捉新會員還便宜許多，也省事省力。

當然也不是所有每個舊會員在看到你的再行銷後就一定會買，而他常常注意到你的資訊時，購買東西時會先考慮你家的商品。

多刷一點存在感，讓人家記得住你嘛。

你執行再行銷，提供老會員良好的購物體驗，在他們心中刷刷存在感，就會讓他們產生「這間店有在照顧老顧客」的想法，大概會員中5%~15%的會員會再購買。

如果你的商店沒辦法讓商品短期重複消費，像是保健食品、美妝保養品等，也沒關係，也可以利用POS系統EC購物的一頁商店做週期回購訂單，讓訂單利用週期去滾業績。那假設你是生活雜物的商店，也可以利用POS智能群組商品上大量的新品，拍出好看的大量新品照片行銷給客人，還是能有不錯的轉單，女人看到一系列好看的商品照，通常都控制不了手，就會想下單。

舊會員掌握在自己手中，每次行銷活動下去，就更能測試出他們的反應，舊會員就是你打下精準行銷最好的實驗者。行銷人員可以透過A/B test的行銷活動，優化出自己家會員喜歡看的內容，並進行修改，這樣的方式勝率都比以前亂做來得有效。

開店後，務必要做好會員經營，利用POS系統的會員分層管理，為你的每月營業額奠定好基礎。最簡單的行銷策略可以考慮從最熟悉的舊會員開始，針對他們提出不同於一般陌生客的優惠或商品套組，從小規模開始滾起會員雪球，慢慢經營熟客行銷推廣，甚至還會有客人內薦再幫你介紹更多的客人，我們家CYBERBIZ系統也是這樣的方式，慢火燉湯，累積大量的回頭客，獲利肯定不錯！

以上就是我對於新手開店四個必須思考的重點。

POS系統協助你開店，效果事半功倍

透過POS系統協助你可以很有效率地完成開店的基本事項，隨時利用上述的四種方式去思考店家狀況，並進行彈性的調整，畢竟多變化的市場狀況，我相信在衝撞在第一前線的你也深深有感這變化多端的市場。

如果有好用的工具，那你為什麼不用？

這篇文章 新手開店如何選POS系統？4招POS功能幫你打造漂亮營收！ 最早出現於 CYBERBIZ 電商部落格。